Главная Регистрация FAQ Пользователи Покупка MITSUBISHI Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Вернуться   OUT-CLUB.RU > Технический раздел > Outlander XL > Peugeot и Citroen > Общие вопросы по эксплуатации и ремонту

Важная информация


Результаты опроса: Нужно ли писать письмо, для решения вопроса по ТО?
Да 58 90.63%
Нет 1 1.56%
мне все равно 5 7.81%
Голосовавшие: 64. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.02.2009, 14:53   #76
SoundMan
Житель Клуба
 
Аватар для SoundMan
 
Авто: Citroen C-Сrosser
Сообщений: 161
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Цитата:
Сообщение от Dimba$ Посмотреть сообщение
а где он находится? как ето проверить?
В плафоне верхнего света. Там даже есть секция с дырочками. Вот там и надо смотреть.
SoundMan вне форума   Вверх
Старый 18.02.2009, 23:02   #77
DonIII
Бывалый
 
Аватар для DonIII
 
Авто: не скажу
Сообщений: 24
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Ситроен отписывается:
Добрый день Евгений Владимирович!
Благодарим Вас за Ваше предложение. Мы обязательно его учтем.


С уважением,
Константин Ким
Специалист по взаимодействию с клиентами /
развитию дилерской сети Ситроен
ООО "Пежо Ситроен Рус"
e-mail: konstantin.kim@citroen.com


Письмо с сайта www.citroen.ru


Раздел «Отзывы и предложения»

Да уж
DonIII вне форума   Вверх
Старый 18.02.2009, 23:31   #78
pitwall_rus
Старожил Клуба
 
Аватар для pitwall_rus
 
Имя: Дмитрий
Авто: Murano Z51
Сообщений: 915
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

ухоха! это называется: корректно послали. в нашей стране это бесполезно.
pitwall_rus вне форума   Вверх
Старый 20.02.2009, 11:04   #79
нитонисё
Житель Клуба
 
Аватар для нитонисё
 
Авто: пепелаЦ с гравиЦапой
Сообщений: 418
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Соконфетники.

Я понимаю все эмоции, которые у нас всех накопились, но для решения некоторых вопросов надо быть менее эмоциональными, более конкретными и реалистичными.

На сколько мне известно, PSA-Рус в связи с различными факторами старается в данный момент изменить отношение к клиенту.
Наличие ответа - это уже сигнал. Раньше ответов не было.

Возможно не за горами возможность решения острых вопросов, но только необходимо быть более конструктивными. К чему вас и призываю.

Если составлять какае-то письмо (ещё раз), необходимо, на мой взгляд, располагать проблемы в порядке критичности, а не ставить межсервисный интервал и жёсткий пластик (от которого лично я тащусь) в один ряд

Кстати, у нас теперь есть модератор и можно взвалить всё это на него
нитонисё вне форума   Вверх
Старый 20.02.2009, 13:12   #80
Сергей09
Житель Клуба
 
Аватар для Сергей09
 
Авто: Пежо 4007
Сообщений: 247
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

1 Межсервисный интервал
2. Наличие з/ч и качество обслуживания у О.Д.
3. Плохая работа радио
4. Вонь из под машины
5. Царапающиеся уплотнители стекол
6. Официальная возможность ставить 17 диски
7. Стоимость ТО и з/ч
8. Гарантия 3 года , как на аналогичный Митсу( причем на все детали,
кроме быстроизнашиваемых)
9. Бортовой компьютер ( чтоб работал и не сбрасывал показания)
10.Ну и качество окраски кузова (быстро царапается и ржавеет)
и сборки салона (скрипы, жучки)
11. Bloototh не набирающий 11 знаков (для тех у кого есть)
12. Отсутствие шумоизоляции
13. Отвратительная работа омывателей лобового стекла на скорости
14. Правый дворник вне зоны обогрева
15. Отвратительная работа климата в режиме авто, особенно во влажную погоду
16. Обдув стекол (праворульный)
17. Отвратительная регулировка дверей на заводе.

