Отзывы об АвтоТехЦентре TCM Motors

Vladimir · 31.07.2009, 23:07

АвтоТехЦентр TCM Motors

Скрытый текст

Адрес сервиса:

г. Москва, ул. Новоостаповская, д.5, с.2

Ежедневно и без выходных с 10.00 до 21.00

Телефон +7 (495) 545-80-45

Адрес в сети интернет:http://tccm.ru/

[свернуть]

Отзывы и впечатления складывать здесь

ZMS · 20.03.2015, 10:46

Цитата:

Сообщение от TCM Motors

Здравствуйте!
Что конкретно комментировать ? ))

Спасибо, все понятно.

TCM Motors · 20.03.2015, 12:08

Цитата:

Сообщение от ZMS

Спасибо, все понятно.

Еще раз перечитал, сложно что либо по этому случаю дать комментарий, так как не у нас это было, не знаю чего, кого, как ставили, куда ставили и как сделали.

Скажу про нас.

Все комплектующие для ГРМ у нас на складе оригинал.
Не оригинал брать и ставить не рекомендуем, именно по ГРМу, да не спорю дорого но у вы ....
В коробке оригинала будет тот же Koyo или NTN, редкие случай SNR, но с этим шутки шутить и экспериментировать не нужно, моё мнение что раз в 90000 км. можно потратится на оригинал.
Что касается шестеренок и посторонних звуков после замены, нужно послушать какой звук, бывает что и за самой шестерни распредвала, бывает и за не правильного выставленного балансировочного вала. Не правильно выставлен вал поправляется, звук от шестерни распредвала прикатывается, менять сразу шестерню не стоит, прикатывать ремень на старую шестерню нужно примерно 2000 - 3000 тысяч километров, у нас такие случаи было пару раз, после 5000 км. звук от шестеренки распредвала пропадает.
Как то так

veltar · 22.03.2015, 12:27

Добрый день,
сориентируйте пожалуйста по цене на ТО-45000.
Аут XL 2010 г.в.

TCM Motors · 22.03.2015, 12:39

Цитата:

Сообщение от veltar

Добрый день,
сориентируйте пожалуйста по цене на ТО-45000.
Аут XL 2010 г.в.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Qadr · 22.03.2015, 18:00

Сегодня впервые посетил "ТСМ Моторс". Давно читаю отзывы об этом сервисе и слежу за мнениями форумчан, но все как то по привычке, а в большей степени из-за удобства, посещал "доблестный" Рольф. Когда подошло время делать ТО-90 тык., в Рольфе предложили это сделать за совершенно неприличную сумму. В ТСМ пообещали более чем в 2 раза дешевле. И сегодня я убедился в том, что слова с делом у них не расходятся, да ещё с первого посещения карту дисконтную дали. Все было сделано достаточно быстро, для такого объема работ. В качестве производимых операций сомнений не возникло, никаких "разводов" и страшилок. Общая атмосфера в этом сервисе напомнила мне ремзону советского таксопарка.Такое впечатление, что я был здесь уже много раз. Персонал очень доброжелательный, готов ответить на любые вопросы и порекомендовать, а не навязывать. Никакой суеты, все чинно и размеренно, каждый занимается своим делом, друг другу не мешает, никаких перекуров по полчаса и чаепитий. Большое спасибо мастеру Глебу! Довольно молодой специалист, но дело свое знает отлично. Надеюсь, я не сильно мешал ему работать. Отдельное спасибо Василию! Не знаю кто этот человек, но работает он как минимум за пятерых. Это оператор, консультант, диспетчер, мастер-приемщик, перегонщик, и просто отличный парень! Есть чему поучиться некоторым, в плане оптимизации производства. Полагаю что в другой сервис поехать уже не смогу. Видел там в течении дня машины из разных регионов, разных марок и с разными проблемами. За всё берутся, всё успевают и ни одного возмущенного посетителя. Желаю коллективу "ТСМ Моторс" трудовых успехов и больше довольных клиентов! Рекомендую всем!

Gioni · 23.03.2015, 15:56

добрый день! Подскажите цену на ТО-90 Объем 2л, выпуск 2010, полный привод, коробка вариатор. Спасибо

TCM Motors · 23.03.2015, 16:29

Цитата:

Сообщение от Gioni

добрый день! Подскажите цену на ТО-90 Объем 2л, выпуск 2010, полный привод, коробка вариатор. Спасибо

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Bobr123 · 25.03.2015, 00:51

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста цену на ТО-75т. с перечнем работ
Авто - Citroen C-Crosser 2.0 4WD, CVT

Спасибо!

TCM Motors · 25.03.2015, 09:39

Цитата:

Сообщение от Bobr123

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста цену на ТО-75т. с перечнем работ
Авто - Citroen C-Crosser 2.0 4WD, CVT

Спасибо!

