Главная Регистрация FAQ Пользователи Покупка MITSUBISHI Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Вернуться   OUT-CLUB.RU > Технический раздел > Дилеры и сервисы

Важная информация


Дилеры и сервисы Положительные и отрицательные отзывы (фамилии и названия приветствуются). Отрицательные по мере возможности будем направлять по адресу. О покупке тоже здесь.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.07.2013, 15:55   #61
YesYes
Гуру раздела Первое поколение Outlander XL 2007-2010 г.
 
Аватар для YesYes
 
Авто: XL 3.0 S11 black
Сообщений: 4,076
Восклицание

Цитата:
Сообщение от lux_067 Посмотреть сообщение
а то что
Роман!
Вы меня огульно объявили что я "заодно" и т.п.
Я вам показал - что порой не всё гладко и у меня бывает.
Чем закончится - будет ясно в понедельник.
Я лично, не имею проблем в общении, мне никогда не нужны "няньки" и т.п. Из всех жизненых ситуация я извлекаю уроки и считаю, что лучше смотреть на чЮжие шишки и синяки... они равноценны своим.
Ок?

По тех вопросу - вэлкам в технические темы.

PS прежде чем что-то о ком-то писать, завсегда можно зайти в профайл на страничке и посмотреть "что чел из себя представляет"

Засим усё, тема для меня закрыта.
YesYes вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 22.12.2013, 16:23   #62
Grek2320
Вступаю в Клуб
 
Имя: Андрей
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 5
По умолчанию Re: Рольф Химки

Привет форумчанам!Решил выплеснуть все что накипело по данному диллеру в Химках.Столкнулся еще с ними в 2010 году когда был обладателем ford fokus,еще тогда я ощутил на себе хамское отношение и не уважение к клиентам,но сейчас не об этом.Сейчас являюсь обладателем Mitsubishi Outlander 3,в связи с обстоятельствами пришлось обратиться к данному диллеру на ремонт.Обратился к ним с заменой противотуманной фары по страховке(КАСКО),опустим все моменты со страховой.....направление на замену готово и направлено диллеру,связался представитель диллера,отправил ему VIN код автомобиля для заказа детали,он ее забронировал и обсудили с ним дату когда примут автомобиль на замену.Приехал в назначенный день и время 9-00 утра(без опозданий),пришел в кузовной отдел для сдачи автомобиля на ремонт - вышел мастер приемщик - проследовали к автомобилю,осмотрел его и - предоставляем он мне такую информацию = ЧТО АВТОМОБИЛЬ МОЖЕТ БЫТЬ БУДЕТ ГОТОВ 20-00 ИЛИ НАСЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ !!!!! Как так объясните мне????По телефону мне предоставляли одну информацию а по факту получается другое...!!!Кто из них пиз.....лы???Это учитывая то что проживаю я за 80 км. от Химок.Когда задал этот вопрос на ресепшене кузовного приема мне "девушка " ответила что у них поменялись ЗАКОНЫ,я ох....л когда услышал это!!!Благо мастер приемщик вошел в мое положение и пошел на встречу за что ему очень благодарен,в течении двух часов была произведена замена туманки.Как быть в таких ситуациях?Ведь нас просто дурят и лошат!!!Фамилию мастера и свой номер телефона могу написать если нужно!

Последний раз редактировалось Grek2320; 22.12.2013 в 16:24. Причина: недописал
Grek2320 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 22.12.2013, 17:39   #63
Vladimir
Администратор
 
Аватар для Vladimir
 
Имя: Владимир
Авто: MITSUBISHI 2 & 4WD
Сообщений: 11,296
По умолчанию Re: Рольф Химки

Андрей, обратите свой взор выше (текст красного цвета) и идентифицируйте себя.
Vladimir вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 22.12.2013, 20:07   #64
Grek2320
Вступаю в Клуб
 
Имя: Андрей
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 5
По умолчанию Re: Рольф Химки