Последний раз редактировалось Сергей09; 20.02.2009 в 16:20.
Сергей09 вне форума   Вверх
Старый 20.02.2009, 14:13   #81
нитонисё
Житель Клуба
 
Аватар для нитонисё
 
Авто: пепелаЦ с гравиЦапой
Сообщений: 418
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Цитата:
Сообщение от Сергей09 Посмотреть сообщение
1 Межсервисный интервал
1.5 Bloototh не набирающий 11 знаков (для тех у кого есть)
2. Наличие з/ч и качество обслуживания у О.Д.
3. Плохая работа радио
4. Вонь из под машины
5. Царапающиеся уплотнители стекол
6. Официальная возможность ставить 17 диски
7. Стоимость ТО и з/ч
8. Гарантия 3 года , как на аналогичный Митсу( причем на все детали,
кроме быстроизнашиваемых)
9. Бортовой компьютер ( чтоб работал и не сбрасывал показания)
10.Ну и качество окраски кузова (быстро царапается и ржавеет)
и сборки салона (скрипы, жучки)
А ещё есть дворник вне зоны обогрева, обдув стёкл "праворульный", двери у многих плохо закрываются...
Ну для меня критично

Последний раз редактировалось нитонисё; 20.02.2009 в 14:19.
нитонисё вне форума   Вверх
Старый 20.02.2009, 14:53   #82
Сергей09
Житель Клуба
 
Аватар для Сергей09
 
Авто: Пежо 4007
Сообщений: 247
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Согласен, про дворник забыл и еще отсутствие шумоизоляции и отвратительная работа омывателей лобового стекла на скорости!!!!! про обдув и двери, ничего сказать не могу, у меня вроде нормально. Единственное - запотевает лобовое стекло в режиме авто, в слякотную погоду, но это у многих авто, не запотевает только в приличных

Добавил в список, Народ добавляйте свои претензии, а потом все расставим в порядке приоритета!

Последний раз редактировалось Сергей09; 20.02.2009 в 16:19.
Сергей09 вне форума   Вверх
Старый 20.02.2009, 21:30   #83
avtomobilist
Временно никто
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 948
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Цитата:
Сообщение от Сергей09 Посмотреть сообщение
1 Межсервисный интервал
2. Наличие з/ч и качество обслуживания у О.Д.
3. Плохая работа радио
4. Вонь из под машины
5. Царапающиеся уплотнители стекол
6. Официальная возможность ставить 17 диски
7. Стоимость ТО и з/ч
8. Гарантия 3 года , как на аналогичный Митсу( причем на все детали,
кроме быстроизнашиваемых)
9. Бортовой компьютер ( чтоб работал и не сбрасывал показания)
10.Ну и качество окраски кузова (быстро царапается и ржавеет)
и сборки салона (скрипы, жучки)
11. Bloototh не набирающий 11 знаков (для тех у кого есть)
12. Отсутствие шумоизоляции
13. Отвратительная работа омывателей лобового стекла на скорости
14. Правый дворник вне зоны обогрева
15. Отвратительная работа климата в режиме авто, особенно во влажную погоду
16. Обдув стекол (праворульный)
17. Отвратительная регулировка дверей на заводе.
С таким диагнозом не живут А серьезно возникает в таком случае закономерный вопрос:а как машина прошла сертификацию?
avtomobilist вне форума   Вверх
Старый 20.02.2009, 21:35   #84
pitwall_rus
Старожил Клуба
 
Аватар для pitwall_rus
 
Имя: Дмитрий
Авто: Murano Z51
Сообщений: 915
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

а как у нас всё делается?))) не забывайте мы живем в раше!
pitwall_rus вне форума   Вверх
Старый 21.02.2009, 14:10   #85
Сергей09
Житель Клуба
 
Аватар для Сергей09
 
Авто: Пежо 4007
Сообщений: 247
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Цитата:
Сообщение от avtomobilist Посмотреть сообщение
С таким диагнозом не живут А серьезно возникает в таком случае закономерный вопрос:а как машина прошла сертификацию?
Так же как и Донор-Аут,за бабки
Сергей09 вне форума   Вверх
Старый 24.02.2009, 17:18   #86
I62
Старожил Клуба
 
