Уажаемые владельцы железных коней.
Назрел важный вопрос, который думаю затрагивает всех нас.
Но для решения данного вопроса надо решить, нужно это или нет.
И если да то тут пишем все, что считаете нужным по этой теме.
Нам нужно написать письмо в представитльство, для этого надо создать список вопросов, а также составить письмо, ну и контролировать данное мероприятие. 1. Нужны вопросы 2. Нужен человек который составит грамотно письмо. 3. Нужен человек который возьмет на контроль все это.
От себя. Я не силен в таком вопросе, хотя иногда решаю вопросы "ЗПП"
А пока голосуем и пишем ваши идеи. Главные вопрос: Причина изменения промежутка между ТО?
+ к размышлению, спасибо ZuriusLev за файл:
Последний раз редактировалось GION; 04.06.2008 в 11:41.
Причина: добавление
Может что то вроде этого?
…
Прошу пояснить, чем именно следует руководствоваться при техническом обслуживании автомобиля Citroen C-Crosser (бензиновый двигатель) данными, указанными в сервисной книжке (ТО каждые 1Х000 или каждый год), или данными, указанными в дополнительном листе к сервисной книжке (ТО каждые 1Х000 или каждый год).
Кроме того, бортовой компьютер автомобиля Citroen C-Crosser указывает, что межсервисное обслуживание осуществляется «каждый год или каждые 15000 километров».
Считаю необходимым отметить, что для автомобилей Мицубиши Аутлэндер XL, модификацией которого является Citroen C-Crosser межсервисный интервал установлен «каждый год или каждые 15000 километров».
Также прошу сообщить, почему гарантия на указанный автомобиль устанволен на 2, а не на 3 года по сравнению с Мицубиши Аутлэндер XL.
…
С тем, что надо "расширить и углУбить" заранее согласен.
P.S. Интервал не указал т.к. книжка в машине валяется.
1 вопрос - Почему у нас гарантия 2 года , а не 3????
2 вопрос - Почему межсервисный пробег 10000 а не 15000 как на аналогичной машине собирающейся на той же линии на том же заводе!?????? К тому же в бортовом компьюторе заложен интервал 15000 км!!!!!!
3 вопрос - почему только для Пежо 4007 и Ситроен С-кроссер, Россия признанна страной с тяжелыми условиями эксплуатации!????
4 вопрос - Почему Ваши ОД ничего толком не знают про эту машину и не имееют никаких З/частей и доп. оборудования на нее?
5 вопрос - Как же Вы ее продаете - неподготовившись к продаже и обслуживанию и не подготовив персонал ОД?
6 вопрос - Почему стоимость ТО Дороже чем у Митсу?
7 вопрос - Почему тогда мы не можем обслуживать машины у ОД Митсу, по их правилам и нормативам, которые к тому же имеют опыт работы по данной машине и необходимое оборудование и з\ч?????
Последний раз редактировалось Сергей09; 05.06.2008 в 15:13.
7 вопрос - Почему тогда мы не можем обслуживать машины у ОД Митсу, по их правилам и нормативам, которые к тому же имеют опыт работы по данной машине и необходимое оборудование и з\ч?????
В Латвии C-Crosser можно обслуживать у "дружественных" дилеров Mitsubishi
Существует ли возможность прохождения регламентных ТО для Citroen C-Crocsser/ Peugeot 4007 в официальных сервисных центрах Mitsubishi?
И на сколько будет отличаться стоимость обслуживания от Outlander XL? Ведь технически данные автомобили идентичны.
На отправленное Вами сообщение в конференции на сайте ММС последовал следующий ответ:
==============================================
Уважаемый Сергей,
По Вашему вопросу можем сообщить следующее.
Проведение плановых технических обслуживаний (ТО) на автомобилях Citroen и Peugeot в официальных дилерских центрах Mitsubishi, к сожалению, не представляется возможным. Это обусловлено тем, что данные организации не уполномочены на обслуживание указанных автомобилей и не обладают соответствующей технической документацией.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Оксана Жукова
Оператор Информационного Центра
ООО Рольф Импорт, Дистрибутор Mitsubishi Motors
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ ДЛЯ ОТЛИЧНЫХ ЛЮДЕЙ
==============================================
С уважением, администрация проекта Дистрибутор ММС в России - Рольф Холдинг.
Они оказывается не знают как устроен данный автомобиль Я только потом задумался, В Питере же есть Рольф - Пежо, чего они от него то отбрехались
так господа, вопросы есть.
Надо теперь грамотно составить письмо.
Куда первое письмо будет уходить, сразу в главный офис или в Российское представительство?
Адрес Ситроена:
75, avenue de la Grande-Armйe
75116 Paris, France (Map)Phone: +33-1-40-66-55-11
Fax: +33-1-40-66-54-14
Ситроён»: Automobiles Citroёn, 62, Boulevard Victor Hugo, 92200 Neuilly-sur-Seine, France, www.citroen.com
«Пежо»: Automobiles Peugeot, 75, Avenue de la Grande Armee, 75116 Paris, France, www.peugeot.com
Последний раз редактировалось runonce; 06.06.2008 в 10:16.
Господа, а может еще стоит написать письмо в представительство Мицу, может они возьмут нас к себе на гарантию и обслуживание? По хорошему ОД это должно быть выгодно, я думаю, что на сервисном обслуживании они должны неплохо зарабатывать!!!
+1 можно как вариант
представляю это еще афишировать через СМИ
так пока, нужен человек которые создаст текст письма.
Желательно юридически грамотное и четкое.