[labrobox]

Были сегодня в Оками, жаль что одноклубников было мало, Аlexx за всех отдувался (он сам напишет об этом). Предлагаю встретиться у Дивса в ближайшее время чтобы обсудить встречу в Оками, т.к. охорошие отношения с диллером нужны всем. Alexx расскажет чего не хватает нашему клубу при встрече, т.к. на форуме договорились до 01.08.08 не писать.

[PAXA]

Сообщение от labrobox

...Предлагаю встретиться у Дивса в ближайшее время чтобы обсудить встречу в Оками....

поддерживаю..... может возобновим среду.... заодно и день рождения обсудим.... а то.... согласен с Аlexx в одном из предыдущих постов.... мы же клуб, а не владельцы одинаковых автомобилей....
Получается, что парни рвутся и стараются для всех.... а мы только критиковать и можем....

СРЕДА 23.07.08, 20.00 ДИВС

1. РАХА и Аленка

[Миха из Екб]

Сообщение от PAXA

...Получается, что парни рвутся и стараются для всех.... а мы только критиковать и можем....

.. к чему теперь самобичевание? Чего сейчас об этом. Время было конечно неудачное...
Алексу и Сереге полюбому большой зачет.

В среду 23.07.08 буду.

[alexx]

Как и следовало ожидать, встреча в Оками Моторс Восток состоялась.
Ровно в 15-30,руководитель отдела маркетинга Татьяна Русакова препроводила нас(меня и Сергея) в учебный класс, где собралось практически всё руководство Оками-

Директор-Булат Гафурович Магадеев
Руководитель отдела продаж-Ковач Михаил
Начальник технического отдела-Пырин Александр
Руководитель отдела гарантии-Некрасов Дмитрий
Руководитель отдела маркетинга Русакова Татьяна
Директор по сервису ООО Оками Илгатов Георгий

Коротко рассказав о нашем клубе, целях и задачах, которые мы преследуем своей деятельностью, перешли к основным вопросам.
Мы высказали предложение о полезности такого общения для обеих сторон, тк мы можем подсказать недостатки и сориентировать руководство центра на проблемах в работе отдельных служб. Директор принял это предложение, добавив, что его интересовали бы конкретные работники, плохо выполняющие свои объязаности, для принятия решительных, вплоть до увольнения. Мне как-то не к лицу быть уже совсем «стукачам», в связи, с чем я отказался от негативной пофамильной оценки, ограничившись согласием давать ДЧК оценки отдельным службам и только в самых критических ситуациях добираться до фамилий. Дав самые положительные оценки службе продаж, сервису, техническим службам и покритиковав отдел маркетинга, мы перебрались к тем пунктам-косякам, которые обсуждали наши Московские коллеги. Обсудив всё подробно, договорились, что конкретные ответы мы получим через две недели, после консультаций руководства Оками с Рольфом. Хочу заметить, что ни на один вопрос заданный столь представительной компании, мы ни разу не услышали, НЕТ, что уже очень и очень неплохо, а по ДА подождём две недели. Я не просил, каких либо дополнительных скидок или преимуществ в чём либо и делать этого не буду, так как считаю, что это нужно ЗАСЛУЖИТЬ, совместной системной работой - о чём говорить сегодня совершенно преждевременно. Существует в пользу такого решения второй аргумент-свободный человек всегда свободен, излагать свои мнения и решения свободно, а не зависеть от каких либо преференций. В конце встречи директор Оками рассказал о планах развития предприятия-постройки нового огромно цеха для кузовного ремонта, открытия ещё одного салона продаж на Визе. Татьяна Русакова изъявила желание познакомиться с ДЧК поближе, в более неформальной обстановке и мы пригласили её на нашу ближайшую встречу. Кстати и другие руководители служб уже в неформальной обстановке захотели повстречаться со всеми, погонять на машинах и просто пообщаться. А почему нет? Грамотные, нормальные молодые парни!
Итак-ответы и решения по тех части-через две недели
сотрудничать в рамках сказанного, и мы и они будем
уже сегодня наклейка и рамка нашего клуба уважение вызывает, а после этой встречи тем более ,и ни рядовой мастер или еще кто не захочет, что бы при следующем разговоре директору рассказали что нибудь не то.
В целом встречей я доволен и хотелось бы развивать эти отношения дальше.
ЗЫ. А остальные вопросы обсудим при личной встрече 23 в 19-30 у Дивса

[Vladimir]

alexx, спасибо и кнопкой и словами! И еще раз спасибо!