Аватар для I62
 
Имя: Игорь
Авто: BMW X4 3.0d
Сообщений: 2,947
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Господа, как человек, занимающийся вопросами гарантии (не на автомобили)))) рекомендую сократить список претензий, тогда возможность получить положительные ответы и решения значительно повысится. В списке предлагаю оставить следующее:
1. Межсервисный интервал
2. Неустойчивый прием радио,
3. Гарантия 3 года , как на аналогичный Митсу (причем на все детали,
кроме быстроизнашиваемых) - здесь тоже есть сомнения - гарантия у Ситроена стандартно 2 года, навряд ли ради одной модели это изменится.
4. Бортовой компьютер (чтоб работал и не сбрасывал показания) - очевидно имеется ввиду сброс средних показаний скорости и расхода после 4-х часов стоянки. Думаю проблема не очень критична)))
5.Bluetoth не набирающий 11 знаков (для тех у кого есть)
Я бы оставил только 2 выделенных вопроса - реально больше шансов добиться решения этих 2-х проблем.
I62 вне форума   Вверх
Старый 24.02.2009, 23:20   #87
SoundMan
Житель Клуба
 
Аватар для SoundMan
 
Авто: Citroen C-Сrosser
Сообщений: 161
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Здесь у каждого найдутся свои приоритеты. Меня, например, больше всего беспокоит сильный запах паленой резины при активной езде, ужасная работа омывателей лобового стекла и Bluetooth. Со всем остальным могу смириться.
SoundMan вне форума   Вверх
Старый 25.02.2009, 10:07   #88
I62
Старожил Клуба
 
Аватар для I62
 
Имя: Игорь
Авто: BMW X4 3.0d
Сообщений: 2,947
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Я, подумав, добавил бы еще пунктик по работе передней подвески. Звуки, издаваемые при переезде лежачих полицейских, наводят на мысль о наличии какой-либо неисправности.
По поводу запаха: почитав рассуждения в теме про работу полного привода, я сделал вывод, что от запаха нам никогда не избавиться. Причиной такого запаха является особенность конструкции муфты, диски которой (судя по мнению наших коллег) постоянно проскальзывают, вызывая нагрев масла в муфте.
Хотя, по моему мнению, это техническая ересь, если бы мне конструктор принес такой проект трансмиссии, я бы его просто выгнал дорабатывать, а если бы он не понял что дорабатывать, то на улицу.

Последний раз редактировалось I62; 25.02.2009 в 10:15.
I62 вне форума   Вверх
Старый 25.02.2009, 18:31   #89
SoundMan
Житель Клуба
 
Аватар для SoundMan
 
Авто: Citroen C-Сrosser
Сообщений: 161
По умолчанию Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

А почему тогда у других производителей нет таких проблем (за исключением Субару)? Все полноприводные машины других марок лишены такого недостатка. Значит не проблема сделать муфту, которая не испускает таких запахов. Считаю это самым большим недостатком наших машин. Не исключаю (даже уверен), что этот запах никак не идет на пользу нашему здоровью. Если они так болеют за экологию, то прежде всего пусть позаботятся о здоровье самого водителя, который купил эту машину и обеспечивает им финансовое благополучие...
SoundMan вне форума   Вверх
Старый 27.02.2009, 09:29   #90
нитонисё
Житель Клуба
 
Аватар для нитонисё
 
Авто: пепелаЦ с гравиЦапой
Сообщений: 418
По умолчанию Re: Ответ: Письмо в представительство Пежо-Ситроен.

Цитата:
Сообщение от SoundMan Посмотреть сообщение
А почему тогда у других производителей нет таких проблем (за исключением Субару)? Все полноприводные машины других марок лишены такого недостатка. Значит не проблема сделать муфту, которая не испускает таких запахов. Считаю это самым большим недостатком наших машин. Не исключаю (даже уверен), что этот запах никак не идет на пользу нашему здоровью. Если они так болеют за экологию, то прежде всего пусть позаботятся о здоровье самого водителя, который купил эту машину и обеспечивает им финансовое благополучие...
я согласен. Задуматься производителю в любом случае надо.
нитонисё вне форума   Вверх
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Письмо в представительство Пежо-Ситроен. часть 2 Балу Общие вопросы по эксплуатации и ремонту 42 24.04.2010 12:54
Уважаемые владельцы Пежо и Ситроен, нужна ваша помощь!! Black XL Общие вопросы по эксплуатации и ремонту 17 10.07.2008 09:53
XL vs Ситроен C-crosser! Makss Outlander XL - Отзывы 3 07.09.2007 21:55
Вместо Pajero Sport - новый Аут,Пежо и Ситроен. Ваше мнение? O, IL! Outlander XL - Отзывы 7 01.11.2006 16:10

Текущее время: 02:24. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU