Отзывы об АвтоТехЦентре TCM Motors

TCM Motors · 08.04.2019, 14:33

Цитата:

Сообщение от farchik

Здравствуйте!
Хочу к Вам подъехать (впервые) сделать сход-развал, есть пара вопросов:
1. Надо ли перед сход-развалом делать диагностику ходовой?
2. На каком оборудовании делаете сход-развал?
3. Спереди ,я так понимаю, сход-развал, а сзади только схождение, правильно?
Прошу сориентировать по стоимости.
Заранее благодарен за ответы.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Герман549 · 09.04.2019, 07:28

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена задних пружин и аморртизаторов и отдельно стоимость запчастей?
Спасибо!

TCM Motors · 09.04.2019, 18:05

Цитата:

Сообщение от Герман549

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена задних пружин и аморртизаторов и отдельно стоимость запчастей?
Спасибо!

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Igor 101171 · 09.04.2019, 16:48

2го апреля обратился по поводу стука в рулевом управлении, диагностировали (три мастера) стук (неисправность рулевой рейки, ремонт 20—25 т. примерно +- сход развал ), итог рейку снять перебрать!!! Оставляю авто, отремонтировать пообещали к 19—20 часам, в час звонок! » Рейку мы сняли, но мастера по ремонту нет и сегодня не будет!!! Заберете авто завтра? » На завтра я ни как, могу в пятницу 5го. Забрал авто, углы сход развала при снять поставить не перепроверили!! » потихоньку ехать можно 50 60 км\ч!? Сам в шоке, если и КЛУБНЫЙ СЕРВИС так относится к участникам клуба. Но самое интересное дальше!!! Зародились сомнения в диагнозе. Про шерстил инет, форум, заехал в избранные (специализированные сервисы ((два)), в итоге стук который послужил причиной обращения за пять минут нашли и за 300 рублей ликвидировали! Шлицевое соединение рулевого вала и рейки затягивается винтиком он то и был не затянут, отсюда и стук!!! В пятницу в ТСМ авто повторно ставят на ремонт рейки!!! На вопрос как же так, ладно 3 мастера ошиблись при диагностике. Но при снятии- установке (если как меня уверяли) рулевой рейки почему не обнаружили и не ликвидировали стук (люфт)... Как итог — извинились, проверили сход развал, и уверили в том что это ошибка, а не РАЗВОД!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8027186.html

TCM Motors · 09.04.2019, 17:39

@Igor 101171,
Номер заказ наряда напишите пжст.

TCM Motors · 10.04.2019, 16:39

Цитата:

Сообщение от Igor 101171

2го апреля обратился по поводу стука в рулевом управлении, диагностировали (три мастера) стук (неисправность рулевой рейки, ремонт 20—25 т. примерно +- сход развал ), итог рейку снять перебрать!!! Оставляю авто, отремонтировать пообещали к 19—20 часам, в час звонок! » Рейку мы сняли, но мастера по ремонту нет и сегодня не будет!!! Заберете авто завтра? » На завтра я ни как, могу в пятницу 5го. Забрал авто, углы сход развала при снять поставить не перепроверили!! » потихоньку ехать можно 50 60 км\ч!? Сам в шоке, если и КЛУБНЫЙ СЕРВИС так относится к участникам клуба. Но самое интересное дальше!!! Зародились сомнения в диагнозе. Про шерстил инет, форум, заехал в избранные (специализированные сервисы ((два)), в итоге стук который послужил причиной обращения за пять минут нашли и за 300 рублей ликвидировали! Шлицевое соединение рулевого вала и рейки затягивается винтиком он то и был не затянут, отсюда и стук!!! В пятницу в ТСМ авто повторно ставят на ремонт рейки!!! На вопрос как же так, ладно 3 мастера ошиблись при диагностике. Но при снятии- установке (если как меня уверяли) рулевой рейки почему не обнаружили и не ликвидировали стук (люфт)... Как итог — извинились, проверили сход развал, и уверили в том что это ошибка, а не РАЗВОД!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8027186.html

Добрый день, еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, нами была допущена ошибка при диагностике стука. Могу лишь заверить, что это действительно ошибка диагноза, а не попытка заработать деньги на голом месте.
К вопросу о разводе - мы не взяли денег за снятие и установку, за сход-развал. Следуя Вашей логике о "нашем разводе", мы должны были потребовали оплаты за эти работы. Но этого не было.
Вчера с Вами связались по телефону и обсудили всю ситуацию.

Igor 101171 · 03.06.2019, 16:07

@Igor 101171, В продолжение ,,,, после сего отзыва звонок с ТСМ мастер Василий уверил меня что ситуация с моим обращение нестандартная и не приятная, сошлись на том что ТСМ дарит мне ТО ( масло + фильтр возд, масляный, и салонный, +комп., диагностика и осмотр всего и вся ! 01.07.2019 , Как и не было конфликтной ситуации, приемщик ( мастер?) Василий быстро поставил авто на пост , мастер , к сожалению не помню имени быстро все отработал . Диагностировали запотевание сальника заднего привода и замену задних тормозных колодок и дисков . Все по делу, объективно и профессионально . Плюс рекомендовали обратится к ОД по отзывной компании по поводу задних тормозных суппортов. В свою очередь выражаю сожаление по поводу конфликтной ситуации и приношу свои извинения коллективу ТСМ моторс за возможное непонимание и резкость суждений ! Впредь со сложными вопросами, ( далековато по мелочам ездить))) по авто буду обращаться В ТСМ , а не ошибается тот кто ничего не делает!

