Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
Цитата:
Сообщение от dispet4er.krk
Считается ли гарантией выход из строя (гул) ступичного подшипника при нормальных условиях эксплуатации? Инженер по гарантии ОД настаивает на том что это нормальный износ детали.... пробег 43 000км, машине третий год.
менял ступичный подшипник по гарантии ...гудел
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Larik
Помогите советом.
Сегодня делал ТО-1 (15000 т.) Под замену задние втулки стабилизаторов. Инженер по гарантии утверждает, что случай не гарантийный. Почитал условия предоставления гарантии, как то сложно отнести втулки к расходникам или элементам подверженным износу.
Кто нить сталкивался? Отпишитись, подскажите в какие двери стучатся!?
Вопрос то конечно копеечный, особенно если делать не у официалов. Но тут дело принципа, мало того, что переплачиваю за работы примерно в 3 раза, да еще что положено менять не хотят!!!
вопрос риторический...они должны определить ...если заводской брак втулок , что мало вероятно, то поменять должны по гарантии или если нормальный износ - то за деньги
мне в своё время меняли за деньги...примерно на 45000 км пробега
Последний раз редактировалось vova1510; 08.08.2013 в 09:49.
Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
Цитата:
Сообщение от dispet4er.krk
А какой пробег был на момент замены?
около 80 тыс, но! подозрение...перед появлением гула попадал этим колесом в хорошую колдобину
(машине было два года, 2008 гв)
причём был такой прикол...на подьёмнике крутили вертели ничего не услышали,говорят всё нормально... пришлось брать за грудки инженера по гарантии и прокатиться , при повороте руля в правую сторону гул появлялся , в левую притухал, следовательно надо менять подшипник с левой стороны...поменяли ,выгнали машину , поехал - так же гудит
спрашиваю с какой стороны поменяли - говорят справа
пришлось им менять и слева инженер по гарантии просил только чтоб я никому не говорил что оба поменяли, так что выехал с новыми подшипниками по обе стороны потом догнал пробег до 150 тыс продал...проблем не было
Последний раз редактировалось vova1510; 08.08.2013 в 13:11.
Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
Всем привет, прошу сильно не пинать, Я НОВИЧОК. Подскажите. Купил аут 2,4 2011 год с рук. Еще на гарнтии. Прокурил ветку и нашел ответ на первый вопрос о том, что диагностика сход развала делается бесплатно и в рамках гарантии. А Вот на второй вопрос ответа нет. Диагностику подвески также можно сделать, бесплатно и по гарантии? Спасибо.
Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
Цитата:
Сообщение от lbjybc
Всем привет, прошу сильно не пинать, Я НОВИЧОК. Подскажите. Купил аут 2,4 2011 год с рук. Еще на гарнтии. Прокурил ветку и нашел ответ на первый вопрос о том, что диагностика сход развала делается бесплатно и в рамках гарантии. А Вот на второй вопрос ответа нет. Диагностику подвески также можно сделать, бесплатно и по гарантии? Спасибо.
Даж если и можно сделать диагностики по гарантии, а стоит ли!? Официалы пока их носом не ткнешь хрен чего найдут! Цена вопроса на хорошей станции 400 -800р.
А диагностика сход развала ... во всяком случае в рамках ТО-1, это доп. услуга, делается платно! (800р попросили)
Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
При ТО-60000 сказали, что подтекает лобовой сальник коленвала, хотя визуально на двигателе потеков не было. Поменяли (не по гарантии) за 3000 рэ. Через 1500 км весь двигатель в масле. Пытались что-то петь, что гарантия на сальники не распространяется. Предложил инженеру по гарантии почитать их же бумагу, где написано, что не приобретенные в сервисе запасные части гарантия распространяется. Согласились.... Сняли шкив - сальник якобы цел. Теперь новая тема - виноват шкив, мол подизносился и плохо прижимает сальник, будут менять и сальник и шкив. Только теперь у меня гарантия закончилась, но выявлено все было в период гарантии. Завтра поеду на замену, посмотрим, что скажут.
Еще на 60000 заменили электродвигатель вентилятора отопителя (посвистывал)
Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
Цитата:
Сообщение от majik
Теперь новая тема - виноват шкив, мол подизносился и плохо прижимает сальник, будут менять и сальник и шкив.
Или неправильно посадили сам сальник - почитай отчет YesYes как правильно это делать
а вообще сначала тебя развели на бабки - на замену сальника, накосячили при замене и теперь пытаются развести тебя на еще большие бабки. Пусть установят сальник ПРАВИЛЬНО с помощью специальной оправки и я на 90% уверен течь у тебя прекратится!
Последний раз редактировалось AndreyDAR; 19.02.2014 в 11:13.
Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
Сломался (держатель дворника), вернее он просто перестал работать и с....ка в дождь!!!
Покупал и обслуживаюсь на таганке, туда и поехал. Все были немного удивлены. Вместе с тем, признали гарантийным случаем. Машину оставил в сервесе-под дождем бес дворников никакого удовольствия от вождения. Ждала запчасть сутки. все установили. Истинную причину так и не сказали. Грешу на сборку РФ!