Главная Регистрация FAQ Пользователи Покупка MITSUBISHI Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Вернуться   OUT-CLUB.RU > Технический раздел > Дилеры и сервисы

Важная информация


Дилеры и сервисы Положительные и отрицательные отзывы (фамилии и названия приветствуются). Отрицательные по мере возможности будем направлять по адресу. О покупке тоже здесь.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.01.2011, 19:26   #31
Sokol71
Житель Клуба
 
Аватар для Sokol71
 
Имя: Дмитрий
Авто: Outlander XL 2.4 CVT
Сообщений: 331
Злость Re: ОД, ГАЛФ Автопремьер, п. Газопровод

Оставлю и я свой небольшой отзыв.
Решил сделатьбесплатную диагностику автомобиля и началось -
мои претензии были в основном по подвеске спереди справа и сзади были раздражающие громыхания. В итоге оказалось -
1) спереди справа погнуты рулевые наконечники - замена по гарантии
2) сзади протянули всю подвеску - громыхания исчезли
После замены рулевых наконечников бесплатно сделали сход развал спереди + за доп. плату сзади. После этого отдали ключи и распрощались, но оказалось не надолго.
Выехав из Автопремьера чуть не попал в ДТП - при постановке руля строго прямо машину понесло на встречку!!!!!!
Делать нечего разворачиваюсь и еду опять к ОД, говорю а что-руль прямо не ставят при проведении сход - развала????!!
Счас всё сделаем - загнали машину по новой поставили на стенд и минут 10 к машине никто не подходил (по монитору в клиентской зоне), потом что-то делали или делали вид что делают не знаю. Но наверное НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ т.к. после выезда из Автопремьера руль как стоял криво так и стот
Ни каких извенений, по поводу кривого руля и дополнительно потеряного времени, я ни от кого не услышал в тот вечер, жаль.
PS: и сех и грех в машине стоит видео регистратор который записывает видео и звук, так вот при подъезди машины к стенду первый вопрос "мастера" который делает сход-развал, ни когда не угадаете - ЧТО РУЛЬ КРИВО ПОСТАВИЛ

Вот такой контроль качества выпускаемых машин в Автопремьере.

Да, забыл заказ наряд №11 00551 от 29.01.11

Последний раз редактировалось Sokol71; 29.01.2011 в 20:00. Причина: заказ наряд
Sokol71 вне форума   Вверх
Старый 04.10.2011, 15:46   #32
ShiRRu
Опытный
 
Аватар для ShiRRu
 
Имя: Михаил
Авто: Outlander XL new, 2.4 CVT
Сообщений: 63
По умолчанию Re: ОД, ГАЛФ Автопремьер, п. Газопровод

Бывал у них два раза, еще на предыдущей машине (LancerX), оба случая по Каско:

Первый раз красил задний бампер (ветром стукнула дверь от гаража, плюс маленькие царапки), машину забирали на 2 дня, по качеству покраски - претензий нет, все в цвет, пызырей не обнаружил, лак ровно лежал.

Второй раз менял лобовое стекло, утром отдал, вечером забрал, стекло родное, нареканий по работе нет.

Может кому пригодится.
ShiRRu вне форума   Вверх
Старый 10.10.2011, 20:05   #33
max99i
Вступаю в Клуб
 
Аватар для max99i
 
Имя: макс
Авто: Outlander XL new, 2.4 CVT
Сообщений: 3
По умолчанию Re: ОД, ГАЛФ Автопремьер, п. Газопровод

Сервис супер! Работники доброжелательные!
max99i вне форума   Вверх
Старый 10.10.2011, 22:16   #34
Minh
Бывалый
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 22
По умолчанию Re: ОД, ГАЛФ Автопремьер, п. Газопровод

Проходил в июне этого года очередное ТО в этом сервисе. При возврате машины обнаружил царапины ЛКП на крыле. Вину свою признавать не захотели. Пытались убедить меня, что так и было, хотя в акте осмотра ничего подобного не зафиксировано. Написал претензию. Реакции - ноль.
Подумайте, нужен ли Вам ТАКОЙ СЕРВИС?
Решать Вам, а я туда больше ни ногой (колесом).
Minh вне форума   Вверх
Старый 15.11.2011, 23:21   #35
The Beatl
Старожил Клуба
 
Аватар для The Beatl
 
Имя: Вячеслав
Авто: Турбо пузотёрка
Сообщений: 708
По умолчанию Re: ОД, ГАЛФ Автопремьер, п. Газопровод

Цитата:
Сообщение от Vagant Посмотреть сообщение
Почему я не купил Outlander XL.

