Очень сожалеем, что такое произошло. Выполнение этих не сложных работ по замене фильтра и задних тормозных колодок было поручено выполнить студенту который у нас проходит практику.
Так как колодки были неоригинальные, напыление краски на направляющих колодок возможно было много и они не плотно сели в пазы, студент мог это не учесть.
С данного момента - студента отстраним от выполнения любых работ.
Ещё раз приносим свои извинения.
Очень сожалеем, что такое произошло. Выполнение этих не сложных работ по замене фильтра и задних тормозных колодок было поручено выполнить студенту который у нас проходит практику.
Так как колодки были неоригинальные, напыление краски на направляющих колодок возможно было много и они не плотно сели в пазы, студент мог это не учесть.
С данного момента - студента отстраним от выполнения любых работ.
Ещё раз приносим свои извинения.
Ребята, эти неоригинальные колодки были куплены у вашего партнера, а не где-то на рынке и вы знали о возможной проблеме с ними, так как это не первый случай. Это расстраивает еще сильнее
Очень сожалеем, что такое произошло. Выполнение этих не сложных работ по замене фильтра и задних тормозных колодок было поручено выполнить студенту который у нас проходит практику.
С данного момента - студента отстраним от выполнения любых работ.
Я пообщался с руководством сервиса. Директор сервиса пообещал мне, что к обслуживанию Клубных машин студенты допускаться не будут.
Проходил у них ТО 90т.км, в принципе все не плохо за исключением передних колодок, которые мне там же и продали, скрипят уже 10т.км, притираются блин. В Рольфе сказали что это такие колодки, скрип убереться только после замены на новые. Вопрос нафига такое фуфло впаривать?
Добрый день! Вопрос такой. На крыше, особенно под рейлингами появились бурые пятна, сильно похоже на коррозию. Авто АУТ 2008г гарантийный. Прежде, чем ехать в Рольф, хотел бы проконсультироваться в клубном сервисе, возможно всё не так и плохо. Сможете-ли помочь, надо-ли записываться, или можно просто приехать и сколько это будет стоить?
Добрый день! Вопрос такой. На крыше, особенно под рейлингами появились бурые пятна, сильно похоже на коррозию. Авто АУТ 2008г гарантийный. Прежде, чем ехать в Рольф, хотел бы проконсультироваться в клубном сервисе, возможно всё не так и плохо. Сможете-ли помочь, надо-ли записываться, или можно просто приехать и сколько это будет стоить?
Добрый День!
Приехать к нам можно без записи.
Сколько будет стоить только после осмотра.
Перед приездом созвонитесь с Денисом (мастер Кузовного Цеха) - +7 926 245 46 46.
Доброго времени суток!
Спасибо за обслуживание еще раз
все супер - спасибодяде Саше - скрип колодок остался но не значительный притруться и стуки сзади пропали - втулки помогли)
спасибо митцулендуленду за запчасти - респект
шиномонтаж тоже ничо такой) но есть вопрос в картинках - приехал домой и заметил)
правое заднее колесо
левое заднее
левое переднее
правое переднее
я конечно не специалист в шиномонтаже, но меня "терзают смутные сомнения"
или всё ОК?
---------- Добавлено в 23:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:41 ----------
сорри за большие картинки
---------- Добавлено в 07:37 ---------- Предыдущее сообщение было написано Вчера в 23:41 ----------
Даже не знаю че сказать. Когда сказали что все готово и можно ехать, испытал странное чувство. Не хотелось уезжать...
Очень комфортная обстановка (я не про понты бессмысленные типа как у дилеров), тут этого нет. Я про человеческий контакт, и подход к работе, как раз то, чего нет у дилеров. Душевная обстановка. Люди контактные, вежливые, доброжелательные. ВСЕ! Все с кем общался. И в Мицуленде, и кассир, и электрик, и тд. Все с кем там разговаривал. Ну и дело знают и делают. Это само собой, без этого доброжелательность не имела бы смысла
Спасибо мастеру Василию и Кириллу, который машину делал.
Присутствовал в ремзоне в процессе. У Кирилла это не вызвало негатива. Что тоже показатель.
Приятно побеседовали, получил N ценных советов.
Зачекинился там на foursquare, получил халявный кофе.
Пустячок, а приятно.
В общем очень доволен. Ребята реально молодцы.
В отличие от клубного Маздовского сервиса, который тоже недавно посещал на другой машине. Там конечно да... ну так то совсем другая картина маслом
P.S. Кстати вот разница видна невооруженным взглядом.
На другом сервисе придешь. Там один где-то чего-то в мыле крутит, 5 человек стоят трындят. Менеджер постоянно отвлекает сотрудников какими-то внеочередными задачами. В результате, там недоделали, тут забыли.
На TCM, насколько я мог увидеть за то время что был там, все при деле, работают. Но без надрыва, без суеты. Процесс, как мне показалось, выстроен. Можно конечно попридираться. Но все равно, это намного лучше чем я когда-либо видел в сервисах.