Был 22 декабря 2013 года,гос номер а/м Е052ОА50,мастер приемщик Степанов Сергей.
Grek2320 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.11.2014, 21:44   #65
Interceptor
Старожил Клуба
 
Аватар для Interceptor
 
Имя: Антон
Авто: Outlander XL 3.0
Сообщений: 1,357
По умолчанию Re: Рольф Химки

Точка невозврата - пройдена. Побывал сегодня тут на замене по гарантии: http://www.drive2.ru/l/5000515/

И решил написать всё...Что случилось с весны 2013 года, т.к. Аут я в итоге купил в Рольфе-Восток: https://out-club.ru/board/showpost.p...4&postcount=45 - вот туда я с радостью вернусь на очередное обновление авто.

Так вот, с начала...1 неделя ушла, чтобы меня записали - ничего, мне не горело - сегодня приехал. Девушка на приёмке смотрит, и говорит: Вас не записали (хотя мне вчера вечером звонили и всё подробно выяснили и записали), показал переписку со службой контроля качества - пришла на помочь коллега - нашли. Около 15-20 минут оформления (т.к. девушка была стажёр и всё постоянно спрашивала и ей подходили и помогали), ничего...Терпения нам не занимать....Оформили, загнали Аут...Сказали подождать минут 40, взял кофе ушло 30 минут, звонок - забирайте. Всё подписал, выгнали за шлагбаум..Сажусь...Сразу ощутил, что педаль тормоза стала "острее"...Выехал на Ленинградку - острота сильно усилилась...отпускаешь газ, а тормозить и не надо, Аут сам осаживается Ищу место для стоянки...Залез на бордюр в Химках, до дома решил не ехать, жалко машинку. Звоню мастеру.....Всё объясняю подробно что случилось и где стою - вызвал тех. помощь...40 минут и приехал сотрудник Рольфа. Минут 10-15 ковыряния в ноутбуке подключенным в колодку диагностики под рулём, ковыряния этого выключателя..звонки, консультации с коллегами...И всё, говорит можно ехать. Обещания, что этого больше не повторится и сказал, что новый выключатель на три витка длиннее, поэтому так случилось....

В итоге...я потратил почти 2 часа времени...нервов и ещё не знаю, сильно ли поджёг коробку, колодки....Сложилось впечатление, что данные гарантийные замены большая редкость у наших дилеров и практики мало или мне так "повезло", не знаю. Номер заказ-наряда, Фамилии - всё есть...Если кому-нибудь это поможет.

Камрады! При осуществлении данной процедуры - крайне настоятельно советую более тщательно всё проверять...Т.е. педаль тормоза не должна стать "острее", а должно остаться, как и было.

PS^ Вспомнилось золотое правило: Не мешай машине работать....

Последний раз редактировалось Interceptor; 14.11.2014 в 22:05.
Interceptor вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.11.2014, 21:50   #66
33r
ЗАБАНЕН
 
Имя: Николай
Авто: XL3.0 Teined Colt Speed Edition + Gialla Sportivo
Сообщений: 2,104
По умолчанию Re: Рольф Химки

Цитата:
Сообщение от Interceptor Посмотреть сообщение
Точка невозврата - пройдена. Побывал сегодня тут на замене по гарантии
А ошибка двигателя тоже загорелась после процедуры или уже была?
33r вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 14.11.2014, 22:06   #67
Interceptor
Старожил Клуба
 
Аватар для Interceptor
 
Имя: Антон
Авто: Outlander XL 3.0
Сообщений: 1,357
По умолчанию Re: Рольф Химки

Цитата:
Сообщение от 33r Посмотреть сообщение
А ошибка двигателя тоже загорелась после процедуры или уже была?
Всё загорелось, как стала клинить педаль..Сначала чек, потом всё остальное.
Interceptor вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 26.05.2015, 13:47   #68
print
Опытный
 
Аватар для print
 
Имя: Павел
Авто: Outlander 2.0 2016MY InStyle
Сообщений: 61
По умолчанию Re: Отзывы о дилере Mitsubishi Рольф Химки