История начиналась просто и незамысловато.
Приехали в салон 26 декабря, часов в 14. Посмотрели машину. Для порядка. Атож! Супруга пошла оформлять договор.
Я пошел договариваться про допы. Небольшое отступление. Стратегия допов у меня идиотски проста (покупаю в салонах не первую машину и, дай Бог, не последнюю): в салонах покупаю «электричество» и то, на что запал. Ну, бывают всякие коврики красивые или еще что-то, но все «неэлектрическое» надо покупать «за забором»: все равно у «неофициалов» выбор получше и цена пониже. С электричеством же просто не хочется связываться: все понимаю и про цену, и про «потоковую» установку… Но все равно КАСКО будет. Фиг с ними. Пущай наживутся. Вроде породнимся на ближайшие 3 года.
И вот стою я перед менеджеров допов. Ну, готовый «объект»: при деньгах и всяко купит сигнализацию, парктроник, замок на капот, ну и что-нибудь «новогоднее»… И тут начинается он самый - «Новый год». Менеджер мычит, на все вопросы отвечает односложно и явно не собирается ничего продавать и как-то помочь мне с выбором. Максимум показывает на экране монитора.
- Уважаемый менеджер, у меня на работе и дома всяко лучше монитор стоит (так по профессии получилось), а показать что-нибудь, чтобы и глазами «пощупать» и пальцами «осмотреть» нельзя?
Менеджер, вставать из-за стойки не хочет.
- Фиг ли смотреть? Фиг ли ходить?
Ну, думаю, не будет под елочку подарка, перейдем к обязательной программе.
- Давайте о сигнализации гутарить. Нужна мне, мил человек, сигнализация двойного рубежа: сначала охрана снимается с салона, а затем при помощи то ли ключа Даллас, то ли еще чего, замочек капота открывается, двигатель разблокируется.
- Нет такой сигнализации, - мне отвечают!
- Простите, как это нету у вас же сигнализация Reef имеется, вроде как там такие фукции заложен.
- Нет таких функций!
- А настроить? А если я хочу, чтобы окна доводились, ведь в машине такая функция заложена? И у Reef вроде сигнализация имеется такая, где все можно подключить и настроить при помощи ноутбука?
- Такой у нас нет!
- Простите, а чем вот эта от другой отличается?
- А эта старая, а эта поновее?
- Ну у них же цена разная7
- Я же вам ( я чувствую менеджер хочет сказать - ослу) объясняю: одна старая, другая новая!
- И только за это деньги берут?!
- А то! (доволен собой менеджер)

*
Небольшое отступление. Про сигнализации Reef. Не для рекламы ради, а уяснения сути для.
Для сигнализации Reef можно поставить такие реле, как WAIT UP или HOOK-UP. Для всех серий! Блокировка запретит работу двигателя даже в том случае, если угонщик демонтирует блок управления системы.
REEF "четырехсотой" серии можно общаться с сигналкой «по телефону» (при подключении есттественнно дополнительного блока.).
В системах «пятисотой» серии тоже плюс постоянно радиосвязь.
В «шестисотой свои плюшки. В общем инет подскажет.
*
Нет, вы мне скажите, почему я об это знаю, а продавец нет? Повторяю, я ничего не смыслю в сигнализациях, я просто водитель с 15 летним стажем, и стало быть не первую машину покупаю. И все. В салоне же не так много сигналок. В чем проблема? Почему я не могу настроить сигналку под себя? Берите с меня за это деньги. Но почему я должен покупать непонятно что, и непонятно зачем?
И тут до моего сознания доходит тот главный аргумент, который талдычит менеджер.
- К машине надо купить допов на тридцать тысяч!
Блин, это что же я должен купить у человека, ничего не знающего, не желающего хоть в чем то мне помочь ? А потом с эти разбираться? Что они там считают «штатным» установкой по сигнализации?
Я к менеджеру по продажам.
- А что – машину не продадите, если я допов не поставлю?
- Да.

Стоп думаю. По телефону мне об этом не говорили, более того обещали помочь как-то, где-то уступить, а где…Токо приедьте!

