Проблемы: управление аудиосистемой на руле + hands free

sevik · 24.12.2012, 12:31

пробег 8000, теперь глючат не только управление на руле, начал зависать экран, камера не включается , станции переключаются , но на экране этого не видно, остальные кнопки не работают ,даже механические. записал все на смарт, теперь поеду 4 го в рольф

natlee · 24.12.2012, 12:38

Жуть! А моя история продолжается. Товарищи из ГАЛФа пропали. Т.е. обещали связаться, и молчок. Звоню через день электрику - ах, у инженера по гарантии семейные обстоятельства и он отсутствует, как только, так сразу! И тишина. Звоню в Рольф. Звонят ГАЛФу, а там теперь отсутствует и электрик - в отпуске! А инженер по гарантии радостно сообщает, что у них мое дело ЗАКРЫТО - кнопки-то поменяли! (когда-то там, после чего уже засняли неисправности и обещали ГУ!) У меня слов нет, одни эмоции. Сказала все, что думала. РОЛЬФ моим, типа, передал. Пропадают все. Звоню в РОЛЬФ, а моя девочка мне - а что, вам из ГАЛФа не звонили?! В общем, якобы заказали ГУ. Не знаю как можно этому верить... общаюсь теперь исключительно с РОЛЬФом, и то.. буду звонить сегодня-завтра интересоваться как чего, хотя 100% услышу, что ГУ в заказе..... чего жду чес гря не понимаю..

sevik · 24.12.2012, 12:46

у меня был телевизор шарп, за месяц по гарантии полетел, тоже тянули с заменой или возвратом денег. так я гневное письмо написал прям ускоглазым , так мне позвонили через день и все сразу пообещали , деньги сразу вернули. а так я в наше представительство хрен дозвонился , то пописать отошли , или одни обещания

natlee · 24.12.2012, 12:49

Ну вот тоже чувствую, что жаловаться придется самим японцам. Другой вопрос, а если таки заказали? Как понять-то и сколько ждать... Чуть подожду, по-любому НГ, но в январе буду бить тревогу конкретно..

d)lux · 24.12.2012, 13:53

Цитата:

Сообщение от natlee

Ну вот тоже чувствую, что жаловаться придется самим японцам. Другой вопрос, а если таки заказали? Как понять-то и сколько ждать... Чуть подожду, по-любому НГ, но в январе буду бить тревогу конкретно..

если максималка ! то есть обноление на ПО у официалов !

natlee · 24.12.2012, 14:06

Цитата:

Сообщение от d)lux

если максималка ! то есть обноление на ПО у официалов !

Нет, к сожалению, Instyle!

---------- Добавлено в 16:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:06 ----------

О, звонила девушка моя из РОЛЬФа - говорит, заказали и срок месяц.. ждем-с!

Мамонт · 25.12.2012, 23:36

Цитата:

Сообщение от natlee

Ну вот тоже чувствую, что жаловаться придется самим японцам

Это выход конечно. Они сейчас как раз ничем не заняты. Личные вещи в коробки складывают.

Цитата:

Сообщение от natlee

в январе буду бить тревогу конкретно..

А зачем ее бить? Тревога она же женского рода.

galinetz · 02.01.2013, 14:29

На мой взгляд все недостатки надо официально (письменно) заявлять и давать срок (реальный, две недели минимум) на устранение. Если не устранили - делайте правовую страховку и к адвокату. С ним пишете еще одно письмо, прикладываете копию первого и даете срок на устранение. По закону при неустранении недостатка вы можете даже отдать машину назад (за минусом суммы за пользование) или получить с дилера неустойку за этот агрегат. В даном случае 2300 еврорублей. Я уже на первом этапе. Надеюсь обойдусь без адвоката.

OPEROD · 10.01.2013, 22:45

Ну что, у кого-нибудь дилер решил проблему отключения пульта на руле?

Я сегодня был готов предоставить в рольф-юг автомобиль с неработающим пультом, но диагностов уже свалили. Буду ловить следующий момент...

sevik · 19.01.2013, 09:22

наконец заснял, сначала кнопки, теперь http://youtu.be/MuxL6PK8tkw

igorche · 19.01.2013, 15:48

Цитата:

Сообщение от sevik

наконец заснял, сначала кнопки, теперь http://youtu.be/MuxL6PK8tkw

Капец...

Дак а че ,ОД по гарантии не меняет чтоли?

OPEROD · 19.01.2013, 23:06

Цитата:

Сообщение от igorche

Дак а че ,ОД по гарантии не меняет чтоли?

Обычно, такие проблемы решаются перезапуском авто. Т.е. заглушил машину - магнитола перезагрузилась, косяк временно исчез (но ясное дело, не хочется периодически останавливаться в середине пути и перезапускать машину). А дилер требует предоставлять именно неисправную машину. Редко когда есть возможность в тот момент, когда косяк вылезает, поехать к дилеру.
Так что надо еще суметь попасть на гарантию =( У меня при последней попытке не получилось =(

Бутявка · 20.01.2013, 15:20

Да не Аут зашибись Вы все на него наговариваете, почитайте коменты все довольны и счиьают это мелкими косяками.....

sevik · 21.01.2013, 11:53

не плохой косяк за лимон триста. и бегай доказывай. теперь с этой записью поеду в рольф. результаты доложу

Boroda.61 · 21.01.2013, 20:20

У меня тоже с ГУ пару косячков было. Но только при воспр. с флешки: не переключались треки(ни с ГУ,ни кнопками на руле) и разок на каждое нажатие кнопки "сл.трек"(опять таки на ГУ и руле),переключалось сразу через два трека(т.е. с 2-го на 4-тый,с 4-го на 6-той и т.д.) Оба раза лечилось простым выключением ГУ. Грешу на флешку,т.к. подобного вроде ещё ни у кого не наблюдалось. В режиме "радио" проблем не было ни разу.