Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)

Vladimir · 16.11.2012, 13:38

Уважаемые одноклубники!

Надежда на то, что пассажей, случившихся с выпуском Outlander XL и потребовавших написания претензий, с новым Outlander-ом не будет, не оправдалась.

По инициативе одноклубников было составлено письмо. Я немного отредактировал. Письмо прилагаю.

Подписаться под этим письмом можно, проголосовав за вариант ответа "Я подписываюсь и поддерживаю".

Голосование по указанному варианту означает Ваше согласие предоставить свои данные и участвовать в подаче искового заявления (если до этого дойдет дело).

Развитие событий:

- письмо отправлено в рольф >>>

- письмо получено рольфом >>> скан письма с отметкой о получении >>>

- перевод письма направлен в офис Mitsubishi Motors Corp. Японию >>>

- перевод письма получен японской стороной >>>

***небольшой экскурс в историю подобного обращения Клуба к импортеру, касающегося недостатков Outlander XL*** >>>

***картинка про усилитель "А как могло быть"*** >>>

- ответ Рольф-Импорт, полученный 26 ноября 2012 года >>>

Обновление от 12 декабря 2012 года:

Цитата:

Сообщение от Vladimir

P.S. В развитие темы: сегодня мне позвонили из сервисной службы Рольф-Импорт и сообщили, что производитель прислал письмо с описанием контрмер, касающихся ситуации с хендс-фри. Также поступило предложение о встрече. Тема встречи - хендс-фри (насколько я понял с показом того, как этот глюк убирают и демонстрацией результата) и усилитель бампера. Я дал согласие, детали будут позже.

К дилерам пока бежать рано - Клубу, как первоисточнику информацию сообщили первому, до дилеров еще не довели (как понял, это будет сделано позднее - как узнаю точно-сразу напишу). О дальнейшем развитии событий здесь же.

Обновление от 18 декабря 2012 года - Отчет о встрече с Рольфом:

Скрытый текст

Отчет о встрече:

Рольф присутствовал на встрече в составе 8-ми человек.

Сложив все, что от них услышал, резюмирую:

Усилитель заднего бампера.

1. Почему в Европе есть усилитель, а в России нет?
На этот вопрос дана ссылка на

http://www.rcar.org/About/About_RCAR.htm

России там нет, но есть Европа - хочешь продавать - будь добр, соблюдай требования. А для соблюдения этих требований в Европе без усилителя заднего бампера не обойтись.

2. Безопасность.

Усилитель заднего бампера конструктивно не относится к элементам безопасности (деформируемые зоны, силовые элементы кузова и проч.), а относится к элементам бампера.

Оценка последствий ДТП с/без усилителя заднего бампера - субъективная категория и не может рассматриваться как довод.

Рассматривается лишь следующее:

3. Одобрение типа ТС - это один из видов сертификатов соответствия.
Outlander - III получил одобрение типа ТС в РФ, что означает ПОЛНОЕ соответствие к требованиям, предъявляемым к ТС в России.

Т.е., пока в РФ не появятся требования, для соблюдения которых производитель должен будет поставить усилитель заднего бампера, усилитель заднего бампера не появится.

Требования к пожарной безопасности (речь шла о бензобаке), регламентируемые ЕЭКООН (могу ошибиться в правильности написании аббревиатуры) и соответствующему crash-тесту являются факультативными и производитель не стал их проводить.

Т.е. никаких отзывных/сервисных компаний, посвященных бесплатной установке усилителя заднего бампера российские покупатели могут не ждать.

Автомобиль полностью соответствует российским требованиям, предъявляемым при одобрении типа ТС и точка.

Но,

4. Доустановка усилителя заднего бампера не является запрещенным мероприятием. Можно купить и поставить (или у дилера, или самостоятельно). На сохранение гарантии это не влияет.

От себя добавлю, что усилители уже заказаны (долго их ждать). Желающие приобрести могут обращаться сюда - >>>

Хэндс-фри.

