Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Цитата:
Сообщение от Ben Neladen
просто когда этой осенью я тестил нынешний Икс ЭЛЬ, манагер меня меня слёзно убеждал что в ближайшем времени стайлинга ожидать не стоит.. и т.д. а тут бац... и такая инфа... так это вобще реально подогревает интерес к приобретению данного авто... тем более если он будет не хуже предшественника :-))
манагеров нужно слушать, когда они про скидки говорят с цены машины. Если не говорят - не слушать вообще
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Цитата:
Сообщение от Vladimir
Долгожданная новость:
с 1 декабря во всех официальных дилерских центрах Mitsubishi начинается процедура обмена магнитол для автомобилей Lancer X, Outlander XL, Pajero IV.
Замена радиоприемников будет производиться, если обращение клиента в сервис связано с:
1. Отсутствие звука / посторонний шум
2. Отображение на дисплее надписей WAIT / SEARCH и отсутствие звука
3. Изменение громкости и звучания и пропадание высокочастотной составляющей спектра воспроизводимых частот;
Я не пойму: а если у меня плохой приём радиостанций, мне поменяют или нет?
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Привет всем!
Сдал на ТО30 в Рольф-Диамант. Сижу наверху, пью кофий, жду. Заявил о проблемах радио: "плавают" верхи, часто горит "search" и о подозрительно быстро вытершейся коже на переднем сиденье. Попал под компанию по замене клапана усилителя и датчика включения ламп тормозной системы.
Посмотрим.... updated
Клапан, датчик заменили. Это позитив.
Листая форум, "вспомнил", почему не пользуюсь СинеЗубом. Модуля не оказалось на складе. Обещали приурочить к замене магнитолы и кожи на сиденье (если согласуют, тьфу*3).
Теперь негатив. Сносились тормозные диски за 30 ткм до нижнего предела одновременно с колодками. Я в шоке. При моей манере езды, на Лансере первые колодки отходили >50 ткм.
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Доброго времени суток!
Внимательно ознакомился с результатами встречи с РОЛЬФом.
В целом такая практика встреч нужна.
Хочу попросить администраторов сайта и признанных гуру создать раздел (закрытый для редактирования иными членами клуба) в котором систематизировать все факты для гарантийного ремонта, настройки и замены частей/узлов автомобиля в виде перечня.
Чтобы с данным перечнем можно было смело ехать к ОД и требовать исполнения обязательств, четко осознавая свою правоту и правомерность действий.
А-то как-то неубедительно звучат фразы: Если есть проблемы – поезжайте, если нет – то нет… У меня сегодня радио работает, а если завтра откажет, а к тому времени еще и гарантия кончится… Чего ждать? Факт признан гарантийным – озвучьте в перечне.
Есть четкий перечень – едем к дилеру и меняем, настраиваем.
Думаю, что это будет полезно всем.
Может я не прав, или такой перечень на сайте есть – сообщите.
Re: !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отчет о второй встрече с РОЛЬФ 31 октября 2009 г.
Спасибо!!! Пока только знакомлюсь с информацией. Всё очень нужно и полезно, хотя много "воды" и повторов, но это всё же приемлимо, если учитывать объём информации, выложенной на страницах клуба!!!
Хотели конкретики? Вот вам конкретика.
Две недели назад у меня на XL 2.4 cvt конца 2007го года накрылся усилитель аудиосистемы.
Обратился в Рольф-Юг. После диагностики сказали, что окислился аусилитель в результате попадания в него воды (усил находится спереди под правым пассажирским сидением). Случай признан гарантийным, так как виноват защитный кожух усила, который пропускает влагу.
Были заказаны по гарантийной замене новый усил и доработанный кожух.
Мастер сказал, что эта проблема распространённая, происходит с каждой пятой машиной.
После того, как заказанные дилером детали пришли, я отдал машину в Рольф-Юг. Заодно, начитавшись данной темы и обнаружив описанные проблемы с "головой" аудиосистемы, попросил их также провести её диагностику. Жаловался на плохой приём, частые "Wait/Search". Это было 23 декабря.
Машину забирал 24 декабря. Итог:
1) Усил заменили по гарантии, тут слава богу всё ок.
2) "Голову" аудиосистемы отфотографировали и обещали отослать на согласование для гарантийной замены.
3) Хотя это к делу и не относится, хочу сказать, что поцарапали дверь и нанесли странные повреждения лобовому стеклу, в результате чего на половине лобового стекла была трещина. Долго ходили кругами, фотографировали, намекали, что мол так и было. Когда всё же установили факт, что машину они принимали с целым лобовым стеклом, извинились, сказали, что тоже будут согласовывать замену с главным представительством.
А потом ещё выяснилось, что они забыли отфотографировать серийник стекла (маркировка слева снизу, если сидеть за рулём), и попросили меня самостоятельно отснять и выслать им на почту.
Re: Отчет о второй встрече с РОЛЬФ - 31 октября 2009 г.
Для информации
1. Перед НГ по гарантии заменили воздушный клапан (ходил разбираться с ОД по поводу трещины стекла - сказали негарантийный случай - пришлось заклеивать)
2. Заменили по гарантии вышедшее из строя зеркало
Все больше никаких гарантийных замен не делали.
Прочитав встречу с Рольфом, пришел к выводу:
1. Все болячки от производителя! Задумываюсь навсегда распрощаться с маркой....
2. Покупая машину - лучше брать устаревшую модель, а не новье (хоть половина болячек может будет исправлено)