Гарантийный ремонт ...

Элен · 05.12.2008, 00:20

ПРИВЕТ ВСЕМ НА ФОРУМЕ! Принимайте новенькую.

Купила новый PADJERO IV

, через 3,5 месяца стуканул двигатель

, хотя пробег всего 15 тыс. км., говорят провернуло коренной вкладыш. Движок разобрали на запчасти до гаечки, груду металла свалили в мой же багажник и отказываются менять двигатель или а\м по гарантиии. Хотят сделать кап.ремонт!?
ЧТО ДЕЛАТЬ в таком случае мне??? Подскажите...

DSW · 05.12.2008, 00:23

А кто этот ОД?

Элен · 05.12.2008, 00:40

Автосалон, он же гарантийщик ООО "Радуга-Авто" в Санкт-Петербурге..

Arkados · 05.12.2008, 06:11

Привет Элен
ну вот только появился у нас в клубе еще один паджик и сразу с таким траблом. сочувствую

IgSo · 05.12.2008, 11:02

Привет!

Да, вроде имеют право отремонтировать по гарантии без замены (бесплатно). Смотри соблюдение сроков ремонта (при их несоблюдении - можно требовать замены - хоть авто), обеспечение тебя подменным авто (на период ремонта). Удачи!

Jim · 05.12.2008, 12:29

Цитата:

Сообщение от IgSo

Привет!

Да, вроде имеют право отремонтировать по гарантии без замены (бесплатно). Смотри соблюдение сроков ремонта (при их несоблюдении - можно требовать замены - хоть авто), обеспечение тебя подменным авто (на период ремонта). Удачи!

присоединяюсь !!!!
статьи 18 19 и 20 закона о защите прав потребителей срок устранения 20 дней (может быть более если оговорен в письменном виде !!!! по соглашению сторон взаимному) - а так расторжение ДКП -а к взаимному можно прийти если они подменную машину предоставят -Хотя делать этого по закону НЕ ОБЯЗАНЫ!!!)
и кстати требовать надо акт экспертизы -счтоже и изза чего с двиглом произошло..
как-то так
с уважением. Jim/