Рольф на Витебском в Питере

DSW · 26.08.2009, 15:28

Через 3 тыщи позвоню, спрошу где свечи брать..., скажешь?

IgSo · 26.08.2009, 16:46

Я не собираюсь их менять до 90-120тык. (или пока не умрут, но думаю что этого до данного пробега не произойдет

), поэтому не искал где брать.

As 750 · 29.08.2009, 17:19

Цитата:

P.S. не думал, что такое бывает, но мастер Михаил Лемберг отговорил меня менять масло

В шею гнать этого мастера и в месте с ним 90% персонала рольф-карлайн!!!
Посетив недавно этот сервис осталься мега негатив!!!
Ждал заезда в рем зону около часа,потом там тарчал еще пол часа пока механик соизволил посмотреть машину.
Посмотрел (пока был в ремзоне) как убирают царапины обрезной машинкой,на клиентской технике

,лака не оставляют,главное что бы косяки спрятать и блеск навести.
Об остальном напишу чуть позже с документальным подтверждением.

As 750 · 01.09.2009, 00:04

Цитата:

Сообщение от Yozh

Вчера был на ТО-3000

P.S. не думал, что такое бывает, но мастер Михаил Лемберг отговорил меня менять масло

http://www.mitsubishi-motors.ru/service/service-faq/15/

Yozh · 02.09.2009, 11:57

Цитата:

Сообщение от As 750

В шею гнать этого мастера и в месте с ним 90% персонала рольф-карлайн!!!
Посетив недавно этот сервис осталься мега негатив!!!
Ждал заезда в рем зону около часа,потом там тарчал еще пол часа пока механик соизволил посмотреть машину.
Посмотрел (пока был в ремзоне) как убирают царапины обрезной машинкой,на клиентской технике

,лака не оставляют,главное что бы косяки спрятать и блеск навести.
Об остальном напишу чуть позже с документальным подтверждением.

значит все-таки не я один такой... больше всего мне не понятно почему Рольф Мазда так сильно отличается от Рольф Митсубиши

Kolann · 02.09.2009, 15:54

....кадры решают всё....(с) в том числе и руководящие...

As 750 · 02.09.2009, 22:17

В Рольф Мазда обслуживают хорошо,только у меня две машины после их ремонта уехали без моего ведома. Делайте выводы!

fil01 · 03.09.2009, 20:38

а где именно там рольф, там нормальное обслуживание?

As 750 · 03.09.2009, 23:14

Сформулируй вопрос по понятнее.

Yozh · 04.09.2009, 12:55

Цитата:

Сообщение от As 750

В Рольф Мазда обслуживают хорошо,только у меня две машины после их ремонта уехали без моего ведома. Делайте выводы!

если отдавать машину не задумываясь о безопасности, то уехать может откуда угодно, к сожалению
по качеству общения с клиентами - они супер, Feedback реально работает
после озвученного косяка при телефонном опросе, мне перезвонили и вопрос решился в мою пользу очень оперативно

кстати, а клиентам Рольф Митсу звонят после проведения работ?

As 750 · 04.09.2009, 14:27

Я их клиент по мазде,но и мицу там иногда делал.
Что касается безопастности то отдавал только ключ зажигания,но авто спи..ли на следующий день! Через пол года второй авто пытались спи..ть через день после их ремонта (спас имик и спутник). Писал заяву в прокуратуру,но наша милиция в доле!
Отношение действительно супер! Но дальше пусть каждый сам решает.

Yozh · 04.09.2009, 14:56

Цитата:

Сообщение от As 750

Я их клиент по мазде,но и мицу там иногда делал.
Что касается безопастности то отдавал только ключ зажигания,но авто спи..ли на следующий день! Через пол года второй авто пытались спи..ть через день после их ремонта (спас имик и спутник). Писал заяву в прокуратуру,но наша милиция в доле!
Отношение действительно супер! Но дальше пусть каждый сам решает.

