[СтасянXL]

Видать меняли! И как раз таки без замены прокладки!

[HaZik]

Сибкар.
Мне они заявляют что мой случай не гарантийный потому что:
я не следил за уровнем масла и как следствие, это привело к поломке стартера (если бы я масло доливал, то стартер бы им не залило)
и еще:
в комплектацию моего автомобиля, не входит лампочка предупреждающая об уровне масла - хотя в "камасутре" черным по белому написано, что есть и лампочка давления масла, и его уровня...

ТО проходил в Стрелитамаке, звонил им по поводу подтекания масла из под фильтра и поломки стартера, мне сказали: без проблем дружище, у нас это гарантийка! не понимаем почему в Сургуте иначе... дилерское соглашение на всех одно...

что делать???

---------- Добавлено в 11:15 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:14 ----------

Сообщение от СтасянXL

Видать меняли! И как раз таки без замены прокладки!

Меняли фильтр единожды на первом ТО, сам под капотом прикасался только к щупу и к бачку стеклоомывателя

[СтасянXL]

Тогда извиняюсь!

[Sergy]

Сообщение от HaZik

а официальный дилер утверждает что именно из-за этого стартер и вышел из строя

Немного не понимаю, как масло в малых дозах может испортить стартер... Бред какой. Оно электричество не проводит, коррозию не вызывает. Ну даже если попало грам 50-100 на стартер (не важно по какой причине) - ЧТО КОНКРЕТНО может случиться со стартером ? Может начать проскальзывать ремень доп.оборудования... Но чтобы сломался стартер...

Кстати, что конкретно сломалось? Перегорела обмотка? Щетки? Механическое повреждение?

Сообщение от HaZik

Мне они заявляют что мой случай не гарантийный потому что:
я не следил за уровнем масла и как следствие, это привело к поломке стартера (если бы я масло доливал, то стартер бы им не залило)

Если-бы вы следили за уровнем масла и доливали его, стартер залило-бы еще больше.

и еще:
в комплектацию моего автомобиля, не входит лампочка предупреждающая об уровне масла - хотя в "камасутре" черным по белому написано, что есть и лампочка давления масла, и его уровня...

ТО проходил в Стрелитамаке, звонил им по поводу подтекания масла из под фильтра и поломки стартера, мне сказали: без проблем дружище, у нас это гарантийка! не понимаем почему в Сургуте иначе... дилерское соглашение на всех одно...

что делать???

Напрягать "горячую линию" РОЛЬФ. Однозначно. Если все действительно так, как Вы описываете, мозги вашим местным "спецам" вправят быстро.


PS: Думаю, вынести это обсуждение в ветку "Дилеры и сервисы". Что скажете ?

[HaZik]

В вопросе о переносе темы, конечно не против

В стартере, согласно "Акта осмотра", были сломаны щетки.
горячую линию РОЛЬФ напрягали в течении всей предыдущей недели, получив результат осмотра автомобиля, они вынесли вердикт: гарантийке не подлежит, причина поломка стартера - хозяин не следил за уровнем масла!

Может я чего то не понимаю...?

[Badrs]

Они что зафиксировали уровень масла ниже минимального? Если он не ниже минимального то какое их дело следил или нет. Наверное нужно делать независимый анализ масла чтобы доказать что вы масло не меняли и фильтр, а значит потакание масла было результатом некачественногоТО

[Sergy]

Вынес обсуждение в отдельную тему.
Я правильно указал в заголовке название дилера, с которым возник подобный вопрос ?

[HaZik]

Сообщение от Sergy

Вынес обсуждение в отдельную тему.
Я правильно указал в заголовке название дилера, с которым возник подобный вопрос ?

Дилер указан верно.

Насчет уровня масла:
Они утверждают, что уровень масла, при осмотре, был ниже допустимого. Хотя я до этого, ну чуть больше месяца назад, проверял и уровень был в норме. Да и собственно причем тут масло???

