[chundga]

Сообщение от muari2006

Кстати, защитник емекса

Не хами! Остальное ищи сам.

[CyberHag]

Сообщение от muari2006

контакты головного офиса? Не тех мелких фирм-выдавальшиков, которые сразу открещиваются от емекса, а головного офиса? Я вот пару часов искал, по тем что находил, звонил, писал - везде ноль.

Вот по этим тоже реакции нет?

[Leo-sun]

То есть в этой ситуации абсолютно неизвестно кому ушли деньги?

[muari2006]

Сообщение от Leo-sun

То есть в этой ситуации абсолютно неизвестно кому ушли деньги?

Почему не известно. Известно, Емексу. Только функцию общения с клиентами, емекс делегировал за малую копеечку левым фирмам по франшизе. Надавал им плакатиков на бумаге, те их навесили в офисе. При этом, все проблемы с заказами должна решать мелкая контора, которой это нафиг не нужно. А так как копеечка маленькая, фирма мелкая, то контингент и учет там специфический. Этот контингент сразу идет в отказ типа мы только передасты, а твои проблемы это не мои проблемы. А коммуникация клиентов с емексом построена таким образом - пишешь мелкому выдавальщику запчастей, те транслируют твое сообщение емексу (у них тупо окошко для связи, даже не емаил). Ну а емекс как хочет разруливает проблемы сам. Сам емекс покупает запчасти по дропшипингу (если кто в теме), т.е. когда важнее цена и минимум вмешательства. А это значит, что вся схема поставок и контроля на авось сделана. Очень много бардака в этой схеме. Начиная от арабов, которые могут послать не то и не туда, заканчивая пунктами выдачи, которые застряли по уровню развития в 90-х и которые тоже дисциплины не добавляют. В случае как у меня, потерь товара для емекса нет, еще решили вопрос после того как припугнул судом (хотя деньги еще не вернули). А в случае прямых потерь (контрафакт, не то прислали) пытаются кинуть клиента, ну а там как повезет.

Поэтому и много клиентов недовольных. По крайней мере в сравнении с теми продавцами, кто несет ответственность перед клиентами. По ценам да, зачастую дешевле, но не всегда. Уж я мимо не прошел бы покупок в емексе. Раньше всегда у них цены сравнивал.

[Алехандро I]

Я вот всего пару раз через emex.ru заказал расходники на свой Аут - фильтры и масло Идемицу.
Вроде всё норм, правда масло второй раз везли на 3 дня дольше, чем обещали при оформлении заказа. Правда там суббота-воскресенье вылезли.

Ну и на счёт скидок для Аут-клуба. Как я понял, сейчас их нет?

[Vladimir]

Сообщение от Алехандро I

Ну и на счёт скидок для Аут-клуба. Как я понял, сейчас их нет?

У тех, кто успел присоединиться к программе клубных скидок до того момента, пока Емекс её в одностороннем порядке не закрыл, скидки есть.

[Григас]

Работал я и с Экзистом и с Автодоком, в итоге уже пару лет с Емекс, один отказ только был, из за поставщика, в остальном все по срокам, почти, все соответствовало, заказов где то 30 на две разные машины. Я доволен, тьфу тьфу тьфу, Емекс. Во всяком случае у них дешевле , чем у названных конкурентов. А проблемы в работе в основном у всех этих магазинов из за персонала регионального.

[hotShurik]

моя история: при регистрации выдал адрес и контакт магазина, сравнивал цены, покупал в автодоке (опт 3, скидку не оформлял), случайно зашел на "склад в Подмосковье" (ул. Энергетиков, 22, корп. 1, Дзержинский), цены даже на срочные поставки и без скидки автоклуба дешевле автодока. партнеры емекса не будут бесплатно работать. удачи вам!

[chundga]

Компания emex убрали клубную скидку которая была у ранее зарегистрированных там, по клубной карте out-club.
Цены по сравнению с другими интернет-магазинами стали "конские".
Поэтому видимо emex прощай.((((

[ulanovod]

Сообщение от chundga

Компания emex убрали клубную скидку которая была у ранее зарегистрированных там, по клубной карте out-club.
Цены по сравнению с другими интернет-магазинами стали "конские".
Поэтому видимо emex прощай.((((

Еще пожалеют, только ценами и брали. Брака полно, сроки поставок срывали постоянно. Емекс, прощай.

[Электромеханик]

Только что имел дело с Емех, заказал по мелочи и обратил внимание на отсутствие скидок (давно не заказывал). Обратил внимание, что сидит унылый менеджер с парой-тройкой канистр какого-то масла на полке. Естественно он ни в чем не виноват. что отменили скидки. Но, с его слов, заказы сократились в разы, и так их было не слишком много. Т.е. Емех сам себя уничтожает при нынешней конкуренции интернет-магазинов. Цены и правда там довольно конские+срок поставки порядка 8-10 дней. Получается, что тоже сказал Емеху-Прощай. Как собираются выживать-непонятно.

[VitRec]

Я так понимаю, что ЕМЕХ уже не актуален?!))))

[Vladimir]

@VitRec, о нём теперь или никак, или хорошо ))

[elgoo]

@Vladimir, Какие есть проверенные альтернативы?

[Vladimir]

@elgoo, автопитер, автодок.