Ингосстрах - отзывы о работе, советы, мнения..

Штурмбаннфюрер · 14.03.2011, 15:29

Цитата:

Сообщение от Black XL

Докладываю!

P.S Некисло обошлось это Ингосу ~ 35 штук.

поздравляю, вероятно пополнишь в след.году ряды ищущих новую СК для продления договора

Black XL · 14.03.2011, 17:35

Цитата:

Сообщение от Штурмбаннфюрер

поздравляю, вероятно пополнишь в след.году ряды ищущих новую СК для продления договора

Спасибо. ДА вот сижу считаю, вышел я за этот год за пределы страх. премии или нет. На вскидку вроде нет, т.е шанс остаться. т.к Ингос платит, всегда

kalinka · 18.03.2011, 10:14

Цитата:

Сообщение от Black XL

Спасибо. ДА вот сижу считаю, вышел я за этот год за пределы страх. премии или нет. На вскидку вроде нет, т.е шанс остаться. т.к Ингос платит, всегда

Ну, т.к. Ингос всегда увеличивает тариф даже после одного обращения, то и в прямь, шанс остаться есть, но с большими затратами. А предложений по надежным страховым. думаю, более чем достаточно

Shmelzzz · 18.03.2011, 12:25

Вопрос по Ингосу.
Есть ДТП и есть виновник (не я). У меня КАСКО в Ингосе. Помята дверь. Машина еще гарантийная. Обратился в свою страховую. Ингосом произведена независимая экспертиза. Эксперт приговорил дверь к восстановительному ремонту. Все мои убеждения что машина гарантийная и нужна замена оставил без внимания.
Я до этого был убежден что на гарантийных машинах меняют агрегатно, а не накладывают слои шпаклевки.
У кого какой опыт? Чем убеждать страховую?

Shmelzzz · 18.03.2011, 14:32

Цитата:

Сообщение от MikhailMC

На момент принятия Вашего ТС на страховании в компанию Ингосстрах заключался договор страхования. Есть основные две программы: "Премиум" и "Оптимал".

Так вот, в зависимости от программы Ваше ТС будет направлено на ремонт либо на официальный либо не неоциаьный СТОА соответственно.

У меня "Премиум". Направление к официалам уже есть. В направлении указан ремонт, а в графе замена прочерк. От сюда и вопрос:

"Я до этого был убежден что на гарантийных машинах меняют агрегатно, а не накладывают слои шпаклевки.
У кого какой опыт? Чем убеждать страховую?"

kalinka · 18.03.2011, 16:54

Цитата:

Сообщение от Shmelzzz

У меня "Премиум". Направление к официалам уже есть. В направлении указан ремонт, а в графе замена прочерк. От сюда и вопрос:

"Я до этого был убежден что на гарантийных машинах меняют агрегатно, а не накладывают слои шпаклевки.
У кого какой опыт? Чем убеждать страховую?"

сделайте запрос по регламенту работ у экспертов, делающих Вам осмотр. не всегда при минимальных повреждениях делают замену. должно быть соотношение. Вероятно, Ваше повреждение посчитали возмным к ремонту.

по опыту. замену чаще ставят тогда, когда есть изломы по форме детали, если есть небольшая вмятина с округлыми краями, то скорее всего замены не будет, только ремонт...

Black XL · 19.03.2011, 23:26

Цитата:

Сообщение от Shmelzzz

У меня "Премиум". Направление к официалам уже есть. В направлении указан ремонт, а в графе замена прочерк. От сюда и вопрос:

"Я до этого был убежден что на гарантийных машинах меняют агрегатно, а не накладывают слои шпаклевки.
У кого какой опыт? Чем убеждать страховую?"

Ну так эксперты Ингоса - не приговор же? Мне тоже вот приговорили замену только личинки, с чем я был не согласен. Ты езжай в Рольф - пусть там оценят: ремонт или замена. Если Рольф скажет никакой "шпаклевки" - то Ингос в сад, вкл. все их изменения в программы страхования, кторые тут приводили.

kalinka · 20.03.2011, 14:45

Цитата:

Сообщение от Black XL

Ну так эксперты Ингоса - не приговор же? Мне тоже вот приговорили замену только личинки, с чем я был не согласен. Ты езжай в Рольф - пусть там оценят: ремонт или замена. Если Рольф скажет никакой "шпаклевки" - то Ингос в сад, вкл. все их изменения в программы страхования, кторые тут приводили.

