Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)

Vladimir · 16.11.2012, 13:38

Уважаемые одноклубники!

Надежда на то, что пассажей, случившихся с выпуском Outlander XL и потребовавших написания претензий, с новым Outlander-ом не будет, не оправдалась.

По инициативе одноклубников было составлено письмо. Я немного отредактировал. Письмо прилагаю.

Подписаться под этим письмом можно, проголосовав за вариант ответа "Я подписываюсь и поддерживаю".

Голосование по указанному варианту означает Ваше согласие предоставить свои данные и участвовать в подаче искового заявления (если до этого дойдет дело).

Развитие событий:

- письмо отправлено в рольф >>>

- письмо получено рольфом >>> скан письма с отметкой о получении >>>

- перевод письма направлен в офис Mitsubishi Motors Corp. Японию >>>

- перевод письма получен японской стороной >>>

***небольшой экскурс в историю подобного обращения Клуба к импортеру, касающегося недостатков Outlander XL*** >>>

***картинка про усилитель "А как могло быть"*** >>>

- ответ Рольф-Импорт, полученный 26 ноября 2012 года >>>

Обновление от 12 декабря 2012 года:

Цитата:

Сообщение от Vladimir

P.S. В развитие темы: сегодня мне позвонили из сервисной службы Рольф-Импорт и сообщили, что производитель прислал письмо с описанием контрмер, касающихся ситуации с хендс-фри. Также поступило предложение о встрече. Тема встречи - хендс-фри (насколько я понял с показом того, как этот глюк убирают и демонстрацией результата) и усилитель бампера. Я дал согласие, детали будут позже.

К дилерам пока бежать рано - Клубу, как первоисточнику информацию сообщили первому, до дилеров еще не довели (как понял, это будет сделано позднее - как узнаю точно-сразу напишу). О дальнейшем развитии событий здесь же.

Обновление от 18 декабря 2012 года - Отчет о встрече с Рольфом:

Скрытый текст

Отчет о встрече:

Рольф присутствовал на встрече в составе 8-ми человек.

Сложив все, что от них услышал, резюмирую:

Усилитель заднего бампера.

1. Почему в Европе есть усилитель, а в России нет?
На этот вопрос дана ссылка на

http://www.rcar.org/About/About_RCAR.htm

России там нет, но есть Европа - хочешь продавать - будь добр, соблюдай требования. А для соблюдения этих требований в Европе без усилителя заднего бампера не обойтись.

2. Безопасность.

Усилитель заднего бампера конструктивно не относится к элементам безопасности (деформируемые зоны, силовые элементы кузова и проч.), а относится к элементам бампера.

Оценка последствий ДТП с/без усилителя заднего бампера - субъективная категория и не может рассматриваться как довод.

Рассматривается лишь следующее:

3. Одобрение типа ТС - это один из видов сертификатов соответствия.
Outlander - III получил одобрение типа ТС в РФ, что означает ПОЛНОЕ соответствие к требованиям, предъявляемым к ТС в России.

Т.е., пока в РФ не появятся требования, для соблюдения которых производитель должен будет поставить усилитель заднего бампера, усилитель заднего бампера не появится.

Требования к пожарной безопасности (речь шла о бензобаке), регламентируемые ЕЭКООН (могу ошибиться в правильности написании аббревиатуры) и соответствующему crash-тесту являются факультативными и производитель не стал их проводить.

Т.е. никаких отзывных/сервисных компаний, посвященных бесплатной установке усилителя заднего бампера российские покупатели могут не ждать.

Автомобиль полностью соответствует российским требованиям, предъявляемым при одобрении типа ТС и точка.

Но,

4. Доустановка усилителя заднего бампера не является запрещенным мероприятием. Можно купить и поставить (или у дилера, или самостоятельно). На сохранение гарантии это не влияет.

От себя добавлю, что усилители уже заказаны (долго их ждать). Желающие приобрести могут обращаться сюда - >>>

Хэндс-фри.

Косяк есть косяк. Производителем признан, есть контрмеры - обновление прошивки головного устройства.

Дилерам уже разослана информация - можете обращаться. Без времени, затрачиваемого на приемку и мойку вашего автомобиля, эта процедура занимает максимум 3 минуты (обновляют с карточки, которую вставляют в слот User). У кого есть возможность поделиться прошивкой - напишите в личку - выложу на сервере (Рольф по понятным причинам ей делиться не будет).

Обновленную прошивку протестировали с Геннадием - все работает.

[свернуть]

Konstantin16 · 18.12.2012, 14:11

Цитата:

Сообщение от Валериевич

даже если и что-то у этого человека и получится, то пройдет много времени для утверждения.
А мы владельцы, так и останемся без "усилителя заднего бампера"

Простите,но я альтернативы не вижу. Юридически к Рольфу не подкопаешься.
Предлагаете варианты...

Abvgd · 18.12.2012, 14:17

Цитата:

Сообщение от Vladimir

средняя цена - 60 000 в месяц без учета затрат на дизайн и изготовление материала для размещения.

Вопрос - что это даст?

Написано же - пока в РФ не будет требований, для выполнения которых необходимо наличие усилителя заднего бампера, усилитель заднего бампера не появится.

Ну пусть 100т. это всего 200 человек по 500р., зато Рольф будет в офигенном настроении весь месяц! Да и журналюги подтянутся к этой теме, а там и до законодателей уже не далеко с какого хера ГОСТ отменили про задний бампер!

Vladimir · 18.12.2012, 14:43

Цитата:

Сообщение от Suet

Вопрос к Владимиру. Зашел в ветку митсулэнда - не понял как там заказать балку с болтами в Питер. Вы можете подсказать реальные каталожные номера этих деталей, чтобы я мог это заказать как-то по другому?

Пишите запрос в теме - дальше менеджер расскажет, что да как. В Питер постоянно отправляют.

Мамонт · 18.12.2012, 14:51

Цитата:

Сообщение от Abvgd

Ну пусть 100т. это всего 200 человек по 500р., зато Рольф будет в офигенном настроении весь месяц! Да и журналюги подтянутся к этой теме, а там и до законодателей уже не далеко с какого хера ГОСТ отменили про задний бампер!

А зачем сразу баннер? Можно начать с малого.
На официальном сайте есть ссылка на клуб, так?
В шапке форума сносим нах..р рекламу Рольфа и эту колонну из семи тарантасов. На свободном месте жестко "информируем" гостей. Т.е. переходим в оппозицию Рольфу и их методам ведения бизнеса в России.
Все готовы?

Badrs · 18.12.2012, 14:55

Цитата:

Сообщение от Мамонт

А зачем сразу баннер? Можно начать с малого.
На официальном сайте есть ссылка на клуб, так?
В шапке форума сносим нах..р рекламу Рольфа и эту колонну из семи тарантасов. На свободном месте жестко "информируем" гостей. Т.е. переходим в оппозицию Рольфу и их методам ведения бизнеса в России.
Все готовы?

Еще лучше всем выйти на мороз и отморозить уши. Назло РОЛЬФУ.

Vladimir · 18.12.2012, 15:37

Цитата:

Сообщение от Badrs

Еще лучше всем выйти на мороз и отморозить уши. Назло РОЛЬФУ.

Или, не выходя на улицу, отрезать. Назло маме (с)

Abvgd · 18.12.2012, 15:49

Значит выкладывать 10т., либо колхозить балку у знакомого кузнеца!

Жалко что заранее не знал про эту балку, выбивал бы скидку по больше при покупке.

Itdxbr · 18.12.2012, 16:02

Цитата:

Сообщение от Мамонт

А зачем сразу баннер? Можно начать с малого.
На официальном сайте есть ссылка на клуб, так?
В шапке форума сносим нах..р рекламу Рольфа и эту колонну из семи тарантасов. На свободном месте жестко "информируем" гостей. Т.е. переходим в оппозицию Рольфу и их методам ведения бизнеса в России.
Все готовы?

Ха-ха-ха !

