Чего вы в него вцепились? У меня в Автодоке даже более лучшие условия получаются, чем у них, не говоря про других поставщиков. Чего сокрушаться то?
Еще как-то объяснимо, если в регионах больше никого нет. Но там, вон и представители емекса бузят, наглеют, ибо альтернатив нет.
Да нет, я все читал, просто смысл получения кодов тогда?
Видимо, есть надежда на продолежние клубной программы?
В общем, коды дают, а какой в этом смысл - пока неизвестность...
Емекс - это сборище педиков. Первый раз заказал и такая лажа. Прислали не то, что мне надо и деньги не возвращают. Думал я один такой, залез в инет - куча отзывов, что если хочешь вернуть запчасть, денег не получишь. Часто встречал сообщения о том, что емекс присылает подделки. Связи с емексом нет вообще никакой кроме как через мелкие фирмочки, которые осуществляют выдачу заказов. Да и те, сразу открещиваются от емекса как от черта. Вот вам для доказухи по отзывам http://otzovik.com/reviews/emex_ru-i...vtozapchastey/
Ни ногой туда больше в эту говноконтору. Уж лучше авито.
Первый раз заказал и такая лажа. Прислали не то, что мне надо и деньги не возвращают.
Ну и зачем врать??? У них с 1 июля 2018 возврат товара в течении 100 дней. Такого вроде больше нет ни у одного интернет магазина. Сам лично в ЕМЕХе сдавал обратно и получал деньги.
Вот с официального сайта ЕМЕХ.
Цитата:
Условия возврата
Товар, заказанный на сайте emex.ru, может быть возвращен в течение 100 дней,
не считая дня покупки, при следующих условиях:
— у товара не должно быть признаков эксплуатации;
— упаковка должна быть сохранена, если товар был упакован;
— должен сохраниться стикер emeх.
Как вернуть товар?
1.
Заявите возврат на сайте emex.ru;
2.
Сдайте товар вашему менеджеру;
3.
Денежные средства будут зачислены на ваш баланс.
Вы сможете вывести их удобным для вас способом или
использовать для следующей покупки.
Ну и зачем врать??? У них с 1 июля 2018 возврат товара в течении 100 дней. Такого вроде больше нет ни у одного интернет магазина. Сам лично в ЕМЕХе сдавал обратно и получал деньги.
Вот с официального сайта ЕМЕХ.
Тебе повезло. Моя переписка:
ТА. Н. 19 ноя 20:38
Здравствуйте! Я вернул запчасть в момент получения, так как она мне не подошла. Как скоро Вы этот возврат проведете по своей бухгалтерии и возвратите мне деньги на счет?
Киянов А. С. вчера 09:06
EMEX Сыроежкин С. Условия поставки выполнены. Отказ не принят.
ТА. Н. вчера 09:21
В смысле не принят? Я Вернул товар, т.к. он мне не подошел. Возвращайте на баланс деньги.
ТА. Н. вчера 09:54
Киянову А.С. для передачи Сыроежкину С.
Сыроежкин С. По заказу *******9 Довожу до Вас информацию о порядке возврата товара, которая размещена ПУБЛИЧНО на вашем сайте EMEX.RU.
"Условия возврата
Товар, заказанный на сайте emex.ru, может быть возвращен в течение 7 дней,
не считая дня покупки, при следующих условиях:
— у товара не должно быть признаков эксплуатации;
— упаковка должна быть сохранена, если товар был упакован;
— должен сохраниться стикер emeх.
Как вернуть товар?
1.Сдайте товар вашему менеджеру;
2.Денежные средства будут зачислены на ваш баланс.
Вы сможете вывести их удобным для вас способом или
использовать для следующей покупки."
Я сдал товар, НЕ ОТКРЫВАЯ упаковку, сразу после получения менеджеру компании. Все условия сдачи товара мною соблюдены. Потрудитесь обосновать причины Вашего нежелания возвращать мне деньги за заказ. Только не в пяти словах. В связи с тем, мною товар сдан на склад, требую вернуть мне деньги за заказ на мой счет в Емекс.
Данное письмо направляю Вам в качестве досудебной претензии неисполнения договорных обязательств (как способ досудебного урегулирования спора).
В случае неразрешения спорного вопроса, помимо обращения в суд, планирую разместить информацию о работе магазина Emex.ru на различных автомобильных сайтах (типа ********? drive2.ru и т.д.), а так же на сайтах-отзовиках.
ТДовожу до Вас информацию о порядке возврата товара, которая размещена ПУБЛИЧНО на вашем сайте EMEX.RU.
