[Vladimir]

Бабушки на телефоне (девушки с ресепшн) как правило ценовыми вопросами владеют очень слабо. Истина в мастере-приемщике и наличии Клубной символики.

И не поленитесь перед визитом в сервис почитать этот раздел (точнее-темы про соответствующие ДЦ). Один из них точно был в черном списке.

[Vladimir]

Говорю спасибо мастеру-приемщику Диаманта Сергею Чумаченко.

Машину принял, диагностику провел, от глины очистил, защиты поставил, втулки поменял. Все быстро (насколько это возможно у официалов) + рекомендации и ответы на вопросы.

Сергей, спасибо!

[vladka]

Проходил очередное ТО (по выслуге лет)
Мастер-приемщик - Звездов Евгений, уже почти "Почётный представитель Клуба на территории Рольф Диамант". Всё предметно и под контролем, внушает доверие, спасибо ему.
Что понравилось:
- проверка перед началом небольшим пробегом (как бы свежий взгляд мастера со стороны, свой может принюхаться-замылиться);
- заказывал Диагностическую карту тех. состояния (для страховки) - создан отдельный пост, если что-то всплывает, устранят в ходе ТО (пришлось поменять огнетушитель);
- мойка, чистка - бесплатно и качественно.

Огорчило: в ходе обслуживания обнаружилось разодранным с внутренней стороны заднее левое колесо, позвонили, заменили из запаски. Очень хочется верить, что это не болезнь сервиса:

Сообщение от 1LOKI

я тут хочу написать как их мойщик разодрал мне колесо наехав на швеллер!

Своего подъёмника временно нет, под днище заглядываю редко.

Сообщение от Evilbot

подскажите, пожалуйста, стоимость ТО30 на XL 2011 года 2,4 Ultimate
а то позвонил - сказали около 18к
автомир марьино всего 13. да еще и минус 20% в честь первого обращения.
митсу на таганке - 11300
одному мне кажется что с диамантом что то не так?

А здесь да, не могу сказать, что бюджетно, но ведь официалы! "Не нравится - не ешь".
Ну вот, с учётом клубной скидки 15%, как-то так:
ТО 60 тыс. км - 7158
Масло OW30 - 2281
Антифриз - 1928
Тормозная жидкость - 310
Защита поддона картера (снять-установить) - 702
Направляющие суппортов (чистка, смазка, все) - 1170
Расходные материалы - 388
(Фильтры все свои)

И по желанию:
Диагностическая карта - 720
Мойка двигателя - 702
Сход-развал (акция) - 2000

Улыбнула позиция "Шина - снять и установить - 1872", это означает, что если на трассе помог кому-то поменять запаску, то можно смело заявлять: "С вас, милейший(ая), 2200 рублей без скидки"

[TVA]

Сообщение от vladka

заказывал Диагностическую карту тех. состояния

А про это можно поподробней и я смотрю на то жидкости в мостах и раздатке не меняли))))

[1LOKI]

Сообщение от vladka

Огорчило: в ходе обслуживания обнаружилось разодранным с внутренней стороны заднее левое колесо, позвонили, заменили из запаски. Очень хочется верить, что это не болезнь сервиса:

Это как??? Воздух за считанные секунды выходит из покрышки... а тут пока дойдешь до сервиса и потом оформишь, да и мастер не стоит перед входом и ждет.... тут минуты пройдут...
Я могу понять, что выскочила грыжа.... такое может быть... но разодранная покрышка.... может колеса от Джеймса Бонда?

[vladka]

Сообщение от TVA

А про это можно поподробней и я смотрю на то жидкости в мостах и раздатке не меняли))))

Жидкости при моём скромном пробеге рано.
Диагностическая карта (ДК) - документ, который показываем при оформлении ОСАГО (вместо талона техосмотра, как было ранее). Если талон по сроку ещё действует, то можно по нему (юридически равнозначны).
При записи на очередное ТО заказываешь эту ДК, и при заезде в сервис сразу попадаешь на пост диагностики - как мы привыкли у ГАИшников. Проверяют состояние авто на предмет безопасности (в движок и ходовую никто не полезет): тормоза, рулевое, световые, стеклоочистители, выхлоп, аптечку и т.д. Выдают ДК только официальные дилеры.
Это я кратко и своими словами, а грамотно и предметно - лучше в интернете.
Удачи!

[byka-Алексей]

вчера посетил рольф диамант, делал ТО-30.... мастер-приемщик конечно Звездов Евгений!!все отлично,внимание к клиенту,все рассказал,подсказал,посоветовал....респект!!! порадовала девушка оформлявшая заказ))смотря в свидетельство,и заполняя мои данные,несколько раз переспросила про дату моего рождения(видимо понравилась)))) думала о каком-то Сергее)))) выходит Евгений и в зал громко -Сергей Геннадьевич!!!! на третий раз закралась мысль что может это Я??!!!вместе посмеялись и пошли за машиной!!)))) на втором этаже кафе,два компа с инетом)))) но расстроило одно....стоимость То....пипец....
вот как-то так....

[serj311]

О-очень дорого!!!!!!!!!!

[byka-Алексей]

а у разных рольфов разная стоимость ТО??????
чувствую где-то подвох....а где не пойму....
звоню в рольф-юг,спрашиваю,говорят 12000р.

[ААА]

Сегодня делал то-30000 на свой паджерик. Звездову Евгению большое спасибо. Все понятно и по делу, свои пожелания и ничего лишнего. Толковый авто слесарь ( присутствовал в рем. зоне) все объяснил, все ответы на свои вопросы я получил. Вообщем очень приятные и отзывчивые люди. Из дополнительных плюсов помыли хорошо машину, после ТО стали мыть внутри салона, порадовало. Сгорел у меня стоп сигнал правый задний, хотел сам поменять но оказалось гимор.... Надо оказывается фару снимать, она зараз сниматься не хотела, правельно что доверил профессионалу.... Спасибо.