"Если не мы, то кто?" (с)

[alexx]

6.08.08-еду на то-0.Заодно договорился о встрече с директором по сервису по поводу наших вопросов-говорит ,что готов обсуждать все,-ответы есть.По результатам отпишу. ЗЫ. Пройдено 3000 км .Никаких вопросов нет.(кроме всех известных косяков) Машинка очень хорошая(тьфу-тьфу)

[alexx]

Сегодня, как и предполагал, отдал машину на сервис в Оками моторс на ТО-0,своему бессменному мастеру Сергею, но перед этим повстречался с Директором по сервису ООО Оками Илгатовым Георгием и Начальник технического отдела-Пыриным Александром. Обсуждали вопросы, поднятые Москвичами в Рольфе и нами в Оками.

На некоторые, особо важные, ответы есть уже сейчас, на остальные будут позже. Итак:

1) скрип тормозных колодок - Оками согласно на безвоздмезную замену, на другие, не скрипящие, но при условии небольшого пробега и степени износа. Технология такая-личное обращение, оценка состояния, вердикт-за деньги или без. Мне, с учётом пробега три тысячи-бесплатно поменяют к вечеру.
2) cлабая подсветка дисплея - подтверждают срок к концу года.
3) русифицированный блютуз и комп - сроков нет ни в Рольфе не в Оками.
4) Замену реле на «Зелёные» - готовы проводить по мере обращений.
5) Запах жженой резины, сдохших крыс и другие ароматы - считают следствием плохого бензина.
6) по громкости поворотника - считают вопрос вкусовым, и решать, готовы в индивидуальном порядке (за ваши деньги). Я показал, как сделано у меня (поставленное в параллель вазовское реле) - энтузиазма не возникло.
7) Скрип в подвеске при проезде «полицейских» - предложено при обращении, смазать шток отбойника силиконом, считают, поможет. Проверим.
7) По механизму опускания-подниманию стёкол - есть собственное решение Оками, готовы делать в период гарантии при обнаружении дефекта. Проверим на себе.
8) По щели под фарами - готовы начать исправление, предложили начать с меня-не согласился. Подожду Матросова и уже после него (меня эти зазоры волнуют в последнюю очередь).
9) По форсункам - решения нет - Рольф поторопился. А просто регулировать их может любой самостоятельно. Но это не эффективно и не решает проблемы.

Остальные вопросы находятся в стадии обсуждения и рецептов пока нет-если, что то будет ясно-мы будем первые, кто об этом узнает.

С удивлением узнал, что директор Оками, был бы не прочь приехать к нам 16.08 в кемпинг.
Пригласил. Приедет, будем встречать. Парень он молодой, думаю, лишним не будет.

Продолжение-после получения авто к вечеру.

[Sergy]

alexx, ты купил второй XL ?

[alexx]

Сообщение от Sergy

alexx, ты купил второй XL ?

Ага,поменял первый на второй.

[Sergy]

извините за офф, но - крута, поздравляю.
Ни на какие другие марки не смотрел ?

[alexx]

Сообщение от Sergy

извините за офф, но - крута, поздравляю.
Ни на какие другие марки не смотрел ?

Подбирался к Лексусу,но в результате тщательной разведки,удалось выяснить,что грядёт смена модели
в ближайшее время,а покупать машину ,которая через пол года станет старой моделью за такие! бабки не хотелось.А тут подвернулся случай-наш сотрудник ,зная состояние моей машины предложил её купить,а Е-бургский продавец-диллер дал хорошие условия продажи новой.В результате я заимел новый ХЛ(2008 год),в полной комплектации за не очень большую доплату и получил возможность подождать ещё год- два,имея лучшую(цена-качество)машину в своём классе.
Учитывая мою специфику использования машины(90%трасса+7 месяцев зима),ничего кроме кроссовера не смотрю,а в этой области вариантов небогато...
Все наши знали и даже по цвету голосование устраивали,а на большой форум с этим лезть не стал.

