[YesYes]

Делал сегодня сход-развал.
Пытался оперативно (в день звонка) найти где сделать, отозвались только в Рольф-Юг. Плюс ко всему, в выходные в Р-Ю действует скидка выходного дня (-10%).
Мастер Щанкин Виталий Владимирович.
Машину приняли, все оговорили, при проведении работ присутствовал лично. Резюме по работам: клиент проявил мнительность.
Плюсы: все хорошо и оперативно, несмотря на большое количество клиентов в такую хорошую погоду.
Минусы: в шоу-рум все так же "втюхивают" для установки в новые авто сигнализацию Шерхан.
Почему до сих пор Рольф не думает о своих клиентах - мне лично не понятно....

[Митрич]

Какое-то время назад заглючила сигналка. Режим "постановка - снятие" работал корректно, но чуть что не так - сразу срабатывала сирена и не отключалась ничем, кроме как снятием клеммы с аккумулятора.
Обратился в Рольф Юг, где ее 4 года назад и ставили. Записали на прием к Волкову Алексею. Тот автомобиль загонять не стал , а прямо на парковке перед зданием ОД поставил диагноз - полная замена старой сигнализации на новуюСтоимость- около 14 000 руб. В эту сумму входила замена сигнализации на аналогичную (то есть модель 4-х летней давности).Было предложено поставить сигналку последнего поколения -около 30 000 руб

Я с ним не согласился и , разузнав адрес (спасибо ребятам из Авто Асс, что подсказали адрес конторы), поехал к официальному представителю - дилеру этих сигнализаций ,где мне бесплатно перепрошили основной блок ,а за снятие-установку блока взяли 500 руб. Проблема была в "сбитом" коде.
Катаюсь уже неделю ,никаких проблем, все работает

Для себя сделал соответствующие выводы о работе специалиста по доп оборудованию ОД Рольф Юг Волкова Алексея...

После скидывания клеммы начали гулять холостые обороты.
Отдельное спасибо Владимиру Агафонову за то, что по телефону грамотно и подробно разъяснил мне что там к чему и как все настроить

[Mikl Po]

Огромное спасибо Владимиру Агафонову ака Бэн из Чикаго за быстрое, четкое, внимательно проведенное ТО-30 моего коника.

[Disa]

Вот и сделал первое ТО. Мастер Бен из Чикаго. Рад личному знакомству. Очень понравилось, кроме радушного приема чувствуется профессионализм и порядочность.
Данные качества присущи не всем сотрудникам Рольфа. И хорошо, что есть люди у которых они присутствуют.

[ХаЛьма]

Сообщение от Kilkenny

28 июня делал ТО-30. Был записан к Владимиру Агафонову, проходил у него ТО-15. Когда приехал, выяснилось, что Владимир по какой-то причине в этот день не работает. Минус балл Рольфу за непредупреждение об отсутствии мастера, я бы тогда просто переписался бы на другой день. Раз уж приехал, оставил машину мастеру Михно Алексею. Все замечания были записаны, вроде бы устранены. Дополнительно к регламенту ТО-30 рекомендована чистка заслонки, на все согласился. Стоимость составила 20 585-81 р. Что не очень порадовало. Специально просил машину не мыть - ее все-таки помыли. Еще минус балл Рольфу. Вывозил машину из бокса для выдачи какой-то подмастерье неместной наружности, мастер подошел позже. Что тоже не порадовало. Торопился, поэтому осмотрел машину снаружи бегло. Через пару дней на двери обнаружил пару приличных царапин. Чтобы быть объективным, не предъявляю это Рольфу, хотя их до сдачи на ТО не было. Но здесь сам не досмотрел. Осадочек все равно остался. ТО-30 остался не доволен совсем. Аут-1 А 918 КО

Я был неправ, заявляя - что не очень положительные отзывы не могут здесь быть.

