[Первый во всем]

Возникла путаница. Купил новую машину, в страховой отказали в переносе скидки за безаварийную езду на новое авто. Но я слышал, что в таких случаях страховая не должна отказывать. На мои доводы никто внимания не обратил, я ничего не добился, но в сомнениях теперь, кто прав - я или они. Если они - то ладно, ну а если я, то точно буду менять страховую. Зато другая проблема - после этой ситуации доверия больше никто не вызывает. Куда обратиться, чтоб страховая больше шла на встречу? Есть ли у нас такие страховые вообще?