[Slava***]

А что такое "зелёное" реле?

[alexx]

Сообщение от Slava***

А что такое "зелёное" реле?

" Во время частых коротких поездок в холодное время года возможны проблемы: КПП переключается в аварийный режим, на дисплее загораются предупреждающие надписи. Требуется замена реле на машинах, выпущенных до 20 ноября 2007г. Описано в официальном TSB от MMC. Распечатать https://www.out-club.ru/board/attachm...7&d=1203975306 и https://www.out-club.ru/board/attachm...8&d=1203975306.
Модифицированные ("зеленые") реле в наличии есть. Для их замены требуется претензия владельца с описанием возникшей проблемы. "

alexx добавил 06.08.2008 в 19:35

alexx добавил 06.08.2008 в 19:40

Сообщение от alexx

Сегодня, как и предполагал, отдал машину на сервис в Оками моторс на ТО-0,своему бессменному мастеру Сергею, но перед этим повстречался с Директором по сервису ООО Оками Илгатовым Георгием и Начальник технического отдела-Пыриным Александром. Обсуждали вопросы, поднятые Москвичами в Рольфе и нами в Оками.

На некоторые, особо важные, ответы есть уже сейчас, на остальные будут позже. Итак:

1) скрип тормозных колодок - Оками согласно на безвоздмезную замену, на другие, не скрипящие, но при условии небольшого пробега и степени износа. Технология такая-личное обращение, оценка состояния, вердикт-за деньги или без. Мне, с учётом пробега три тысячи-бесплатно поменяют к вечеру.
2) cлабая подсветка дисплея - подтверждают срок к концу года.
3) русифицированный блютуз и комп - сроков нет ни в Рольфе не в Оками.
4) Замену реле на «Зелёные» - готовы проводить по мере обращений.
5) Запах жженой резины, сдохших крыс и другие ароматы - считают следствием плохого бензина.
6) по громкости поворотника - считают вопрос вкусовым, и решать, готовы в индивидуальном порядке (за ваши деньги). Я показал, как сделано у меня (поставленное в параллель вазовское реле) - энтузиазма не возникло.
7) Скрип в подвеске при проезде «полицейских» - предложено при обращении, смазать шток отбойника силиконом, считают, поможет. Проверим.
7) По механизму опускания-подниманию стёкол - есть собственное решение Оками, готовы делать в период гарантии при обнаружении дефекта. Проверим на себе.
8) По щели под фарами - готовы начать исправление, предложили начать с меня-не согласился. Подожду Матросова и уже после него (меня эти зазоры волнуют в последнюю очередь).
9) По форсункам - решения нет - Рольф поторопился. А просто регулировать их может любой самостоятельно. Но это не эффективно и не решает проблемы.

Остальные вопросы находятся в стадии обсуждения и рецептов пока нет-если, что то будет ясно-мы будем первые, кто об этом узнает.

С удивлением узнал, что директор Оками, был бы не прочь приехать к нам 16.08 в кемпинг.
Пригласил. Приедет, будем встречать. Парень он молодой, думаю, лишним не будет.

Продолжение-после получения авто к вечеру.

В 19-00 получил свою красавицу назад.Цена то-0 3000 рублей.Само ТО бесплатно,а вот расходники конечно оплачиваются.Масло mobil-5W50,фильтр и прокладка стоят этих денег, что бы их поменять.
По гарантии поменяли передние колодки-поставили по коду mz690332.Сразу скажу особой разницы не почуствовал,только рычат чуть тише.Надеюсь,что после притирки-прикатки замолчат.Хотя хз.Отрегулировали стеклоподъёмник-пока молчит и работает хорошо.Посмотрим.Смазали силиконом этот таинственный отбойник(не знаю даже место его нахождения).Но подвеску не слышно.
Ну и в довершении протянули весь низ(мастер сказал,что тянулось хорошо(это скептикам по то-0),долили все жидкости и промыли бачок омывателя стекла.Всё ,как всегда-быстро,качественно,вежливо и хорошо.Богомолову Сергею(мастер)опять же ,как всегда спасибо.
Остальные вопросы с контроля не сняты и с Московскими коллегами будем доводить ХЛ до бескосячного состояния.