"Условия возврата
Товар, заказанный на сайте emex.ru, может быть возвращен в течение 7 дней
Сочувствую. Но это проблема твоего ЕМЕХа в регионе, это что-то они тупят.
А на главной странице сайта есть такая надпись:
От туда я и привёл цитаты про 100 дней.
Повторюсь, что у нас в магазине принимают без проблем.
Сочувствую. Но это проблема твоего ЕМЕХа в регионе, это что-то они тупят.
А на главной странице сайта есть такая надпись:
От туда я и привёл цитаты про 100 дней.
Повторюсь, что у нас в магазине принимаю без проблем.
Уже к счастью не моего. И судя по отзывам проблема не только в Ростове-на-Дону http://www.yaplakal.com/forum3/topic1831242.html
Проблема в франшизе, которой они завлекают низкосортные магазинчики по продаже запчастей, которые ни за что не отвечают и не хотят отвечать. Когда я вернул товар, то вообще по братски сказали жди денег. Я говорю распишись, что принял мой возврат в целости и сохранности. Говорит а зачем, мыж по пацански все понимаем и вообще это не наши проблемы. И отсутствии нормальной связи между клиентом и поставщиком.
Емекс - это сборище педиков. Первый раз заказал и такая лажа. Прислали не то, что мне надо и деньги не возвращают. Думал я один такой, залез в инет - куча отзывов, что если хочешь вернуть запчасть, денег не получишь. Часто встречал сообщения о том, что емекс присылает подделки. Связи с емексом нет вообще никакой кроме как через мелкие фирмочки, которые осуществляют выдачу заказов. Да и те, сразу открещиваются от емекса как от черта. Вот вам для доказухи по отзывам http://otzovik.com/reviews/emex_ru-i...vtozapchastey/
Ни ногой туда больше в эту говноконтору. Уж лучше авито.
Вот я то же заказывал в основном всё в Эмексе. А что, дешевле, привозят домой, о чём ещё мечтать? Пока не решил засунуть в морозилку купленное у них масло, которое превратилось в не прозрачную медоподобную фигню.
Написал в Емех: Я
Здравствуйте. Купленное у вас масло явно левак. В морозилке превратилось в вязкую белесую непрозрачную субстанцию.
Зюзин А В 25 апр 11:56
Бывает. Возвращайте, извиняемся.
Я 25 апр 13:29
Возвращать надо на Воронцовские пруды?
Можно сделать возврат 06.05.2019?
Зюзин А В 25 апр 15:10
Возвращать нужно ровно туда, откуда вы взяли. Физический возврат должен быть не позже 14 календарных дней с момента получения вами запчасти.
Я 25 апр 15:29
Мне курьер привез, а приписан я к Воронцовским прудам (но я там за всё время не разу не был).
Зюзин А В 25 апр 16:33
Вот и свяжитесь с курьером тем же
Я 25 апр 20:32
Прикольно окаывается у вас здесь всё работает. За левак отвечает не магазин а курьер, и теперь надо взять где то его телефон и ловить по Москве, что бы вернуть канистру.
Зюзин А В 25 апр 21:59
Если не хотите возвращать, то не возвращайте
С горем пополам, но я нашел того курьера и был послан им куда то на склад в подмосковье, но там то же не факт что примут обратно, т.к. упаковка нарушена, я же его отливал для заморозки. Больше с эмексом связываться не буду. Никто ни за что не отвечает, в том числе и за качество. Думаешь что покупаешь в одном месте, а по фату вообще не понятно где и у кого.
Заказал две детали.
Одна пришла сравнительно быстро. Но выяснилось, что де факто это совсем другая деталь. Код на упаковке правильный, а внутри другая деталь. Отказался получать сразу же. Позвонил менеджеру - попросили прислать Vin машины для перепроверки, деньги почти сразу вернули на виртуальный счет emex'а. Отправиль vin менеджеру. Тот перезвонил и согласился, что заказ был верный и ошибка отправителя. Предложил переоформить заказ, что я и сделал. Жду новой поставки.
По второй детали, прошло уже полторы недели, а у нее все еще статус "у поставщика". Формально срок поставки не вышел, да и у поставщика рейтинг (46% превышения сроков поставки). Пока жду.
К слову сказать, мое письмо мне помогло. Деньги мне сегодня вернули. В т.ч. благодарю менеджеру фирмочки-выдавальщика, который отослал его в емекс и не только Сыроежкину.
Кстати, защитник емекса, ты можешь дать контакты головного офиса? Не тех мелких фирм-выдавальшиков, которые сразу открещиваются от емекса, а головного офиса? Я вот пару часов искал, по тем что находил, звонил, писал - везде ноль.