[Бигхорн]

Купил гарантийный ХЛ сразу после ТО-1 на 15000 км. Предыдущему владельцу всё было хорошо. А я хорошо слышу скрип в подвеске и небольшой стук справа на кочках. ОД требует за диагностику 800р. Думаю что это не есть правильно на гарантийной машине и сильно похоже на некачественную диагностику при проведении ТО-1 или на отсутствие таковой. Обязан ли ОД диагностировать подвеску при ТО-1?
Есть ли у меня шанс заставить ОД добровольно за его счёт провести диагностику ходовой и устранить люфт и скрип в подвеске? Входит ли это в его прямые гарантийные обязательства? Или "нагибать" ОД письменными претензиями по подчинённости снизу вверх?
Спасибо всем ответившим. Желательно со ссылками на документы.

[asha101]

Ни о какой платной диагностике в пределах гарантийного срока не может быть и речи.
Продавец обязан принять товар и провести проверку его качества, а в дальнейшем при возникновении спора экспертизу за свой счет. И вот только если окажется, что за данный недостаток отвечает потребитель, тогда потребитель возмещает продавцу стоимость экспертизы. Про оплату диагностики в законе нигде речь не идет.

[Бигхорн]

asha101, спасибо, так и есть. ОД проверил жалобу на стук в подвеске бесплатно. Сейчас решают гарантийный случай или нет. Стойка стучит на холодную и на больших ямках.