---------- Добавлено в 13:58 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:57 ----------

Сообщение от Sanchezzz

Прошел сегодня ТО 45000. Мастер Агафонов В.И.
Очень радушный прием,все рассказал,посоветовал,звонил по ходу работ.
Побольше бы таких людей,добросовестно и с любовью относяшихся к своей работе и наш мир будет лучше.
В это же время ТО проходил одноклубник,приехавший для этого аж из Сургута. Номера не запомнил.

Респект

---------- Добавлено в 13:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:57 ----------

Сообщение от Disa

Вот и сделал первое ТО. Мастер Бен из Чикаго. Рад личному знакомству. Очень понравилось, кроме радушного приема чувствуется профессионализм и порядочность.
Данные качества присущи не всем сотрудникам Рольфа. И хорошо, что есть люди у которых они присутствуют.

Да уж

---------- Добавлено в 14:08 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:57 ----------

Сообщение от Mikl Po

Огромное спасибо Владимиру Агафонову ака Бэн из Чикаго за быстрое, четкое, внимательно проведенное ТО-30 моего коника.

По этому поводу есть анекдот: призывают израильтянина на службу в ЦАХАЛ (Армия самообороны Израиля, если кто не в курсе) и тестируют на проф.пригодность с помощью вводных:
- ты один на Блок-посту, к тебе идут двое террористов со взрывчаткой, твои дествия?
"хватаю автомат - расстреливаю их", - правильно отвечают представителя комиссии;
- ты один на посту, к тебе приближаются десять боевиков, за ними танк движется, твои действия?
"хватаю автомат, расстреливаю боевиков, бросаю гранату - взрываю танк" - правильно, отвечают.
- ты в окопе, в твоем направлении движутся 10 танков, за ними - большая группа вооруженных до зубов палестинцев, твои действия?
Тут призывник не выдерживает: "а можно один вопрос задать?"
-Спрашивай!
-"А что, я ОДИН в Израильской Армии солдат?"

[su8]

Прошел ТО1.
Спасибо мастеру Полехину Юрию. Очень любезный человек! И автослесарю Максиму - молодому парню, который всё показал и рассказал, вместе под машиной всё лазили, протягивали-проверяли.
Очень быстро - 45 мин ушло.
Без проблем присутствовал. Больше времени бумажная волокита и очереди.

[KamA]

Негативный отзыв о работе мастера ОД Рольф-Юг Андрея Редкабаева.

Этой зимой в -30 градусов под самый новый год случилось со мной (точнее моим любимым аутом XL, рег. номер Е236МЕ199) двойное несчастье, т.е. 2 страховых случая. Днем стояла машинка во дворе около дома на парковке и какой-то умник зацепил мне бампер и на нем образовалась трещина в 15 см, а на следующее же утро (уже после оформления в 11 вечера бампера в ГАИ) собираюсь ехать на работу и нахожу свой авто с разбитым передним правым стеклом и раскрытыми бардачками (слава богу, навигатор, почему-то не стырили)! А на дворе -30 !! Вот такая визуха!
Делать нечего, еду с картонкой и включенным на полную обогревом в ИНГОС, потом в любимый Р-Юг (покупал там ланс жене и обслуживаю и аут и ланс, т.к. митсу на коломенской, где брал себе Аут в 2008 - полное Г).
Машинку взял у меня Андрей Редкабаев. Стекло поменяли за 3 дня, т.к. на складе такого ходового товара почему-то не оказалось! При сдачи машины специально спросил хорошо ли все пропылесосили, на что Редкобаев уверил, что ДА. В итоге я уже после нашел залежи стекла в нишах, где крепится кресло и в течение пары месяцев дребезжало стеклышко внутри двери, потом дребезг сам "ушел".
Дальше (05.01.2010) отогнал опять к Редкобаеву чинить бампер. Сказал, будет готова через 3 дня, а, может и раньше. Звоню через 2 дня Редкобаеву. Он говорит, не моя смена, я договорился, что другой мастер возьмется на мою машину. В итоге, получаю машину через 4 дня, когда Редкобаев появляется в Рольфе, т.к. другой мастер, с которым он договорился на это дело "положил". При чем узнаю это все я из первых уст, т.е. от Редкобаева! Очень профессионально!
Машину забирал из сервиса вместе с Андреем. Он был за рулем, а вокруг машин суятятся узбеки или им подобные лица! Полное впечаление что попал в арасервис. Одна надежда на мастеров, подумал (и думаю) я.
В довесок Редкабаев очень нервничал, т.к. принял у меня машину с вмятиной, о которой я еще к тому времени не заявлял в ИНГОС, и она сильно бросилась в глаза только после мойки в Рольфе. При приемке он вмятину не увидел. При сдаче, он не обратил мое внимание на вмятину и очень старался быстрее подписать акты и попрощаться. Если бы было у меня желание, мог бы за так выбить из Рольфа починку еще и двери. Повезло им, что я честный, и попал ИНГОС
Теперь поеду только к проверенным мастера Р-Юг (буду все равно здесь чиниться т.к. близко от дома и лучше Митсу на коломенской по любому).

