[Senj]

10.07.13 проходил ТО 60,мастер Болдашев Алексей,всё быстро,вежливо,культурно,даже кофе угостили,мне очень понравилось.

[Медовый]

Был направлен на ремонт в Рольф Восток.
Сделали всё без нареканий: отрихтовали, покрасили. Очень оперативно, да и качественно. В цвет попали, перехода не видно, молодцы (просто есть ужасные воспоминания о заднем крыле мазды в мажоре - 3 раза в цвет не попадали). Кофе чай конфеты предложены, а то что предложено - должно быть выпито и съедено

Но куда без косяков:
- по дороге в заднее зеркало (ехали на 2х машинах) увидел, что торчит уплотнитель капота. Изначально подумал капот погнут. Остановились, подняли капот - просто загнулась резинка и тут увидели кучу разноцветных предохранителей. У меня сразу же отвисает челюсть мол красили рихтовали крыло/дверь/бампер, а под капотом такое. В итоге крышка предохранителей лежала на самом моторе снятая. Как она за 15 км пути никуда не упала - не представляю(!) Как и зачем туда лазили? Как можно было забыть ее закрыть?

- отклеилась тонировка задней форточки видимо от нагрева (заднее крыло красили), но это мелочи..


В принципе нареканий не имею, всем доволен. Спасибо.

[игорек693]

Сообщение от Медовый

Был направлен на ремонт в Рольф Восток.
Сделали всё без нареканий: отрихтовали, покрасили. Очень оперативно, да и качественно. В цвет попали, перехода не видно, молодцы (просто есть ужасные воспоминания о заднем крыле мазды в мажоре - 3 раза в цвет не попадали). Кофе чай конфеты предложены, а то что предложено - должно быть выпито и съедено

Но куда без косяков:
- по дороге в заднее зеркало (ехали на 2х машинах) увидел, что торчит уплотнитель капота. Изначально подумал капот погнут. Остановились, подняли капот - просто загнулась резинка и тут увидели кучу разноцветных предохранителей. У меня сразу же отвисает челюсть мол красили рихтовали крыло/дверь/бампер, а под капотом такое. В итоге крышка предохранителей лежала на самом моторе снятая. Как она за 15 км пути никуда не упала - не представляю(!) Как и зачем туда лазили? Как можно было забыть ее закрыть?

- отклеилась тонировка задней форточки видимо от нагрева (заднее крыло красили), но это мелочи..


В принципе нареканий не имею, всем доволен. Спасибо.

Тебе просто повезло, я обслуживался несколько раз в этом рольф-восток, все через жо... У. Так что не обольщайся!

[Senj]

24.01.14 проходил ТО 75 мастер Болдашев Алексей,всё быстро,вежливо,культурно.

[Kot199]

Сегодня проходил ТО-1(15тыс) в указанном сервисе. Приехал во время (записан был на 08.00) с парковкой проблем не возникло.
Приняли сразу, ТО провели оперативно, были проблемы с пассажирским стеклом, устранили по гарантии, заказали генератор, через 2 недели заменят. Хотелось бы выразить благодарность мастеру приемщику Федорович Вячеславу ( sorry если фамилию неправильно написал) и его напарнику Александру.
Касательно стоимости, со скидкой в понедельник 20% за работы 4533р., расходники свои, защиту не снимали, фильтр заменили через лючек.

[IamSerg]

Всем привет,
Сдавал машину на ремонт капота по каско, после чего-то, упавшего сверху. Вчера приехал забирать, нашел при первичном осмотре три дефекта, как песчинки. Плюс еще брызгалки на стекло тоже в белый цвет покрасили. После некоторого ожидания два дефекта исправили, мастер сказал полировкой. Стал смотреть внимательнее, нашел еще несколько таких же песчинок, плюс одну вмятинку на краске, которую полировкой не исправить. Пришлось оставить машину на перекраску.
Странно, почему не проверили сами перед тем, как мне отдавать? Дефекты очевидные были. Надеются, что клиент не заметит? Мастер начал говорить, что это ремонтная окраска, как на заводе не получится, несмотря на фильтры в камере, песчинки возможны. Ерунда какая-то. Машину жены ремонтировали несколько раз, и у ОД, другой марки правда, и у неофициалов, всегда делали хорошо, без дефектов. А тут ремонт больше недели, да еще и с таким отвратным качеством. Теперь с грустью жду еще неделю, непонятно, как сделают второй раз. Уже думаю, лучше бы не отдавал, а сделал за свои, скол небольшой был.

