[jose]

доброго времени суток, друзья!!! выбрал Блок Моторс чтобы отвезти туда свой аутлендер на замену бамперов, хотелось бы еще пройти у них техобслуживание, т.к. они близко. Видел тему Не ходите в Блок-моторс (анекдот), толком ничего не написано. Расскажите, кто реально там что то делал, все ли в порядке, а то становлюсь суеверным, (за 2 недели - 2 аварии по чужой вине) А после темы "не ходите..." вообще не знаю стоит ли ехать туда, или лучше в РОЛЬФ? Сотрудники БЛОКа - буду рад и Вашей позиции.

Vladimir: Блок-моторс не рекомендуется к посещению. Причина - многочисленные негативные отзывы одноклубников

[аута нет]

Сообщение от OutВиктор

Руки не слушаются. Стучу по клавишам пристойные слова, а мозг подсказывает - "матом их, матом!" Так и хочется сказать "Блок твою мать!"
17 сентября на ТО45 заказали по гарантии кнопку обогрева пассажирского сиденья и модуль Blue Tooth. Клялись-божились, что как только придут, так сразу сообщат... Сплошная тишина. Решил сегодня проверить - запчасти пришли 2 ноября, сегодня 12, а звонить-сообщать никото и не собирается. Видать настолько их посокращали, что уже и позвонить некому...

Но несмотря ни на что, и вы и я к ним ездим. Вот человеческая натура!

[OutВиктор]

Сообщение от аута нет

Но несмотря ни на что, и вы и я к ним ездим. Вот человеческая натура!

"...он хороший, но слабохарактерный..." (с) к/ф "Джентльмены удачи"
Действительно, так устроена натура человеческая. Какой-то садо-мозо получается. Казалось бы - плюнь на подлецов, едь к другим (сам себе думаешь - а вдруг опять к таким же!). Нет, каждый раз, собираясь на ТО или ремонт, думаешь - я-то ведь этих уже изучил, знаю чего от кого ждать, народ там (приемщики, мастера) по-отдельности очень хороший... Да и удобно - стал на Носовиху и пилишь до упора... Короче, тыщщу причин находишь, чтобы ничего не менять.
P.S. В воскресенье съездил в Блок, потратил около 2 часов - поменяли кнопку, поменяли блок телефона. Телефон настроил, но книгой телефонной заняться некогда, увы.

[аута нет]

Сообщение от OutВиктор

"...он хороший, но слабохарактерный..." (с) к/ф "Джентльмены удачи"
Действительно, так устроена натура человеческая. Какой-то садо-мозо получается. Казалось бы - плюнь на подлецов, едь к другим (сам себе думаешь - а вдруг опять к таким же!). Нет, каждый раз, собираясь на ТО или ремонт, думаешь - я-то ведь этих уже изучил, знаю чего от кого ждать, народ там (приемщики, мастера) по-отдельности очень хороший... Да и удобно - стал на Носовиху и пилишь до упора... Короче, тыщщу причин находишь, чтобы ничего не менять.
P.S. В воскресенье съездил в Блок, потратил около 2 часов - поменяли кнопку, поменяли блок телефона. Телефон настроил, но книгой телефонной заняться некогда, увы.

Вот и я, в очередной раз, к ним на диагностику поеду

[OutВиктор]

Сообщение от аута нет

Вот и я, в очередной раз, к ним на диагностику поеду

Вот-вот. А я на очередное ТО попрусь со временем. Противоречивые мы такие.

[аута нет]

Сообщение от OutВиктор

Вот-вот. А я на очередное ТО попрусь со временем. Противоречивые мы такие.

