[Mikl Po]

Н-да, куда ни кинь, всюду клин (с)

[Жмот]

Вот по этому и остается судиться. При чем делать это коллективно - проще, выгоднее и эффективнее...

[MaxDen]

Сообщение от Жмот

Вот по этому и остается судиться. При чем делать это коллективно - проще, выгоднее и эффективнее...

уже есть документы для основания подать иск в суд?

[Alexanderm]

Заехал сегодня ближе к полуночи (было по пути) в Блок с купленными в экзисте брызговиками передними, дефлекторами окон и капота (EGR). Через полтора часа все сделали. Кофе, спутниковое тв скрасили ожидание. Работы - 1800р. Все качественно, пистоны из отверстий под брызговики в пакетике отдали. Довольный уехал. Понимаю, конечно, что можно самому все поставить часа за полтора (там и инструкции подробные есть), но как-то в условиях зимы не удалось, 5 дней в багажнике возил. На ТО-0 к ним поеду, тоже, наверное, ночью ))

[OutВиктор]

Да, там и мастер в цехе Алексей, тоже вполне ничего, главное не расслабляться. После ТО звонила клиентская служба, просила оценить работу сервиса. Оценил... А сегодня звонил Рольф, тоже по программе супервижна своих дилеров. Опять оценил, просто оценщик какой-то...
Брызговики передние поставил сам, но у меня гараж на 2-м этаже, крытая галерея - не сильно тепло, но сухо, ушло 30 минут, но сделал это не из жлобства - когда назначали день выдачи машинки их на складе не было, а в момент получения появились, но поставить согласились только ночью, или через несколько дней. Не выдержал ожидания, привинтил сам. Торчат, правда бока как засирались, так и продолжают пачкаться, наверное такая аэродинамика... Кстати, надо этот вопрос нужно задать в соответствующем разделе форума..

[Американец 2,4]

А мне понравилось там. Делал ТО 90'000.

Сумму, которую назвали по телефону, потом в итоге копейка в копейку я и оплатил. Общались вежливо, отзванивались, процедурные вопросы прошли быстро. Дали распечатку. Утром отдал-вечером забрал.

Один минус - хрен доберешься до них. Я от Бутово в будний день пока доехал - чуть не застрелился.

[kolonin_sergey]

Ктонибудь в блоке делал развал на 0т.о.,в целях проверки,и можно их бесплатно раскрутить,а т.к. когда с салона забирал была копия развала схождения там значились колеса на 18 радиусе ,а у меня 16 думаю нихрена они не проверяли развал,вот думаю когда т.о.будет че делать заставить их проверить или нет?

[Жмот]

неа, к сожалению, от лени забил на это дело и частично перекрасил по другому страховому случаю, так, что теперь уже тяжело будет...

[Свэн]

Здравствуйте,уважаемые одноклубники! Краткий отчет о том, как я ремонтировался в Блок-Моторс. В начале декабря 2007 ударил левое переднее крыло, случай каско страховой, решил делать в Блок-Моторс, так как у страховой (Стандарт-Резерв) договоры с ОД только с Блоком и еще одним дилером где-то по киевке вроде, Блок удобнее показался. Приехал в Блок показал машину, назначили дефектовку через неделю. 18.12.2007 с утра сдал машину на дефектовку, вечером забрал. Выяснилось, что придется менять и бампер, так как был сломано ушко крепления бампера (показали фотографии все честно). И тут началось: сначала сориентировали на 10 февраля, звоню ближе к 10.02. говорят: позвоните к 01 марта, проблемы с бамперами идут долго и пр. Звоню 01 марта говорят: б**, бампер задерживается, звоните 30 марта. 30 марта звоню говорят: да бампер пришел на центр. склад, но его навдо быстрее резервировать, а то уйдет. Я говорю: какой нахрен резерв дополнительный, если я уже жду с 18 декабря!!! в-общем, бампер мне достался, машину забрали 02.04 и отдали вчера(т.е. ровно через неделю). Осмотр не выявил разности цветов или каких-нибудь дефектов.
В сухом остатке:
МИНУСЫ: 1. менеджеры не обязательные, пообещав позвонить, в 90 % случаев не перезванивают.
2. при каждом моем звонке узнать как идут дела, приходилось напоминать о том, что я жду, как долго я жду, что у меня за машина и т.д. - напрягает
3. позвонив на многоканальный иногда приходилось ждать по 5-10 минут пока тебя соединят.
4. вся процедура ожидания запчастей и ремонта очень затянулась (может быть это конечно проблема всех ОД).
ПЛЮСЫ: 1. машину на ремонт забрали на 2 недели, а отдали уже через неделю. Я был рад

в целом как-то так.

[kolonin_sergey]

Впринципе думаю неплохо,а менеджеров и мастеров надо переодически встряхивать чтобы про вас не забывали так везде,

[OutВиктор]

Одноклубники! Кто-нибудь делал в последнее время ТО15000 в Блоке на Перовской? Если да, какие впечатления и засады???
Заранее спасибо.

[alexev0505]

Делал ТО на Перовской.
Запчасти купил в exist, масло свое и в двигатель и в коробку, взяли без проблем, менеджеры вроде не хамят, позванивают, сделали все на пятерку как и просил,
Все бы хорошо, если бы не пропал домкрат, уверен что украли именно в Блоке, так как за неделю до посещения он был на месте, а после через два дня случайно понадобился, а его нет.
Таким же образом был украден аварийный треугольник, раньше думал что сам потерял, но теперь убедился, что к чему. Другие сервисы машина не посещала, стоит на платной стоянке. Нигде открытой её не оставляли. Машина - lancer.

Именно воруют из поддона багажника, думают туда клиент не полезет.
Рекомендую убирать все что есть, или писать подробный список имущества в машине. Но приемщик мне в этом отказал.
Звонил в отдел по работе с клиентами, жаловался. Домкрат так и не вернули, воз и ныне там.

[bbs]

ремонтировался 2 раза в блоке на перовской по страховке.
1 раз без нариканий
2 раз испачкали крышу салона и сп**дили крючок этот на который трос цеплять, жаль что сразу не заметил...

[OutВиктор]

Прошел 15-тыс ТО на Перовской. Сделали быстро, ничего не испачкали и, вроде бы, ничего не сперли, правда максимально оставил вещи в гараже. Приемщик был Эдуард МузЫка, человек очень даже имхо вменяемый. Отрегулировали форсунки омывателя лобового стекла и почистили тормозные механизмы впереди, от этого, правда, лучше не стало - добавилось резкости при торможении, как бывает с новыми колодками. Но это только первые 3-4 раза, потом все приработалось. Счетчик пробега до ТО не обновили, но это 5 сек., сделал сам. Вот такой он Блок.

[VAA]

Сообщение от OutВиктор

Отрегулировали форсунки омывателя лобового стекла

сколько за это взяли?