Покупали 2.0/InStyle, подарили пневматические упоры в капот.
Подарок был показан на этапе приемки авто, до этого утверждали, что никаких подарков не будет. Было приятно!
В целом, процесс покупки прошел очень хорошо!
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине.
print вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 04.09.2015, 18:34   #69
ay-ay
Вступаю в Клуб
 
Аватар для ay-ay
 
Авто: Out 2.4 Int CVT (E63)
Сообщений: 2
По умолчанию Re: Отзывы о дилере Mitsubishi Рольф Химки

Покупал авто (Аут 2008) в Химках в 2009 - все прекрасно было...
Сервис средний (лечусь и плановые ТО только у офи) - постоянно имхо накручивают лишнее...
НО вот 3 дня назад проходит там ТО для страховки...
по записи... всё быстро, стоимость минимальная - 680р...
Правда сам ТО проходил в центре Форда...
Мастер: Русов Андрей Викторович... Приятно удивлён качеством обслуживания! Вежливо, без суеты. Сгоревшие лампы мастер заменил сам бесплатно, предварительно рассказав где их купить... отрегулировал положение фар... раньше бы просто завернули на повторный ТО...
В общем ТО прошёл на высшем уровне, и я с прекрасным настроением уехал оттуда...
Спасибо Андрей Викторович.
ay-ay вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.09.2015, 07:26   #70
Kot199
Житель Клуба
 
Аватар для Kot199
 
Имя: Константин
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 232
По умолчанию Re: Отзывы о дилере Mitsubishi Рольф Химки

Цитата:
Сообщение от ay-ay Посмотреть сообщение
НО вот 3 дня назад проходит там ТО для страховки...
по записи... всё быстро, стоимость минимальная - 680р...
Правда сам ТО проходил в центре Форда...
Великий русский язык! Это как?
Kot199 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.09.2015, 08:30   #71
959
Старожил Клуба
 
Имя: Роман
Авто: peugeot 4008 cvt2.0 4wd+чип+peugeot 4007 дизельdcs
Сообщений: 622
По умолчанию Re: Отзывы о дилере Mitsubishi Рольф Химки

Это про ТехОсмотр! Получение диагностической карты для оформления полиса Осаго.
959 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 10.08.2017, 12:04   #72
Ak47
Житель Клуба
 
Аватар для Ak47
 
Имя: Алексей
Авто: Outlander XL new, 2.4 CVT
Сообщений: 109
По умолчанию Re: Отзывы о дилере Mitsubishi Рольф Химки

Ребята, и смех и грех!

Делал на днях ТО в Рольф Химки - украли крышку заливной горловины бачка омывателя!

Кому и зачем она понадобилась понятия не имею, стоит 180 рублей на экзисте. Полагаю, что у сотрудников Рольфа скидка на запчасти процентов 30, итого украсть на 100 рублей...

Ваше мнение - как, зачем и почему?

ЗЫ Аут XL 810 дата визита 08.08.17

Добавлено через 25 часов 45 минут
UPD Поговорил с мастером, который отвечал за ТО - он заказал мне крышку безвозмездно, то есть даром, но без доставки - нужно будет ехать забирать.

Считаю, что ситуация со стороны дилера отработана достойно, претензий не имею (я их особенно и не имел - больше было интересно зачем и куда)
Ak47 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Метки
рольф химки отзывы, химки отзывы

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Отзывы о дилере Mitsubishi Рольф-Юг Vitcool Дилеры и сервисы 351 16.10.2017 16:25
Все про/о Рольф-Центр s@lomon Дилеры и сервисы 167 26.12.2015 18:37
Покупка XL (РОЛЬФ Центр, Авто-Старт на Дмитровке, РОЛЬФ Диамант) svsy Дилеры и сервисы 34 18.10.2009 20:06
Мой XL и Рольф ЮГ chindiasov Outlander XL - Отзывы 45 08.09.2009 22:10
Про Рольф JIexa Дилеры и сервисы 10 16.10.2007 18:07

Текущее время: 12:31. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2017, WWW.OUT-CLUB.RU