Народ, посоветуйте, плиз, что можно сделать. Заказала машину 28 августа на конец октября (так мне было удобно, я не торопилась). В салоне пообещали предупредить за пару недель до прихода авто. Поскольку звонков оттуда не было, сегодня позвонила сама. Выяснилось, что менеджер, который вел мой заказ, уволился и вообще, вместо 2,0 л движка мне заказали 2,4 л (комплектация аналогичная). У меня в квитанции на предоплату, ессесно, указана правильная комплектация S81, так что баг их. Проблема в том, что их менеджер меня уверяет, что до конца октября - начала ноября они не успеют мне пригнать белую машину, как была заказана. Любой другой цвет, кстати, пригнать за это время готовы. В результате после 1,5-х месячного ожидания салон мне предлагает выбор: либо мой цвет, но другой движок (который мне не особо нужен), либо моя комплектация, но другой цвет, либо все как надо, но неизвестно когда. Можно ли на них как-то надавить, как думаете?
Доброго Вам дня. Вам нужно внимательно посмотреть дату, когда ОД обязан передать Вам авто. Затем посмотрите в договоре ответственность сторон. Обычно ОД прописывает, что в случае нарушения срока передачи авто, уплачивается пеня за каждый день просрочки. Этим Вы можете диктовать свои условия. Хотите ждите ту комплектацию которую заказали (скорее всего ОД найдёт эту комплектацию в другом салоне), хотите возьмите другой цвет, но без доплаты за цвет и в подарок коврики, сигналку, защиту. Думаю ОД согласится с Вашими условиями, т.к. уплачивать Вам пеню им будет ещё накладнее. Выбирать Вам.
Приветствую всех на этом форуме. Так сказать вливаюсь в клуб.
Заказал Аутландер III , Instyle 2,4, цвет чёрный , 26 сентября. 27 октября позвонили из салона, сказали что пришла машина в моей комплектации но цвет тёмно-серый. Чёрный "инстайл 2,4" будет только в конце декабря- не раньше. Решили забирать серенького. Проплатил. Жду ПТС и забрать уже машину. По договору обязуются привезти его в 10- тидневный срок, но манагеры обнадёживают что всё будет быстрее.
Сложилась весьма странная ситуация с моим аутлендером. Заказал японца в самом начале октября. Машина, по словам менеджера была на складе, должна была прийти в начале ноября.
Позвонил сегодня в ОД уточнить по итоговой стоимости + срок, когда придет.
Получил удивительный ответ: "Машина стоит на производстве, будет закончена через 2 недели и через неделю придет в Москву из Японии, ориентируйтесь на конце ноября".
Меня стали мучить сомнения, так как неделя для транспортировки собранной машины из Японии для России нереальный срок.
Какое ваше мнение? Что посоветуете, VIN прислали Японский, но в договоре прописан только номер двигателя. Как бы не получилось получить первого Калужца =(
Заказывал 2.0 инстаил 05.10, машин в базе компьютера не было, обещали доставку на середину ноября...сегодня позвонила менеджер, машинка на финской границе, в течении 2-х недель приедет в Москву...как раз укладываются обещанный срок.
Здравствуйте форумчане заказал 9 сентября 2.0 инстайл s-81, сейчас 4 ноября, договор до 31 октября вчера от скуки съездил на тест-драйв в первый раз (когда заказывал не было авто) машина супер, правда движок 2.4 . Мененджер сказал что только сформировали автовоз, я в шоке, ещё 2 недели ждать.Надоело.
Алексеё, Сочувствую но остается только ждать.
За невыполнение договора и задержку при получении авто просите подарки, глядишь ваше долгое ожидание превратится в приятные бонусы
Сегодня вечером до салона доеду и посмотрим, чем это закончится.
Чем закончилась поездка? Я свой закаывал где-то 20-го октября на комсомольском шоссе, комплектацию думал Intense или если их нет, то Instyle 2,0. Но серого цвета. Манагер сказал Инстайл есть хоть сейчас, но белый, а серых нет вообще, и не будет. В итоге заказал Intense. Манагер сказал примерно в конце ноября будет машина... На прошлой неделе звонил - говорят машина в финляндии... Хз когда приедет.
Можно как нибудь отследить местонахождении машины без звонков манагеру?
Чем закончилась поездка? Я свой закаывал где-то 20-го октября на комсомольском шоссе, комплектацию думал Intense или если их нет, то Instyle 2,0. Но серого цвета. Манагер сказал Инстайл есть хоть сейчас, но белый, а серых нет вообще, и не будет. В итоге заказал Intense. Манагер сказал примерно в конце ноября будет машина... На прошлой неделе звонил - говорят машина в финляндии... Хз когда приедет.
Можно как нибудь отследить местонахождении машины без звонков манагеру?
Отследить самостоятельно нельзя, даже по ВИНу в договоре.
Если машина в Финляндии то наверняка автовозом напрямую к вам в Нижний пойдет. Если с растаможкой проблем не будет, то через недельку получите ))) Готовьтесь, короче, немного осталось
Отследить самостоятельно нельзя, даже по ВИНу в договоре.
Если машина в Финляндии то наверняка автовозом напрямую к вам в Нижний пойдет. Если с растаможкой проблем не будет, то через недельку получите ))) Готовьтесь, короче, немного осталось
Вот в том то и дело, что она уже третью неделю в Финляндии. Менеджер сказал что ждут пока наберется достаточно машин, чтобы везти их в НН, если я конечно все правильно понял... Надо бы потрясти его по подробнее