По результату починки двери и ТО-30 отпишусь.

Респект всем аутоводам ))))

КамА

[Князь]

Приезжаешь в Рольф - Юг к Володе Агафонову ( Ben iz Chikago ) -
и будет тебе счастье ))))

p.s. не забудь новобрачного со свадебкой поздравить.....

[AUM]

Предыстория
Сообщение от AUM
У меня Outlander XL. 2010. Jet fighter grill . После 2х часов в пробке , вариатор забыл как переключать передачи т.е. обороты 4000 а скорость 80 км/ч. Пробовал переключать в ручную результат 0. Вопрос решил полной остановкой А/М , заглушил двигатель и сделал запуск двигателя по новой. Машина вспомнила как ехать. Но я считаю что это не правильно. Ваше мнение господа и советы. Спасибо.


В продолжении темы.
Вчера по возвращению с дачки ,ехал всю дорогу около 100км/ч.Перед Москвой затруднения с движением сбросил скорость до 30км/ч .С этой скоростью проехал км. три ,хотел разогнаться -хрен,жужит не едит.Давлю гашетку-удар в коробку и сервисный Ахтунг типа восклицательный знак и про трансмисию написано. Я на обочину глушу завожу работает. Чето задолбало. Звоню Рольфам говорят приезжайте посмотрим, записался на среду , посмотрим.
Народ это токо у меня или тенденция на новых Аутах?

Наряд №7501046 от04.08.2010
Отчет
Отчет:
Отдал машину на 2а дня.
Сервис Рольф Юг.
Приняли; мастер - Новиков Александр
Инженер по гарантии- Кузнецов Игорь
Коды ошибок- р0715 р1778
По наряду – произведено: проверка жгута проводов и датчиков АКПП(дефектов не обнаружено)
Отправлен запрос на завод.
Отет завода- замена блока коробки.
Резюме: Мастера-зачет.
Ждём деталь –смотрим за результатом.

[AUM]

Предистория:
Сообщение от AUM
У меня Outlander XL. 2010. Jet fighter grill . После 2х часов в пробке , вариатор забыл как переключать передачи т.е. обороты 4000 а скорость 80 км/ч. Пробовал переключать в ручную результат 0. Вопрос решил полной остановкой А/М , заглушил двигатель и сделал запуск двигателя по новой. Машина вспомнила как ехать. Но я считаю что это не правильно. Ваше мнение господа и советы. Спасибо.


В продолжении темы.
Вчера по возвращению с дачки ,ехал всю дорогу около 100км/ч.Перед Москвой затруднения с движением сбросил скорость до 30км/ч .С этой скоростью проехал км. три ,хотел разогнаться -хрен,жужит не едит.Давлю гашетку-удар в коробку и сервисный Ахтунг типа восклицательный знак и про трансмисию написано. Я на обочину глушу завожу работает. Чето задолбало. Звоню Рольфам говорят приезжайте посмотрим, записался на среду , посмотрим.
Народ это токо у меня или тенденция на новых Аутах?