[Вячеслав86]

Сибкар один из лучших дилеров в регионе. В нем трудятся действительно хорошие специалисты, но не все к кому попадешь. Я всегда еду к одному и томуже спецу. Разгильдяев же хватает везде. Опыт общения с Сибкаром с 2004 года (по Паджеро). Единственный совет всем - ставьте допы у конкретного дилера (вебасто у дилера вебасто, старлайн у дилера старлайн и т.д.), что кстати и советует сам директор станции. Но допах в основном работают студенты, и соответствующее качество от сюда вытекает. Сингалку в одно и тоже место ставят, при этом ничего не блокируя. И главное хотите сэкономить собственные деньги не надо идти на условия станции и приобретать заранее установленные доп. опции по завышенной в несколько раз цене. Дилера понять можно это их хлеб. На продаже авто подымают не более 1 процента, весь подъем на допах и обслуживании отсюда грабительские цены. А что делать?

[Дим-Димыч]

Сообщение от Вячеслав86

Сибкар один из лучших дилеров в регионе. В нем трудятся действительно хорошие специалисты, но не все к кому попадешь. Я всегда еду к одному и томуже спецу.

И кто этот спец?
Так для сведения: дилеров Мицу кроме Сибкара нет в регионе.

[emelya1977]

Сегодня поехал в сибкар на своем ауте. У нас морозы,думаю масло поменяю,ходовку посмтрю,чего то постукивает спереди.Мастер принял машину,выписал бумаги,сообщил предварительную стоимость.И О Шок!!!! Цена норма час 2115 р. Работа по замене масла примерно 1200,осмотр ходовой так же. Ну ладно смирился. Перегорела лампочка стоп сигнала. Лампочка 125 р. А ЗАМЕНА 400р. (открутить 2 самореза вынуть вставить и закрутить!!!!) А из положительного. Стук в подвеске оказался серьезный. Замена рулевого наконечника и геометрия колес. И ВСЕ ПО ГАРАНТИИ!!!!!!!!!!!!!

[Влад_и_Мир]

Обслуживание авто в Сибкаре прохожу с 2006 года, брал 9 лансера. За 3 года прошел 5 раз ТО,нареканий ни разу не было. На ТО-45 обнаружили неисправность рулевой тяги - заменили по гарантии. В ноябре взял АУТА, в понедельник поеду на ТО-1, посмотрим что нового.

[Arti89]

Собираюсь ехать на ТО-90, кто проходил его?сколько по времени?какой ценник?ну и каков результат?

[dimarik1]