[Vladimir]

Сообщение от IamSerg

Всем привет,
Сдавал машину на ремонт капота по каско, после чего-то, упавшего сверху. Вчера приехал забирать, нашел при первичном осмотре три дефекта, как песчинки. Плюс еще брызгалки на стекло тоже в белый цвет покрасили. После некоторого ожидания два дефекта исправили, мастер сказал полировкой. Стал смотреть внимательнее, нашел еще несколько таких же песчинок, плюс одну вмятинку на краске, которую полировкой не исправить. Пришлось оставить машину на перекраску.
Странно, почему не проверили сами перед тем, как мне отдавать? Дефекты очевидные были. Надеются, что клиент не заметит? Мастер начал говорить, что это ремонтная окраска, как на заводе не получится, несмотря на фильтры в камере, песчинки возможны. Ерунда какая-то. Машину жены ремонтировали несколько раз, и у ОД, другой марки правда, и у неофициалов, всегда делали хорошо, без дефектов. А тут ремонт больше недели, да еще и с таким отвратным качеством. Теперь с грустью жду еще неделю, непонятно, как сделают второй раз. Уже думаю, лучше бы не отдавал, а сделал за свои, скол небольшой был.

См.выше и видим следующее:

В негативе/позитиве обязательно указывать госномер авто и/или ФИО и дату посещения (или номер и дату заказ-наряда) - тогда с вашей ситуацией будут разбираться (если негатив) или радоваться каждому приезду (если позитив) представители соответствующего сервиса.
Отзывы в стиле "а я вот позвонил и меня послали", "а я вот приехал и у меня украли бензин/запаску/кожаный салон/", "все с кем я общался, посылали меня на х*й и смеялись", а также отзывы анонимные (см. выше) за отзывы не считаются и удаляются без объяснения причин.

[IamSerg]

Сообщение от Vladimir

См.выше и видим следующее:

В негативе/позитиве обязательно указывать госномер авто и/или ФИО и дату посещения (или номер и дату заказ-наряда) - тогда с вашей ситуацией будут разбираться (если негатив) или радоваться каждому приезду (если позитив) представители соответствующего сервиса.
Отзывы в стиле "а я вот позвонил и меня послали", "а я вот приехал и у меня украли бензин/запаску/кожаный салон/", "все с кем я общался, посылали меня на х*й и смеялись", а также отзывы анонимные (см. выше) за отзывы не считаются и удаляются без объяснения причин.

Не уверен, что это как-то повлияет на ситуацию, но все равно дополняю, прошу прощения, что не сразу: номер 553, сдавал машину 25.03, пытался забрать 06.04, мастер Александр Гусев.

[IamSerg]

Сообщение от IamSerg

Не уверен, что это как-то повлияет на ситуацию, но все равно дополняю, прошу прощения, что не сразу: номер 553, сдавал машину 25.03, пытался забрать 06.04, мастер Александр Гусев.

Апдейт: в субботу забрал машину, второй раз сделали хорошо.
Удачи всем.

[Kot199]

Вчера заменили генератор, мастер Федорович Вячеслав,всё быстро,вежливо,культурно.

[Mad_Alex]

Сообщение от Автолендер

А про колодки что-то из области фантастики, за 15 тык многие до железок стирают, но никак не 1 см !!!!! .

Извиняюсь заранее, машины у нас немного разные, но у меня за 30 т. км. износ передних колодок составил 4,6 мм. из 10 мм. Соответственно, получается, что колодки минимум 45 т.км. пройдут... И не сказать, что я в основном по трассе езжу, скорее наоборот...

[Happy Wanderer]

Всем привет. Был в субботу в Рольф-Восток на Рязанском проспекте, рассказал я им о данной проблеме, все записали, но больше всего меня повеселило заключение великих умов данного сервиса. Они рекомендовали уменьшить радиус угла поворота при совершении маневра и по возможности ездить в эко режиме. И на этом все закончилось. Это было ТО-1 . Такая же история и про жалобы на скрипы в подвеске при переезде лежачих полицейских ответ их был все в норме.

Добавлено через 16 часов 0 минут

Сообщение от Happy Wanderer

Всем привет. Был в субботу в Рольф-Восток на Рязанском проспекте, рассказал я им о данной проблеме, все записали, но больше всего меня повеселило заключение великих умов данного сервиса. Они рекомендовали уменьшить радиус угла поворота при совершении маневра и по возможности ездить в эко режиме. И на этом все закончилось. Это было ТО-1 . Такая же история и про жалобы на скрипы в подвеске при переезде лежачих полицейских ответ их был все в норме.

прошу прощения не описал саму проблему, суть проблемы была в том чем в при совершении маневров и ускорении в режиме 4WD auto и 4WD lock слышен сильный вой и легкая вибрация по салону в ЕСО режиме такого непроисходит

[Интегратор]

Делал ТО 0,15,30 все нормально вежливо, без вопросов,но цена -смерть укропам,
на 45 поехал в другой сервис цена за работы на 45% меньше.
По направлению страховой менял задний бампер, в цвет при покраске не попали,
на вопрос почему отличается ответ убил на прочь - это же пластик, я спросил а передний наверное из дерева сделан - скромно промолчали.Не было времени скандалить переживу.Всем удачи.

[music]

Сообщение от Интегратор

поехал в другой сервис цена за работы на 45% меньше.

В какой, если не секрет?

[Интегратор]

music, Мэйджор-авто , я отписался в ветке по ТО 45000 по всем ценам