[Molotilkin]

Два раза ездил в данный сервис, т.к. недалеко от работы, ну и приставка "клубный" очень подкупила. По факту оказалось, что, пользуясь неосведомленностью посетителей, как минимум на деталях ребята очень неплохо навариваются. Второй раз получив чек более чем на 30000, я решил внимательнее разобраться в происходящем. Для примера я хочу привести заказ наряд на детали, которые мне поставили 06.10.2020(должны быть в прикрепленных изображениях). Сравниваются цены на детали в СТО и цены с площадки ЭМЕКС (уже позже я выяснил, что цены, аналогичные эмексу находятся как на официальном сайте митсубиси, так и на сайте самого СТО). В результате я обнаружил, что переплата за оригинальные запчасти по нижней границе составила 6685 рублей. А если брать аналоги, то безумные 17022. Стоит отметить, что по заверениям приемщика, мне была сделана скидка как члену клуба, плюс дополнительная скидка. А в итоге все равно колоссальный разрыв по ценам. Перед тем, как писать на форум, я написал аналогичное письмо в адрес СТО. Точно и не знаю зачем, может обещания скидки на следующее посещение, или какое-то другое урегулирование конфликта. Но в ответ получил "мы не пользуемся такими агрегаторами как емексы, экзисты и прочие" т.к. неизвостно, какого качества у них детали - Чтож, охотно верю. Думаю, вы покупаете детали оптом по еще более низкой цене. "Вы некорректно сравниваете цены агрегаторов от неизвестных поставщиков. Возьмем, к примеру, мобильные телефоны. Вы же не сравниваете стоимость современного смартфона, продающегося, да не у производителя. а уофициального поставщика, с ценой, скажем на алиэкспресс. Я уверен, что Вы даже не будете рассматривать приобретение _настоящего_ смартфона." - Ну, вообще буду. И рассматриваю. Первый мой телефон с алика проработал 5 лет, и сейчас, будучи исправным, но морально устаревшим, заменен на другой, от туда же.
Да, я подписал заказ-наряд. Да, я лошок. Но лошок, который расчитывал, что в клубном сервисе такого развода не случится. Больше моей подписи на бланках БЛОК Сервис не будет. Всем читающим рекомендую либо посмотреть в сторону второго клубного СТО, либо крайне внимательно изучать заказ-наряды этого сервиса. Хотя казалось бы..
P.S. кому интересно, прикладываю ссылку на сравнительную гугл-таблицу с кликабельными партномерами деталей https://docs.google.com/spreadsheets...it?usp=sharing
P.P.S. надо было насторожиться только увидев эти круглые цифры 15000, 5500, 2800..

[Molotilkin]

Два раза ездил в данный сервис, т.к. недалеко от работы, ну и приставка "клубный" очень подкупила. По факту оказалось, что, пользуясь неосведомленностью посетителей, как минимум на деталях ребята очень неплохо навариваются. Второй раз получив чек более чем на 30000, я решил внимательнее разобраться в происходящем. Для примера я хочу привести заказ наряд на детали, которые мне поставили 06.10.2020(должны быть в прикрепленных изображениях). Сравниваются цены на детали в СТО и цены с площадки ЭМЕКС (уже позже я выяснил, что цены, аналогичные эмексу находятся как на официальном сайте митсубиси, так и на сайте самого СТО). В результате я обнаружил, что переплата за оригинальные запчасти по нижней границе составила 6685 рублей. А если брать аналоги, то безумные 17022. Стоит отметить, что по заверениям приемщика, мне была сделана скидка как члену клуба, плюс дополнительная скидка. А в итоге все равно колоссальный разрыв по ценам. Перед тем, как писать на форум, я написал аналогичное письмо в адрес СТО. Точно и не знаю зачем, может обещания скидки на следующее посещение, или какое-то другое урегулирование конфликта. Но в ответ получил "мы не пользуемся такими агрегаторами как емексы, экзисты и прочие" т.к. неизвостно, какого качества у них детали - Чтож, охотно верю. Думаю, вы покупаете детали оптом по еще более низкой цене. "Вы некорректно сравниваете цены агрегаторов от неизвестных поставщиков. Возьмем, к примеру, мобильные телефоны. Вы же не сравниваете стоимость современного смартфона, продающегося, да не у производителя. а уофициального поставщика, с ценой, скажем на алиэкспресс. Я уверен, что Вы даже не будете рассматривать приобретение _настоящего_ смартфона." - Ну, вообще буду. И рассматриваю. Первый мой телефон с алика проработал 5 лет, и сейчас, будучи исправным, но морально устаревшим, заменен на другой, от туда же.
Да, я подписал заказ-наряд. Да, я лошок. Но лошок, который расчитывал, что в клубном сервисе такого развода не случится. Больше моей подписи на бланках БЛОК Сервис не будет. Всем читающим рекомендую либо посмотреть в сторону второго клубного СТО, либо крайне внимательно изучать заказ-наряды этого сервиса. Хотя казалось бы..
P.S. кому интересно, прикладываю ссылку на сравнительную гугл-таблицу с кликабельными партномерами деталей https://docs.google.com/spreadsheets...it?usp=sharing
P.P.S. надо было насторожиться только увидев эти круглые цифры 15000, 5500, 2800..
[IMG][/IMG]
[IMG][/IMG]