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Julnenice · 25.03.2015, 13:32

Хочу поделиться своими впечатлениями после посещения ТСМ Моторс. Попала в небольшое дтп, в результате - расколот бампер и немного помято крыло. Почитала отзывы и решила заехать в ТСМ посмотреть, что и как, а заодно поменять рамки на клубные. Поговорила с Василием, после чего он позвал Дениса из кузовного цеха. Осмотр показал, что крыло выправить можно, а вот с бампером придется расстаться. Новый бампер нашелся быстро, так что оставила я машину в пятницу, а уже в понедельник позвонил Денис и сообщил, что машина на мойке и можно ее забирать. Мойка расположена там же, что очень удобно, как и то, что ни мойку, ни проверку давления в шинах, ни еще некоторые мои просьбы в счет включены не были, а была клубная скидка на все работы + внимательное и доброжелательное отношение. Когда приехала за машиной - она выглядела как новая, краска подобрана отлично и что приятно удивило – новый бампер подогнали лучше первоначального – зазоры между фарами, которые были, сведены на нет. Резюмируя вышесказанное, спасибо всем за отзывы, которые помогли быстро определиться с сервисом и не разочароваться в результате. Отдельное спасибо Денису за прикрученные рамки, Ираклию, который качественно выполнил свою работу, Дмитрию, за то, что внимательно выслушал, подтвердив замену рулевых наконечников (94000 км). В общем, определилась с сервисом и на следующее ТО приеду сюда!

b707 · 25.03.2015, 18:02

Здравствуйте
Out XL 3л 2007г
Подскажите цену на ТО-180,
включая

Замена ремня ГРМ и все что с ним (как на ТО90)
Замена масла АКПП
Замена ОЖ
Замена тормозухи
Свечи - замена
Топл фильтр - замена
Возд фильтр - замена
Масло + фильтр двигателя - замена
тормозные колодки и диски передние - замена

Все запчасти - мои, кроме ОЖ, тормозухи и моторного масла

Извините, что повторно спрашиваю, так до вас в феврале и не доехал.
И еще - в какой день недели подъехать, чтоб кузовщик был на месте - надо бы еще защелки на бампере на место поставить

TCM Motors · 25.03.2015, 18:28

Цитата:

Сообщение от b707

Здравствуйте
Out XL 3л 2007г
Подскажите цену на ТО-180,
включая

Замена ремня ГРМ и все что с ним (как на ТО90)
Замена масла АКПП
Замена ОЖ
Замена тормозухи
Свечи - замена
Топл фильтр - замена
Возд фильтр - замена
Масло + фильтр двигателя - замена
тормозные колодки и диски передние - замена

Все запчасти - мои, кроме ОЖ, тормозухи и моторного масла

Извините, что повторно спрашиваю, так до вас в феврале и не доехал.
И еще - в какой день недели подъехать, чтоб кузовщик был на месте - надо бы еще защелки на бампере на место поставить

Здравствуйте!

Ответ в л.с.
В будние дни мастер кузовного на месте с 10.00 до 20.00, запись за 1-2 дня.

b707 · 26.03.2015, 11:55

Здравствуйте!

Вынужден высказать претензии ТСМ-Моторс - не по работе, а по способам связи. По указанному на сайте телефону 545-80-45 дозваниваешься мгновенно - и попадаешь на автоинформатор, который предлагает "нажать 1 для слесарного, 2 для кузовного..." и тп
Первое замечание - в этом списке нет номера для записи на ремонт. Если я хочу записаться, куда мне нажимать?
Второе. Допустим, нажимаю 1 - слесарный. Ответа нет. Нажимаю 2 - кузовной - ответа нет. Главная претензия - в этом списке вообще отвечают только бухгалтерия и запчасти, но они на ремонт не записывают. Чтоб не быть голословным - звонил вчера с 18 до 20 и сегодня с 10 до 11.
И третье - вчера вечером оставил заявку на сайте на то, чтоб мне перезвонили. До сих пор звонка нет.
Насколько помню, и год и два назад проблемы с главным телефоном были те же. Но раньше на сайте где-то был спрятан "секретный" телефон для записи. Сейчас не нашел.
Ребята, огромная просьба - как-нибудь наладьте связь

Лучше всего сделайте снова отдельный телефон для записи, думаю из-за отсутствия оператора на телефоне вы теряете кучу клиентов

А.Б. · 26.03.2015, 12:17

Добрый день.
Out XL 2011г
Сколько стоит то 105 000?
Расходники все ваши + замена воздушного фильтра.

TCM Motors · 26.03.2015, 12:30

Цитата:

Сообщение от b707

Здравствуйте!

Вынужден высказать претензии ТСМ-Моторс - не по работе, а по способам связи. По указанному на сайте телефону 545-80-45 дозваниваешься мгновенно - и попадаешь на автоинформатор, который предлагает "нажать 1 для слесарного, 2 для кузовного..." и тп
Первое замечание - в этом списке нет номера для записи на ремонт. Если я хочу записаться, куда мне нажимать?
Второе. Допустим, нажимаю 1 - слесарный. Ответа нет. Нажимаю 2 - кузовной - ответа нет. Главная претензия - в этом списке вообще отвечают только бухгалтерия и запчасти, но они на ремонт не записывают. Чтоб не быть голословным - звонил вчера с 18 до 20 и сегодня с 10 до 11.
И третье - вчера вечером оставил заявку на сайте на то, чтоб мне перезвонили. До сих пор звонка нет.
Насколько помню, и год и два назад проблемы с главным телефоном были те же. Но раньше на сайте где-то был спрятан "секретный" телефон для записи. Сейчас не нашел.
Ребята, огромная просьба - как-нибудь наладьте связь

Лучше всего сделайте снова отдельный телефон для записи, думаю из-за отсутствия оператора на телефоне вы теряете кучу клиентов

Здравствуйте !

Созвонились.

Добавлено через 4 минуты

Цитата:

Сообщение от А.Б.

Добрый день.
Out XL 2011г
Сколько стоит то 105 000?
Расходники все ваши + замена воздушного фильтра.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.