Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)

ama-ar-gi · 31.01.2014, 09:14

Позвонил им в 10:30 по местному времени. Ответили сразу. Я им первым делом назвал номер своей карты МАР. Объяснил ситуацию. Они спросили, что мне нужно, я сказал, что транспортировка до сервиса ОД. Сказали, что сейчас в Уфе самое ближайшее можно на завтра вызвать эвакуатор, в связи со сложной ситуацией в городе, я согласился, сказав, что, если раньше разберусь, то просто им отбой дам. Потом оператор спросил вин-код машины, фамилию, дату приобретения, модель, пробег, адрес, по которому им необходимо приехать. Не совсем понравилось, что много информации им пришлось сообщать, которая у них уже должна быть привязана к зарегистрированной карте МАР. Потом оператор спросил номер мобильного и сказал, что придет смс с указанием времени приезда эвакуатора. Уже в 11:05 пришла смска, что, все таки, эвакуатор придет сегодня к 17:00, приятно удивили. Сейчас схожу еще раз в теплый бокс, если не смогу завестись, то их буду дожидаться.

Добавлено через 23 часа 47 минут
Первый опыт использования Mitsubishi Assistance Package (MAP) показал, что система работает. Эвакуатор пришел даже за 15 минут до назначенного времени. Машину доставили в сервис, где сказали, что в виду очереди, возможно, придется оставить машину на 1-2 ночи. Позвонил по единому номеру Mitsubishi Assistance 88005557653, оставил заявку на подменный автомобиль, сказали, что могут дать на 2 дня. Взяли мои данные по паспорту и вод. удостоверению, возрасту и стажу вождения, уточнили мне удобнее автомат или механика. Авто уже готовы были дать (либо пригнать авто на удобный мне адрес, либо оплатить мне такси, чтобы довести меня до местонахождения их авто), но я попросил немного подождать, пока прояснится ситуация со временем нахождения моей машины в сервисе, а уже утром из сервиса позвонили и сказали, что все готово, поэтому я позвонил в Mitsubishi Assistance и дал отбой на мою заявку по авто-подмене.

Как я понял, для предоставления подменяющего автомобиля Mitsubishi Assistance работает с прокатными службами города/региона. Аналогичная ситуация с эвакуаторами, работают по специальным договорам с местными транспортными компаниями.

sasa177 · 04.02.2014, 19:48

Теперь они решили экономить

Vladimir · 04.12.2017, 16:02

Обновление информации по МАР.

Карточку теперь не выдают (с сентября 2017 года). Вместо нее на машине должна присутствовать наклейка:

- на солнцезащитном козырьке (если он не тканевый)
или
- на второй стойке с левой стороны автомобиля (над или под скобой замка водительской двери).

Срок действия МАР не изменился - 1 год с момента приобретения нового автомобиля Mitsubishi.

nicodimych · 22.12.2017, 20:46

@Vladimir, мне при прохождении то не дали карту мап проходил то со своими расходниками и не занесли в м драйв т.е. там есть то 0 (3000) а то 15 и 30 нет. в сервис книжку конечно поставили штампик.
мне то конечно по.... но как то минус в карму митцу .....

Vladimir · 22.12.2017, 21:22

Цитата:

Сообщение от nicodimych

не дали карту мап

Должны были дать при покупке. Если не дали, напишите мне в личку вин-номер машины и название дилера.

ForGerman · 23.12.2017, 10:05

Цитата:

Сообщение от Vladimir

Должны были дать при покупке. Если не дали, напишите мне в личку вин-номер машины и название дилера.

Мне при покупке то дали,а на ТО 1 не продлили,хотя у меня из своего было лишь масло.
Ну и монах с ними,КАСКО Росгосстраха бесплатно даёт опцию эвакуатора до 40 км от черты города.

nicodimych · 23.12.2017, 21:38

Цитата:

Сообщение от Vladimir

Должны были дать при покупке.

ее дали при прохождении то не продлили...
на мой вопрос мне сказали типо дилерр решает дать или не дать.
а так как мне она не поможет я за уеву тучу км так что .....

gen032 · 24.12.2017, 11:53

Цитата:

Сообщение от Vladimir

Должны были дать при покупке. Если не дали, напишите мне в личку вин-номер машины и название дилера.

Коллеги, я, конечно, извиняюсь..... А что это за зверь такой "МАП"?

ForGerman · 24.12.2017, 12:14

Цитата:

Сообщение от gen032

Коллеги, я, конечно, извиняюсь..... А что это за зверь такой "МАП"?

Вкратце - помощь на дороге,в частности эвакуатор.
Всё бесплатно.

gen032 · 24.12.2017, 12:30

Цитата:

Сообщение от ForGerman

Вкратце - помощь на дороге,в частности эвакуатор.
Всё бесплатно.

Хм.... Тогда и меня тоже таким счастьем не наградили.... Ни при покупке ни при ТО-0.

Vladimir · 24.12.2017, 14:25

Цитата:

Сообщение от gen032

Коллеги, я, конечно, извиняюсь..... А что это за зверь такой "МАП"?

Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)

verder73 · 23.12.2017, 22:06

Странно, я 28.10.2017 проходил ТО-30 в Рольф Диамант, и при оплате ТО мне выдали карту на год. Наклеек не клеили.

nicodimych · 29.12.2017, 19:58

Цитата:

Сообщение от verder73

Странно, я 28.10.2017 проходил ТО-30 в Рольф Диамант, и при оплате ТО мне выдали карту на год. Наклеек не клеили.

а вы со своими материалами проходили... или нет?

verder73 · 29.12.2017, 21:36

Цитата:

Сообщение от nicodimych

а вы со своими материалами проходили... или нет?

Нет, материалы были дилерские. Я думаю это на выдачу карты не влияет. Если ОД уполномочен, то при прохождении ТО он обязан выдавать карту или клеить наклейку до следующего ТО.

nicodimych · 30.12.2017, 10:03

Цитата:

Сообщение от verder73

Нет, материалы были дилерские. Я думаю это на выдачу карты не влияет.

влияет ни 15 ни 30 тык мне ее не дали и не продлили....

да уй сней она работает до 50км от дилера а мое удаление в разы дальше...