[Vladimir]

АвтоТехЦентр TCM Motors

Скрытый текст

Адрес сервиса:

г. Москва, ул. Новоостаповская, д.5, с.2

Ежедневно и без выходных с 10.00 до 21.00

Телефон +7 (495) 545-80-45

Адрес в сети интернет:http://tccm.ru/

[свернуть]

Отзывы и впечатления складывать здесь

[energetik32]

Добрый день. Машина outlander 3 2.0l 2012 г.в. подскажите сколько будет стоить ТО 60 тыс. с вашими материалами?

[андрейка80]

Хочу начать со слова СПАСИБО. Сегодня обратился к ним со своей проблемой, она здесь https://out-club.ru/board/showthread.php?t=77302 Приехал без записи, сразу приняли, загнали на подъемник, подняли, все осмотрели, дернули нескольких мастеров, оторвав их от работы, для точного принятия решения. приняли решение, опустили машину, отогнали , "на все про все" потрачено было 10-15 минут. И что бы вы думали, когда я спросил, я что то должен? мне ответили нет! мы ведь ничего не сделали! вот блин везде бы так к людям и их машинам относились. Еще раз СПАСИБО!!!

[TCM Motors]

Сообщение от energetik32

Добрый день. Машина outlander 3 2.0l 2012 г.в. подскажите сколько будет стоить ТО 60 тыс. с вашими материалами?

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

[trassa]

Не могу не сказать большое спасибо.
Помыл сегодня радиатор снаружи и заменил передние колодки.
Впечатления от сервиса только положительные: все четко и без суеты.
Особо отмечаю работу мастера обслуживающего мою машину: как собеседник отличный, так и специалист отменный.
Все отлично, большое спасибо. Рад знакомству

[denis_len]

Вчера меняли передние стойки (амортизаторы)
В итоге: одна из полуосей (при замене стоек) вышла из коробки на 1 см (правая, еще не известно как левую поставили!)

Сразу и не заметил, т.к. масло выдавливало на поддон и капать на дорогу начало не сразу, а забрал машину я почти сразу после ремонта. (в течении 5-10 минут)

Проехал до дачи около 100 км.
В итоге 3,5 литра вариаторного масла вышло, забрызгало все днище.

По деньгам попал пока на 4л-12 тыщ (2 литра по 6 тыс.) вариаторного масла.+ замена+диагностика неисправности.
И неизвестно теперь что будет с вариатором, т.к. звон цепи я слышал!!!

Вот такой вот сервис, поменял по работе на 8 тысяч, а попал на 160!!!!

Я конечно понимаю, что у Вас не полные идиоты работают!, Но этИ ваши рабочие требуют увольнения, т.к. Какой бы хороший мастер не был, если он не внимательный, значит ему не место среди профессионалов!

Пусть идет в гараж работать, и мастер приемщик с ним тоже!

Никому не советую туда ехать, т.к. попадание на 160 тыщ, и именно столько стоит сейчас Новый вариатор по халатности, рабочего при установке и приемщика (который должен был проверить работу или проследить как работают) вам будет не по карману.

И вообще не знание того что вариаторное масло имеет зеленый цвет, но на щупе и при сливе оно желтое, это век профессионализма, наверно я и то лучше знаю машину...

И не знать имеет ли коробка и раздатка прямое соединение или сделано за одно и заливается одним маслом -второй век
професионализма.

А нафига знать? , обычно приезхжают на ТО и по мелочам, а посмотреть какого цвета масло бывает, УВЫ не позволяет религия.


А я переживу, не впервой с идиотами встречаюсь... С ВАЗом 10 лет жил, не каждый сможет...

В след раз только к официалам, благо свои люди там работают.. ( те пока не скасячили ни разу)

п.с
фотку невнимательной установки сейчас обработаю приложу...

Жаль машину! 3 года ездила без дураков, и черт меня дернуль ей заняться
пс.2
на подходе замена стартера, замена генератора, ремней, общее ТО90, все это пройдет мимо вас Не дополученную прибыль считайте сами...
А я свои убытки буду считать сам...

[trassa]

Сообщение от trassa

Не могу не сказать большое спасибо.
Помыл сегодня радиатор снаружи и заменил передние колодки.
Впечатления от сервиса только положительные: все четко и без суеты.
Особо отмечаю работу мастера обслуживающего мою машину: как собеседник отличный, так и специалист отменный.
Все отлично, большое спасибо. Рад знакомству

Похоже я все же перехвалил ваш сервис
Сегодня открыл капот и обнаружил: вообще не закрученные (а только наживлённые) сверху винты на вентиляторе со стороны двигателя.
Плюс на переднем левом крыле, обнаружил вертикальный подтёк от пролитой тормозной жидкости - которая полировкой не убирается. Могу завтра подкрепить мои слова фото
Почему подтёк получился и почему виновен ТСМ? Объясню...
Потому что на ТО у офиц. дилера, мне на ТО 30 тыс сделали согласно регламента замену тормозной жидкости. Выставили там же по уровню. Машину дилер после ТО полностью помыл, я сам присутствовал рядом и видел всё.
Износ передних колодок был на 90% и в ТСМ при замене передних тормозных колодок с правой стороны, уровень жидкости конечно же поднялся под самую крышку. Мастер конечно же откачал чуть жидкости, но пролил ее на переднее левое крыло.
После замены колодок с левой стороны, жидкости опять стало выше отметки MAX, не поверите - на 4 см. Мастер не отреагировал на это, а я дурак не проверил.
Пришлось сегодня покупать шприц и самому выводить уровень тормозухи.
И еще после мойки радиатора, уровень антифриза не выставили как положено. Итог: уровень антифриза ниже отметки MIN на 2 см
Вот такой вот сервис.
Сорри, но больше к вам ехать как то не хочется
Вот вам и клубный сервис со скидками...