Тьфу, плюнул я на это дело, забрал жену, и ушел с деньгами. Ежели в самом начале меня пытаются «развести», если вся разница в сигнализации в том, что одна новая, а другая нет, как мне потом что-то узнать про какой-нибудь «косяк» с машиной? Услышать, что дескать, новую пора покупать, поскольку старая по определению с дефектами?

Небольшое отступление.
Уважаемые владельцы салона, охотно верю, что это единичный случай. Но, тем не менее, этого менеджера на работу приняли вы. И поэтому это ваш косяк. Даже не его. У него этой опции нет по определению: он не умеет, не хочет и никогда не будет продавать. Максимум навязывать: наберите себе на «тридцаточку». Поверьте человеку с 20-летним стажем руководства, если люди не желают работать за деньги, это не лечится. И даже большие деньги ничего не изменят.
Уважаемые владельцы салона. Вы же прекрасно знаете, что навязывать дополнительные услуги и товары нельзя. Ведь подобная практика приведет к Вам соответствующее официальное лицо и придется Вам бледнеть и краснеть. И откупаться и штраф платить. А обозленные клиенты могут просто к вам дорогу забыть. Дык, зачем вам весь этот геморрой, когда вы на курсовой разнице имеете 10% помимо другой чистой прибыли? Не пора ли научиться ценить свой покой?

Уважаемые владельцы салона. Не жалейте денег для отбора своего персонала. Не жалейте времени денег для обучения своих менеджеров. Вот скажем, менеджеры М…. легко продают мне допов на тридцатку. И я ухожу от них с легким сердцем. Потому что подробненько объяснят. И не поленятся со мной в ремзону сходить что-то показать, и даже, о ужас, даже отговаривают от «идиотских» покупок. А почему у меня сердце легкое? Дык потому, что помогли «сэкономить», дык потому, что они на меня время свое не жалели и усилий, потому что они мне помогли, ну как же от таких уйти с пустыми руками? Неужели вам далеко за сорок (как и мне)и вы ностальгируете по славным старым временам: когда мало-мальски ходкий товар продавался в наборе?

Резюме.
Я не буду покупать автомобили в ГАЛФ Автопремьер, п. Газопровод.
И советую всем хорошо подумать, стоит ли там покупать.
И настоятельно рекомендую, ни в коем случае не ставить в данном салоне автосигнализацию!
З.Ы. Простите за много букв. Очень автомобиль хотел купить.
...доброго времени суток, дорогие форумчане....
Устанавливал в этом ОД центре замок капота и КПП.... в общем то ничего, цены не сравнивал.... но ЧТО мне не понравилось, так это то, что манагер сказал мне: установи иммобилайзер и тебе будет счастье.. ибо (ржунимагу) моего шефа выкинули из тачки, тока иммобилайзер и помог!!!!! ГЛАВНОЕ: А для тебя (эт он про меня грит)))), я сделаю в два раза дешевле (примерно 14 тык....) без чека........
таких ухарей встречал нередко..... общее имхо - загнивает....
может быть когда нить обращусь к ним..... но тока тогда, когда кризис порежет мой доход в разы...........

Красная карточка за "олбанский"

Последний раз редактировалось Vladimir; 16.11.2011 в 17:11.
The Beatl вне форума   Вверх
Старый 27.04.2013, 17:45   #36
Laky
Бывалый
 
Имя: Арина
Авто: Outlander 2.4 4WD
Сообщений: 36
По умолчанию Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))