[DeviL1988]

Делал ТО - 75 000. Машину принял Корнеев Максим.
Всё понравилось. Сразу видно за что переплачиваешь)))
Купил пакет для ТО в магазине MITSULAND.RU. Оказалось не всё в этом пакете присутствует. Пришлось в "Диаманте" еще докупать масло для раздаточной коробки.
Записался за 4 дня на субботу. В принципе есть вероятность что, позвонив в пятницу, будет свободно время на субботу)
Сделали работы по регламенту, машину помыли и снаружи, и внутри. Уложились в озвученные перед началом работ 3 часа.
Я не стал ждать машину - оставил ее в сервисе, а сам уехал на работу. Мастер позвонил - озвучил список "Под замену", озвучил стоимость. Я отказался из-за дороговизны. После работы заехал - забрал машину.
Мастеру огромная благодарность! Моя оценка "РОЛЬФ Диаманту" - Отлично!
Так как цены в "Диаманте", мягко сказать, большие, все рекомендации я поехал делать в новый клубный сервис "КЛИМАВТО". Мой отзыв о "КЛИМАВТО" тут.

[Dr. Alex]

[QUOTE=DeviL1988;1394288]Делал ТО - 75 000. Машину принял Корнеев Максим.
Всё понравилось. Сразу видно за что переплачиваешь)))
Купил пакет для ТО в магазине MITSULAND.RU. Оказалось не всё в этом пакете присутствует. Пришлось в "Диаманте" еще докупать масло для раздаточной коробки.
Записался за 4 дня на субботу. В принципе есть вероятность что, позвонив в пятницу, будет свободно время на субботу)
Сделали работы по регламенту, машину помыли и снаружи, и внутри. Уложились в озвученные перед началом работ 3 часа.
Я не стал ждать машину - оставил ее в сервисе, а сам уехал на работу. Мастер позвонил - озвучил список "Под замену", озвучил стоимость. Я отказался из-за дороговизны. После работы заехал - забрал машину.
Мастеру огромная благодарность! Моя оценка "РОЛЬФ Диаманту" - Отлично!
Так как цены в "Диаманте", мягко сказать, большие, все рекомендации я поехал делать в новый клубный сервис "КЛИМАВТО". Мой отзыв о "КЛИМАВТО" тут.[/QUOTE.
Мне Корнеев не понравился, мутный он какой-то. Делал у него то90 тыс, поменял диски и колодки в рольфе, подумал пусть переплачу, пусть хорошо сделают. Выехал - что-то стрекочет, причем стрекотало достаточно долго. При обращении к Звездову и Мухаметову не было никаких проблем, все гуд. ЗЫ: никого не хотел обидеть...

[akvarium]

а моя история такова. на то 45 тыс приехал в диамант алтуфьево заменил все как положено. а тормозные колодки родные впереди стояли выроботка была. предложили замену-я согласился, заодно мастер развел на замену передних дисков, хотя можно было еще поездить. ну ладно согласился на замену. через пару часов звонит н а телефон и говорит : " Экскьюзми ! оригиналов колодок нет ! а давайте мы Вам потавим вроде как родные но дешевле ! как вы будите ездить на изношенных! в итоге заменили на оигинал диски передние и левые колодки поставили! первое время тормоза как ватные. я думал ну ладно притираются! и через пару тыс появился шум и гул при торможении ! особенно когда оттормаживаешься с 100, небольшая вибрация на руле. меня естественно это не устроило. дважды выскакивала ошибка АБС. сегодня поехал к ОД. замечательный ответ мастера :"А нас в стране нельзя ездить свыше 100 км! не тормозите с такой скорости!" я настоял на прверке системы и естественно они ничего не нашли! причем износ колодок на 50% уже, хотя я езжу по трассе москва минск каждые выходные это тудым-сюдым 800 км. машина как вагон катится себе и катится. о каких городских мотивах в торможении идет речь? фактически ОД впаривает обсолютно некондиционные колодки! причем безнаказанно! качество материалов и сервис сильно упал! я вообще пожалел что туда обратился! лучше бы в клубный сервис поехал. мастер как уж выкручивался в ответах. в итоге я остался с той же проблеммой колодки и отрмоза. машина тормозит однозначно хуже. брать за машину при продаже 1 400 000 и еще так относится к клиентам! кроме негатива ничего нет к диаманту! так еще отказались признать гарантийным случаем треснувшие галогенки. мастер сидел и колупал шариковой ручкой стекло! жесть! я в шоке. хотя произошло на трассе во дождь


поставили вот это г......yно MZ 690349

так еще как правило звонят спрашивают какая оценка нашему сервису ----конечно 1.
вот интересно если бы я поставил пациенту дерьмовый шуруп в ногу! чтобы было? максимум суд а минимум выговор! почему позволено так делать в ОД?

наряд кстати если необхдимо доказать цел

[akvarium]

Сообщение от Vladimir

akvarium,а при чем здесь Климавто?

Если это про диамант - напишите-перенесу. Заодно № заказ-наряда укажите.

привет! перенесите пожалуйста если не сложно.
заказ наряд Тж10305331от 01.12.2012 акт приема сдачи выполненых работ 10305331 от 03.012.2012

[JekRouder]

На выходных делал ТО-3 (делаю раз в год). В целом, все не плохо, но есть одно но. Сгорела одна из трех лампочек в верхнем стоп-сигнале. Лампочка стоит 44 рубля, работа по замене в районе 860 рублей. Это нормально? В итоге, отказался принципиально. Сгорят остальные, поменяю в другом месте.