Компетентность ОД Н.Уренгой? Течь сальника АКПП - гарантия или нет ?

Deniz · 23.09.2009, 12:30

Добрый день.
Извините если ошибся форумом.
У меня Outlander XL 3.0 макс. комплектации.
Выпуск 2008, куплена март 2009.
Проживаю ЯНАО, Новый Уренгой.
В Самаре (Самарские автомобили) проходил ТО (10 тыс.). Сказали есть течь сальника раздатки, причем написали рекомендации в заказ-наряде с номером детали.
Поскольку нужно было ехать домой, время на ожидание сальника (нет в наличии) не было. Купил у них же ATF и доливаю потихоньку.
По приезду в Уренгой заказал сальник и записался на замену.
После диагностики ходовой в Уренгое (Юнимоторс) выдали заключение: "Требуется замена сальника АКПП со стороны раздатки. Течи сальника раздатки не обнаружено".
Сказали что, сальник коробки не входит в гарантию и замена за мой счет, с разбором АКПП и т.д. По цене примерно 25 тыс. руб. (нормочас 1700р.).
Я бы согласился, если бы пробег был большой (сейчас 14 тыс.) или стоимость ремонта поменьше.
Является ли данная поломка гарантийным случаем или меня обманывают? Ведь сальник (или что там течет) в составе агрегата АКПП?
И кому верить Самара или Новый Уренгой?
Написал в Рольф, жду ответа.
Может кто подскажет как себя вести и что делать.
Заранее спасибо.

Дим-Димыч · 23.09.2009, 14:13

У кого-то уже был такой случай. Сделали по гарантии (хотя гарантия на сальники и расходные материалы не распостраняется) так как сальник АКПП.
Поищи на форуме.
Тему мне кажется надо переместить в Запчасти и ремонт...
Вот тут почитай (по крайней мере варианты действий): https://www.out-club.ru/board/showth...A+%C0%CA%CF%CF

Deniz · 24.09.2009, 16:06

Спасибо.
Будем разбираться с ОД.

Серебряк · 25.09.2009, 13:59

Цитата:

Сообщение от Deniz

Добрый день.
Извините если ошибся форумом.
У меня Outlander XL 3.0 макс. комплектации.
Выпуск 2008, куплена март 2009.
Проживаю ЯНАО, Новый Уренгой.
В Самаре (Самарские автомобили) проходил ТО (10 тыс.). Сказали есть течь сальника раздатки, причем написали рекомендации в заказ-наряде с номером детали.
Поскольку нужно было ехать домой, время на ожидание сальника (нет в наличии) не было. Купил у них же ATF и доливаю потихоньку.
По приезду в Уренгой заказал сальник и записался на замену.
После диагностики ходовой в Уренгое (Юнимоторс) выдали заключение: "Требуется замена сальника АКПП со стороны раздатки. Течи сальника раздатки не обнаружено".
Сказали что, сальник коробки не входит в гарантию и замена за мой счет, с разбором АКПП и т.д. По цене примерно 25 тыс. руб. (нормочас 1700р.).
Я бы согласился, если бы пробег был большой (сейчас 14 тыс.) или стоимость ремонта поменьше.
Является ли данная поломка гарантийным случаем или меня обманывают? Ведь сальник (или что там течет) в составе агрегата АКПП?
И кому верить Самара или Новый Уренгой?
Написал в Рольф, жду ответа.
Может кто подскажет как себя вести и что делать.
Заранее спасибо.

У меня был такой случай. Это гарантия. Посмотри в теме и не надо никаких судов. Свяжись с инженером по гарантии ОД "Сар-Моторс" в Саратове Егоровым Дмитрием, он парень толковый, все объяснит. Удачи. Да, смотри в теме: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...

motor53 · 05.10.2009, 07:53

Вопрос к аутоводам Нового Уренгоя. В Новом Уренгое один ОД? Как отзывы? ОД разрешает привозить на замену свое масло? В декабре подойдет время ТО. Раньше я ездил в Сургут (860 км с учетом зимника). До Н.Уренгоя около 700 км да и зимник на север появляется раньше... Вот и думаю, куда лучше ехать, чтобы по сути получить штамп в сервисную книжку

.

