Mitsubishi на Коломенской - Отзывы

Вольдемар1 · 21.02.2011, 16:43

Покупал в декабре 2010 года там машинку у Сергея Филимонова, терпение у человека нереальное!
Искал XL в максималке именно японской сборки, искал по всей Москве, со слов продавцов из Рольф ( Юг, Диаманд и Сити) найти японца было нереально... но я нашёл - на Коломенской, менеджер держал под меня в резерве( без предоплаты) две машины,японца и калужанина, почти месяц, на российскую машину мне дали скидку в 54000 руб., но я победил жабу и взял японца, но сейчас не об этом.
То отношение, которое я получил от покупки, меня ввергло в шок, меня встретили как родного, предложили ключи от обеих машин, т.к. в отличии от других салонов там всё в наличии на стоянке, а главное оставили одного наедине с будущими машинами, без охраны. Допы мне не навязывали, на японца скидку не дали, дали только передние брызговики в подарок.
Обслуживаться у них не советовали...

Парадокс · 21.02.2011, 17:06

Цитата:

Сообщение от Вольдемар1

Покупал в декабре 2010 года там машинку у Сергея Филимонова, терпение у человека нереальное!
Искал XL в максималке именно японской сборки, искал по всей Москве, со слов продавцов из Рольф ( Юг, Диаманд и Сити) найти японца было нереально... но я нашёл - на Коломенской, менеджер держал под меня в резерве( без предоплаты) две машины,японца и калужанина, почти месяц, на российскую машину мне дали скидку в 54000 руб., но я победил жабу и взял японца, но сейчас не об этом.
То отношение, которое я получил от покупки, меня ввергло в шок, меня встретили как родного, предложили ключи от обеих машин, т.к. в отличии от других салонов там всё в наличии на стоянке, а главное оставили одного наедине с будущими машинами, без охраны. Допы мне не навязывали, на японца скидку не дали, дали только передние брызговики в подарок.
Обслуживаться у них не советовали...

Полностью подтверждаю информацию, менеджмент там на хорошем уровне, хотя и есть некоторые условности - залог только наличными за авто, пришлось бегать с карточкой по местным банкам - не очень удобно... У меня был менеджер Алексей, так отвечал на все интересующие вопросы даже в свои выходные терпеливо и четко. Недостаточное качество авто-сервиса присутствует, многие клубни об этом писали...

bula · 21.02.2011, 21:28

Покупал там уже два АУТА.Менеджеры супер,отношение к клиенту отличное!Всем советую.Но ТО прохожу не у них.

Gluk · 03.03.2011, 22:58

На следующей неделе буду записываться на ТО-90, постараюсь опять попасть на менеджера-приемщика Зиновьева Евгения и все будет Х-О-Р-О-Ш-О. О ТО обязательно отпишусь.

Gluk · 12.03.2011, 19:44

Пришлось срочно приехать на диагностику ходовой, авто принял Зиновьев Евгений все быстро четко. Приехал после работы все было готово. Не знаю кто плохого говорит, у меня за все это время обслуживания было все нормально, просто с людьми надо нормально разговаривать и не делать вид что весь сервис чем то обязан. Вечером Зиновьев Евгений вернул авто с советами и рекомендациями за что ему большое спасибо.

German · 16.03.2011, 15:39

Подскажите, стоит ли туда обращаться по кузовному ремонту? Мне по ОСАГО повредили машину, предлагают в ИНГОСе дать направление на ремонт вместо денех (это было мое пожелание), но говорят что только туда, я вот думаю брать или нет....правда еще говорят, что с меня возьмут деньги за износ деталей, т.е. % от стоимости новой....

yur4ik · 25.03.2011, 16:34

В среду прошёл ТО 45000. По времени заняло около 3,5 часов. Притензий никаких нет, лишнего ничего не навязывали, даже колодки посмотрели и сказали что ещё походят, хотя думал что предложат поменять. Благодарность мастеру-приёмщику Сергею.

Парадокс · 02.06.2011, 11:02

Вопрос к народу посещавшему сервис на Коломенской:
- Какой вид ТО вы делали: основной или рекомендованный!?
Цена разницы 6тыров., стоит ли овчинка выделки?

Парадокс · 08.06.2011, 14:42

И молчание...
Посоветуйте к какому мастеру надо обращаться, к какому лучше не стоит...
Ау-у-у-у, народ?

uncle-nick · 18.07.2011, 14:01

В Mitsubishi на Коломенской обслуживаюсь с 2008 года. Тогда еще был Лансер. Мнение двоякое.
Кузовные работы очень быстро и очень качественно, все в цвет (красил бампер, порог и дверь) Есть с чем сравнивать.
В Автостарте красили бампер 40! дней. Правда машина не все время у них стояла, периодически мне ее отдавали. Но тоже все очень качественно в итоге сделали.
На Дубровке менял по страховке лобовое стекло. Поменяли хорошо, но на мою просьбу приклеить передатчик от сигналки на двусторонний скотч, так как он висел на проводах после замены стекла, ответили отказом - не входит в страховку