) интересная позиция)
Если договор заключен на определенных условиях, то при чем тут ОД?
Более того, есть 2 разных полиса - СК и ОД. Они работают в одной связке, но т.к. деньги ОД платит СК, то не понятно кто кого куда отправить должен

Как я уже говорила, есть регламент по работам.

Black XL · 20.03.2011, 16:22

Цитата:

Сообщение от Росгосстрах

) интересная позиция)
Если договор заключен на определенных условиях, то при чем тут ОД?
Более того, есть 2 разных полиса - СК и ОД. Они работают в одной связке, но т.к. деньги ОД платит СК, то не понятно кто кого куда отправить должен

Как я уже говорила, есть регламент по работам.

Если машина гарантийная, и программа страхования предусматривает ремонт у дилера (как в случае с автором) - то при восстановлении машины все же руководствуются регламентов ОД. Иначе бы "специалисты" страховых давно бы все востаноавливали по своему усмотрению. Не зря они сделали изменения. Типа если такойже результат можно достичь другим методом, более дешевым - то использовать его. От ОД просто нужно грамотный запрос в страховую делать с описанием. Я на своем опыте убедился, что из того что одному лень написать пару лишних предложений, а вторым - пораскинуть мозгами - пришлось самому звонить в Ингос и "эксперту" доносить мысль, которую им хотел сказать Рольф.

Еще меня удивляет в СК затягивание в ремонте, пока справок не будет, дело незакроют и т.д. У меня машина 3 месяца была под угрозой из-за сломанных личинок а им все равно. Логики не вижу.

Shmelzzz · 18.03.2011, 16:37

MikhailMC

Вы явный представитель страхового сообщества

Не накладывают слои шпаклевки и красят (от чего кстати слетает гарантия на кузов) , а меняют дверь или другую железку на новую.

Gomerchik · 20.03.2011, 00:15

Во-во и я за то же, ремонтирует ОД, а не дядя Вася в гараже и к их мнеию (ОД) СК обязаны прислушиваться.

Black XL · 20.04.2011, 14:46

Ну что, вернемся к баранам

Пришло время продлевать страховку, и опять, как это уже происходит у меня с Ингосом - вначале негатив.

Суть такая - машине пошел 4-й год. Попросил посчитать страховку. Выставили 59 штук! При этом оценили машины в 711 тыс. ИМХО - грабеж!!! Говорят по каким то внутренним коэффициентам и что дороже мне никто ее не даст оценить (дороже предыдущей оценки). А то что машина дорожает ежегодно - не волнует. Кто знает - реально такой бред в СК ?? А если не продлевать и придти через недельку?? Я новый клиент буду???

Далее спросил, а если бы я с улице был - как бы оценили?? Сказали - по рыночной. Рыночная судя по всему ниже 800 за отл. состояние не бывает!!!

Вот такой каламбур. Думаю как быть, Писать маляву на руководство чтоб оценили побольше - но тут машину тащить надо. Есть сколы небольшие - которые хотел позже убрать. А ща выходит придется "быстро" обращаться к ним же

Или свалить нахрен????

Black XL · 20.04.2011, 21:35

Михаил - я не понимаю, как одна и таже машина может быть оценена с разницей в 150 тыс!! Т.е придя "с нуля" - они оценят ее рыночно, в то время как 710 - имхо не отражает ее реальную стоимость. Я бы с удовольствием остался бы - но вот оценочная стоимость "напрягает", особенно учитывая участившиеся случаи угона.

S_A_S_H · 26.04.2011, 10:49

Хочу сообщить совсем неприятную новость.
Ингосстрах изменил коэффициент на автозапуск, который теперь составляет 4.6
мне сегодня посчитали стоимость новой страховки на третий год эксплуатации - с автозапуском 158031 р, без автозапуска 76813 р при стоимости авто 757100 р
нет слов

Gomerchik · 26.04.2011, 11:23

Охренеть!!! Что скажет на это Михаил? В его расценках такие же нововведения?