Mitsubishi Motors Europe!!! - РОЛЬФ, берите с них пример.

Black XL · 10.04.2009, 00:10

Возможно я многих удивлю положительным отзывом именно о работе Mitsubishi Motors Europe, т.к некоторые может вообще не знаю что это за подразделение, но я с ними "на связи" давненько

Итак, готовлюсь к своему автопутешествию по Европе, в рамках которого планирую посетить большинство стран Европы. Т.к подхожу ко всему основательно и готовлюсь тщательно, решил обратится к офифиальному представительству Mitsubishi Motors в России - ООО "РОЛЬФ ИМПОРТ" чтобы мне сообщили перечень дилерских центров, расположенных в Европе на случай, если вдруг возникнет ситуация (тьфу тьфу тьфу) и придеться обратиться за технической помощью. Всякое бывает, а искать куда теряя драгоценное время в незнакомой стране - не айс.

Ответ "официалов":
Ответ был лаконичен и предсказуем! Кратко суть: запрашиваемой информацией не распологаем, проследуйте на сайт www.mitsubishi-motors.com и поищите ее там.

........
Ну, я же не дурак! Не стал бы отвлекать сотрудников по таким пустякам. Прежде чем я обратился к ним, я попытался ее там найти, но к сожалению столкнулся с трудностями! Все сайты оф. представительств отображаются на национальных языках той или иной страны, а я, в меру своей неграмотности все эти языки в школе не выучил!!!! Поэтому разобраться - где там список дилеров не смог!!!!!

Попытка №2
Повтоно обратился, описав все трудности, с которыми столкнулся и попросил помочь. Подсказал даже, что нужную мне информацию можно запросить у их непосредственных "кураторов" - Mitsubishi Motors Europe B.V., если они и вправду не знают где ее взять. Но увы и ах. Повтоно мне было сообщено: инфы нет, с Европой не контачим, ищите на сайте, обращайтесь и чинитесь там, где указано в сервисной книге (они ее хоть открывали??) ....... В общем - Отличная компания для отличныхлюдей!!!!! Вот так вот!

ИТОГ:
Пришлось все делать самому! Написал письмо им сам, описал свою проблемку и попросил помочь. Написал вчера в 6 вечера (у них гдето 4 вечера) !!!!!!!!!! Утром уже был ответ!!!!!!!!! Знаете какой????????

"Разумеется мы сможем вам помочь и предоставим необходимую вам информацию в течении скорого времени в виде zip файла (даже написали как его открыть

). Сожалеем, что информация будет актуальна лишь на конец 2008 года, т.к по нескольким причинам на сегодняшний день не смогли актиализировать информацию по дилерам Европы!!!!! Ждите файл, и приятного Вам путешествия!!!!!!

Разничу чувствуете в работе???

Спрашивается, чем там сотрудники "отличной компании" занимаются???? Почему я смог это сделать, а оф. представительство нет? Кто у нас оф. представитель, кому за это платят то??? Да, нестандартная ситуация - ну так и для ее решения надо было подходить как то по другому. Стандартные ответы "Информационного центра" - это что корпоративная фишка и пока не пнешь сверху - никто не зашевелиться?????? А потом обижаются - что это "мы" сразу пишем в Японию!!!! Писал, и буду писать - если по другому никак. Уж коль взяли на себя такое бремя - делайте все,чтобы японцы ввами гордились!!!!

P.S Рольф конечно старается, исправляет свои "косяки", идет на контакт со своими клиентами (а как иначе), но сделать Вам ребята нужно еще много!! Пора исправляться!!!!

TheActiser · 10.04.2009, 10:52

Да, нам еще далеко до реального сервиса... А файликом с народом поделишься - мало ли кому еще пригодиться?

VAA · 12.04.2009, 21:24

ну, так прислали файлик то ? или тож ...

Black XL · 14.04.2009, 20:47

Цитата:

Сообщение от VAA

ну, так прислали файлик то ? или тож ...

А якже, прислали. По каждой стране - свой файл с указанием дилера, адресом, телепоном

Класс.

lukanin · 14.04.2009, 20:56

Ну и? Выкладывай их тут тогда.

VAA · 15.04.2009, 10:47

Цитата:

Сообщение от Black XL

А якже, прислали. По каждой стране - свой файл с указанием дилера, адресом, телепоном

Класс.

и где они? или приват

TheActiser · 15.04.2009, 11:53

зажал?

Black XL · 15.04.2009, 14:54

Да нет, не зажал. Кому надо очень- может и в приват, а так готов выложить. Только думаю как лучше.

Может Владимир как то это закрепит, файлы ил архив целиком а то тема уйдет быстро в низ. Иил вылоижть в другую тему куда нибудь?

Vladimir · 15.04.2009, 21:15

в Библиотеке создай темку

Black XL · 16.04.2009, 11:28

Цитата:

Сообщение от Vladimir

в Библиотеке создай темку

Выложил в Библиотеку

https://www.out-club.ru/board/showth...864#post378864