Главная Регистрация FAQ Пользователи Покупка MITSUBISHI Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны
Ins

Вернуться   OUT-CLUB.RU > Общий раздел > ПаркOFFка > Юридический аспект

Важная информация


Юридический аспект все что связано с правами автовладельцев и не только

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.04.2007, 19:46   #1
Shkolnik
Вступаю в Клуб
 
Авто: Honda
Сообщений: 7
По умолчанию Новое авто. И сразу проблемы((

Добрый день,уважаемые участники форума! У приятеля такая проблема- в пятницу (06.04.07г.) забрал авто из салона, в субботу поехал получать номера и сразу насторожил звук коробки..в воскресенье (08.04.07г.) поехал в сервис, резюме - коробка под замену и ждать новую из Японии до трех (!!!) месяцев. Понятно, что товарищ в шоке,но что можно ему посоветовать?! В смысле, окружающие советуют настаивать на замене автомобиля, а в салоне сказали-только через суд. (?!) Может быть есть опыт у кого-нибудь? Неужели правда только в суд? (((
Shkolnik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 10.04.2007, 21:36   #2
Hugo
Опытный
 
Авто: Outlander XL 3.0 MIVEC
Сообщений: 53
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

посоветовать - написать официальную претензию и просьбу предоставить автомобиль аналогичного уровня на подмену< согласно законодательству обязаны в течении какого то кол-ва дней предоставить подмену аналогичного уровня. к сожалению вернуть ее нельзя, согласно закону о защите прав потребителей ст 55 песли не ошибаюсь, если только дефект не устранимый. а что за машина то? да и еще погрозиться написать письмо в митсубиси в жапан на предмет качества работы сервиса, с тойотой такое сработало коробку за 2 недели челу поменяли...
Hugo вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 10.04.2007, 23:53   #3
Shkolnik
Вступаю в Клуб
 
Авто: Honda
Сообщений: 7
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Спасибо за быстрый ответ!
Авто - Mitsubishi Colt...
А как узнать устранимая или нет проблема? Сказали неисправен первичный вал, но отдельно его чинить(менять) не будут, будут менять всю коробку...
Хм, я думала, что в сервисной книжке отметки об исправности узлов и агрегатов являются гарантией...,а тут чел не проехал и 100 км, и такая неисправность! Разве её можно было не заметить при проверке?!
Shkolnik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 09:36   #4
Pavel
Старожил Клуба
 
Аватар для Pavel
 
Авто: The first American Outlander2.4 in out-club
Сообщений: 1,265
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Любую покупку можно обменять в течение 14 дней, пусть идёт в суд!!!
Продан товар не надлежащего качества.Главное зафиксировать обращение с поломкой.
Pavel вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 09:38   #5
saakov
Старожил Клуба
 
Авто: nissan пафик 174 TD
Сообщений: 549
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Цитата:
Сообщение от Pavel Посмотреть сообщение
Любую покупку можно обменять в течение 14 дней, пусть идёт в суд!!!
Продан товар не надлежащего качества.Главное зафиксировать обращение с поломкой.
+1 - 100%
saakov вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 09:56   #6
Shkolnik
Вступаю в Клуб
 
Авто: Honda
Сообщений: 7
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Спасибо! Мне тоже так кажется! Правда сервис пока не дал ему документального подтверждения необходимости замены коробки...ждут ответа из головного офиса...
Shkolnik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 10:27   #7
Жмот
Старожил Клуба
 
Аватар для Жмот
 
Авто: Outlander XC-90
Сообщений: 3,293
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Ну машину то они точно менять не будут, т.к. очередь на машину будет примерно равна сроку ожидания новой коробки! А вот на предоставлении другой машины на срок ремонта настоять можно и даже нужно!
Жмот вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 10:50   #8
Pavel
Старожил Клуба
 
Аватар для Pavel
 
Авто: The first American Outlander2.4 in out-club
Сообщений: 1,265
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Жмот,что значит не будут?Они обязанв это сделать.По закону не имеет значения что ты купил бритву,пылесос или автомобиль!Товар ненадлежешего качества магазин обязан принять в течение 14 дней при наличие чека.
Pavel вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 10:57   #9
Жмот
Старожил Клуба
 
Аватар для Жмот
 
Авто: Outlander XC-90
Сообщений: 3,293
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Да я тебе объясняю, что им не на что его поменять! Нету у Рольфа дешевых машин в наличии НИКОГДА! Поэтому судись ты с ними или не судись, а поменять сразу они его все равно не смогут!
Жмот вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 11:03   #10
Князь
Старожил Клуба
 
Аватар для Князь
 
Имя: Игорь
Авто: KIA Sorento 2.4 + Skoda Octavia Elegance
Сообщений: 866
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

для надежности всю переписку с дилером рекомендуется вести либо под входящий номер документа,т.е. Вашего письма в их канцелярии либо отправлять в их адрес заказным письмом
с уведомлением.К сожалению ,бывают случаи,когда претензии теряются.
Князь вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 11:14   #11
Shkolnik
Вступаю в Клуб
 
Авто: Honda
Сообщений: 7
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Спасибо, ребят, за участие!
А как бы Вы поступили в такой ситуации?
(я имею в виду - попытались поменять машину или согласились а замену коробки)
Shkolnik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 11:17   #12
Жмот
Старожил Клуба
 
Аватар для Жмот
 
Авто: Outlander XC-90
Сообщений: 3,293
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Замена коробки, но на время простоя машины, обязательно требовать другую!
Жмот вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 11:23   #13
Князь
Старожил Клуба
 
Аватар для Князь
 
Имя: Игорь
Авто: KIA Sorento 2.4 + Skoda Octavia Elegance
Сообщений: 866
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

+1 -100%
Князь вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 11:39   #14
Илья
Старожил Клуба
 
Аватар для Илья
 
Авто: Inf ЭХ35 & Avensuz R2
Сообщений: 1,053
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

+1
Илья вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 11.04.2007, 12:17   #15
Hugo
Опытный
 
Авто: Outlander XL 3.0 MIVEC
Сообщений: 53
По умолчанию Ответ: Новое авто. И сразу проблемы((

Коллеги, вы как и многие потребители , знаете только выдержку из закона о защите прав потребителей . Изначально проданный товар , если при получнии авто был подписан акт приемки, считается что товар надлежащего качества. даже если черех километр машина сломалась. почитайте 55 статью закона п5 -технически сложный товар не подлежит возврату или обмену в течении 14 дней, а некоторые группы товаров - такие как стиральные машины, холодильники, авто и тп не подлежать возврату или обмену принципиально не подлежат , другое дело , что если сломался телевизор, по заводской причине человек может отказаться от ремонта, получив свои деньги назад, а с машиной и холодильниками вы отказаться от ремонта не можете, только на замену расчитвать можно.
Hugo вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Новое поколение Subaru Forester Zorik4 Автоновости 8 10.12.2007 21:04
Новое поколение покрышек оказалось хуже старых! Игорь_spb Автоновости 0 23.11.2007 16:51

Текущее время: 11:40. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2020, WWW.OUT-CLUB.RU