Сегодня 05.07. побывал в Рольф Алтуфьево. Мастер пригласил меня в цех, мастер забил VIN моей автомашины в базу данных производителя и пояснил что радиатор установленный на моей автомашине попадает под отзывную компанию. Но к сожалению нет в наличии зажимов(хомутов) на радиатор, он заказал их, и сказал, что позвонит в течении недели и пригласит на замену радиатору. Большой привет официальному дилеру Мицубиси компанию Мэйджор на Псковской 13, а именно Александру Рогову за развод клиентов! Кстати 30.06.2016г. я перезванивал ему и уточнял точно ли я должен платить за проверку качества гарантийного авто... На что он ответил, что у них это первый раз и он уточнит это, и сказал перезвонить мне... Я перезванивать ему не стал, а спокойно поехал в РОЛЬФ.
Вчера 04.08.2016 эпопея закончилась, везёт же мне! Позвонил с утра в Рольф, мне сказали что мастер перезвонит. Не дождавшись звонка я в 14.00 приехал в Рольф на своем автомобиле. Девочка на ресепшен изучив предварительный заказ наряд от 05.07.2016г. с гордостью сообщила, что мой автомобиль после гарантийной замены радиатора охлаждения двигателя был мне выдан и благополучно покинул территорию Рольф Диамант сегодня 04.08.2016 в 12часов25мин .
Но потом пришёл мастер и разобравшись в ситуации загнал авто в ремзону и о чудо через 2 часа я получил авто с установленным новым радиатором.. Кстати радиатор с наклейкой маде ин джапан... Как меня утомил наш Российский сервис!!!!
На ТО-0 сообщил что запотевает левый поворотник - обещали на ТО-1 заменить.
Еще забыл пожаловаться на рамку заднего номера - вообще ужасно сделана и криво приклеен смягчитель рамка по нему не попадает
При прохождении ТО 30000 сообщили о течи сальника раздаточной коробки. По условиям гарантии на сальники гарантия не распространяется (при отсутствии производственного деффекта). Стоимость ремонта с запчастями составила 4000 руб. Возможность того что это производственный деффекта дилером даже не рассмативалась, хотя авто только 1 год. Интересно что делать если это повторится?
На капоте в местах соприкосновения с резиновыми отбойниками (снизу) отсутствует ЛКП - 2 точки диаметром 3-4мм виден блестящий металл. У меня одного так или у всех? Пожалуй замажу чем-нибудь или ОД может устранить как-то более цивилизованно?
При прохождение ТО-30000 выявили шум в ступичном подшипнике. Заменят по гарантии. Правада жду уже почти месяц. Говорят проблема в том, что меняется ступица в сборе и ее даже в Москве нет.
Всем привет, за два года эксплуатации с пробегом 67 т.км, было поменяно два раза сальник передний левый, по гарантии левые передний и задний ступичные подшипники, генератор
У меня пока пробег 3600 км, но уже правую переднюю дверь разбирали и делали ручку по гарантии. Скрипела, как на ТАЗе. Мастер сказал, пружинку какую-то неправильно поставили при сборке.... Еще сказали что сиденье водителя будут делать по гарантии, обивка кожаная справа отошла....
Ну что, русская сборка, плановая экономика, руки из ...опы!!!
Блин, купил новым XL made in Japan в 2011, продал в 2016, пробег 77000, и я не знал даже что такое гарантия. 5 лет (5 лет, карл!!!) И ВООБЩЕ НИЧЕГО
Это я к посту выше о предрассудках.
@bkmz85, все в этом мире относительно...
Свой предыдущий XL JFG(made in Japan) приобретал из самой первой партии рестайла Xl-я, поставленной в РФ - это конец февраля 2010 года.Продал спустя 4-ре года с пробегом 80 тыс.км.
А теперь гарантийные траблы за 3 года:
-замена правого переднего ШРУСа в сборе,пробег 12 тыс. км.(в ценах 2011-ого года-65 тыс.руб.);
-отказ замены облезшей обшивки руля, пробег 50 тыс.км., самостоятельная замена;
-отказ замены правого заднего подшипника ступицы, пробег 60 тыс.км., замена за свой счет;
-отказ замены блока управления ГУ на руле,пробег 40 тыс.км.;
Все в этом мире относительно!Кроме предрассудков.
Извиняюсь за отклонение от темы.
Ну вот,и я получается слез с гарантииНаступило ТО 30000км.,поменял всё сам.К нашему диллеру СТК-Петрозаводск не поехал,а в Питер мотаться далеко и нет времени.По весне глюкнул блок Етакс,обратился в СТК-сказали ок,поменяем,до сих пор везут блок.Попадаю под замену радиатора-сказали ждите,позвоним.До сих пор жду звонка.По магнитоле обращался-ничем не помогли,отпала накладка на направляющей сидушки-это вы сами отламали.Скрип в задней подвеске-ничего не слышим!А если резиновые уплотнения,то не гарантия.С порога сняли деформированую заглушку,типа сфотографировать-ни заглушки,ни ответа по ней.Поэтому от такой гарантии решил отказаться.Правда масло и фильтра у них купил,но я так понимаю,что авто уже не гарантийное?!
Проблема, отстегивается креплепление подушки водительского сидения со стороны коробки передач,на ТО 15 сказали данная проблема не решается по гарантии, в сидении уже заметен провал как буд то ему 5 лет от роду,ОД Авангард АЦ Москва
Проблема, отстегивается креплепление подушки водительского сидения со стороны коробки передач,на ТО 15 сказали данная проблема не решается по гарантии, в сидении уже заметен провал как буд то ему 5 лет от роду,ОД Авангард АЦ Москва
Проблема, отстегивается креплепление подушки водительского сидения со стороны коробки передач,на ТО 15 сказали данная проблема не решается по гарантии, в сидении уже заметен провал как буд то ему 5 лет от роду,ОД Авангард АЦ Москва
Поменяли по гарантии без разговоров. Срок ожидания заказанной обивки больше месяца, установили за 3,5 часа.