[denis_len]

Все ошибаются, вопрос лишь, на сколько!
В моем случае это ваще привет,

ну а жидкости переживем
Во тебе радиатор мыли со снятием? не страшно теперь закпеть, если хамуты не дозатянуты будут?И ли наборот перетянуты с срежутся... или не довставлены...

100 раз такое было, затянут, нагреются и отлетают,

Нужно серьезно подойти к квалификации специалистов, а это уже другие деньги и для нас с вами тоже...

Да и вентилятор размолотил бы тебе там приличненько внутри

И еще раз Внимательность в любой работе - это признак профессионализма.
Все я спать, побыстрее быть забыть все...

[trassa]

Сообщение от denis_len

Во тебе радиатор мыли со снятием? не страшно теперь закпеть, если хамуты не дозатянуты будут?И ли наборот перетянуты с срежутся... или не довставлены...

100 раз такое было, затянут, нагреются и отлетают,

Нужно серьезно подойти к квалификации специалистов, а это уже другие деньги и для нас с вами тоже...

Да и вентилятор размолотил бы тебе там приличненько внутри
.

Радиатор мыли со снятием его же.
Но наговаривать на ТСМ не буду, течи антифриза не обнаружил.
Только то, что написал выше

[TCM Motors]

denis_len

Приносим свои извинения за причиненные неудобства!
Честно скажу, такое за 7 лет первый раз, чтоб при замене амортизаторов вышел привод из раздаточной КП или АКПП, потому как он плотно и жестко зафиксирован стопорным кольцом, иногда при замене сальника правого привода он еле-еле выходит с помощью спец инструмента.
В любом случае, механик не проявил внимательность при замене амортизаторов и должным образом не осмотрел привод. Ещё раз приносим свои извинения.
Дополнительную информацию отправил в л.с.

[denis_len]

Написал В Л.С.
Требуется диагностика вариатора.

А сам вал до щелчка вставили уже при мне, подергали нифига не выходит больше, хорошо сальник не убили, а насколько износился кардан не вставленный до конца сам "бох" знает ,так что вот как то так...

[Зубр]

Во всем виновата КАРМА! Шучу...

Подходит ТО 90 и предстоит дальняя дорога. Но многое менялось ранее положенного срока.

ТО - 90 000
Моторное масло
Масляный фильтр MD352626
Салонный фильтр 7803A028
Ремень ГРМ MD358557-?
Гидронатяжитель - MD362861 -замена на 48.300 от 25.11.2013
Ролик натяжителя ремня ГРМ 6B31 - MD140071 –замена на 48.300 от 25.11.2013
Ролик обкатной ремня ГРМ - MD319022 - замена на 48.300 от 25.11.2013
Жидкость гидропривода тормозов (DOT4)
Воздушный фильтр MR571476
Масло АКПП BP ATF SP-III – замена на 48.200 от 23.11.2013 и на 68.000 от 04.09.2014
Масло РК Mobilube 1-SHC 75W90- – замена на на 26.500 и на 68.000
Масло пер. дифф. Mobilube 1-SHC 75W90 – замена на на 26.500 и на 68.000
Масло задн. дифф. Mobilube 1-SHC 75W90 – замена на на 26.500 и на 68.000
Кольцо уплотнительное сливной пробки - MF660035
Вопрос: при замене натяжителей был-ли поменян ремень ГРМ?
К списку по ТО: 1. диагностика передних тормозных дисков и возможная замена;
2. Диагностика заднего правого тормозного суппорта , возможная замена.


Для уточнения информации: владелец Сколозубова.
Цена ?
Спасибо!

[TCM Motors]

Сообщение от Зубр

Во всем виновата КАРМА! Шучу...

Подходит ТО 90 и предстоит дальняя дорога. Но многое менялось ранее положенного срока.