Владимир и РОЛЬФ, наличие банеров на этом сайте говорит о том что Владимир получает от рекламодателей (РОЛЬФА или дилеров) деньги. Также как и ссылка с сайта миццы сюда. И заменить рекламный баннер на антирекламу смешное и не реальное предположение. ))))

Теперь про 60 т.р. может в Москве и стоит столько.
Но зачем в Москве, можно такой банер замутить в каком нить мелком городишке где есть дилер РОЛЬФ-а. Уверен через пару дней этот банер обойдёт весь рунет

Эффект будет ровно такой же, стоимость в разы меньше.

PS1: А вы уверены что Владимир не стоит в этой ситуации на стороне РОЛЬФ-а.

PS2: Интересно, будет ли мне вечный бан, за предыдущее предложение ?

PS3: Соберёт ли хоть одно спасибо этот пост ?

Мамонт · 18.12.2012, 16:30

Цитата:

Сообщение от Itdxbr

Ха-ха-ха !

Владимир и РОЛЬФ, наличие банеров на этом сайте говорит о том что Владимир получает от рекламодателей (РОЛЬФА или дилеров) деньги. Также как и ссылка с сайта миццы сюда. И заменить рекламный баннер на антирекламу смешное и не реальное предположение. ))))

Теперь про 60 т.р. может в Москве и стоит столько.
Но зачем в Москве, можно такой банер замутить в каком нить мелком городишке где есть дилер РОЛЬФ-а. Уверен через пару дней этот банер обойдёт весь рунет

Эффект будет ровно такой же, стоимость в разы меньше.

PS1: А вы уверены что Владимир не стоит в этой ситуации на стороне РОЛЬФ-а.

PS2: Интересно, будет ли мне вечный бан, за предыдущее предложение ?

PS3: Соберёт ли хоть одно спасибо этот пост ?

Вот, правильные вопросы!
Поэтому предлагаю всем забить, и готовиться к Новому году и приключениям на свою заднюю точку

igorche · 18.12.2012, 16:32

Цитата:

Сообщение от Itdxbr

Ха-ха-ха !

Владимир и РОЛЬФ, наличие банеров на этом сайте говорит о том что Владимир получает от рекламодателей (РОЛЬФА или дилеров) деньги. Также как и ссылка с сайта миццы сюда.

Ну вы щас прям глаза открыли всем.

Я то думал админы форума за свои деньги поддерживают работу сайта ,а оно вон как оказалось...

Цитата:

PS1: А вы уверены что Владимир не стоит в этой ситуации на стороне РОЛЬФ-а.

Ну в жизни всякое бывает... Это можно определить разве что по конкретным поступкам человека.
Впринципе вам никто не мешает заняться выносом мозга дилеру самостоятельно ,а не ждать этих действий от Владимира.
Кстатии я бы так и делал если бы в моей комплектации был какойто серьезный косяк (усилитель меня не сильно парит).

Цитата:

PS2: Интересно, будет ли мне вечный бан, за предыдущее предложение ?

Щас узнаем...

Цитата:

PS3: Соберёт ли хоть одно спасибо этот пост ?

От меня нет

mustein · 18.12.2012, 17:45

Цитата:

Сообщение от Kitt

Уважаемые одноклубники, у меня есть возможность составить соответствующий законопроект, а затем направить его, поэтому прошу вас прислать мне в ЛС, ссылки на законы, или нормы закона в которые можно внести изменения, или дополнить их дабы на законодательном уровне обязать всех производителей устанавливать при ввозе или производстве автомобилей на территории России усилители бамперов!

Цитата:

1. Почему в Европе есть усилитель, а в России нет?
На этот вопрос дана ссылка на

http://www.rcar.org/About/About_RCAR.htm

России там нет, но есть Европа - хочешь продавать - будь добр, соблюдай требования. А для соблюдения этих требований в Европе без усилителя заднего бампера не обойтись.

Получается, РФ должна присоединиться к RCAR. Только и всего.

---------- Добавлено в 17:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:45 ----------

Цитата:

Сообщение от Itdxbr

Теперь про 60 т.р. может в Москве и стоит столько.
Но зачем в Москве, можно такой банер замутить в каком нить мелком городишке где есть дилер РОЛЬФ-а. Уверен через пару дней этот банер обойдёт весь рунет

Эффект будет ровно такой же, стоимость в разы меньше.