Ребят, такого не профессионализма, помноженного на пофигизм и наглость я нигде не встречала. История такова:
Месяцев 5 назад при эксплуатации машины не больше месяца (Аут III, 2,4 полная комплектация) мы приехали на сервис, чтобы нам перепрошили хендз фри, которое не работало с телефоном (на этом форуме много писалось об этой проблемы), но мы как оказалось со слов мастера единственные у кого такие проблемы. Сделать ничего не смогли и сказали, что будут официально обращаться на завод. Мы это все задокументировали в письменном виде и письменно попросили дать ответ. Ответа до сих пор не поступало и наверно никто не собирается мне его давать. Решили дождаться ТО-15 и опять обозначить эту проблему. Записались неделю назад, при этом по телефону обозначили, что нам надо сделать ТО и гарантийный ремонт, а именно 1.перепрошить программу хенз фри, 2. закрепить пластик двери, который болтается 3. закрепить плафон в салоне, который громыхает. ВСЕ!!! Девушка приняла всю информацию и записала нас на сегодня 27.04.13 суббота. Приехали, сдали машину мастеру, оформили все неполадки. Мастер сказал ОК и мы стали ждать. Через 2 часа машина готова, звонят нам и говорят, что можно подъехать. Подъезжаем и что получаем в итоге за 8000 руб. - ТО сделали, дверь поправили, а все остальное не могут т.к. нет инженера по гарантии, у него выходной. Нахрена тогда записывать людей на субботу, если инженер выходной? Почему нельзя предупредить об этом было в момент приема машины? Почему пластик двери можно закрепить без инженера, а закрепить плафон в салоне нельзя?
Стала звонить техн.директору (Юрий) и спрашивать почему так работает сервис и почему у меня нет офиц.ответа на мое письмо. Также я сказала, что мне неудобно ездить без хенз фри. На что мне ответили, что ЭТО НА СКОРОСТЬ НЕ ВЛИЯЕТ!!!! Наверно при таком отношении можно покупать ЗАПОРОЖЕЦ и думать, что едешь на Мерседесе Буду знать, что если откажет гидроусилитель руля, климат контроль или еще чего-нибудь за что были заплачены деньги, то надо не растраиваться - ведь на скорость не влияет!!! Сервис отстойный, буду думать где обслуживаться, но проблему с хенз фри я буду решать у них. Возможно придется через торговую инспекцию, защиту прав потребителей и т.д. Не повторяйте наших ошибок - ничего хорошего Вам там не светит. Люди НЕ ХОТЯТ и НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ!!!
Laky вне форума   Вверх
Старый 29.04.2013, 12:25   #37
Laky
Бывалый
 
Имя: Арина
Авто: Outlander 2.4 4WD
Сообщений: 36
По умолчанию Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД

По Калужскому шоссе, п.Газопровод
Laky вне форума   Вверх
Старый 09.08.2013, 16:36   #38
Дарина
Вступаю в Клуб
 
Имя: Дарья
Авто: ASX 2.0 4WD CVT
Сообщений: 2
По умолчанию Автопремьер супер!!!!

Была на днях в АВТоПРЕМЬЕРЕ !!! В полном восторге! Коллектив приветливый и молодой! По сравнению с прошлыми разами, обслуживание улучшалось, что очень приятно!Отдала машину на сервисное обслуживание, поменяли все быстро и качественно! Всё очень понравилось!

Красная карточка за рекламный отзыв.
Дарина вне форума   Вверх
Старый 09.08.2013, 21:31   #39
Vladimir
Администратор
 
Аватар для Vladimir
 
Имя: Владимир
Авто: MITSUBISHI 2 & 4WD
Сообщений: 11,294
По умолчанию Re: Автопремьер супер!!!!

Дарина, расскажите, а что не понравилось в прошлые разы?

Помогите мне убрать с вас ауру ангажированного представителя дилерского центра, я переживаю.
Vladimir вне форума   Вверх
Старый 11.08.2013, 20:35   #40
savag
Житель Клуба
 
Аватар для savag
 
Имя: евгениий
Авто: Outlander XL 3.0
Сообщений: 169
По умолчанию Re: Автопремьер супер!!!!

засланный казачек!
savag вне форума   Вверх
Старый 19.08.2013, 08:54   #41
globus2003
Старожил Клуба
 
Имя: Ден
Авто: Outlander III 2.4 CVT
Сообщений: 1,753
По умолчанию Re: Автопремьер супер!!!!

позвольте и мне повториться в этой теме:

Воспользовался клубным предложением и прошел 18.08.13 г/н *199**77 ТО-1 в Автопремьере. Впервые остался доволен после общения с ОД =)
Денег взяли 6398,72р =) При это в стоимость вошло:
- все расходники ОД (масло спрашивали какое лить)
- работа
- мойка (отдельно стоит 450р) Тут скажу, что ее никто не навязывал, можно было и без нее или с технологической мойкой сэкономить пару сотен руб.
- защита снятие/установка
- компьютерная диагностика (акция)
- сход-развал диагностика (акция) + были расхождения от эталона, немного подправили за счет ОД - компенсировали несколько длительное ожидание диагностики.
- водичка и салфетки в подарок.
Машинку вернули в целофане, показали щуп, салонный фильтр ну и все в целом...