Ну...., отпишемся

[Sju]

2 Дима095

Аналогичные впечатления за долгое знакомство с сим центром правда после двух раз общения, практически туда не ногой, тем не менее когда "припирало" - то приходилось - очередей практически нет и кажется даже чуть ли не круглосуточно работают. После пары попыток пытался забыть об их существовании, но все же воспользовался несколько раз - ТО по срокам поджимало и стекло водительское провалилось (гарантийный случай).
Тем не менее на собственном опыте и опыте хороших знакомых - развод на лишние работы (платные) и недостоверная информация (типа колодки - все сейчас умруть, надо менять), постоянно находили гарантийные замены - по мелочам и не очень) - дистрибьютер/производитель оплачивает услуги ремонта, старые запчасти забывали положить в багажник (кстати см. предыдущее) приходилось настойчиво требовать. Большая текучка кадров, отсутствие нормального контроля, квалификация персонала, связанного с ремонтом. Очень долгое время (не знаю как сейчас) не было кузовного цеха и специалистов. В общем после всего этого - я туда на ХЛ-е не ногой. Только если очень сильно припрет и я буду понимать, что ничего они там сильно не портачат.

[OutВиктор]

Вот этого я сказать не могу: то, что приходилось носом тыкать и добиваться исполнения того, что я считал нужным сделать - это правда. Но если что-то меняли, то старая запчасть (вплоть до воздушного фильтра) исправно клалась в багажник, о чем мастер предупреждал. Если что-то менялось по гарантии, то, естественно, старую запчасть не возвращали. На доп. работы никто не разводил, единственная рекомендация в сентябре на ТО45 - поменять на следующем ТО нижние направляющие переднего и заднего правых суппортов - они как раз находятся в месте наиболее подверженом всякой дорожной химии и головки шпилек этих сильно поржавели, а резьба закисла. Дома полез из вредности, посмотрел, реально головки шпилек сильно изъедены ржавчиной. Вспомнил - действительно, когда мне летом не у ОД меняли передние колодки, слесарь сказал, что он не хочет трогать сильно закисшую нижнюю направляющую правого суппорта (новой на замену не было), поэтому откручивал верхнюю.

Что касается гарантийных замен - противодействия никакого, а когда лопнуло лобовое стекло, поставленное ими же, спокойно поставили новое, ссылаясь на свою 6-месячную гарантию.

Что касается текучки кадров, то, имхо, это проблема самих кадров. Мой знакомый работал там снабженцем, вынужден был уйти, т.к. политика руководства - не держать людей на "хлебных местах" больше 2-3 лет, чтобы не сильно привыкали.
К тому же персонал сильно сократили - кризис есть кризис, круглосуточно Блок давно не работает. Жаль, что ушли знакомые персонажи, конечно, но те, кто сейчас остался, ведут себя безупречно корректно, хотя особо зад не рвут.

Блин, написал - один позитив. Задумался - какого ... тогда я ими не доволен. Получается только потому, что Блок приходится постоянно пихать. В этом я преуспел. Так что пока уходить из Блока причин не вижу

[janker11]

Сообщение от jose

Никто не ответил по поводу техобслуживания? стоит ли, просто красить вроде не собирался..

обслуживаюсь там уже 3 года все устраевеет, не знаю почему люди пишут что там плохо,я и красил машину в декабре 2009 был силный удар зделали отлично.А по поводу где лудше каждаму свое, мне непонравилось в Ролфе алтуфьевке хотя читал что человек в восторге.

[Sju]

Сообщение от janker11

обслуживаюсь там уже 3 года все устраевеет, не знаю почему люди пишут что там плохо,я и красил машину в декабре 2009 был силный удар зделали отлично.А по поводу где лудше каждаму свое, мне непонравилось в Ролфе алтуфьевке хотя читал что человек в восторге.

Про запятые молчу.

Интересно, это больше похоже на рекламу, или наоборот - антирекламу?

Здается мне, что второе

[isolo]

Я отдал машину туда 29 января, месяц ушел на согласование со страховой (при наличии знакомых в страховой, которые отвечали быстро), теперь прошел обозначенный месяц на заказ запчастей, запчасти до сих пор не приехали... Мастер говорит, что фура с запчастями Мицубиси еще не приходила! Как они там без нее живут-то?! Сначала она должна была в середине месяца приехать, потом в двадцатых числах, теперь в начале апреля ждут.

