Тогда вам нужна ударная отвертка чтоб открутить замок или петлю, но я бы обратился к дилеру мол типа при покупки не заметил, устранят это процедура простая!
они в целях заработка настаивают на экспертизе ( типа 10к накатал всякое могло случиться, намекают на дтп и тд и тп), а я то всего и просил что бы отрегулировали, зла на них не хватает...