[brabus166]

Сегодня, смазали болты и сделали сход-развал. Отдал 5360 руб. Теперь руль смещен вправо. Опять ехать, исправлять косяк.

[brabus166]

Сообщение от brabus166

Сегодня, смазали болты и сделали сход-развал. Отдал 5360 руб. Теперь руль смещен вправо. Опять ехать, исправлять косяк.

Съездил еще раз к этим специалистам, руль по прежнему смещен вправо. Поеду к дилеру.

[brabus166]

Выставленный дилером счет, контора обязуется (устно) оплатить. О результатах отпишусь в соответствующей теме.

[brabus166]

Сообщение от brabus166

Съездил еще раз к этим специалистам, руль по прежнему смещен вправо. Поеду к дилеру.

Приехал к дилеру. Начали с выравнивания давления в колесах ("специалисты" этого не делали). После регулировки сход-развала. мастер провел в цех, на мониторе показал тех. данные по машине. Сход-развал был немного сбит. Сейчас, все отлично - руль ПРЯМО! С мастером покатались по городу. Беру все з.наряды, счет, таблицу с регулировками, еду к спецам. Прошу вернуть мне дополнительно потраченные деньги у дилера. Начинается сравнение данных по таблицам. Говорю:Мне пох. на эти цифры, Руль прямо. И все регулировки в норме. Я не обязан разбираться в этих таблицах. Короче, начальства на месте нет, уехало 20 мин. назад. Мастер обещает позвонить как только начальство приедет. 3-й день едет. Итого: за операцию по смазке развальных болтов, отдал около 9 тыс. руб!
Если интересно и модератор не против, озвучу название "замечательной" компании, куда точно ездить не надо.

[Vladimir]

Сообщение от brabus166

Если интересно и модератор не против, озвучу название "замечательной" компании, куда точно ездить не надо.

Я точно за. Если эта компания уже есть в отзывах в разделе Дилеры и сервисы, добавьте свой отзыв в существующую тему, пожалуйста.

[brabus166]

Позвонил руководитель сервиса: Мы приняли решение вернуть вам деньги за сход-развал. Вчера заехал забрал 2 тыс. руб.
Впечатления от сервиса. Наверное, не очень сложный ремонт, типа замены колодок там делать можно. А где необходим спец.инструмент, оборудование, соблюдение технологий - нет.
Сервис АВТОФОР однозначно - не рекомендую.
Владимир, перенесите пож. мои посты в тему дилеры и сервисы.

[Володюшка]

На моем дизельном Аутлендере стало пробуксовывать сцепление после 2000 оборотов. Начал искать где могут его заменить.
Позвонил дилеру - отказали сразу. Сказали, что таких машин не знают и за работу не возьмутся.
Позвонил в ТСМ Моторс - что-то невнятно пробурчали и обещали перезвонить. Прошел месяц. Жду до сих пор.
Зашел на форум Ситроен-Пежо, где мне рекомендовали автосервис Автофор. Тут же нашел о них негативный отзыв трехлетней давности.
Позвонил им, спросил меняли ли сцепление на аналогичных авто, например Пежо 4007 или Ситроен С-кроссер? Ответ был положительный. Договорились о ремонте. Маргорита посоветовала поменять задний сальник коленвала. Я согласился и поинтересовался о его наличии. Маргорита ответила, что сальник есть.
Потом я спросил о том негативном отзыве. Маргорита четко парировала и объяснила ситуацию. Якобы им продали некачественные запчасти, а обратно их не захотели принимать после выставления претензии, после чего появился этот отзыв. "А тех сотрудников мы уволили" - объяснила Маргорита.
С трудом я в это поверил, но решил все же к ним поехать. Вроде рекомендовали, и сотрудников безруких уволили...
Приезжаю в назначенное время со своим комплектом сцепления. Мастер сделал диагностику - прокатился со мной кружочек по ближайшим улицам. Загоняем машину на подъемник. Говорю Маргорите:
- Не забудьте поменять сальник!
- А вы привезли его с собой?
- Нет. Вы же говорили, что он у вас есть.
- У нас такого нет. Есть только на бензиновые двигатели.
- Причем тут бензиновый? Мы изначально договорились о замене сцепления на дизельном авто.
- И что, теперь не будете менять сцепление?
- Конечно не буду. Зачем делать одну и ту же работу дважды оплачивая её?
- Тогда заплатите за диагностику сцепления
- Даже и не собираюсь! Во-первых она нужна была вам, чтобы правилно поставить диагноз. Во-вторых мне не нужна ваша диагностика без ремонта, я и так знал, что необходимо заменить сцепление, с этим я и приехал сюда.
- Убирайтесь отсюда! И чтобы я вас больше не видела здесь!
Собрался и уехал. Туда больше ни ногой!
И тут же понял, что причина написания негативного отзыва была не в поставщике запчастей, который их якобы кинул, а в безграмотном общении Маргориты с клиентами и наглостью наживы.
Сцепление я заменил в другом автосервисе. После снятия обнаружили убитый маховик. Нашли тут же новый. На следующий день привезли его и на третий день собрали все назад. Все сделали хорошо и быстро. В Автофоре зависла бы машина на три недели. Хорошо, что не стал у них делать, Господь уберёг.

[brabus166]

Есть уже тема Тык

[Володюшка]

Тогда прошу модераторов перенести эту тему в соответствующий раздел.

[Kirand]

Сообщение от brabus166

Позвонил руководитель сервиса: Мы приняли решение вернуть вам деньги за сход-развал. Вчера заехал забрал 2 тыс. руб.
Впечатления от сервиса. Наверное, не очень сложный ремонт, типа замены колодок там делать можно. А где необходим спец.инструмент, оборудование, соблюдение технологий - нет.
Сервис АВТОФОР однозначно - не рекомендую.
Владимир, перенесите пож. мои посты в тему дилеры и сервисы.

не в первый раз читаю о косяках от автофора, браки в работе частенько встречаются..