Про ремень вкурсе, но меняют только за наши деньги.. цена, на мой взгляд, неочень гуманна, поэтому я отказался. При замене ремня выдают заказ-наряд.
Вообщем рекомендую.

Последний раз редактировалось globus2003; 19.08.2013 в 08:59.
globus2003 вне форума   Вверх
Старый 26.08.2013, 11:40   #42
Vladimir
Администратор
 
Аватар для Vladimir
 
Имя: Владимир
Авто: MITSUBISHI 2 & 4WD
Сообщений: 11,294
По умолчанию Re: Автопремьер супер!!!!

Цитата:
Сообщение от Vladimir Посмотреть сообщение
Дарина, расскажите, а что не понравилось в прошлые разы?

Помогите мне убрать с вас ауру ангажированного представителя дилерского центра, я переживаю.
Ответа нет, а срок был дан достаточный, поэтому
Красная карточка за рекламный отзыв.
Vladimir вне форума   Вверх
Старый 26.08.2013, 12:07   #43
Дарина
Вступаю в Клуб
 
Имя: Дарья
Авто: ASX 2.0 4WD CVT
Сообщений: 2
По умолчанию Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД

Добрый день!Я не стала бы писать отрицательного,если бы меня хорошо приняли!У меня в семье 2 машины и я с мужем обслуживала не только mitsubishi , но и bmw! Так вот видела разное обслуживание!!!И всетки мне,как девушке занятой,не очень удобно,когда мое время отнимают неполадки самого сервиса!К сожалению мне это не интересно! И наверное каждому будет неприятно и непонятно ждать достаточно длинное время в рабочее время!(Это раз!) и наверное самое главное!Так как после я обслуживалась в АВТоПРЕМЬЕР , я сделала определенные плюсы и минусы и сравнила !Вот и все!
Дарина вне форума   Вверх
Старый 16.10.2013, 16:47   #44
TheActiser
Старожил Клуба
 
Аватар для TheActiser
 
Имя: Николай
Авто: Chevrolet Tahoe
Сообщений: 4,013
По умолчанию Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД

Коллега по работе попал туда по КАСКО, может кто-то сможет помочь?

Цитата:
Сервис http://www.avtopremier-mitsubishi.ru/. Мастер по телефону проговорился, что есть дефекты, всячески склонял выдачу в темное время суток. Полагаю, что там накосячили конкретно.
Так как чинюсь по направлению от страховой, то нужно все сразу грамотно сделать, отразить в акте, написать жалобу и т.д. А они наверняка будут упираться, хитрить - начитался я про этот сервис отзывов...
Поэтому хочу взять с собой профи, кто сможет на месте выявить все дефекты и помочь грамотно оформить документы, чтобы потом решать через страховую/суд было легче.
TheActiser вне форума   Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.11.2013, 22:28   #45
Serg-Optimize
Вступаю в Клуб
 
Имя: Сергей
Авто: Outlander XL JFG 2.4 CVT
Сообщений: 4
По умолчанию Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД

Нужна помощь в общении с сервисом "Автопремьер": некачественный ремонт, хамство, обман, принуждение к оплате доп. работ.

Ремонт по направлению страховой по заказ-наряду № 1304580.
Ремонт: устранение последствий ДТП (автомобиль был припаркован, в него на высокой скорости въехал другой а/м, меня в тот момент в машине не было): оба передних крыла, пер. бампер, обе левые двери, стойка, подвеска: https://cloud.mail.ru/public/044f9c53dd02/IMAG0480.jpg.


Машину отдал 08.09.2013. Сейчас 22.11.2013, автомобиль не готов, стоит в сервисе... и я еще остался должен.

Вот как развивались события. Пишу факты, привожу фотографии, выводы делайте сами:

2 недели ждали запчастей, звонят что привезли.

09.09.13 Сдаю автомобиль. Сгрузил с эвакуатора на внутреннюю территорию. Мыть при приемке отказываются. Говорят «грузите обратно на эвакуатор»... Спорить бесполезно, согласился не мыть, не хотел портить отношения с менеджером.

11.10.13 Звонят: «автомобиль готов, приезжайте». Говорю что смогу только в субботу.

12.10.13 Звоню в субботу «я еду». Отвечают «Подождите, мы забыли шрус доделать, давайте вечером, точно будет все готово». Отвечаю: «в темное время суток не буду принимать, переносим на воскресенье».