согласен, вроде бы хорошо когда забираешь заводить другим ключом (первый отнести подальше от машины)
а мазда 3? в клубе состоишь? я - да

As 750 · 04.09.2009, 17:56

Мазда сх-7,клуб мертвый. Скажу по секрету,ребятам твои ключи не нужны! Блок под их ключ,меняется за пять сек! Изучив этот вопрос основательно,пришел к выводу,что неугоняемых машин нет,есть трудно угоняемые. Сори за офф.

Yozh · 06.09.2009, 15:04

Про то, как угоняются машинки мне много известно, блок меняется нет так быстро, если нет доступа под капот. А вот если только одна сигналка типа старлайн или шерхан, и есть дубликат ключа, то сел и поехал... это факт... сам видел код граббер в работе (на семинаре)

As 750 · 16.09.2009, 12:25

Вот еще про рольф карлайн нашел
http://www.rtr.spb.ru/People_line/vi...0717&FID=78438

Здравствуйте. Я являюсь владельцем автомобиля Mitsubishi Lanser. июля 2008т года я передала по направлению страховой компании для ремонта на СТО "Рольф-Карлайн", по адресу Витебский пр. 17 к 6.Приехав 25 июля на СТО "Рольф-Карлайн" я попросила показать свой автомобиль, его на станции не оказалось. Руководитель клиентской службы Шаломицкий Н. объяснил, что а/м находится в ремонта в официальном филиале ООО "Рольф-Карлайн" расположенном в г. Красное село. ул Гражданская д.31, где все работы производятся в соответствии с компьютерной программой, с соблюдением всех необходимых технологий предусмотренных Mitsubishi Motors , подготовленными специалистами.Приехав по указанному адресу, я увидела, что это частная автомастерская ИП Федотова.Которая находиться на территории частного деревенского дома. Мой автомобиль действительно находился в ангаре в разобранном состоянии в помещении где производилась мойка автомашины. Снятые с двигателя части лежали грязными в багажнике и салоне. В моторном отсеке электрические жгуты были скручены грязным скотчем, были оставлены открытыми трубки системы охлаждения и прочие элементы двигателя. Весь двигатель был засыпан металлическими опилками. Передняя рамка автомобиля была установлена на неподготовленную грунтом поверхность. На лако-красочное покрытие автомобиля появились повреждения. Задний бампер был установлен белого цвета . что вызвало у меня сомнение в его новизне. На мою просьбу к владельцу автомастерской показать сертификаты об обучении его специалистов в Mitsubishi Motors , ответил, что у него их нет. Там находилось около 15 автомобилей Mitsubishi, и все были приблизительно в таком же состоянии, как и моя машина. Вот с таким письмом я обратилась к директору СТО «Рольф-Карлайн». Я настаивала на том, что заберу у них автомобиль ТОЛЬКО после: замены автосигнализации, замков автомобиля, мех. противоугонного средства, а так же проведения независимой экспертизы по качеству и объемам выполненных работ. Но директор СТО «Рольф-Карлайн» нагло отказал мне в моей просьбе. В данный момент я буду подавать на СТО «Рольф-Карлайн» иск в прокуратуру. Тем более, что имею фотографии, сделанные в «частной автомастерской ИП Федотова». Фотографии всего безобразия, которое там твориться. Я думаю, что многих автовладельцев, клиентов «Рольф-Карлайн», которые сдают свои машины в ремонт, заинтересует такая информация. Они и не подозревают, что их машины «ремонтируют» не специалисты, имеющие специальное обучение по технологии Mitsubishi, а «ПэТэУшники» в гаражах разбирают. И кто может гарантировать, что они не делают там копии ключей от наших машин?! Неудивительно, что по статистике, машины и Рольфа самые угоняемые!!! Да и страховым компаниям, работающим с Рольф, тоже не без интересно будет узнать, что на ремонт Рольф затрачивает суммы в несколько раз меньше, чем им перечисляют страховые компании. Журавлева Л.Е.