XL Bluetooth - проблемы "спаривания", голосового набора и т.п.

Sergy · 06.03.2007, 01:44

На автомобиле Outlander XL, выпущенном до июля 2008 года установлен модуль Bluetooth, имеющий следующие "особенности":

Скрытый текст

1) Он не умеет сохранять в памяти (и соотв. набирать) стандартные 11-значные номера в "российском мобильном" формате 8(123)456-78-90 или "международном" +7(123)456-78-90. Если старая система видит такой номер, она автоматически добавляет к нему спереди два нуля - такой формат выхода на межгород используется за рубежом в "проводной" телефонной сети.

2) недостаточная чувствительность микрофона

3) во время набора номера система не переключает звук в режим "hands-free" до тех пор, пока на том конце абонент не снимет трубку. В связи с этим - задержка, около 2-3 секунд в начале разговора и совершенно непонятно, если абонент "занят", "вне зоны" или просто не снимает трубку.

[свернуть]

В "модернизированном" модуле все три вопроса решены. Владельцам автомобилей, оснащенных "старой" системой громкой связи в салонах ОД бесплатно осуществляется замена модулей на модифицированные с декабря 2008 года. Код нового модуля 8785A010.

Краткий путеводитель по разделу:

Обсуждаем список совместимых телефонов: >>>
Решение проблемы коннекта для КПК от E-Ten. >>>
Инструкция по спариванию телефона для не владеющих английским языком. >>>
Коннект с IPhone прошел на отлично. >>>
Сброс пароля на вход в меню Bluetooth. >>>
Программный сброс модуля (в случае проблем с коннектом) >>>

В рестайлинговом XL (с 2010г) идет совершенно иной модуль громкой связи: помимо его русификации, он поддерживает профиль A2DP и воспроизведение с USB карт. Его обсуждение находится тут: связь с телефоном, музыка по воздуху, музыка через USB. Модуль совершенно другой, поэтому заменить в "старом" что-нибудь программным способом скорее всего невозможно.

PS: во время работы модуля Bluetooth разговор собеседника слышен из одной колонки - правой (пассажирской).

OutX · 28.01.2010, 07:12

Я подал требование о замене модуля БТ в сентябре 2009 г. Если докажу, что это недостаток товара, то неустойка за просрочку выполнения требования потребителя об устранении недостатка будет равна стоимости автомобиля. Собираюсь заказать экспертизу...

Leo-sun · 28.01.2010, 07:20

А придется немного пошаманить и поплясать с бубном. Хотя, может быть, я и не прав. После осмотра и доказательства неисправности оформляется документ под названием "требование на безвозмездное устранение недостатка автомобиля в период гарантийного срока его эксплуатации". В нем есть строка: ЗАМЕЧАНИЯ (указание недостатка и заключение инженера по гарантии). Вот здесь и записывается: Отсутствие возможности голосового набора 11-ти значных телефонных номеров. Замена блока телефона на модифицированный.Буду рад, если чем помог разобраться в ситуации.

Odin · 28.01.2010, 07:50

Подождите, невозможно набрать 11 цифр только с голоса? Т.е. с самого телефона позвонить на сотовый можно на не меняном Зубе? Сам два с лишним года назад настроил Блютуз, побалывался (только на приём звонков), после того как он пару раз слетел, перестал пользоваться.

Leo-sun · 28.01.2010, 08:10

В предыдущих сообщениях я описал как было доказано, что блок нужно заменить. Я не обсуждаю что может/не может старый или новый блок. Я отвечаю исходя из официально оформленного документа. Не более того. В последнем сообщении я указал то, что записано в официальном документе, составляемом от имени Рольфа. Видимо спецов именно так и научили записывать в такого вида требование. И этой записи достаточно для проведения бесплатных работ по замене блока. Не более того.

А позвонить с сотового (на нем набирая номер) через СинийЗуб автомобиля у меня никогда не было проблем.
Проблема была в том, что не было никаких звуков пока не дозвонишься до абонента. Если занято, или вне зоны, то вся система просто отключалась молчком.

Sergy · 28.01.2010, 20:07

Цитата:

Сообщение от OutX

Я подал требование о замене модуля БТ в сентябре 2009 г. Если докажу, что это недостаток товара, то неустойка за просрочку выполнения требования потребителя об устранении недостатка будет равна стоимости автомобиля. Собираюсь заказать экспертизу...

хм, за 3-4 месяца 100% стоимости не выбить даже самым гениальным адвокатам у нищего сельпо, не говоря уже о Рольфе или одного из его дилеров.

Заявить-то можно что угодно, но исходя из судебной практики обычно неустойка определяется в размере ставки рефинансирования плюс/минус единицы процентов, не более.