По-моему это жлобство, кусочек скотча пожалели.
ТО в Mitsubishi на Коломенской с 2008 года делали, на мой взгляд, все хуже и хуже. Салонных фильтров вечно нет, всегда покупал отдельно и ставил сам. На последнем ТО (апрель 2011) ручник не подтянули, лампочка перегорела - не заметили. Масло поменяли и слава богу. Обслуживаюсь там, потому что очень близко к дому, очередей нет и пока ничего не сломали

Недавно ставил у них бесштыревой замок на руль. Быстро, качественно и аккуратно. Придраться не к чему.
Про менеджеров. Покупал Лансера в 2008 и Аута в 2011. Менеджер Сергей Филимонов. Рекомендую. Никакого впаривания и разводов. Допы хочешь бери, хочешь нет. Больше месяца держал машину, пока я продавал свою. Всегда на связи на мобильном, в любое веря дня и ночи. Молодец, все четко.
Скоро первое ТО, посмотрим, может что-то изменилось в лучшую сторону...

ipok · 15.10.2011, 20:59

Побывал на ТО-30 в данном сервисе.

Мастер приемщик: Петр Поярков

В середине этой неделе залез на сайт митсубиши моторс, проверить какие акции проходят, вдруг ТО задешего есть. Оказалось есть, с супермега скидками - 9959, против 11500 у рольфа. (так сказали по телефону). записался, приехал. Некоторое время назад заметил, что левое зеркало иногда не греет. как обычно, - приехал - все работает, ну для порядка указал неисправность, вдруг случайно узнают в чем дело.

Диалог с приемщиком:

- сейчас зеркало греет ?
- ага, ну гляньте, вдруг контакт какой отошел

- хорошо глянем, с вас 850 рублей за гляденье.
- неа, вы гляньте, и если вдруг я его сломал, то заплачу.

- если не заплатите глядеть не будем.
- ок, не глядите, напишите отказ от гляденья

- отказ писать не будем
- хорошо, (ссылаясь на ЗоЗПП) - глянте зеркало, я заплачу, но во время гляденья меня позовите, я настаиваю
- хорошо

- С вас с учетом ТО-30 - 14 с копейками.
- нет, вы ошиблись, я просил только обязательные работы.

- Хорошо тогда 13 с копейками, включая сход развал - он обязателен.
- Мне кажется не обязателен

- ладно, по вашему требованию не проводим, итого 12 с копейками.
- нет, должно быть 9959, звонил же, где ваша мега скидка.

- а ну да.

Отдал машину, сижу жду. Через 2 часа - машина готова, получайте. Прихожу. - что с зеркалом ? посмотрели, проводок отошел, подправили.
Почему не позвали - даже спрашивать не стал, и так понятно, что никто зеркало не смотрел.

рекомендации - замена колодок, перед изношен на 95 %, зад на 15 %.
Хм, такое разве может быть, примерное же равномерно изнашиваются, ну в 2 раза ладно, но не в 6 же раз разницы. Сам заменю.

Вам обязательна чистка радиатора, иначе перегрев двигателя, коробки и кирдык. в конце пояснений - эксплуатация не рекомендуется.

Цены их на колодки 4100 спереди с работой, чистка радиатора - 9 с копейками.

Впечатление от сервиса - как в коровью лепешку наступил.

Скажите, у кого на то-30 требовали чистить радиатор ?

uncle-nick · 25.10.2011, 21:49

Был сегодня там, узнавал сколько стоят оригинальные диски на Аут. Оказалось 9200р и под заказ. Оригинальные секретки тоже под заказ. Цены как везде. В очередной раз расстроило отношение персонала. Как будто мне делают одолжение, все нехотя так. Делаю вывод, что деньги им не нужны. На ТО поеду к другому ОД, сравню сервис.

Vladimir · 08.06.2011, 16:03

Цитата:

Сообщение от Парадокс

Вопрос к народу посещавшему сервис на Коломенской:
- Какой вид ТО вы делали: основной или рекомендованный!?
Цена разницы 6тыров., стоит ли овчинка выделки?

разница между первым и вторым какая?

Парадокс · 08.06.2011, 16:05

Цитата:

Сообщение от Vladimir

разница между первым и вторым какая?

1) все регламентные работы
2) дополнительно - мотор тест, сход-развал и смазка элементов кузова нуждающихся в этой процедуре.

cerg28 · 20.06.2011, 22:37

Здравствуйте. Имел счастье купить в этом салоне машинку почти 4 года назад. Первые два ТО прошли почти нормально. Потом отношение стало меняться в худшую сторону. Когда обратился по страховому случаю в кузовной цех (замена переднего бампера с покраской), то ждал 3 недели. После совершенно хамского разговора с приемщиком поменял направление в страховой компании на Рольф - восток. Там все сделали в течении 3 дней без всяких проблем. С тех пор зарекся к ним обращаться, да и другим не советую. (Н 589 ХМ 177 рус).