Главная Регистрация FAQ Пользователи Покупка MITSUBISHI Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Вернуться   OUT-CLUB.RU > Технический раздел > Третье поколение Outlander > Outlander 2012-2015 > Outlander 2012-2015: запчасти и ремонт

Важная информация


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.08.2019, 15:17   #1
Vladimir
Администратор
 
Аватар для Vladimir
 
Имя: Владимир
Авто: MITSUBISHI
Сообщений: 12,226
По умолчанию Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Всем, кто столкнулся со свистом ремня, связанным с отсутствием обгонной муфты на генераторе!

Это касается Outlander с моторами 2.0 и 2.4 с 2012 по 2014 год (до первого рестайлинга) и ASX с моторами 1.8 и 2.0 с 2012 по 2015 год выпуска (производство США).

С гарантийными машинами всё ясно, но я располагаю подтвержденной и достоверной информацией о том, что официальные дилеры меняют и после гарантии, если есть проблема свиста.

Единственное, сами генераторы находятся на складе у импортера, поэтому к ОД придется приехать 2 раза: один раз зафиксировать проблему, и ОД закажет генератор, второй раз приехать уже на его замену. Бесплатно.

Ссылка >>><<< на тему с описанием проблемы.

В случае, если Вам будет отказано, просьба сообщить об этом в этой теме, указав название официального дилера, дату посещения, ФИО мастера-приёмщика и цифры номера машины (буквы не надо).

По факту посещения и замены тоже, по возможности, отписывайтесь здесь.

Обновление: ЗВОНИТЬ (своему дилеру, на горячую линию) БЕССМЫСЛЕННО!

ТОЛЬКО ЛИЧНЫЙ ВИЗИТ ПРИ НАЛИЧИИ описанной по ссылке выше ПРОБЛЕМЫ

Если при личном визите откажутся устранять - пишите здесь - дилер получит стимулирующих люлей из головного офиса и жизнь сразу наладится.

Несколько отчетов одноклубников о бесплатной замене генератора:

Рольф на Магистральном (Москва), АвтоГермес (Москва), Форвард-авто (Пермь)
Vladimir вне форума   Вверх Ответить с цитированием
12 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 20.08.2019, 13:04   #31
--Sancho--
Бывалый
 
Имя: Александр
Авто: Outlander III 2.0 CVT 4WD. 2013
Сообщений: 39
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Цитата:
Сообщение от Belka605 Посмотреть сообщение
И еще, вопрос к счастливчикам: - какой генератор ставят, 105 или 120, как сейчас на новых ?
Приветствую. Завтра попробую ответить. Еду к дилеру. С Рольфом не срослось, не могу 24 приехать, отпуск... Записался на завтра в Автогермес. Но было весело. От них позвонил мастер-приемщик и спросил, а зачем Я к ним еду))) В разговоре сказал, что первый раз об этом слышит, предположил, что может у меня ремень повизгивает, а потом вообще сказал, что никогда не было проблем с генераторами на аутлендерах Я сказал, что свяжусь с ММС и пусть они им позвонят. Он сказал, что у него нет связи с ММС. В ММС обещали с ними связаться и сообщить обо мне и заодно провести беседу с менеджером!!! Завтра посмотрим, как с ним беседу провели.
--Sancho-- вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 20.08.2019, 16:04   #32
vladik_64
Вступаю в Клуб
 
Имя: Владислав
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 3
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Приехал 20.08.2019 к дилеру «Автомир» Саратов, ул.Аэропорт 30. Начальник сервис бюро Бодров Илья Вячеславович отказал в связи с тем, что «в дистрибьюторской программе спд информация о такой кампании отсутствует» автомобиль Outlander 2.0 2013 года, номер *223**64
vladik_64 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 20.08.2019, 16:44   #33
The_Flash
Вступаю в Клуб
 
Имя: Павел
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 3
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

А сам осмотр платный? Позвонил в ОД, был послан. Позвонил на горячую линию, там сказали, что жест доброй воли, приезжайте к ОД, они осмотрят, акт отправят куда-то и если признают чем то там, то поменяют. В этот же день позвонили с ОД, пригласили на осмотр. Сейчас нахожусь у ОД, но за осмотр 500 взять по ходу хотят.
The_Flash вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 20.08.2019, 17:12   #34
The_Flash
Вступаю в Клуб
 
