НИКОГДА не ходите в ШООРИ

Dmitriydm · 08.11.2007, 14:42

Таких работничков навалом. Красил я крыло на пежо в Лионе на Новохохловской, так мало того, что там дальтоники работают, они еще умудрились паутинок под краску напихать!!! Сами машины не очень, а сервис вообще чудной.

MaxDen · 05.02.2008, 18:50

Привет всем кто думает обращаться или нет в "Блок-Шоори" одна фигня. У меня новый автомобиль проездил 4 месяца. Меня туда направила страховая по кузовному. Приехал своим ходом и все было отлично за исключением помятости.
Отдал машину 23 сентября 2007 года. Звоню через неделю в срок дефектовки, менеджеры кузовного цеха потеряли документы. Их так и не ашли все востанавливали заново. Прошли этот этам ждали деталь) Ее привезли 13 ноября. ( Кому интересно прошу отслеживать сроки))
Сказали что ремонт длится недели две. Через две недели звоню сказали что стоит ждет очереди, звоню еще через пару дней сказали ждет проходит три недели. Скандалами и давлением все сдвинулось и авто отпавили на покраску. Ну думаю все три дня покарски сборка и все. Покрасили и говорят что не могут собрать детали они не подходят и не состыковываются. Офигевший что за сервис где уже после покраски не могут собрать авто. Через дистребъютера удается решить вопрос в сборке буквально за один день и через день еду забирать свою машину. Приехал, в сервисе не оказалось ниодного менеджера с которым общался, ниодного руководителя - все куда то делись и никто не отвечает на мбольники. Сомной общается совершенно новый человек который пытается побыстрому отвечать на мои вопросы и как то объяснить поему я не могу забрать авто. Уезжаю с надеждой на след день забрать на календаре 16 декабря. На следующийдень мне звонят и говорят что перегорела сигнализация, предохранитель штатной заводской магнитолы и бортовой компьютер!!!!!!!
Вот сегодня 5 е феврая 2008 года, я машину так и не забрал она все еще ремонтируется, страховая компания отказалась признавать неисправности в электронике "скрытым дефектом в результете ДТП" Вот и как вы думаете как работает Блок или Шоори.

Жмот · 05.02.2008, 21:19

Блин, по сравнению с тобой я легко отделался! Сочувствую!!!

Oscar · 06.02.2008, 05:14

Цитата:

Сообщение от MaxDen

Привет всем кто думает обращаться или нет в "Блок-Шоори" одна фигня. У меня новый автомобиль проездил 4 месяца. Меня туда направила страховая по кузовному. Приехал своим ходом и все было отлично за исключением помятости.
Отдал машину 23 сентября 2007 года. Звоню через неделю в срок дефектовки, менеджеры кузовного цеха потеряли документы. Их так и не ашли все востанавливали заново. Прошли этот этам ждали деталь) Ее привезли 13 ноября. ( Кому интересно прошу отслеживать сроки))
Сказали что ремонт длится недели две. Через две недели звоню сказали что стоит ждет очереди, звоню еще через пару дней сказали ждет проходит три недели. Скандалами и давлением все сдвинулось и авто отпавили на покраску. Ну думаю все три дня покарски сборка и все. Покрасили и говорят что не могут собрать детали они не подходят и не состыковываются. Офигевший что за сервис где уже после покраски не могут собрать авто. Через дистребъютера удается решить вопрос в сборке буквально за один день и через день еду забирать свою машину. Приехал, в сервисе не оказалось ниодного менеджера с которым общался, ниодного руководителя - все куда то делись и никто не отвечает на мбольники. Сомной общается совершенно новый человек который пытается побыстрому отвечать на мои вопросы и как то объяснить поему я не могу забрать авто. Уезжаю с надеждой на след день забрать на календаре 16 декабря. На следующийдень мне звонят и говорят что перегорела сигнализация, предохранитель штатной заводской магнитолы и бортовой компьютер!!!!!!!
Вот сегодня 5 е феврая 2008 года, я машину так и не забрал она все еще ремонтируется, страховая компания отказалась признавать неисправности в электронике "скрытым дефектом в результете ДТП" Вот и как вы думаете как работает Блок или Шоори.

терпеливый ты однако товарищ! Я бы их еще в октябре прибил за такие штучки...

Ламик · 06.02.2008, 10:35

Ой,ну и страсти вы тут рассказываете.......Страшно теперь машинку куда-либо отдавать...(

MaxDen · 06.02.2008, 11:03

Цитата:

Сообщение от Oscar

терпеливый ты однако товарищ! Я бы их еще в октябре прибил за такие штучки...

Да а законы у нас к сожалению русские. Две недели пришлось им долбать мозги для получения официального документа со сроками, согласно статье 27 Закона о правах потребителей РФ". Они придумывали такие отмазки - тип того что клиент сам сервис и по этому никаких документов мне не должны!!!!

MaxDen · 06.02.2008, 11:12

Цитата:

Сообщение от Ламик

Ой,ну и страсти вы тут рассказываете.......Страшно теперь машинку куда-либо отдавать...(

Самое главное сразу взять от сервиса весь пакет документов с указаными сроками.

Жмот · 06.02.2008, 11:24

Цитата:

Сообщение от MaxDen

Самое главное сразу взять от сервиса весь пакет документов с указаными сроками.

Все не так просто! Если Вас направляет страховая, то в сервисе Вы не получите не одной бумажки, без доверенности от страховой компании, поскольку заказчиком в дпнном случае является она! Так же, в случае, если Вам даже и удалось взять какие-либо бумаги, то сервис всегда может сослаться на отсутствие деталей у оф. поставщика и перенаправить Вас к нему... Вообщем законы то у нас вроде и есть, но как они работают - все знают.

MaxDen · 06.02.2008, 11:41

Цитата:

Сообщение от Жмот

Все не так просто! Если Вас направляет страховая, то в сервисе Вы не получите не одной бумажки, без доверенности от страховой компании, поскольку заказчиком в дпнном случае является она! Так же, в случае, если Вам даже и удалось взять какие-либо бумаги, то сервис всегда может сослаться на отсутствие деталей у оф. поставщика и перенаправить Вас к нему... Вообщем законы то у нас вроде и есть, но как они работают - все знают.

Согласен и на самом деле то ли повезло со страховой то ли так бывает но они встали на мою сторону и сказали что если я напишу заявление они примут меры. И так же у страховой есть договор и каждый договор индивидуален. Надо при направлении требовать условия их договоров и с кем то у них есть сроки с кем то нет вот здесь уже вы как клиент вправе выбирать и требовать законным образом уже от страховой сроки. Но об этом надо говорить еще в самом начеле сотрудничества с страховой.

Mikl Po · 06.02.2008, 11:42

маленький шанс, но всетаки
при выборе куда брать направление на ремонт в СК, настаивайте, чтоб давали только к ОД, ибо машина на гарантии
когда гарантия кончится, увы, этот аргумент в сК работать не будет

ЗЫ: а БМ, да в ощем много про него писано...

MaxDen · 06.02.2008, 11:43

Читайте статьи закона - 27-38 вы клиент они исполнители!!!!

MaxDen · 06.02.2008, 11:44

Цитата:

Сообщение от Mikl Po

маленький шанс, но всетаки
при выборе куда брать направление на ремонт в СК, настаивайте, чтоб давали только к ОД, ибо машина на гарантии
когда гарантия кончится, увы, этот аргумент в сК работать не будет

ЗЫ: а БМ, да в ощем много про него писано...

Меня направили к ОД и страховая врятли направит к кому то другому но читайте какой результат)))