Косяк есть косяк. Производителем признан, есть контрмеры - обновление прошивки головного устройства.

Дилерам уже разослана информация - можете обращаться. Без времени, затрачиваемого на приемку и мойку вашего автомобиля, эта процедура занимает максимум 3 минуты (обновляют с карточки, которую вставляют в слот User). У кого есть возможность поделиться прошивкой - напишите в личку - выложу на сервере (Рольф по понятным причинам ей делиться не будет).

Обновленную прошивку протестировали с Геннадием - все работает.

[свернуть]

Admyn888 · 09.12.2012, 19:18

Цитата:

Сообщение от mustein

Почему? Тут краш-теста не нужно ни разу. Достаточно пощупать промятую балку, пощупать, что у Аута за пластмаской и ежу будет понятно какие элементы будут воспринимать удар.
Или Вы из категории людей, желающих на собственном опыте познавать, что будет если ходить по стройке без каски?
Случай реальный и как раз очень характерный, не каждый год и со всеми бывает, но чаще чем падение кирпича на голову. Если врезаться бампер-бампер, то возможны варианты, а вот бампер-столб по центру и скорость чуть более 5 км/ч и итог однозначный. Пластмаска машину не остановит и останавливать ее придется за счет кузова.

у меня во дворе соседка паркуется ,как в америке,или франции..
в общем,после "чая" я ее простил,задний бампер поцарапан,но не лопнул,левая (задняя) противотуманка -стекла почти нет. теперь,ожидая,когда приедет бампер,пару раз специально сам прижимался к столбам и ограждающим решёткам...трещин нет.может не всё так плохо?между прочим,въехала(за рулем был водитель), на старом vw транспортер.а он весь железный.как то так

mustein · 09.12.2012, 20:01

Цитата:

Сообщение от Admyn888

у меня во дворе соседка паркуется ,как в америке,или франции..
в общем,после "чая" я ее простил,задний бампер поцарапан,но не лопнул,левая (задняя) противотуманка -стекла почти нет. теперь,ожидая,когда приедет бампер,пару раз специально сам прижимался к столбам и ограждающим решёткам...трещин нет.может не всё так плохо?между прочим,въехала(за рулем был водитель), на старом vw транспортер.а он весь железный.как то так

Ну вот посмотрите:

Цитата:

Сообщение от Abvgd

к сожалению, изображение утрачено

Скорлупа современных бамперов вещь хорошая. Когда соседка "паркуется" или Вы "прижимаетесь" она прогибается, хрустит, давая понять, что пора бы остановиться. И при парковке это даже ТП может сделать. Скорлупа не лопнула и выпрямилась потому, что ТП и Вам при экспериментах хватило для остановки пары сантиметров. А вот представьте скорость более 5км/ч когда машину на 10 см пластмассой не остановишь. При ударе бамперами есть надежда, что бампер второй машины ударится в кронштейны, да и скорлупа при контакте по большой площади кое-что может погасить. При ударе более 30 км/ч разницы нет т.к. все одно балку пробъет до кузова. Но вот как раз в диапазоне когда уже не ТП, но еще не летчик эта балка очень нужна особенно при ударе углом в центр. Залезьте рукой за скорлупу нормальной машины и Аута и подумайте какая будет разница если 10 см между скорлупой и кузовом не хватит, чтобы остановиться после хруста.
Я то к чему описывал случай. Там балка оказалась погнутой после удара, балка довольно прочная. Именно она остановила машину, не дала скорлупе сильно деформироваться, а столбу дойти до задней двери и пола багажника. А Ауту бы пришлось грустно.

Admyn888 · 09.12.2012, 20:08

да,в принципе так.и я понимаю о чем речь.но,честно говоря,раз ТС получило одобрение,вряд ли мы чего то добьёмся.

mustein · 09.12.2012, 20:19

Цитата:

Сообщение от Admyn888

да,в принципе так.и я понимаю о чем речь.но,честно говоря,раз ТС получило одобрение,вряд ли мы чего то добьёмся.