13.10.13 Звоню, что еду. Отвечают «Нет, еще докручиваем, давайте вечером». Отвечаю «в темное время суток не принимаю, переносим на 19.10.13». Тогда они говорят: «знаете, у нас вот зазоры капот-крыло неровные получились…». Говорю так не пойдет, сразу исправляйте, не приму с дефектами.
Настораживаюсь. Поделился с коллегами на работе опасениями, Коля пишет пост: https://out-club.ru/board/showpost.p...2&postcount=10. Оттуда пишут, что обещают проконтролировать качество.

18.10.13 (поздний вечер) Звоню подтвердить, говорят еще ремонтируем вашу машину, но должны успеть к завтра. Удивляюсь, ведь машина вроде была готова неделю назад…  Прошу приготовить подъемник для осмотра подвески.

19.10.13 Приезжаю в Автопрьемьер. Беру с собой эксперта. Автомобиль мокрый, прошу вытереть, говорят вам надо вы и трите, но тряпки дают. Сам вытираю, чтобы рассмотреть. Зазоры в норме, мастер говорит, что все-таки потом поправили На новом крыле вижу вмятину, как от удара ладонью, обшивка водительской двери не закреплена внизу. Оставляю на исправление. Мастер Александр признает дефект, говорит исправят. Уезжаю без машины.

23.10.13 Звонят «автомобиль готов, приезжайте».

26.10.13 Приезжаю в Автопрьемьер. Беру с собой эксперта. Автомобиль грязный (пыль с разводами воды). Видно плохо, но обнаруживаем неровные зазоры капот-крыло, капот-бампер, непрокрашенные участки, дефекты покраски «голограммы», повсюду белый налет от полировки, водительская дверь закрывается с усилием, отсутствуют заглушки на дверях. Всего около 15 дефектов, рядом с каждым наклеиваем малярный скотч со стрелкой что исправлять (!): https://cloud.mail.ru/public/d4f9c45c244f/DSC01134.JPG. Дают карту развал-схождения, проверяем, значения НЕ в допуске: http://ybex.com/d/7bb592vb16ka6qbwip...uaz1wv2yi.html Обнаруживаем, что на передней стойке в районе ограничителя двери не устранен след от удара от ДТП: http://ybex.com/d/3wvgepffxxuzu33yps...qgjcjmvba.html Договариваемся, что не будем это исправлять, потому что много переделывать нужно. Но, все остальное должно быть устранено. Мастер Александр возмущается вместе с нами, признает все дефекты, обещает разобраться с этим и исправить. Уезжаю без машины.

31.10.13 Звонят «автомобиль готов, приезжайте».

03.11.13 Приезжаю в Автопрьемьер. Беру с собой эксперта. Половина дефектов с прошлого раза не исправлена, плюс добавляются новые, как царапины на новом бампере. Мастер Максим пытается спорить и грубо разговаривать, но мой знакомый эксперт ставит его на место. Максим признает все дефекты, обещает исправить. Уезжаю без машины.

05.11.13 Звонят «автомобиль готов, приезжайте».

08.11.13 Эксперт по доверенности едет без меня смотреть. Говорит снова есть дефекты, признают их и обещают исправить до завтра.

09.11.13 Приезжаю в Автопрьемьер без эксперта. Автомобиль мокрый, вытирать и давать тряпки мастер Сергей отказывается. Приношу свои тряпки и сам вытираю. Вижу неровный зазор капот-крыло. Настаиваю чтобы исправили. При мне приходит мастер и ворчит «даже у новых машин этот зазор кривой…» (хотя в зале стоят машины - у всех ровные зазоры). Мне дают распечатку карты развал-схождения на которой передняя и задняя оси в норме (зеленые значения): http://ybex.com/d/k8kl8uilmxpeyfyd41...8f2hvho2u.html. Дверь закрывается по-прежнему с третьего раза. Приходит мастер, что-то делает. В результате дверь закрывается хорошо, но теперь на 3 мм выпирает относительно кузова. Сергей говорит «Или дверь будет выпирать или плохо закрываться – выбирайте». Я выбираю, что и то и другое. Сергей говорит, что уже мастера ушли, и что дефекты исправят только завтра. Уезжаю без машины.

10.11.13 Приезжаю в Автопрьемьер без эксперта. Дефекты по кузову исправили, дверь закрывается приемлемо. Забираю автомобиль. Подписываю акт, уезжаю.