Здравствуйте!!! Сегодня 10.04.2021г...Меня не удивляет , что за 30лет работы всего 100 отзывов о работе Митсубиси Сибкар-Авто г.Сургут)))))
Об автосалоне Митсубиси Сибкар Сургут : Классный ,просто шикарный салон,кстати самый старый - в смысле опытный ,около 30 лет на рынке... Лудьше оборудование и т..д. и т.п.. Придя в Сибкар за приобретением нового авто, хотелось сделать подарок близкому мне человеку,на день рождения ,шёл и даже не предполагал , что выйдет как то так!:
Цена нового авто была завышена на 200тыс.руб,,от рекомендуемой заводом изготовителем и дестебьютером Митсубиси ММС Рус -- "Спасибо Сибкар"
Смирясь с завышенной ценой, мне был назначен менеджер Король Евгения, отказаться от менеджера вы не сможете (внутренняя установка автосалона)----"Спасибо Сибкар"
В наличии не было машин в нужной мне комплектации,а если и были то уже с допами (дополнительным оборудованием), которые меня не устраивали. Цена также космос... Я кстати спросил : Почему нет Ценников на новые авто Митсубиси ответ меня шокировал -- чтоб людей не пугать ) - "Спасибо Сибкар"
Я был настроен решительно, и всё же заказать авто нужной мне комплектации это кстати Митсубиси АСХ Инстайл - Максимальной комплектации - .... цвет авто тоже был ограничен только серый, нам хотелось серебристый, ну да ладно началось томительное ожидание авто ... И авто пришло 27марта 2021 года.До день рождения остоавалось 14 дней. На душе было хорошо и комфортно - радостно, всё по ПЛАНУ!!!)))
Менеджер Евгения отзвонилась сказав,что машинка, пришла.... Я её об этом попросил... Всё вроде ВэриГуд... Можно приступать к допам (дополнительное оборудование)...
Так как ценник был не маленький это 2200тыс.руб,с менеджером Евгения Король ,попытался найти компромис,что'б и автосалону Сибкар ,было выгодно, и Нам в приобретении нового авто ,всячески способствуя этому приобретению. Менеджер Евгения ,навязав мне допов ( дополнительного оборудования) на 200тыс.руб.- ОБЕЗАТЕЬНОе условие,это плюс к стоимости самого авто 2200000руб, у меня получилась сумма 2400000руб..Понимая то что я переплачиваю порядка 350тыс.руб.., решили пересмотреть, допы и всё же как-то найти решение выгодное обоим сторонам, мне от лица менеджера Евгении было сказано ни скидок, ни бонусов,ни акций НеТ,и не будет. Может вы Евгения не решаете эти вопросы?... Нет нет нет !?! Попасть к директору и Начальнику продаж я не смог,то выходной , то на удалёнке... То просто возможно спрятались,хотя я искал выход из сложившейся ситуации,.. Доводы: День Рожденья, Первая новая машина из автосалона, Человек фонат этого Бренда Митсубиси ,20 лет с этим Брендом из 40 проживших и просто мечтал и шёл терпеливо к этой мечте приобретения Митсубиши АСХ-- ответ нет... Ладно скидок нет и "суда" нет... Нет--- лаяльности и комуницирования от оф.дилера Митсубиси г.Сургута Вообщем снова - "Спасибо Сибкар"
Цена большая думою,что делать можно другую машину взять, благо выбрать сейчас есть из чего ,досадно что именинница фонатеет от Митцу(Митсубиси)....
Меня уведомили ,что есть скидка 100тыс.руб.,для приобретения нового авто.Трейд-ин ,поднялся на второй этаж менеджер Адель . Любезно усадила на стул. И с убедительностью и напором пыталась мне доказать, что стоимость моей б/у машины 100тыс.руб., хотя перекупы на нашем ГАИ в г.Сургут мне 200тыс.руб. налом дают...Только в путь..
Нет им не продавайте , у Вас ведь скидка 100тыс.руб на новую машину,плюс за б/у машину 100тыс.руб вот вам и 200тыс.руб
Нет говорю, вы не можете так считать скидка 100тыс.руб.-это скидка. А цена б/у авто по низу рынка 200тыс.руб - это цена б/у авто. По вашему выходит 200тыс.руб. - меня не устраивает. По моему 100тыс.руб скидка плюс 200тыс.руб. выходит 300тыс.руб . Мне выгодно Вот,так я готов. Нет : говорит менеджер Адель. Ну и ладно значит без Трейд ина: говорю я. Пойду загляну к директору или кто-там по продажам,из руководства.... Их опять нет(...
"Спасибо Сибкар"
Довел эту информацию до своего менеджера Евгении Король,пересмотрев допы( дополнительное оборудование), отчего-то отказался ,что-то оставил сократил общую стоимость на на100тыс.руб,, чем вызвал недовольство видимо ... В итоге мне установили не то, что я просил и за что платил. Вместо оригинального доп. оборудования установили аля - .авно. При этом не спросив , менеджер решила и установила, не согласовав. Объяснив это: что было на складе то и поставили. Так и хочется добавить ,если'б не вставало мы'б прилепили, врезали, припаяли...
"Спасибо Сибкар"
Итог:
От покупки пришлось отказаться 31.03.2021 - "Спасибо Сибкар"
Именинница осталась без Подарка,о котором мечтала и целеустремленно шла порядка 20лет из 40 прожитых
-"Спасибо Сибкар"
Чисто по человечески ни кто даже не извинился - Спасибо Сибкар"
За хоть и НЕГАТИВНЫЙ опыт приобретения нового авто у Оф.дилера Митсубиси г.Сургут -"Спасибо Сибкар"
От себя лично хочу "поблагодарить" менеджера Король Евгению,во всяческом "содействии" в приобретении нового Митсубиси АСХ
"Спасибо Сибкар"