[bartana]

Это мой отчет о покупке машины в Галант-авто на Хомишина. Надеюсь, что это поможет правильно определить ОД при покупке.
Я стала задумываться о смене автомобиля, у меня был ASX 2010 года, но уже был пробег больше 100000 и хотелось поменять авто. По дороге на дачу, заехала в Галант на Хошимина и узнав, что можно получить беспроцентный кредит и дается в подарок зимняя резина, то решила, что время пришло выбрала OUT 3 рестайлинговый двигатель 2.0 INSTYLE. Предварительно оценила в TRade IN свою машину Так случилось, что там я встретила хороших знакомыx, которые собирались менять Паджеру на OUT, то есть менеджеру повезло- сразу 2 клиента. Они оставили залог и получили одобрение на кредит в этот же день, а я еще день думала. Тем более, что ждала одобрения заявки на кредит. Выбирала машину из того, что было в наличии у Галанта, чтобы ничего не ждать и как можно быстрее, получить машину.
А мои друзья поехали в Рольф и узнав, что они заключили предварительный договор в Галанте,предложили им OUT рестайлинговый по цене Самурая, хотя оценили Паджеру в Trade in ниже. Но это предложение их устроило и они остались в Рольфе. Узнав, об этом, я поехала в Рольф и там мне оценили машину в такую же стоимость, предложили подарков на 30000, но был нюанс- надо было купить КАСКО только у них, а страховка в Рольфе стоила 92000 на кредитную машину, а мой страховой брокер предложила страховку за 59000. И в Рольфе, в страховом отделе сказали, что если я не куплю КАСКО у них, то я не получу беспроцентный кредит. И от менеджера в Рольфе первый раз прозвучала фраза о проблемах с ПТС в Галанте, но я подумала, что это просто конкуренция. Конечно, денег жалко переплачивать,тем более, что в Галанте покупка страховки не являлась обязательной. Я звоню менеджеру Антону и говорю, что я была в Рольфе и они предложили подарков на 30000, если Галант сможет сделать такое же предложение, то я останусь у них, если нет-перейду в Рольф. Шантаж сделал свое дело и в Галанте пообещали подарки на такую же сумму.
15 июля я сдаю машину в Trade in, еду в банк, оформляю кредит. Мне говорят, что надо ждать, когда деньги придут из банка. 21 июля деньги пришли в Галант, я звоню менеджеру, когда я смогу забрать машину и начинается самое интересное- менеджер обещает до конца недели они выкупят Птс и я получу машину. Я, конечно удивлена тем, что машина в наличии, проплачена, а получит я ее не могу. Причем, мои друзья в Рольфе уже получили машину и они мне подсказывают о том, то у дилера можно взять подменную машину. Я звоню менеджеру и прошу подменную машину, посовещавшись, мне дают OUT в самой дорогой комплектации. но приходит конец недели, звоню менеджеру и он мне говорит, то машину отдадут 30, и вообще, звоните старшему менеджеру- они решают этот вопрос, тем более, что у меня есть подменный автомобиль. Я начинаю названивать старшим менеджерам, но, как обычно они или заняты или я оставляю данные диспетчеру и мне никто не перезванивает. В конце концов я дозваниваюсь и старший менеджер мне объясняет, что у них существует очередь на выкуп ПТС и ПТС на мою машину выкупят 30. Пришло 30 число, я звоню, выкупили ли ПТС. Ответ-Пока нет. Когда? -никто не знает. Мое состояние в этот момент непередаваемо, я купила машину за 1300000, я уже заплатила кредит, а машины-нет. Тогда я звоню в Мицубиши Моторс в Москву, где меня сразу соединяют с менеджером, у которой я спрашиваю есть ли проблемы у Галанта, есть ли жалобы на получение ПТс, она мне говорит, что нет, выслушивает мою историю, и узнав номер VIN авто, сообщает, что деньги за машину не перечислены, Птс находятся в курьерской службе Питера, как только деньги перечисляют, ПТС доставляется дилеру.После этого разговора, я решила приехать в дилерский центр и устроить скандал при всех посетителях, но по дороге неожиданно звонит начальник отдела продаж Галанта и говорит, я узнала, то Вы беспокоитесь о машине. Мы -крупнейшая фирма, у нас много филиалов, большие финансовые потоки и завтра я займусь Вашей машиной лично и обязательно Вам перезвоню завтра. Я поняла, что мой звонок в Мицубиши не прошел бесследно. 31 мне перезвонили и сказали, что деньги переведены, авто я смогу получить после 18 часов 1 августа, но я решила вечером не забирать машину, а приехать утром 2. 2 августа я стала счастливым обладателем OUTа, а так как я уже была в отпуске и только ждала машину, то через 3 дня я уехала в Рязань на машине, но это уже другая история.
Надеюсь, что эта история кому-то поможет. Внимательней подходите к выбору дилера, и даже то, вы можете быть постоянным покупателем ( это вторая машина из Галанта) - ничего не значит. Финансовая ситуация меняется и вы за свои деньги можете получить проблемы. Всем удачи! Учитесь на чужих ошибках

[Vladimir]

Татьяна, анонимные отзывы я удаляю.См. правила раздела (вверху красным шрифтом).

[bartana]

Извините, Владимир. Договор купли-продажи №00921 от 15.07.2014 в Галант-Авто на Хошимина.