Гарантийные случаи Outlander 2016 - 2021

Yes · 03.08.2015, 09:54

Отзывные компании 2018 года:

33 406 автомобилей Mitsubishi Outlander, реализованных с февраля 2015 г. по июнь 2017

bublik80 · 23.03.2019, 13:23

Пусть дают ответ в письменном виде, что не гарантия. Обязательно дата, роспись, печать. И пишите притензию. Далее экспертиза, обязательно с вашим участием.

Р68 · 23.03.2019, 18:09

Претензию к ОД лично в руки, во втором экземпляре отметка их о получении. Согласно ЗоЗПП обязаны письменно ответить. Если ответят отказом, то независимая экспертиза и в суд. Как правило, сдаются на стадии подачи письменной претензии. Ибо в случае проигрыша суда не только выполняют ремонт, но оплачивают штраф в размере половины от суммы претезии, на которую последовал необоснованный отказ, и моральный вред. Если получится доказать материальный ущерб ( ну типа потерянного рабочего времени на поездки к ним и пр.), то и его тоже. В данном случае есть 100500 случаев с хромом у мицубиси, которые были признаны гарантийными. На л200 это было вовсе массовым явлением.

holod621 · 23.03.2019, 18:52

Там рядом с пузырем есть маленький скол видно что туда что то попало. говорят , что из-за этого скола хром и вспучился. Если с ними судится и делать экспертизу, то надо ставить машину на прикол и не ездить на ней. При дальнейшей эксплуатации пузырь все равно лопнет, в таком виде как сейчас он не сохранится. Машина нужна каждый день без машины ни как. Думаю придется с этим как то смирится и забить на это.

Abonent · 23.03.2019, 22:02

Снимите хром и покрасьте в черный

CyberHag · 23.03.2019, 22:11

Цитата:

Сообщение от holod621

Если с ними судится и делать экспертизу, то надо ставить машину на прикол и не ездить на ней.

Кто вам сказал такую глупость? Вы подаете письменную требование дилеру на устранение дефекта (как уже сказали выше - два экземпляра, второй, с живыми подписями и печатями остается у вас). Получаете письменный ответ от дилера (как правило в течении 15 календарных дней). Проводите независимую экспертизу за свой счет(!). Направляете дилера письменно предложение о досудебном урегулировании (обязательно, иначе суд может посчитать, что вы не пытались решить проблему), в которой назначаете дилеру сами срок на ответ (в разумных пределах, скажем одну календарную неделю). Соответственно все это занимает порядка трех - четырех недель. После чего, можете смело ремонтировать машину за свой счет, а в суд подавать иск на взыскание с дилера стоимости ремонта на основании необоснованного отказа в устранении производственного дефекта, и сопуствующих расходов - экспертиза, юридическая помощь, пошлина...
Вот только не забывайте, что если доведете до суд, то чью сторону примет судья - заранее никогда неизвестно, даже если вам кажется, что все "козыри" у вас. И если суд вы проиграете, то помимо понесенных затратрат, вас еще обяжут оплатить услуги юриста дилера.

Alek-s · 23.03.2019, 23:07

Цитата:

Сообщение от CyberHag

отказа в устранении производственного дефекта

Так писать нельзя. Дефект - это внутреннее дело дилера и производителя. Закон оперирует понятием недостаток. Производитель может не считать недостаток дефектом и отказать в гарантии, но закон, независимо от этого, недостаток обязывает устранить.

CyberHag · 24.03.2019, 04:26

Да, о точности формулировок я не думал, описывал общий порядок действий.

_GeoloG_ · 24.03.2019, 17:22

Прошел ровно год и стала облазить пленка переднего элемента, который находится рядом с кромкой капота (см. фото).
Было у кого такое? По гарантии есть шанс, что сделают? Ни скола, ни царапины нет, поверхность идеально ровная. Может реагентами после зимы разъело... )

Будулай 69 · 25.03.2019, 08:42

Двигатель 2,0. Я так понял стартера летели только у 2,4?

RKA · 25.03.2019, 10:03

Цитата:

Сообщение от _GeoloG_

Прошел ровно год и стала облазить пленка переднего элемента, который находится рядом с кромкой капота (см. фото).
Было у кого такое? По гарантии есть шанс, что сделают? Ни скола, ни царапины нет, поверхность идеально ровная. Может реагентами после зимы разъело... )

Да есть такое. Когда менял лобовое по КАСКО, при приемке, нашел подобную царапину на этом элементе. Хотел наехать на работников, что может струной срезали, той, что старое стекло снимали. Но мастер уверил, что этого не могло быть. Т.е. скорее всего это срезает маленькими камнями на трассе. И по гарантии тоже не проходит. Т.е. глянцевый пластик на бампере и решетке - "зло"

Тут либо подкрашивать, либо в пленку затягивать...

Добавлено через 4 минуты

Цитата:

Сообщение от Будулай 69

Двигатель 2,0. Я так понял стартера летели только у 2,4?

Нет, на обоих 2 и 2,4л. Только 3-х литрового не коснулось.

Shofer · 25.03.2019, 18:23

Цитата:

Сообщение от RKA

Нет, на обоих 2 и 2,4л

сколько случаев на 2 литрах ??? один или два??? а сколько на 2 литрах сменили по компании ??? 2.4 литра попали....

-:Alex:- · 25.03.2019, 20:41

Всем привет!
Про этот косяк писал на 72 стр. - хром меняют по гарантии - у подруги вспучился в этом же месте и на этой же стороне!
https://out-club.ru/board/showpost.p...postcount=1065

Добавлено через 4 минуты

Цитата:

Сообщение от _GeoloG_

Прошел ровно год и стала облазить пленка переднего элемента, который находится рядом с кромкой капота (см. фото).
Было у кого такое? По гарантии есть шанс, что сделают? Ни скола, ни царапины нет, поверхность идеально ровная. Может реагентами после зимы разъело... )

Привет!
Меняй по гарантии, я так и сделал!
ОД знают о проблеме, я просил просто отдать новую рамку, чтобы больше не беспокоить их - отказали!))
Сказали - приезжай когда облезет - поменяем.... как-то так!
Удачи!

Будулай 69 · 26.03.2019, 15:22

Комрады, подскажите ,по стартерам есть сервисная компания или нет? Заходил в личный кабинет, информации ноль.

Shofer · 26.03.2019, 18:00

если прям так невтерпёж, заедь к ОД, там всё скажут... а вообще то там был срок выпуска - лето,начало осени вроде 17 года, в основном 2.4 литра....

Будулай 69 · 27.03.2019, 11:16

Спасибо. Наверное так и сделаю.