Имя: Павел
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 3
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от The_Flash Посмотреть сообщение
А сам осмотр платный? Позвонил в ОД, был послан. Позвонил на горячую линию, там сказали, что жест доброй воли, приезжайте к ОД, они осмотрят, акт отправят куда-то и если признают чем то там, то поменяют. В этот же день позвонили с ОД, пригласили на осмотр. Сейчас нахожусь у ОД, но за осмотр 500 взять по ходу хотят.
Составили акт, отправили в представительство, ответ до 10 рабочих дней, обычно 1-2 дня. За осмотр денег не взяли. Жду результат. По поводу генератора, сказал если будут менять, то на тот который в комплектации, то есть скорее всего 105.
The_Flash вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 20.08.2019, 22:29   #35
Vladimir
Администратор
 
Аватар для Vladimir
 
Имя: Владимир
Авто: MITSUBISHI
Сообщений: 12,226
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Цитата:
Сообщение от vladik_64 Посмотреть сообщение
Приехал 20.08.2019 к дилеру «Автомир» Саратов, ул.Аэропорт 30. Начальник сервис бюро Бодров Илья Вячеславович отказал в связи с тем, что «в дистрибьюторской программе спд информация о такой кампании отсутствует» автомобиль Outlander 2.0 2013 года, номер *223**64
Спасибо за обратную связь. На днях Илья Вячеславович поймёт, насколько он был неправ.
Vladimir вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.08.2019, 07:40   #36
nicilim
Вступаю в Клуб
 
Имя: николай
Авто: Outlander IV 2.0 CVT
Сообщений: 3
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

доброго дня. завтра (22.08.19) буду в сервисном центре "медведь- красноярск". отзывная компания для asx (jmbxtga3wde706162), замена суппортов. в телефонном разговоре о записи и времени проведения мне озвучили, что генератор не подлежит замене по отзыву. подскажите как убедить дилера на замену генератора или добавления обгонной муфты.
nicilim вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.08.2019, 08:07   #37
Самодел
Старожил Клуба
 
Аватар для Самодел
 
Имя: Александр
Авто: Outlander III 2,4 CVT Ultimate+++
Сообщений: 7,505
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Цитата:
Сообщение от nicilim Посмотреть сообщение
в телефонном разговоре о записи и времени проведения мне озвучили, что генератор не подлежит замене по отзыву. подскажите как убедить дилера на замену генератора
@nicilim, Ну в шапке темы написано русскими словами:
Цитата:
Сообщение от Vladimir Посмотреть сообщение
Обновление: ЗВОНИТЬ (своему дилеру, на горячую линию) БЕССМЫСЛЕННО!

ТОЛЬКО ЛИЧНЫЙ ВИЗИТ ПРИ НАЛИЧИИ описанной по ссылке выше ПРОБЛЕМЫ
Самодел на форуме   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.08.2019, 10:35   #38
Анатоилий
Вступаю в Клуб
 
Имя: Анатолий
Авто: Outlander III 2.4 CVT
Сообщений: 4
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Сегодня звонил ммс рус - подтвердили что есть такой жест доброй воли. Нужно звонить дилеру и разговаривать с инженером по гарантии.
Позвонил дилеру в Йошкар-Оле, сказали приезжайте будем смотреть.
Сегодня съезжу, потом напишу что да как.
Анатоилий вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.08.2019, 12:53   #39
--Sancho--
Бывалый
 