Я бы на месте Митсы начал в калужских Аутах эту балку ставить. А то как-то за гранью добросовестности получилось. Все же Тойота и Хонда могли себе это позволить, они и не скрывают, что российский рынок для них третий сорт..

Itdxbr · 09.12.2012, 20:43

Цитата:

Сообщение от mustein

Я бы на месте Митсы начал в калужских Аутах эту балку ставить. А то как-то за гранью добросовестности получилось. Все же Тойота и Хонда могли себе это позволить, они и не скрывают, что российский рынок для них третий сорт..

Тоёта Аурис - аналогичная ситуация. В Российской комплектации такой балки нет, в европейской есть. Желающие могут докупить и поставить

Паники нет, все ездят.
А то что Вас пугают "что авто с гарантии снимут" - можете рассматривать как неуважение к Вам

В следующий раз зовите главного продавца и пусть он эти слова подтвердит на видео или публично извиниться за неграмотный персонал.

mustein · 09.12.2012, 22:38

Itdxbr, да, Тойото Королло и Гондо Вшивик (ссылка) были пионерами в этом деле. В Европу эти полуседаны не поставляются вовсе, но для американских негров что те, что другие балку ставили, ставят и будут ставить. Аурис (Королло хетчбек) делался для Европы и в РФ шел с этой балкой, равно как с шумоизоляцией, нормальными дворниками и другими атрибутами авто не для негров. Инфа 146%. Возможно на новых версиях ситуацию исправили и Аурисы стали делать на отдельном конвейере специально для негров русских.

Konstantin16 · 10.12.2012, 12:00

https://out-club.ru/board/showthread...=52794&page=16
Первый пошел

Abvgd · 10.12.2012, 12:38

Цитата:

Сообщение от Vetal32

Держи 6410С068. Стоит вроде недорого но хочется шоб рольф ее на место поставил откуда сэкономил

---------- Добавлено в 18:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:55 ----------

Сори там"С" надо на англ

По этому номеру экзист и яндекс ни чего не находит

Vladimir · 10.12.2012, 12:54

Цитата:

Сообщение от Abvgd

По этому номеру экзист и яндекс ни чего не находит

и не найдет. https://out-club.ru/board/showpost.p...&postcount=233

Те варианты, что есть у экзиста - непроходные - проверено.

Валериевич · 10.12.2012, 16:05

Цитата:

Сообщение от Abvgd

По этому номеру экзист и яндекс ни чего не находит

А в других поисковиках искать пробовали???
6410C068

Кстати цена падает.
Уже за 8606,61 р. предлагают.

mustein · 10.12.2012, 16:17

Цитата:

Сообщение от Валериевич

А в других поисковиках искать пробовали???
6410C068

Кстати цена падает.
Уже за 8606,61 р. предлагают.

Спрос рождает предложение)) Может и распродажи будут?
Да уж, это через сколько океанов и континентов? А себестоимость сильно меньше тысячи явно, долларов 20 от силы. Экономисты ускоглазые))
А это не она? 6602 руб

Валериевич · 10.12.2012, 16:30

mustein, Скорее всего она.

Tem · 10.12.2012, 21:53

Подскажите, действительно ли одного только усилителя не достаточно: надо что-то ещё? Если да, то что именно надо?

Yurtsik · 10.12.2012, 22:51

Цитата:

Сообщение от Tem

Подскажите, действительно ли одного только усилителя не достаточно: надо что-то ещё? Если да, то что именно надо?

Да ничего не надо, ездий так (как все) и не бери в голову, максимум что можно это обвес-хром назад и ОК

Tem · 10.12.2012, 23:01

Цитата:

Сообщение от Yurtsik

Да ничего не надо, ездий так (как все) и не бери в голову, максимум что можно это обвес-хром назад и ОК

Конечно можно

Может не доступно вопрос задал, я имел в виду: чтоб смонтировать усилитель, кроме болтов, которыми его прикручивать нужны ли ещё какие-то детали?