[BLOCK СЕРВИС]

Очень жаль, Сергей, что Вы остались недовольны посещением нашего автотехцентра. Мы обязательно пересмотрим ценовую политику.

Единственное что хотелось отметить - очень жаль, что Вы привели только часть из нашей с Вами переписки. Именно ту часть, что выгодна только Вам. Но пусть это останется за кадром :-)

[Molotilkin]

Сообщение от BLOCK СЕРВИС

очень жаль, что Вы привели только часть из нашей с Вами переписки. Именно ту часть, что выгодна только Вам

Прошу прощения, телефон заказан непонятно где, не сразу разобрался как прикладывать картинки, исправляюсь:[/IMG]
Не знаю правда, какую выгодную мне часть я скрыл. Так же как не знаю, почему цены на запчасти в Вашем СТО с "учетом" всех скидок выше чем максимальная рекомендованная розничная цена Mitsubishi.
Зато знаю, почему мне поставили не оригинальный радиатор охлаждения: в наличии не было дорогущего оригинала, а рыбка не должна была соскочить

[Ааз]

Доброго дня.
Ситроен С-кроссер, перешёл рубеж 200т.км.
Что мне нужно сделать-поменять?

[BLOCK СЕРВИС]

Сообщение от Ааз

Доброго дня.
Ситроен С-кроссер, перешёл рубеж 200т.км.
Что мне нужно сделать-поменять?

Здравствуйте, Александр. Согласно регламента ТО-195 масло/фильтры. На ТО-210 добавляется тормозная жидкость.

[Ааз]

Масла и фильтры в двигателе, или и вариатор?

[BLOCK СЕРВИС]

Сообщение от Ааз

Масла и фильтры в двигателе, или и вариатор?

В двигателе, конечно, в вариаторе замена не реже 60000км пробега. На каком пробеге меняли? РКП? Задний дифференциал?

[Ааз]

Менял в вариаторе на 150т.км., и в заднем дифференциале тоже

[Molotilkin]

Ну и в рамках пиара пример того, как взрослый мужчина, представитель автотехцентра, ведёт беседу с клиентом

[BLOCK СЕРВИС]

Сообщение от Molotilkin

Ну и в рамках пиара пример того, как взрослый мужчина, представитель автотехцентра, ведёт беседу с клиентом

Спасибо, Сергей большое.

Добавлено через 35 секунд

Сообщение от Ааз

Менял в вариаторе на 150т.км., и в заднем дифференциале тоже

Тогда до 215000 можно ездить.

[Ааз]

масло своё привозить? Какое у вас масло в двигатель и вариатор?

[BLOCK СЕРВИС]

Масло в двигатель заливаем Mitsubishi 5w-30, в вариатор Mitsubishi dia queen j4.

Приезжать со своими материалами у нас можно.

[Molotilkin]

А ведь и правда, негативные отзывы в разы увеличивают количество клиентов и сообщений на форуме. Чудо прям какое-то)
Далеко лезть не стал, уверен, картина там такая же, но с конца апреля в тред добавлялось по сообщению в день в лучшем случае. а чаще с разывами в недели: 22.04;23.04;25.05;08.05;21.06;21.06; ВЗРЫВ АКТИВНОСТИ:28.06 - 4 сообщения; 30.06;14.07;14.07;15.07;15.07;20.07... Причем большинство постов - вопросы к вам, и не во всех случаях ответ "Ответил в лс". И тут случается 8.10 с моим отзывом и БУУУМ - 13 сообщений. Клиент так попер, что нашлось даже время пообсуждать, какое масло лить в вариатор, и даже не через ЛС. А мой отзыв как-то случайно уже и не на последней странице. Но это совпадение все, само собой. Уже жду, как с Бби начнется обсуждение, хз, антифриза
Поздно у меня глаза открылись. Ведь только для этой СТО я не увидел отдельного треда с отзывами. Какие есть у ТСМ, Техцент Нагатино, CarTech и MEKS

[BLOCK СЕРВИС]

Здравствуйте, Сергей, рады снова Вас видеть среди наших посетителей. Вы невнимательно изучили вопрос. Ответы в лс - это всегда по конкретным вопросам записи или стоимости работ. По общим вопросам ответы всегда в теме.