Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Извиняюсь что выпадаю из дискуссии, сначала самолеты...
Про хотелки хочу ответить. И они из Новосибирска смотрятся чуть-чуть по-другому чем из Москвы. О том что единственный диллер у нас банкрот было известно еще весной, и за полгода Рольф мог что-нибудь предпринять, а сейчас на сервис я вынужден ездить за 250 верст. Мы же вменяемые люди и надеюсь знаем к чему приводит отсутствие конкуренции. Про качество сервиса вообще лучше не говорить. Как тут справедливо замечалось, наибольшее количество претензий к софту обслуживающему интерфейс. И когда мне говорят что переписать кусок программы по свету или зубу (за который я заплатил кстати) стоит чего-то непотребного, я понимаю что меня просто разводят. Поймите правильно, не нужно что бы меня целовали в задницу, но за мои деньги я хочу нормального отношения и что бы произхводительи дистрибьютер хоть чуть-чуть шевилились, а не только снимали сливки. Я свою копейку зарабатываю и зарабатываю тяжело. После нового года планировал ребенку купить кольт, но уже переиграл будет фабия.
Всем удачи.
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Было бы не плохо, если можно было ссылаться не на разговоры и фотографии, а какой либо документ, подписанный представителями ОД или ссылаться на конкретные личности (представителей Рольфа) которые что-то обещают. Какой спрос (может ответственность) с тех, кто участвовал со стороны Рольфа?
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Цитата:
Сообщение от Moriiis
что то не верится что рольф заменит бесплатно магнитолу по причине радио чисто по просьбе...
Цитата:
Сообщение от run1
Сегодня, 12 ноября, был на ТО (ТО - 0 на 3000 км) в Рольф Центре.
Просил заменить приёмник из-за "нестабильного приёма". Получил ответ - меняют только ПО для ввода 10 значных телефонов, проблема плохого приёма отложена до лучьших времём. Кризис. (дословно).
Я уже писал, что о точной дате начала озвученной компании будет сообщено дополнительно.
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
дисплей уже поменяли ,теперь поменяют магнитолу ,читаеш ответы на наши притензии и не можеш понять сам дурак или тебя делают дураком , а для россии можно отделаться и обещаниями и так сойдет зачем напрягаться
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Цитата:
Сообщение от vovcik
дисплей уже поменяли ,теперь поменяют магнитолу
а что плохого в этом?
Цитата:
Сообщение от vovcik
,читаеш ответы на наши притензии и не можеш понять сам дурак или тебя делают дураком , а для россии можно отделаться и обещаниями и так сойдет зачем напрягаться
а есть ещё случаи, когда представители дилера встречаются с автоклубом?
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Звонил сегодня в Инфо Центр Рольфа. Девочка скачала, удивленно так спросила, откуда инфа. Потом мне долго музыка играла в ухо. Результат. Да, есть такое дело. Да, НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ПРИМ РАДИО признан. Да, процесс замены головных устройств в работе. Но вот когда, пока не знаем. Единственное что радует, сказали, что не должно быть долго. Позитив!!! Как бы заставить Москву позитивную информацию к ОД регионов предоставлять. А то, как не приедешь, то не знаем, то первый раз слышат. Такое ощущение, что проблема с радио у меня у одного на всю Тюменскую область. И форсунки у них родные супер. И прочее и прочее ……..
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Цитата:
Сообщение от Olezhka
Ну я когда вириатор менял в РОЛЬФ и высказывал не довольство так как машине 2 года и коробка на выброс,рассказывал мастеру про то что были разного года автомобили и не знал бед,ответ меня ошеломил,он сказал а что вы хотите,раньше авто делали для Европы а щас отдельно для Росии,типа русским и так пойдет.
P.S Был в Октябре,говорил про 11 цифр и про слепой дисплей,на что получил ответ(понятия не имею,первый раз слышу что что то меняется либо прошивается)
Блок bluetooth мне поменяли в Блоке по гарантии - заявил 17.09.2009, блок пришел 02.11.2009, поменяли 15 ноября. Душите ОД, чтобы не "включал дурака".
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Долгожданная новость:
с 1 декабря во всех официальных дилерских центрах Mitsubishi начинается процедура обмена магнитол для автомобилей Lancer X, Outlander XL, Pajero IV.
Замена радиоприемников будет производиться, если обращение клиента в сервис связано с:
1. Отсутствие звука / посторонний шум
2. Отображение на дисплее надписей WAIT / SEARCH и отсутствие звука
3. Изменение громкости и звучания и пропадание высокочастотной составляющей спектра воспроизводимых частот;