ТО - 90 000
Моторное масло
Масляный фильтр MD352626
Салонный фильтр 7803A028
Ремень ГРМ MD358557-?
Гидронатяжитель - MD362861 -замена на 48.300 от 25.11.2013
Ролик натяжителя ремня ГРМ 6B31 - MD140071 –замена на 48.300 от 25.11.2013
Ролик обкатной ремня ГРМ - MD319022 - замена на 48.300 от 25.11.2013
Жидкость гидропривода тормозов (DOT4)
Воздушный фильтр MR571476
Масло АКПП BP ATF SP-III – замена на 48.200 от 23.11.2013 и на 68.000 от 04.09.2014
Масло РК Mobilube 1-SHC 75W90- – замена на на 26.500 и на 68.000
Масло пер. дифф. Mobilube 1-SHC 75W90 – замена на на 26.500 и на 68.000
Масло задн. дифф. Mobilube 1-SHC 75W90 – замена на на 26.500 и на 68.000
Кольцо уплотнительное сливной пробки - MF660035
Вопрос: при замене натяжителей был-ли поменян ремень ГРМ?
К списку по ТО: 1. диагностика передних тормозных дисков и возможная замена;
2. Диагностика заднего правого тормозного суппорта , возможная замена.


Для уточнения информации: владелец Сколозубова.
Цена ?
Спасибо!

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

[trassa]

Сообщение от trassa

Не могу не сказать большое спасибо.
Помыл сегодня радиатор снаружи и заменил передние колодки.
Впечатления от сервиса только положительные: все четко и без суеты.
Особо отмечаю работу мастера обслуживающего мою машину: как собеседник отличный, так и специалист отменный.
Все отлично, большое спасибо. Рад знакомству

Сообщение от trassa

Похоже я все же перехвалил ваш сервис
Сегодня открыл капот и обнаружил: вообще не закрученные (а только наживлённые) сверху винты на вентиляторе со стороны двигателя.
Плюс на переднем левом крыле, обнаружил вертикальный подтёк от пролитой тормозной жидкости - которая полировкой не убирается. Могу завтра подкрепить мои слова фото
Почему подтёк получился и почему виновен ТСМ? Объясню...
Потому что на ТО у офиц. дилера, мне на ТО 30 тыс сделали согласно регламента замену тормозной жидкости. Выставили там же по уровню. Машину дилер после ТО полностью помыл, я сам присутствовал рядом и видел всё.
Износ передних колодок был на 90% и в ТСМ при замене передних тормозных колодок с правой стороны, уровень жидкости конечно же поднялся под самую крышку. Мастер конечно же откачал чуть жидкости, но пролил ее на переднее левое крыло.
После замены колодок с левой стороны, жидкости опять стало выше отметки MAX, не поверите - на 4 см. Мастер не отреагировал на это, а я дурак не проверил.
Пришлось сегодня покупать шприц и самому выводить уровень тормозухи.
И еще после мойки радиатора, уровень антифриза не выставили как положено. Итог: уровень антифриза ниже отметки MIN на 2 см
Вот такой вот сервис.
Сорри, но больше к вам ехать как то не хочется
Вот вам и клубный сервис со скидками...

Был сегодня я по приглашению в ТСМе.
Общался с представителем ТСМ - Василием.
Ну что сказать, вменяемый человек.
С сочувствием и понимаем отнесся к моей небольшой проблемке.
Внимательно выслушал, всё проверил. Недостающий антифриз долили.
Осмотрели подтёк тормозухи по переднему крылу.
Пробовали полирнуть. Не получилось, жаль конечно же.
Приговорили крыло на перекраску, что и предложили сделать у них на сервисе.
Или в качестве компенсации, предложен кожух-бокс запаски в цвет машины.
Но пока я подумаю, согласия не высказал. В раздумьях....
Василием была предложена на возврат сумма потраченная мной на работы в клубном сервисе - я отказался. Но когда уже выехал из сервиса, обнаружил эти деньги в машине. Позвонил, уточнил - это решение и политика руководства автосервиса ТСМ. Не могу не сказать теперь за это спасибо.

В общем понимаю, человеческий фактор ни кто не отменял.
Как сказал герой В. Высоцкого "Жеглов" - «Порядок в стране определяется не количеством воров, а умением властей их обезвреживать».

Буду считать просто первый блин комом, негатива от сервиса не испытываю и даже обрадован человеческим отношением.
Лично Василию - большое спасибо

[denis_len]

Может и мне 15-шку вернут? стоит только подъехать с открытым окном или брату к официалам в офис подвезут?
(при следующем ТО как раз пригодилось бы...)
Хаха в сказки не верю, все дается своим потом и кровью,

Негатива тоже нет, просто я в шоке,как и сам сервис этот впрочем , да и всем кому рассказываю тоже

В любом случае вариатор не вернуть уже... Ежжу теперь так....(без уверенности в японском будущем).Буду ждать поломки.
Уж слишком долго он проработал без масла, и металлическая стружка в масле тому подтверждение.

А вообще это единичный случай, в жизни все бывает, даже у профессионалов...

Добавлено через 28 минут
А кто-нибудь знает хороший центр по ремонту outlander ов территориально в центре (внутри садового) ?

[uxTuaHgp]

Проходил ТО60. Записался за день, подъехал чуть раньше.
Сразу без проволочек машину загнали на подъемник и, не успел я из багажника достать секретку, как уже мастер подключил компьютер к диагностическому разъему.
Двухчасовая прогулка по окрестностям и забрал машину с установленными клубными рамками. Сделали скидку, проконсультировали.
Спасибо
Буду рекомендовать друзьям!