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от TCM Motors

Добрый день, еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, нами была допущена ошибка при диагностике стука. Могу лишь заверить, что это действительно ошибка диагноза, а не попытка заработать деньги на голом месте.
К вопросу о разводе - мы не взяли денег за снятие и установку, за сход-развал. Следуя Вашей логике о "нашем разводе", мы должны были потребовали оплаты за эти работы. Но этого не было.
Вчера с Вами связались по телефону и обсудили всю ситуацию.

В продолжение ,,,, после сего отзыва звонок с ТСМ мастер Василий уверил меня что ситуация с моим обращение нестандартная и не приятная, сошлись на том что ТСМ дарит мне ТО ( масло + фильтр возд, масляный, и салонный, +комп., диагностика и осмотр всего и вся ! 01.07.2019 , Как и не было конфликтной ситуации, приемщик ( мастер?) Василий быстро поставил авто на пост , мастер , к сожалению не помню имени быстро все отработал . Диагностировали запотевание сальника заднего привода и замену задних тормозных колодок и дисков . Все по делу, объективно и профессионально . Плюс рекомендовали обратится к ОД по отзывной компании по поводу задних тормозных суппортов. В свою очередь выражаю сожаление по поводу конфликтной ситуации и приношу свои извинения коллективу ТСМ моторс за возможное непонимание и резкость суждений ! Впредь со сложными вопросами, ( далековато по мелочам ездить))) по авто буду обращаться В ТСМ , а не ошибается тот кто ничего не делает!

ded2009 · 04.06.2019, 07:47

Василий, Виталий доброе утро.
Возможно ли приехать на ТО ( 202000) в воскресение к открытию 16.06.?
Если "да" то соорентируйте по цене.

TCM Motors · 04.06.2019, 09:58

Цитата:

Сообщение от ded2009

Василий, Виталий доброе утро.
Возможно ли приехать на ТО ( 202000) в воскресение к открытию 16.06.?
Если "да" то соорентируйте по цене.

ЗХдравствуйте!

Ответ в л.с., на воскресение записал.

ded2009 · 10.06.2019, 07:32

Добрый день.
В очередной раз делал ТО на своей машине, Василию и Александру спасибо за оперативный прием, постановку машины на подъемник и цены ( Василию - особое спасибо), мастеру Максиму спасибо за качественно проведенные работы. Вообщем все как всегда - на высоте. Спасибо.

Victor2013 · 11.04.2019, 16:43

Добрый день!
Собираюсь к вам на ТО 90 тыс км. Peugeout 4007 2.4 CVT 4wd 2012 гг.
В том году на диагностике была рекомендация к замене передних амортизаторов.
Интересует текущая стоимость ТО ( работа + ваши расходные материалы ) , а так же переобувка резины R18 с диска на диск и еще вопрос нужно менять масло в вариаторе на моем пробеге ? Последняя замена была на 45 тыщ.
Спасибо!

TCM Motors · 11.04.2019, 18:35

Цитата:

Сообщение от Victor2013

Добрый день!
Собираюсь к вам на ТО 90 тыс км. Peugeout 4007 2.4 CVT 4wd 2012 гг.
В том году на диагностике была рекомендация к замене передних амортизаторов.
Интересует текущая стоимость ТО ( работа + ваши расходные материалы ) , а так же переобувка резины R18 с диска на диск и еще вопрос нужно менять масло в вариаторе на моем пробеге ? Последняя замена была на 45 тыщ.
Спасибо!

Добрый день, ответил в л.с.

Maxtar · 13.04.2019, 11:32

Приветствую, грядёт ТО-120, аут 2,4, cvt, 2008г.в., подскажите по ценам, интересует: масло в двигло, фильтр масляный аналог, фильтр салонный аналог, фильтр воздушный двс аналог, фильтр тонкой очистки в бак аналог, прокладка сливной пробки, прокладка топливного бака, тормозная жидкость, свечи зажигания аналог! Все запчасти ваши и не оригинал!

TCM Motors · 13.04.2019, 15:23

Цитата:

Сообщение от Maxtar

Приветствую, грядёт ТО-120, аут 2,4, cvt, 2008г.в., подскажите по ценам, интересует: масло в двигло, фильтр масляный аналог, фильтр салонный аналог, фильтр воздушный двс аналог, фильтр тонкой очистки в бак аналог, прокладка сливной пробки, прокладка топливного бака, тормозная жидкость, свечи зажигания аналог! Все запчасти ваши и не оригинал!

Здравствуйте!

Ответ в л.с.
По неоригиналу подробно расписал.

Maxtar · 13.04.2019, 16:13

мне не горит, в ближайший месяц собираюсь только на ТО, поэтому если не сложно предоставте инфу по не оригинальным заменителям и тем,что указал, антифриз мне не нужен, уже заменил!