Я уже начинаю сомневаться, что машина будет готова к майским праздникам #&%#...

Вот и отдавай к ним машину по рекомендации друзей...

Коллеги, подскажите, а действительно в Блок-Моторс люди по полгода ждут запчастей?

Есть вообще в конфе представители Блок-Моторс?

[жестянщик]

Электродную вконец перекопали. Грузовики через раз пропихиваються.

[Vladimir]

Сообщение от isolo

Я отдал машину туда 29 января, месяц ушел на согласование со страховой (при наличии знакомых в страховой, которые отвечали быстро), теперь прошел обозначенный месяц на заказ запчастей, запчасти до сих пор не приехали... Мастер говорит, что фура с запчастями Мицубиси еще не приходила! Как они там без нее живут-то?! Сначала она должна была в середине месяца приехать, потом в двадцатых числах, теперь в начале апреля ждут.

Я уже начинаю сомневаться, что машина будет готова к майским праздникам #&%#...

Вот и отдавай к ним машину по рекомендации друзей...

Коллеги, подскажите, а действительно в Блок-Моторс люди по полгода ждут запчастей?

Есть вообще в конфе представители Блок-Моторс?

Нет бы сначала форум почитать, а потом рекомендациям друзей верить А представителей ОД на форуме нет и не будет.

[Дима095]

Сообщение от isolo

Я отдал машину туда 29 января, месяц ушел на согласование со страховой (при наличии знакомых в страховой, которые отвечали быстро), теперь прошел обозначенный месяц на заказ запчастей, запчасти до сих пор не приехали... Мастер говорит, что фура с запчастями Мицубиси еще не приходила! Как они там без нее живут-то?! Сначала она должна была в середине месяца приехать, потом в двадцатых числах, теперь в начале апреля ждут.

Я уже начинаю сомневаться, что машина будет готова к майским праздникам #&%#...

Вот и отдавай к ним машину по рекомендации друзей...

Коллеги, подскажите, а действительно в Блок-Моторс люди по полгода ждут запчастей?

Есть вообще в конфе представители Блок-Моторс?

точно так же ждут запчастей в РОЛЬФ-ВОСТОК. У Димона (Орнитолога)машина простояла там больше месяца,с начала февраля по середину марта. Когда в очередной раз услышали "запчасти придут 29.03,но это не точно",сказали "ну ка собирайте усе как было"(а был треснут бампер и разбита фара). Бампер заскотчевали,фару воткнули Б/У ,царапанную,от какогото другого страдальца.В общем 2е недели уже на колесах,а запчасти все еще "идут"...

[Свэн]

Сейчас они называются Блок-Центр. Два месяца назад пригнал туда авто по направлению из страховой(замена заднего противотуманного фонаря и замена с покраской части крыла заднего). Так вот, после неоднократных звонков на которые мне отвечали что типа запчасти еще не пришли на склад, вчера менеджер мне сказал следующее: " запчастей нет и когда они будут - неизвестно, так как у нас финансовые проблемы..." о как. Поеду менять направление на другой сервис. жалко потерянного времени! БУдьте внимательны и бдительны!

[chevelcha]

День добрый! Подскажите как быть в сложившейся ситуации.
Получил направление от страховой в блок моторс, кузовуха по морде. Пригнал им на дефиктовку, утром здал, вечером забрал. Когда забирал не обратил внимания что мне подкрылок и переднюю пластикоую защиту не закрепили с одной стороны, причем не с той где удар был. Ну вроде и так всё держалось, сейчас из-за жары подкрылок стал мягким и вобщем я протёр его себе и пот ту самую переднюю пластиковую защиту, которая до железной стоит.
Как Вы думаете, сервис починит мне это за свой счёт? Какие я могу аргументы предоставить? или всё же придётся сасому оплачивать?

И ещё вопрос, мож кто подскажет номер этой пластиковой защиты?

Заранее спасибо за советы и помощь!