Dim81rus · 06.10.2009, 13:38

До 30 тысяч обслуживался в Новом Уренгое, там же ставил сигнализацию и Вебасто. Если есть возможность, выбирайте другого ОД. Руки кривые что на сервисе, что на установке допов (не знаю как сейчас, раньше они находились в разных местах). Установщик (молодой парень тогда был) недокрутил винт сирены, не закрыл и не закрепил воздушный фильтр, не смог посадить на место бампер, разбил лампочку противотуманной фары. После установки Вебасты зимой на холостых оборотах дует холодный воздух.
ТО45 проходил в Питере на Витебском (мастер Алексей), подход совершенно другой.
P.S. Подскажите кто знает, перепрограммирование компьютера (увеличение интервала работы заднего стеклоочистителя) платная или бесплатная операция? Мне сказали что это будет стоить 800 руб.

motor53 · 20.10.2009, 09:32

Цитата:

Сообщение от Dim81rus

До 30 тысяч обслуживался в Новом Уренгое, там же ставил сигнализацию и Вебасто. Если есть возможность, выбирайте другого ОД. Руки кривые что на сервисе, что на установке допов (не знаю как сейчас, раньше они находились в разных местах). Установщик (молодой парень тогда был) недокрутил винт сирены, не закрыл и не закрепил воздушный фильтр, не смог посадить на место бампер, разбил лампочку противотуманной фары. После установки Вебасты зимой на холостых оборотах дует холодный воздух.
ТО45 проходил в Питере на Витебском (мастер Алексей), подход совершенно другой.
P.S. Подскажите кто знает, перепрограммирование компьютера (увеличение интервала работы заднего стеклоочистителя) платная или бесплатная операция? Мне сказали что это будет стоить 800 руб.

При всем "многобразии выбора" по сути "проблема" выбора состоит в выборе: на 700 км или 800 км ехать к ОД

, чтобы поменять масло в двигателе и получить штамп в сервисную книжку.

В Н. Уренгое разрешают приезжать со своим маслом?

Dim81rus · 26.10.2009, 14:13

Цитата:

Сообщение от motor53

При всем "многобразии выбора" по сути "проблема" выбора состоит в выборе: на 700 км или 800 км ехать к ОД

, чтобы поменять масло в двигателе и получить штамп в сервисную книжку.

В Н. Уренгое разрешают приезжать со своим маслом?

По-моему нет, но для верности лучше позвонить им. Цена на масло у них не сильно отличается от рыночной

Дим-Димыч · 26.10.2009, 16:47

Цитата:

Сообщение от Dim81rus

P.S. Подскажите кто знает, перепрограммирование компьютера (увеличение интервала работы заднего стеклоочистителя) платная или бесплатная операция? Мне сказали что это будет стоить 800 руб.

Камрады раньше в соответствующей теме писали что платно... перепрограммируют через МУТ-3... Ежик Пых в Москве тоже умеет...

Warranty · 26.10.2010, 18:54

Привет ребята из Н.Уренгоя. ПО сальнику скажу следующее. В митсубиши это не гарантия. Но есть одно НО, если пробег небольшой, то инженера по гарантии можно взять за жабры, чтобы тот написал запрос дистрибутору по замене. Частенько дистрибутор идет на встречу и закрывают ремонты по гарантии.
Что касаемо Юнимоторс, то предполагаю, что этот бобик в ближаешем будущем сдохнет. Так что не теряйте время, а скорее проводите все что необходимо. Если будут вопросы, с удовольствием отвечу. Любой гарантийный или не гарантийный случай можно истолковать по разному, дилеры обычно делают это в свою пользу. Дерзайте....

Юрий79 · 03.10.2011, 04:02

По поводу Сургутского ОД слышал плохие отзывы от друзей лансероводов,если в кратце то брали деньги за работы которые непроизводили замена масла,фильтра.Поэтому засучил рукова.

3des · 12.10.2011, 20:33

Я из Лабытнанги ЯНАО, прошлой зимой трое знакомых на Паджеро, Паджеро спорт и Хундай Санта Фе ездили в Н.Уренгой т.к. там ближайший официальный дилер Мицу и Хундая - 1000 километров по труднопроходимому зимнику и абсолютно нулевой результат - это ралли вспоминают они до сих пор, знаю что все и в Хундай и в Мицу по приезду жалобы писали на некомпетентность "дилера". Хорошо что сам не поехал с ними а то мыслишка была сгонять обслужиться )))