Имя: Александр
Авто: Outlander III 2.0 CVT 4WD. 2013
Сообщений: 39
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Всем привет. Приехал от дилера, Атогермес, ш. Энтузиастов, Москва. Вчера были долгие телефонные разговоры с мастером-приемщиков Михаилом Страховым, он звонил и спрашивал, зачем Я еду к ним. Я потом просил ММС с ним связаться. Утром приехал, он как раз с ними на трубке висел, а я в сторонке тихонько постоял и послушал))) Потом он звонил своему инженеру по гарантии и спрашивал, а что, на самом деле были проблемы с генераторами? Потом Я подошёл, он уже себя вёл нормально, сказал, что из ММС ему звонили и он в курсе. Кстати, всем на заметку, данный мастер-приемщик в курсе этого СПД и проблем быть не должно. Дальше он попросил меня показать, как этот "свист / лязганье" проявляется, спросил, а может это не генератор, а какой-нибудь ролик, но спорить не стал. Машину диагностировали 2 часа ( КАРЛ! 2 ЧАСА СЛУШАЛИ СВИСТ). Потом мне сказали, что проблему зафиксировали, сказали, что инженер по гарантии напишет в ММС и, если, ММС признает замену, то мне позвонят и пригласят. Так что, вот так. Ждём звонка...
--Sancho-- вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 21.08.2019, 16:50   #40
Анатоилий
Вступаю в Клуб
 
Имя: Анатолий
Авто: Outlander III 2.4 CVT
Сообщений: 4
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Съездил к дилеру в Йошкар-Оле. Инженер по гарантии посмотрел у меня сервисную книжку, сделал сканы страниц. Сказал что мало шансов на замену, так как на то машина ездила только с 13 до 16 года, а потом записей нет и последний пробег в книжке указан 60 тыс.км., а у меня уже 162 тыс.км. Потом сходил посмотрел послушал свист и сказал все это отправит в ммс рус. Ответ примерно недели через 1,5-2 должен придти.
И кстати он меня никуда не записывал на приём. Просто по телефону сказал приезжайте после обеда посмотрим.
Анатоилий вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 22.08.2019, 00:44   #41
Vladimir
Администратор
 
Аватар для Vladimir
 
Имя: Владимир
Авто: MITSUBISHI
Сообщений: 12,226
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Еще раз повторяю - звонить бессмысленно. Только личный визит.

Приехали - заказ-наряд - замена на втором визите.

Приехали - заказ-наряд - отказ - пишем в этой теме данные:
Цитата:
название официального дилера, дату посещения, ФИО мастера-приёмщика и цифры номера машины (буквы не надо)
Vladimir вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 22.08.2019, 06:52   #42
George14
Вступаю в Клуб
 
Имя: Георгий
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 5
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Добрый день,
Побывал 21.08.19 у ОД, отказ: отзывной компании по генераторам нет. Галант-Авто СПб пр. Маршала Жукова 78А, Мастер-консультант ТОиР Конопляник Сергей, номер авто *874**14
George14 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 22.08.2019, 08:32   #43
Beavers3842
Бывалый
 
Имя: Алексей
Авто: Outlander III 2.4 CVT
Сообщений: 31
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Доброе утро.
Вчера ездил к официалам. по поводу генератора: 21.08.2019 в 18:00, Агат в Афонино официальный представитель Mitsubishi в Нижнем Новгороде.
Вердикт: Свиста нет, генератор с обводной муфтой. И быстренько меня спровадили. Честно я не знаю с обводной ли муфтой у меня генератор и есть ли свист ( я не механик).
Beavers3842 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 22.08.2019, 08:41   #44
Анатоилий
Вступаю в Клуб
 
Имя: Анатолий
Авто: Outlander III 2.4 CVT
Сообщений: 4
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Альянс-Авто Официальный дилер Mitsubishi. Йошкар-Ола Кокшайский пр., 55,
заезжал 21.08.2019
Инженер по гарантии Алексей(если память не изменяет)
авто Mitsubishi outlander 2013г.в. *521**
заказ наряд отказался составлять, просто сделал сканы страниц сервисной книжки и посмотрел, что есть свист и все. сказал ждите, я вам потом позвоню
Анатоилий вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 22.08.2019, 12:04   #45
--Sancho--
Бывалый
 
Имя: Александр
Авто: Outlander III 2.0 CVT 4WD. 2013
Сообщений: 39
По умолчанию Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.

Beavers3842. Так к Вам это и не относится. У Вас Outlander XL. А это только для владельцев Outlander 3 поколения 2012-2014 г.в. Это с Нашими машинами в митсубиси решили "сэкономить" и не поставили радиаторы на вариатор и генератор без обгонной муфты.
--Sancho-- вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Метки
outlander, обгонная муфта outlander, свист outlander

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Текущее время: 08:43. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU