[CADR]

Сообщение от Денис001

Подскажите у меня после мойки авто на морозах сильно запотевали задние фонари с появлением капель. Прочитал на форуме, что их меняют по гарантии,приехав к ОД, где гарантийщик сфоткал и сказал поездийте пока, а там посмотрим, если останеться то будем менять и сказал незначительный конденсатвлаги допускается и показал сноску в сервисной книжке.
Как определить значительный у меня или незначительный?

А если мы Вам напишем что у Вас значительный, Вы с этим заключением к ОД пойдете?
Скорее всего каждый ОД решает сам. Кому-то сказали что значительный - это когда уже капли появляются. А Вы спрашивали у мастера, когда он все это говорил, какой конденсат он считает значительным?

[Денис001]

Сообщение от CADR

А если мы Вам напишем что у Вас значительный, Вы с этим заключением к ОД пойдете?
Скорее всего каждый ОД решает сам. Кому-то сказали что значительный - это когда уже капли появляются. А Вы спрашивали у мастера, когда он все это говорил, какой конденсат он считает значительным?

Нет я не спрашивал, он мне всё говорил что будем наблюдать и что он всё за фотографировал. Но сегодня смотрел на улице потеплело и капли почти пропали. Не знаю во общем что тут можно сделать!

[Дeniska]

Вот ответ от Митсубиси-моторс
Здравствуйте, Денис!

Благодарим Вас за обращение в Информационный центр Дистрибьютора Mitsubishi Motors в России.

Прежде всего позвольте пояснить, запотевание рассеивателя фар автомобиля возможно во время дождя, после мойки автомобиля, либо данный процесс происходит из-за перепада температур атмосферного воздуха, что не свидетельствует о неисправности. Как правило, при включении фар влага испаряется от поступающего тепла.

В случае обнаружения каких-либо жалоб на техническое состояние автомобиля, в том числе по вопросам гарантиии Производителя, рекомендуем Вам обратиться к инженеру по гарантии Mitsubishi - компетентному сотруднику в области гарантийной политики Производителя, который принимает решения относительно статуса ремонтных работ (гарантия/не гарантия) после осмотра и диагностических мероприятий. Подробно с условиями предоставления гарантии Вы можете ознакомится в Сервисной книжке, выданной Вам при покупке, в которой содержится информация, которая поможет владельцу ориентироваться в условиях предоставления гарантии на автомобиль. В Сервисной книжке содержится упоминание о том, что гарантия Производителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие обстоятельства, такие как: незначительная конденсация влаги на внутренней поверхности внешних световых приборов. Если Вы считаете, что техническое состояние фар пострадало из-за конденсата, пожалуйста, обратитесь на сервисную станцию официального дилерского центра Mitsubishi.

В случае необходимости содействия со стороны Дистрибьютора остаемся в Вашем распоряжении по нижеуказанным координатам Информационного центра.

С уважением,
Попонина Анастасия
Координатор по работе с клиентами
________________________________________________
ООО "РОЛЬФ Импорт"
Информационный центр Дистрибьютора Митсубиши Моторс Отличная компания для отличных людей!
тел.: +7 495 785-05-25, 8-800-200-05-25
факс:+7 495 785-19-52, +7 495 967-96-72
e-mail: mitsubishi@rolf.ru
www.mitsubishi-motors.ru

[Денис001]

Сообщение от Дeniska

Вот ответ от Митсубиси-моторс
Здравствуйте, Денис!

Благодарим Вас за обращение в Информационный центр Дистрибьютора Mitsubishi Motors в России.

Прежде всего позвольте пояснить, запотевание рассеивателя фар автомобиля возможно во время дождя, после мойки автомобиля, либо данный процесс происходит из-за перепада температур атмосферного воздуха, что не свидетельствует о неисправности. Как правило, при включении фар влага испаряется от поступающего тепла.

В случае обнаружения каких-либо жалоб на техническое состояние автомобиля, в том числе по вопросам гарантиии Производителя, рекомендуем Вам обратиться к инженеру по гарантии Mitsubishi - компетентному сотруднику в области гарантийной политики Производителя, который принимает решения относительно статуса ремонтных работ (гарантия/не гарантия) после осмотра и диагностических мероприятий. Подробно с условиями предоставления гарантии Вы можете ознакомится в Сервисной книжке, выданной Вам при покупке, в которой содержится информация, которая поможет владельцу ориентироваться в условиях предоставления гарантии на автомобиль. В Сервисной книжке содержится упоминание о том, что гарантия Производителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие обстоятельства, такие как: незначительная конденсация влаги на внутренней поверхности внешних световых приборов. Если Вы считаете, что техническое состояние фар пострадало из-за конденсата, пожалуйста, обратитесь на сервисную станцию официального дилерского центра Mitsubishi.

В случае необходимости содействия со стороны Дистрибьютора остаемся в Вашем распоряжении по нижеуказанным координатам Информационного центра.

С уважением,
Попонина Анастасия
Координатор по работе с клиентами
________________________________________________
ООО "РОЛЬФ Импорт"
Информационный центр Дистрибьютора Митсубиши Моторс Отличная компания для отличных людей!
тел.: +7 495 785-05-25, 8-800-200-05-25
факс:+7 495 785-19-52, +7 495 967-96-72
e-mail: mitsubishi@rolf.ru
www.mitsubishi-motors.ru

Хорошая фраза-"Если Вы считаете, что техническое состояние фар пострадало из-за конденсата, пожалуйста, обратитесь на сервисную станцию официального дилерского центра Mitsubishi."
Да я считаю, но как это доказать?

[Дeniska]

А вот моё письмо!
Отправлено: 16 февраля 2012 г. 12:08
Кому: mitsubishi
Тема: Mitsubishi Motors: Прошу разъяснения

Меня зовут ___________.(г.С-Петербург)С недавных пор стал обладателем замечательного автомобиля Mitsubishi Outlander XL 2.4 4WD Ultimate S27 (2011) CVT. Куплен в конце декабря 2011 года в автосалоне Рольф Карлайн.Но с недавнего времени начал замечать что фары головного света и задние фонари (в крыльях) стали запотевать. В гарантийном соглашении указано: п. 2.9. Незначительная конденсация влаги на внутренней поверхности внешних световых приборов. ПРОШУ ВАС РАЗЪЯСНИТЬ (желательно с примерами) СЛОВО \"НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЕ\"!И в каком случае я смогу обратиться к Вам за гарантиным ремонтом данной неисправности.Заранее спасибо!

[Денис001]

Сообщение от Дeniska

А вот моё письмо!
Отправлено: 16 февраля 2012 г. 12:08
Кому: mitsubishi
Тема: Mitsubishi Motors: Прошу разъяснения

Меня зовут ___________.(г.С-Петербург)С недавных пор стал обладателем замечательного автомобиля Mitsubishi Outlander XL 2.4 4WD Ultimate S27 (2011) CVT. Куплен в конце декабря 2011 года в автосалоне Рольф Карлайн.Но с недавнего времени начал замечать что фары головного света и задние фонари (в крыльях) стали запотевать. В гарантийном соглашении указано: п. 2.9. Незначительная конденсация влаги на внутренней поверхности внешних световых приборов. ПРОШУ ВАС РАЗЪЯСНИТЬ (желательно с примерами) СЛОВО \"НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЕ\"!И в каком случае я смогу обратиться к Вам за гарантиным ремонтом данной неисправности.Заранее спасибо!

Напиши ответ на твоё письмо!

[Дeniska]

Тёзка он выше!

[Денис001]

Сообщение от Денис001

Напиши ответ на твоё письмо!

Да я прочитал! Вообщем ответ ниочем!

---------- Добавлено в 11:41 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:39 ----------

Сообщение от Дeniska

Тёзка он выше!

На это вопрос так и не ответили!
ПРОШУ ВАС РАЗЪЯСНИТЬ (желательно с примерами) СЛОВО \"НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЕ\"!