[Vladimir]

Всем, кто столкнулся со свистом ремня, связанным с отсутствием обгонной муфты на генераторе!

Это касается Outlander с моторами 2.0 и 2.4 с 2012 по 2014 год (до первого рестайлинга) и ASX с моторами 1.8 и 2.0 с 2012 по 2015 год выпуска (производство США).

С гарантийными машинами всё ясно, но я располагаю подтвержденной и достоверной информацией о том, что официальные дилеры меняют и после гарантии, если есть проблема свиста.

Единственное, сами генераторы находятся на складе у импортера, поэтому к ОД придется приехать 2 раза: один раз зафиксировать проблему, и ОД закажет генератор, второй раз приехать уже на его замену. Бесплатно.

Ссылка >>><<< на тему с описанием проблемы.

В случае, если Вам будет отказано, просьба сообщить об этом в этой теме, указав название официального дилера, дату посещения, ФИО мастера-приёмщика и цифры номера машины (буквы не надо).

По факту посещения и замены тоже, по возможности, отписывайтесь здесь.

Обновление: ЗВОНИТЬ (своему дилеру, на горячую линию) БЕССМЫСЛЕННО!

ТОЛЬКО ЛИЧНЫЙ ВИЗИТ ПРИ НАЛИЧИИ описанной по ссылке выше ПРОБЛЕМЫ

Если при личном визите откажутся устранять - пишите здесь - дилер получит стимулирующих люлей из головного офиса и жизнь сразу наладится.

Несколько отчетов одноклубников о бесплатной замене генератора:

Рольф на Магистральном (Москва), АвтоГермес (Москва), Форвард-авто (Пермь)

[Электромеханик]

Сообщение от --Sancho--

а какой генератор поставили? С обгонной на 120 А? И вопрос по ремню приводному, старый поставили?

Генератор с обгонной (про ток не скажу, не смотрел и не интересовался), ремень старый

[--Sancho--]

Сообщение от Электромеханик

Генератор с обгонной (про ток не скажу, не смотрел и не интересовался), ремень старый

Спасибо за инфу. Главное, что они ставят нормальные генераторы. Спасибо поставил)

[dimonche]

Здравствуйте!
Посетил Рольф Митсубиси Витебский Санкт-Петербург. Аутлендер 3 - 2012 г.в. Номер *574**178.
Мастер-приёмщик сказал: Нет такой отзывной компании, предложили сделать диагностику. За 1251 руб провели диагностику, где указали наличие шумов и необходимость установки генератора с обгонной муфтой.
Как бы теперь перейти к этой установке?

[Alex2493]

Всем привет!
Неделю назад был в Галант-Авто на ул. Хошимина, Санкт-Петербург. Аутлендер 3 - 2012 г.в., номер: *841**178. Провели осмотр, проблему зафиксировали.
Сегодня ездил на замену гены к ним, все поменяли без проблем. Единственное, при обращении я им сразу сказал, что уточнял эту информацию в ММС РУС. После такой фразы они пошли навстречу.
Владимир, огромное спасибо за информацию!)) Теперь езжу и радуюсь.))

[--Sancho--]

Всем привет. На днях позвонили из "Автогермеса", сказали, что замену генератора ММС согласовал. Сказали, что ждут сам генератор, как приедет - пригласят на замену. Долго они согласовывали, ездил к ним 21.08. отзвонились только 01.09.

[The_Flash]

Сегодня пригласили на Замену генератора. Машину отдал, через 2 часа забирать. Бейтесь, товарищи, при условии, что у вас свист есть. 20.08.19 заезжал на диагностику. Долго думали, но хорошо, что хорошо, Митсу всё-таки молодцы, что признают свои ошибки и стараются их исправить, даже на негарантийных.

[sashik7]

Сообщение от Лёха69

Здравствуйте.
Был в Рольф Митсубиси Октябрьская Санкт-Петербург.
Аутлендер 3-2013 г.в. *991*178.Мастер-приёмщик Черноиванов, сказал: Нет такой отзывной компании. Менять отказали.

К другим не ездил?

[George14]

Отписался 22.08. Подвижек нет. Стоит ждать?

"Побывал 21.08.19 у ОД, отказ: отзывной компании по генераторам нет. Галант-Авто СПб пр. Маршала Жукова 78А, Мастер-консультант ТОиР Конопляник Сергей, номер авто *874**14"

[chundga]

Сообщение от George14

"Побывал 21.08.19 у ОД, отказ: отзывной компании по генераторам нет.

Шапку темы читали? НЕТ отзывной по ним! Это типа сервисной программы, на которую ММС-РУС дал добро. Отзывная и сервисная это разные вещи.

[George14]

Сообщение от chundga

Шапку темы читали? НЕТ отзывной по ним! Это типа сервисной программы, на которую ММС-РУС дал добро. Отзывная и сервисная это разные вещи.

Сервисная, отзывная, для меня какая разница? Этот дилер замену генераторов на негарантийных машинах не производит и ни о какой "доброй воле" ММС не знает.

[chundga]

Сообщение от George14

Сервисная, отзывная, для меня какая разница?

Разница большая. Если говорите ОД про отзывную по генератору, то он (ОД) логично шлёт лесом, сказав, что такой отзывной нет.
Поэтому при общении с ними и нужно правильно формулировать суть проблемы.

[ssafonov]

06.09.2019 Медведь-Север Красноярск. Сказали, что меняют генераторы только если не произвел замену в 2014 году. Повторно не меняют. У меня как раз начало греметь недавно...

[mr.fix]

Сообщение от chundga

про отзывную по генератору, то он (ОД) логично шлёт лесом, сказав, что такой отзывной нет.

А,собственно,почему так происходит???Ведь они-то понимают о чём идёт речь.Но отказывают...

Сообщение от chundga

Поэтому при общении с ними и нужно правильно формулировать суть проблемы.

Я очень сильно сомневаюсь,что дело именно в этом.

Добавлено через 56 секунд

Сообщение от ssafonov

У меня как раз начало греметь недавно...

На уже заменённом генераторе нАчало греметь?

[ssafonov]

Сообщение от mr.fix

На уже заменённом генераторе нАчало греметь?

Да, ездил проходить ТО-90... Хотя что-то они там все таки подкрутили, или просто совпадение, что температура на улице упала до ~15... второй день езжу и вроде ничего не гремит при работе кондиционера как до поездки на ТО... только обычная вибрация как и раньше )))
Пока возьму тайм-аут

[--Sancho--]

Всем привет. Отзвонились мне, что генератор пришёл. Сегодня еду на замену. После отпишусь. На всякий случай приобрел новый ремень Митсубоши, попрошу мастера, чтобы новый поставил.