[step13]

Дилер Ситроен Отрадное. Подошло ТО 50 тыс. Замена масла в вариаторе. Как и на замене масла в двигателе на сливной пробке есть медная прокладка которая при каждой замене меняется. Значит, ради интереса позвонил дилеру и спросил, есть ли в наличии прокладка под сливную пробку "варика". У меня спросили VIN и после 5 минутного молчанию выдали что данной запчасти нет и давно не было!!! На что я задал вопрос, а как же мне быть если я на сегодня записан на ТО 50 и мне будут менять масло в вариаторе? Ответ меня ввел в ступор. "Ну мастера придумают что нибудь, может подберут что то". Охре*еть.
Я уж молчу про прошлое ТО когда приехал со своим маслом. Купил канистру 4 литра и литровую. Т.к. по прошлым ТО в чеке выписывают 5 литров масла. Особо не парился. А тут отдают машину, я задаю вопрос: "А с литровой канистры осталось хоть миллилитров 100-200 на долив, ну мало ли (хотя масло не ест)". В ответ мастер сказал щас посмотрю и принес мне целую мою литровую баклашку Я говорю а как это так? Раньше 5 литров влезало а щас 4!! Промолчал.
Короче все, абал я их гарантию и ихнее ТО.
После позвонил в представительство Ситроен, на что мне примерно тоже самое ответили, мол они не знают ничего и поделать с этим ничего не могут!!!!!!!!!!!!! Пиз**ц. Великая и могучая наша Раша

[drrus]

Копирую свои 2 отзыва о работе дилера ситроен отрадное с дружеского форума. А:
1-У меня автомобиль 2008г, комплектовался блютус, кот. не поддерживал российские номера. В отрадном мне отказывались его менять по гарантии на новый исправный, ссылаясь на то, что в сервисе не было сотрудников знающих иностранные языки и они не могли проверить исправность моего модуля.
2-После очередного ТО обнаружил перезалитое тёмное масло. Предполагаю, что ТО заключается только в замене масла. Машина 3 часа простояла. С остывшего двигателя частично слили масло и загнали новое. Руководитель сервиса извинялся, уволили урода выполнявшего ТО.
3-Не поменяли тормозную жидкость во время прохождения ТО, пришлось напомнить.
4-Не оставляют после ТО использованные канистры и замененные детали.
Вывод: Не доверяю! Мне кажется, что ТО в отрадном это только печать в сервисной книжке и замена масла (и это они делают плохо)!
Б:После проведённого тех. обслуживания в ситроен - отрадное, был звонок со службы контроля качества компании ситроен. Высказал свои претензии и сомнения. Через некоторое время позвонил директор ситроен-отрадное и извинился за своих работников. Сообщил, что уволил "мастера" выполнявшего ТО.
Решил ещё раз обратиться к ним, т.к. они расположены в 10 минутах от дома.
Результат: машину вернули часа через 4. Масло по цвету мало отличалось от того с каким я к ним приехал. Пока сидел в ожидании, видел как с рем. зоны дядька в грязной одежде принёс продавцу в отдел продаж канистру с 1 литром масла, точь в точь как у меня. Канистра была убрана под стол и за то время. кот. я там провёл покупателя на неё я не увидел. Сообщил мастеру, что цвет масла доверия не вызывает (ранее менял сам и знаю как оно должно выглядеть после замены). Через 10 минут меня пригласили в сервисную зону, где на фоне большого количества машин я увидел сомкнувшиеся спины сотрудников автосервиса, припавших взором к экрану маленького телевизора. Шло, наверное, интересное кино. Так называемый мастер подвёл меня к бочке с маслом, на которой стояла грязная лейка с делениями в которую была залита отработка вперемешку с маслом. Так выглядит масло Total, сообщил он мне. На мою просьбу вернуть мне пустые канистры, он ответил: "А зачем Вам салон пачкать". Автограф за отсутствие претензий просят поставить до сдачи машины клиенту. В общем, ничего не меняется. Увольняй - не увольняй всё равно получишь..... Единственный выход - стоять над "душой" во время ТО!

[Борян-]

Пользовался "услугами" данной конторы. Кузовной цех, покраска по КАСКО. Цвет можно было признать похожим только ночью с расстояния в километр от машины, мастер стал заливать, что на бампер краска по другому ложиться... Можно было бы поверить, но капот тоже был совершенно непохож на остальные детали.
Не рекомендую в общем, тк при явном отличии мастер настаивал, что цвет тот же и я зря придираюсь