[serj77]

Доброго времени суток.
Решил черкнуть пару строк о данной конторе.
Сначала я не хотел писать ничего негативного в адрес этой Компании. Не конфликтный я человек по натуре. Но сегодняшняя поездка к официальному диллеру вынудила меня взяться за написание отчета..
И так, дано: Outlander XL
Задача: звукоизоляция пола и дверей

1. Приемка машины:
При приеме а/м меня заверили, что машину я смогу забрать на следующий день.
От меня не требовалось, ни техпаспорта, ни акта
Машину я пригнал как и договоравивались к 11.00. Передал ключи мастеру - 12.00 (мастер задержался в пробке)

В этот же день решил навестить свой автомобиль благо сервис находится не далеко от места моей работы.
Каково же было мое удивление, когда в 18.00 я обнаружил свой автомобиль на том же месте, где его и оставлял.
Я потребовал возврата автомобиля и предоплаты т.к. такой подход к работе меня не устроил.
Мне было отказано в возврате автомобиля и предоплаты (машину сейчас загоним, деньги уже потратили).
В итоге автомобиль был запущен в работу лишь в восьмом часу вечера. При мне была разобрана часть салона, все детали были разложены по полу пыльного бокса и по салону соседней машины.


Я слезно просил не торопиться, сохранить мне все пистоны, заглушки и пластик.
Меня заверили, что все будет в порядке и я заберу свою машину завтра к вечеру. На том и расстались.
На следующий день. К 17.00 я приехал в сервис и застал свою машину практически в том же состоянии, что и вчера. Было сделано лишь 3 двери а/м.
Мастера увлеченно занимались другими машинами.
Естественно, я не забрал свою машину в этот день. Время сдачи перенесли на 13.00 след. дня.

На следующий день я получил свою а/м к 16.00.

Вот, кстати, момент: Покраска рамки в непосредственно близости к машине Клиента:
к сожалению, изображение утрачено

Или вот фото того места, куда складывались детали снятые с машин:
к сожалению, изображение утрачено
к сожалению, изображение утрачено

Это мой ворсовый коврик из багажника
к сожалению, изображение утрачено

Итог: несколько пистонов мне вручили лично в руки ссылаясь на невозможность их установить. Сломанные пластиковые заглушки крепежа передних сидений (мастера попытались зафиксировать их сырой резиной, соскобленной с дверей моей машины).
Озвученная изначально сумма за работу оказалась выше на 3 тыс. руб., ну и скидка в 300 р.

Выехав за ворота сервиса мне потребовалась:
Химчистка: 1500 руб. т.к. салон автомобиля находился в плачевном состоянии.
Заказ новых заглушек у официалов на крепеж передних сидений
Установка у официального диллера тех пистонов, которые не смогли установить на место мастера сервиса
Подключение прикуривателя, который забыли подключить при сборке(ехать в сервис с просьбой востановить работоспособность прикуривателя я уже не рискнул).

Ну и в заключение отчет о проделанной работе. Вернее о результатах:
Музыка заиграла в разы лучше, шум от колес, к которому были основные претензии, лишь поменял свою частоту.

Всем спасибо за внимание.
Удачи.