Наряд№ 7501046 от 04.08.2010.
Отчет:
Отдал машину на 2а дня.
Сервис Рольф Юг.
Приняли; мастер - Новиков Александр
Инженер по гарантии- Кузнецов Игорь
Коды ошибок- р0715 р1778
По наряду – произведено: проверка жгута проводов и датчиков АКПП(дефектов не обнаружено)
Отправлен запрос на завод.
Отет завода- замена блока коробки.
Резюме: Мастера-зачет.
Ждём деталь –смотрим за результатом.

[Lex335]

Приехал тут в Рольф-ЮГ на тест-драйв (ранее был на Востоке) отношение просто кошмар, навязывают свои условия (можно подумать, что кроме них никого нет и продоют они не митсу,а майбах), если тебя не устраивает то что тебе навязывают,вали отсюда. С таким отношением начинающиму манагеру Андрею надо огурцами на рынке торговать, а не машинамиБпришлось поехать на восток. Там я пркатался, про машину мне все расказали,показали,выслушали и ничго не навязывали,просто суппер, подняли настроение и интерес к данной марке.

[Vladimir]

Сообщение от Lex335

Приехал тут в Рольф-ЮГ на тест-драйв (ранее был на Востоке) отношение просто кошмар, навязывают свои условия (можно подумать, что кроме них никого нет и продоют они не митсу,а майбах), если тебя не устраивает то что тебе навязывают,вали отсюда. С таким отношением начинающиму манагеру Андрею надо огурцами на рынке торговать, а не машинамиБпришлось поехать на восток. Там я пркатался, про машину мне все расказали,показали,выслушали и ничго не навязывали,просто суппер, подняли настроение и интерес к данной марке.

конкретика где?

[Repa318]

С преденего бампера покрашенного весной в Рольф ЮГ начала слезать краска под которой отчетливо видо не снятую старую!!! Не Сервис а ГУМНО!

[Vladimir]

Сообщение от Repa318

С преденего бампера покрашенного весной в Рольф ЮГ начала слезать краска под которой отчетливо видо не снятую старую!!! Не Сервис а ГУМНО!

повторяю-конкретика где?

[kerber]

Приветствую!

Мастер Бабахов Сергей.

Отзыв негативный.

Были гарантийные работы по перекраске переднего бампера (31 августа получил машину).

Дополнительно попросил установить бампер так, что бы зазоры под фарами были "нормальными". Под правой фарой была похожая щель https://www.out-club.ru/board/attach...1&d=1213194925 (фото не моё). Визуально бампер под фарой выпирал вперед, от того и образовывалась щель. С левой всё нормально.

Получил машину. Теперь у меня две щели, под обоими фарами. Выглядит это так, как будто бампер до фар не дотянули (Если кому будет интересно - сделаю фото).

Обратил на это внимание мастера, в ответ получил ликбез, что лучше сделать нельзя, что конструкция такая, что вообще во всех машинах (лансеры, ауты, л200) оно так и ничего нельзя сделать.

Однако, одноклубнику отрегулировали https://www.out-club.ru/board/showpo...&postcount=152. Да и на дорогах я видел не раз машины без таких щелей.

Спорить с мастером не стал, время поджимало.

Вечером у дома решил ещё раз осмотреть бампер. Дополнительно обнаружил подтеки краски с правой стороны (где бампер с крылом крепиться). С левой стороны , примерно в том же месте, на бампере "стертая" краска. Видимо его на что-то не аккуратно положили или отверткой заехали.

На капоте, прямо над фарой обнаружил два "скола" (они больше похожи на капли). Идеальная округлая форма и цвет ржавчины. Возможно действительно чем-то капнули.

В результате жутко не доволен. Больше к этому мастеру ни ногой.
В ближайшую субботу поеду к дилеру, жаловаться (попрошу, что бы пригласили другого мастера).