[TESS]

Проведя "углубленный маркетинг" мнений по ОД ,решила довериться Рольфу на Алтуфьевке .На всякий случай поспрошав ,нашла там знакомого моего знакомого(оказался мастер -приемщик)Поэтому (наверное) избежала очереди(+),он сказал -звони в мою смену и приезжай!Зовут Сергей (+) ,оставила машинку в 12.00,позвонили в 17.30.Сделали ТО 15000 и просила балансировку ,т.к. дрожание руля на скоростях более 100 на это указывало (как и оказалось отвалились грузики) Стоило мне это -781р.20к. балансировка,само ТО 6997р.60к. с расходными мат.(+) машинку вернули чистой(+)грязный воздушный фильтр показали(+). Из (-) далеко метро( напрягалась в маршрутке,про метро вообще молчу,но добраться оттуда до центра в первой половине дня быстро можно только так) ,нет нормальной кафешки( как всегда не успела позавтракать и пообедать и когда забирала машинку в 19.00 уже сильно хотелось чашку хорошего кофе и чего-нибудь) Понимаю что ТО не показатель,но думаю что коньяк (на всякий случай) передам Сергею через знакомого !

[Сказ]

тоже там обслуживался несколько раз. Отсутствие очередей, доброжелательность, качественное обслуживания это все имеет место. Из минусов - сложно выбиратся без машины.

[Sugar]

Обслуживаюсь там больше 3-х лет. В принципе, ничего плохого сказать не могу, все меня там устраивало. Только вот недавно пройденное ТО немного огорчило, то ли мастер такой попался, то ли действительно все Рольфы постепенно скатываются до уровня ниже среднего. И вроде все как обычно, но не покидало чувство, что работают там уже не такие профессионалы, как скажем, 3 года назад.
Чую скоро и машины наши обслуживать Рафшаны с Джамшутами будут.

[Cherreshnya]

Обслуживаем уже вот семь лет в Диаманте каризму - все время ездим к одному и тому же мастеру - Мухаметову Сергею. Он один из лучших мастеров по рольфовской внутренней "спартакиаде"
В один из последних приездов меняли колодки и тормозные диски, привозили свои запчасти. На следующий день педаль тормоза потеряла ход и загорелась лампочка АБС. Вернулась в Диамант, оставила машину. Оказалось, полетел ротор АБС. Заменили все за свой счет, несмотря на то, что свои были запчасти до этого - могли бы попытаться сбагрить на это. Так что большой респект Диаманту и Сергею Несмотря на то, что сейчас живу на другом конце Москвы, скорее всего на все ТО и возможные ремонты буду продолжать ездить в Диамант.

[Вова Рич]

Делал там ТО на Лансер IX 15000 тем летом, мастер Сергей Севрюков. Разочарован... Сервис впринципе не плохой, и отношение к клиентам нормальное. НО: Оставили вмятинку на правой передней двери (такое ощущение что надавили чем то сквозь ткань - ЛКП без повреждений), поцарапали правые калпаки об бардюр. К сожалению заметил только на следующее утро, так как забирал машину поздно вечером и было темно и пасмурно. Машину плохо осмотрел. Теперь буду внимательнее.
П.С. Аут заказал там же. =) Скоро уже приедет. Жду недождусь!!! ^^

[Ламик]

В выхи ставила там бампер.Отношение-отличное....Поставили быстро. НО: на следующий день обнаружила вмятину на заднем крыле (а оно цельное с кузовом).....горевала-кому теперь предъявишь?!
..... а через три дня начал отваливаться и бампер....по краям....теперь боюсь потерять...поеду завтра в Рольф-Юг,буду просить исправлять ошибки...(((
а с вмятиной так и не знаю,что делать-там реально вмятина,а не ЛКП...
Вот.

[406]

Сообщение от Ламик

В выхи ставила там бампер.Отношение-отличное....Поставили быстро. НО: на следующий день обнаружила вмятину на заднем крыле (а оно цельное с кузовом).....горевала-кому теперь предъявишь?!
..... а через три дня начал отваливаться и бампер....по краям....теперь боюсь потерять...поеду завтра в Рольф-Юг,буду просить исправлять ошибки...(((
а с вмятиной так и не знаю,что делать-там реально вмятина,а не ЛКП...
Вот.

Ну праздновали наверное и кого-нибудь с перебора занесло в твое крыло. А вообще сочувствую, очень неприятно, и всем нам напоминание: после визитов к нашим "замечательным" ОД очень внимательно осматриваем машину.

[unheard]

Приобретал там 2 а/м: лансер 09/2006 и, теперь, аут.
Манагер Васюцкий Андрей.
Оба раза без ожиданий: Лансер через неделю, Аут через 3 дня.
Цвета и комплектации оба раза именно те, что и хотелось (черный аут 2,4, светлый салон). С допами не навязывал ничего (а теперь за допы манагеры не отвечают: посадили специально обученных торговцев допами). Все, в общем, быстро и хорошо.
Но допы лучше не брать там: взял было коврик в багажник с надписью "для а/м с сабвуфером", при получении лежал коврик от обычного, начали втирать что не бывает других, несмотря на запись в наряде. Как следствие — лишних полчаса в салоне для возврата денег.

ТО на лансере делал там. В принципе, особых нареканий не было. Хотя:
сейчас заметил, что задние фонари сидят неодинаково (зазоры), а единственный раз в них залезали в диаманте — меняли габариты; и после плановых ТО через пару тыс. км вело тормозные диски (манера езды — без резких торможений, до 50 ткм родные колодки, в лужи после интенсивного торможения не въезжал).

[pashish]

Кстати по поводу как можно добираться. Выходите из центральных ворот и налево идете прямо до упора, потом направо метров 150 и слево будет станция дегунино 10 мин. и вы на савеловсом вокзале. В принципе делают не плохо но все нужно переправирять а то, то это не доделуют то, то все смотреть нужно

[Майк]

14.08 менял лобовое. Причем у остальных Рольфов очередь от середины до конца сентября на запись, а в Блок-Моторс в Новогиреево по направлению от страховой компании ( УралСиб) вообще на начало ноября, да и стекол в наличии нет. В Диамант позвонил - пригласили через четыре дня, правда с условием, что делать будут ночью и забрать будет можно только на следующий день. В четверг отдал в 13:30, в пятницу забрал в 14:00. Заодно попросил сделать ТО-0. Сделали.
Все без нареканий, только бабуины помыли машинку хреново.

[четыре]

вчера прошел там ТО 15000. записался за неделю т.к. хотел к определенному мастеру (привет Cherreshnya: тоже обслуживаюсь у Мухаметова). приехал, отдал машину. мастер поднял ее, показал снизу и я понял, насколько необходима защита картера двигателя и КПП, особенно с моими охотами и прочими выездами на природу. опустили, открыли капот и среди запыленных деталей увидели вытертую поверхность, предположили, что под капотом ночуют кошки. но лучше кошки, чем мыши (прошлый раз были следы от лапок и хвостов крыс). машину оставил на ночь. утром было забирать не удобно, поэтому пришел вечером, оплатил (получилось на 800 р. больше, чем указано на сайте Rolf). машину помыли, пропылесосили, за деньги помыли движок (с моего согласия). мастер показал грязный салонный фильтр, весь в пыли, каких-то зернышках...короче, очередной раз остался доволен.
изменений в поведении машины после ТО не заметил, вот только вентилятор/кондей мощней начал дуть. масло не проверял т.к. машина была заведена. проверю на сегодня-завтра.

[Майк]

Сделал ТО 15тыс.
Плюс попросил поменять дудки ( штатные на Волговские ) , у самого руки не доходят, да и времени нет.
Помыли двигун, отдал за все 11303р ( 2103р - снятие-установка сигналов (( со снятием переднего бампера!!) мотивируется тем, что так правильнее и удобнее, в результате - 0,8 н/ч + 0,2н/ч какая-то регулировка сигналов) + 690 р мойка двигателя и штатное ТО. Посчитали фильтр 1772р, что, конечно дороже, чем взять бы самому на том же ЭКЗИСТЕ.
Но здесь только себя винить - времени не было абсолютно.
По качеству - без нареканий, единственное что - помыли без энтузиазма, т.е. следы мошек и бабочек на морде присутствуют.
А в общем и целом - доволен.

Мастер - Евгений Звездов. Очень симпатичный рыжий парень.
Все сделал как надо и без лишних комментариев заказал на замену по гарантии блок blue-tooth.
По времени - сделал все как и обещал. Без лишних проволочек, но и не раньше.
В общем - гут.

[joni-crew]

А я просто, хочу выразить свою благодарность, и сказать спасибо менеджеру рольф-алтуфьево ГРИГОРЬЯНЦ ЮЛИИ...за ее умения в общении с клиентом, индивидуальности подхода ......и т.д....
............Спасибо.............

[Lak]

Делал "0" ТО. Сам присутствовал в цехе. На все вопросы ответили. Бесплатно отрегулировали "брызгалки" на лобовое. По совету "форумчан" внимательно осмотрел машинку при приеме после ремонта. Все "ОК". Только мыться там больше не буду - Долго и не качествено.

---------- Добавлено в 19:19 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:15 ----------

Еще по обслуживанию при покупке проблем не было. Допы не навязывали, обслужили кчественно. Кстати пришла СМС, что диски можно взять со скидкой. Взял. Посматрю как будет на 15000.

[Dr. Alex]

Там можно до метро Отрадное дворами напрямки пройти, правда дорога занимает минут 15-20.