10.11.13 Через час. Выезжаю из пробки на Профсоюзную, набираю скорость. Ставлю руль прямо, машина едет немного влево. Набираю скорость, бросаю руль – машина едет сильно вправо. Чтобы ехать прямо приходится постоянно подруливать.

10.11.13 Через 2 часа. Приезжаю в Автопрьемьер. Объясняю ситуацию. Прошу при мне все отрегулировать. Мастера не верят. Едем с начальником цеха на тест драйв. Он за рулем, признает что машину сильно тянет вправо, а руль не выставлен прямо. Возвращается, он берет штангенциркуль и мерит протектор. Утверждает, что причина – разный износ протектора справа/лева, предлагает сделать шиномонтаж ЗА МОЙ СЧЕТ, чтобы исправить. Я говорю, что ок, заплачу, если это поможет, но я не верю. Меняют колеса.

10.11.13 Еще через час. Едем снова на тест-драйв. Машину также сносит вправо.
Делаем при мне развал-схождение. Вижу на дисплее красные значения ВСЕХ показателей задней и передней осей. При мне начинают регулировать развал.
10.11.13 Проходит еще час. Я в цеху смотрю как регулируют развал. Спрашиваю «почему мне вчера дали бумагу, что развал в норме, а сейчас его регулируют?» - «Прибор был не откалиброван, а сейчас прибор исправен» (!!!!)
10.11.13 Проходит еще час. Переднюю ось при мне не получается сделать. В руки попадает карта развал-схождения на которой задняя ось выровнена, а передняя НЕ в допуске, фотографирую: http://ybex.com/d/ouaqw500b1322h19ot...8qe2bzs83.html.

10.11.13 (поздний вечер). Автомобиль снова оставляю. Прошу вернуть акт, который подписал до этого. Мастер Максим отказывается возвращать. Объясняю свои права, пишу жалобу. Тогда акт возвращает, делаю отметку, что снова есть дефекты, оставляю автомобиль. Уезжаю без машины.

ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ

18.11.13 Звонит руководитель Автопрьмьера Юрий Владимирович: «Развал передней оси мы сделали, но заднюю не можем. Там болты закисли, не можем открутить. Нужно чтобы вы ПРИЕХАЛИ и ВМЕСТЕ С НАМИ стояли радом, а мы будем откручивать болты. Если мы что-то сломаем, то вы ЭТО ОПЛАТИТЕ». Спрашиваю, почему уже 3 раза вы регулировали заднюю ось, давали мне на руки карты развал-схождения, где там все в норме и только сейчас выясняется, что болты закисли и я должен платить??? Ответа нет. Вот документы, по которым якобы 3 раза регулировали развал и все болты откручивались:
http://ybex.com/d/7bb592vb16ka6qbwip...uaz1wv2yi.html
http://ybex.com/d/k8kl8uilmxpeyfyd41...8f2hvho2u.html
http://ybex.com/d/ouaqw500b1322h19ot...8qe2bzs83.html
А сейчас болты не откручиваются - это называется ЖУЛЬНИЧЕСТВО и ОБМАН.

19.11.13 Звонит мастер Александр из Автопрьмьера. Приезжайте прямо сейчас или будете ПЛАТИТЬ ЗА ПАРКОВКУ!

В итоге на сегодня: Я ездил туда уже 7 раз. Каждый раз выдают авто с дефектами. Мне за 2 месяца так и не починили машину. Уже обманули несколько раз с развал-схождением (выдают бумаги что он сделан, оказывается совсем не сделан). Теперь еще навязывают платный ремонт в 19 тыс. и требуют плату за стоянку.

Важно! Автосервис находится в поселке Коммунарка, 5 км за МКАДом по Калужскому шоссе. Общ. транспорт туда не ходит. Я работаю в центре, живу на востоке. Проехать в будни нереально, поэтому только по выходным на такси или просить знакомых чтобы отвезли и ждали там, а потом привезли. Я туда ездил 6 раз – считайте сами одна дорога чего стоит…

Вот сейчас думаю что с этими господами делать: прокуратура, суд, жалобы.

Кто может помочь/посоветовать что-то или помочь?

Последний раз редактировалось Serg-Optimize; 20.11.2013 в 22:33.
Serg-Optimize вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
отзывы автопремьер, отзывы газопровод

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Текущее время: 04:37. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2017, WWW.OUT-CLUB.RU