Странно если в клубе не найдется ни одного рекламщика. Щиты часто пустуют...

---------- Добавлено в 17:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:45 ----------

Цитата:

Сообщение от Itdxbr

Владимир и РОЛЬФ, наличие банеров на этом сайте говорит о том что Владимир получает от рекламодателей (РОЛЬФА или дилеров) деньги.

Кстати, Владимир единственный админ клуба, который поднял этот вопрос на такой уровень. Тойото и Хондо вовсе покудахтали и утерлись. Так что деньги он не получает, а зарабатывает.

Андрей OUTLANDER · 18.12.2012, 18:39

Получается вся наша страна пытается переходить на европейские методы, а вот балку не поставить это да это по русски это мы умеем. Я думаю что стоит идти как то дальше и не бросать эту тему.
А Владимер молодец что это все не спускает на тормозах и пытается бороться с этими ГА...НАМИ(+18)

Arbit · 18.12.2012, 19:12

Цитата:

Сообщение от Itdxbr

PS3: Соберёт ли хоть одно спасибо этот пост ?

Больше на медаль тянет. Но их обычно вторым дают.

---------- Добавлено в 21:13 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:12 ----------

Цитата:

Сообщение от Itdxbr

PS1: А вы уверены что Владимир не стоит в этой ситуации на стороне РОЛЬФ-а.

Не исключено. Плюсом к баннеру и ссылке с сайта митсубиси очень удачный момент встречи с Рольфом. Как раз тогда, когда прошивка к ГУ появилась. Но может быть и совпадением.
Собственно это значения не имеет, кто за кого. И баннер не поможет, и СМИ, и что там еще. Мне интересно, действительно все возмущающиеся только в теме узнали об отсутствии усилителя? И не только у данной марки-модели? Ну узнает еще сотня-тысяча человек или десять тысяч, или сто, и что митсубиси покупать перестанут? Эти не купят, другим меньше ждать придется.
В теме альтернативы многие ХЛ хвалят, типа лучше был. И отсутствие усилителя никому не мешало (всенародно "любимый" откидной борт может спасти только от ремонта или замены всей задней двери, не более того). Через пару месяцев или раньше никто уже об усилителе говорить не будет.

---------- Добавлено в 21:14 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:12 ----------

Цитата:

Сообщение от Мамонт

Поэтому предлагаю всем забить, и готовиться к Новому году и приключениям на свою заднюю точку

Без усилителя?!!!

Бутявка · 18.12.2012, 19:18

Да не важнецкий год и тачка не удачная да и вообще, нужно готовиться к бухашке, в следующем году продать все что не в душу и начать заново....

mustein · 18.12.2012, 19:22

Цитата:

Сообщение от Бутявка

Да не важнецкий год и тачка не удачная да и вообще, нужно готовиться к бухашке, в следующем году продать все что не в душу и начать заново....

Слава богу у Вас неважнецких годов не было раз Вы из-за Аута так расстраиваетесь)
Все к лучшему)

---------- Добавлено в 19:29 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:22 ----------

Цитата:

Сообщение от Arbit

Ну узнает еще сотня-тысяча человек или десять тысяч, или сто, и что митсубиси покупать перестанут? Эти не купят, другим меньше ждать придется.
В теме альтернативы многие ХЛ хвалят, типа лучше был. И отсутствие усилителя никому не мешало (всенародно "любимый" откидной борт может спасти только от ремонта или замены всей задней двери, не более того). Через пару месяцев или раньше никто уже об усилителе говорить не будет.

Я с Вами почти здесь согласен, но почти.
Лично для меня подобные недобросовестные производители сразу отпадают. Терпеть не могу жулье, которое надеется исподтишка спортить воздух. Мне кажется, если поймал за руку, надо бить. По этой причине, кстати, я практически не смотрел Тойото, да просто эти аферисты меня один раз уже поимели, а я считаю, что один раз не.. но вот втягиваться не нужно.
"Японцев" больше никогда не куплю, это без вариантов. И другим не посоветую.
Если кто, зная о нечистоплотности ММС, все же покупает Аут... Ну, я могу объяснить, что может у человека тяжелое материальное положение..