Для ускорения вопроса рекомендую обратиться в Горячую Линию Рольф 8-800-200-05-25

Цитата:

Сообщение от Odin

Подождите, невозможно набрать 11 цифр только с голоса? Т.е. с самого телефона позвонить на сотовый можно на не меняном Зубе?

да. позвонить с телефона можно всегда (если он ессно сконнекчен).

Leo-sun · 29.01.2010, 06:29

Цитата:

Сообщение от OutX

Я подал требование о замене модуля БТ в сентябре 2009 г. ...

А позвонить в сервис пробовал? Бывает что запчасть приходит, но они позвонить клиенту об этом просто забывают. Уже так было. Нужен пинок для улучшения мозговой деятельности.

Dinamit · 29.01.2010, 13:02

Цитата:

Сообщение от Weltreisen

Тренировал, конечно. Непонимание происходит каждый раз после выключения-включения зажигания. Если не глушить мотор, то со второго раза и до бесконечности все работает четко. На кол следует вопрос Name please и так далее. А вот с первого раза всегда даилинг хоть ты тресни.

Аналогичная проблема. Никогда система с первого раза не понимает Call. Пробовал по разному произносить, но результат всегда одинаковый - предлагает набрать разные цифры. После cancel повторный call уже понимает до выключения/включения зажигания. Думаю, что блок нужно менять.

TheActiser · 29.01.2010, 14:12

Цитата:

Сообщение от Dinamit

Аналогичная проблема. Никогда система с первого раза не понимает Call. Пробовал по разному произносить, но результат всегда одинаковый - предлагает набрать разные цифры. После cancel повторный call уже понимает до выключения/включения зажигания. Думаю, что блок нужно менять.

у меня (после замены) понимает call примернов 75% случаев с первого раза... но иногда глючить...

а еще меня прикалывает интонация ответа на команду redial - возмущенная такая, типа я уже тут давно набираю, чего вы до меня докопались

talanov-av · 29.01.2010, 16:15

НАРОД!!! СОС!!! Перечитал пол форума но так и не смог найти решение.
Короче дело вот в чем, у меня айфон отлично спаривался, но тут чет случилось короче при попытке спаривания т.е. после слов теточке СЭТАП-ПЭРИНГ ОПШОНЗ-ПЭА Э ФОН она что то там трындит происходит БИП и начинает играть радио я уж и так и сяк и ни как подскажите кто в курсе как с этим справиться

Alex013 · 29.01.2010, 16:40

Цитата:

Сообщение от talanov-av

она что то там трындит

А что конкретно-то трындит?

KonSer · 29.01.2010, 16:47

Народ... а такой простой вопрос - как ОТКЛЮЧИТЬ Блютус в машине?
Я юзаю телефон + гарнитуру, соотв, блютус на телефоне всегда включен. И каждый раз, когда подхожу к машине, КПК говорит: "найдено новое.. бла-бла-бла" Надоело!

Есть ли возможность отключить?

TheActiser · 29.01.2010, 18:06

проверь обнаруживаемость телефона по синезубу. бип обычно происходит после pairing failed, когда оно не успевает ничего найти за определенный промежуток времени...

talanov-av · 29.01.2010, 22:03

ну телефон видит систему

zhanato · 30.01.2010, 20:05

Вчера час! пытался занести номера в книгу, без толку, упорно не слышит цифру 3! Ставит или 0 или 8. Вроде произношение норм. Прекрасно знаю англ. , т.к. сам работаю вахтой зарубежом. Забил на это дело, просто использую хендс фрии для приёма входящих звонков.
Если же самому надо позвонить во время езды,- набираю вызов на мобиле и как только отвечают, активирую хендс фрии...

OutX · 30.01.2010, 23:43

[QUOTE=Sergy;619848]хм, за 3-4 месяца 100% стоимости не выбить даже самым гениальным адвокатам у нищего сельпо, не говоря уже о Рольфе или одного из его дилеров.

Заявить-то можно что угодно, но исходя из судебной практики обычно неустойка определяется в размере ставки рефинансирования плюс/минус единицы процентов, не более.

Тут Вы не правы. Сам юрист, защищаю потребителей. Взыскивают неустойку в размере стоимости товара. Конечно, и уменьшают бывает, но чтобы до ставки рефинансирования такого не было!

---------- Добавлено в 01:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:38 ----------

Цитата:

Сообщение от Leo-sun

А позвонить в сервис пробовал? Бывает что запчасть приходит, но они позвонить клиенту об этом просто забывают. Уже так было. Нужен пинок для улучшения мозговой деятельности.

Звонил каждый месяц! Вчера позвонили, говорят, подъезжайте, поменяем

---------- Добавлено в 01:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:38 ----------

Я думаю, что если сумею доказать, что это недостаток, тысяч 100 выбить удастся.