Re: Автопремьер супер!!!!
 

Дарина, расскажите, а что не понравилось в прошлые разы?

Помогите мне убрать с вас ауру ангажированного представителя дилерского центра, я переживаю.

Re: Автопремьер супер!!!!
 

засланный казачек!

Re: Автопремьер супер!!!!
 

позвольте и мне повториться в этой теме:

Воспользовался клубным предложением и прошел 18.08.13 г/н *199**77 ТО-1 в Автопремьере. Впервые остался доволен после общения с ОД =)
Денег взяли 6398,72р =) При это в стоимость вошло:
- все расходники ОД (масло спрашивали какое лить)
- работа
- мойка (отдельно стоит 450р) Тут скажу, что ее никто не навязывал, можно было и без нее или с технологической мойкой сэкономить пару сотен руб.
- защита снятие/установка
- компьютерная диагностика (акция)
- сход-развал диагностика (акция) + были расхождения от эталона, немного подправили за счет ОД - компенсировали несколько длительное ожидание диагностики.
- водичка и салфетки в подарок.
Машинку вернули в целофане, показали щуп, салонный фильтр ну и все в целом...

Про ремень вкурсе, но меняют только за наши деньги.. цена, на мой взгляд, неочень гуманна, поэтому я отказался. При замене ремня выдают заказ-наряд.
Вообщем рекомендую.

Re: Автопремьер супер!!!!
 

Ответа нет, а срок был дан достаточный, поэтому
Красная карточка за рекламный отзыв.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Добрый день!Я не стала бы писать отрицательного,если бы меня хорошо приняли!У меня в семье 2 машины и я с мужем обслуживала не только mitsubishi , но и bmw! Так вот видела разное обслуживание!!!И всетки мне,как девушке занятой,не очень удобно,когда мое время отнимают неполадки самого сервиса!К сожалению мне это не интересно! И наверное каждому будет неприятно и непонятно ждать достаточно длинное время в рабочее время!(Это раз!) и наверное самое главное!Так как после я обслуживалась в АВТоПРЕМЬЕР , я сделала определенные плюсы и минусы и сравнила !Вот и все!

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Коллега по работе попал туда по КАСКО, может кто-то сможет помочь?

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Нужна помощь в общении с сервисом "Автопремьер": некачественный ремонт, хамство, обман, принуждение к оплате доп. работ.

Ремонт по направлению страховой по заказ-наряду № 1304580.
Ремонт: устранение последствий ДТП (автомобиль был припаркован, в него на высокой скорости въехал другой а/м, меня в тот момент в машине не было): оба передних крыла, пер. бампер, обе левые двери, стойка, подвеска: https://cloud.mail.ru/public/044f9c53dd02/IMAG0480.jpg.

Машину отдал 08.09.2013. Сейчас 22.11.2013, автомобиль не готов, стоит в сервисе... и я еще остался должен.

Вот как развивались события. Пишу факты, привожу фотографии, выводы делайте сами:

2 недели ждали запчастей, звонят что привезли.

09.09.13 Сдаю автомобиль. Сгрузил с эвакуатора на внутреннюю территорию. Мыть при приемке отказываются. Говорят «грузите обратно на эвакуатор»... Спорить бесполезно, согласился не мыть, не хотел портить отношения с менеджером.

11.10.13 Звонят: «автомобиль готов, приезжайте». Говорю что смогу только в субботу.

12.10.13 Звоню в субботу «я еду». Отвечают «Подождите, мы забыли шрус доделать, давайте вечером, точно будет все готово». Отвечаю: «в темное время суток не буду принимать, переносим на воскресенье».

13.10.13 Звоню, что еду. Отвечают «Нет, еще докручиваем, давайте вечером». Отвечаю «в темное время суток не принимаю, переносим на 19.10.13». Тогда они говорят: «знаете, у нас вот зазоры капот-крыло неровные получились…». Говорю так не пойдет, сразу исправляйте, не приму с дефектами.
Настораживаюсь. Поделился с коллегами на работе опасениями, Коля пишет пост: https://out-club.ru/board/showpost.p...2&postcount=10. Оттуда пишут, что обещают проконтролировать качество.

18.10.13 (поздний вечер) Звоню подтвердить, говорят еще ремонтируем вашу машину, но должны успеть к завтра. Удивляюсь, ведь машина вроде была готова неделю назад…  Прошу приготовить подъемник для осмотра подвески.

19.10.13 Приезжаю в Автопрьемьер. Беру с собой эксперта. Автомобиль мокрый, прошу вытереть, говорят вам надо вы и трите, но тряпки дают. Сам вытираю, чтобы рассмотреть. Зазоры в норме, мастер говорит, что все-таки потом поправили :) На новом крыле вижу вмятину, как от удара ладонью, обшивка водительской двери не закреплена внизу. Оставляю на исправление. Мастер Александр признает дефект, говорит исправят. Уезжаю без машины.

23.10.13 Звонят «автомобиль готов, приезжайте».

26.10.13 Приезжаю в Автопрьемьер. Беру с собой эксперта. Автомобиль грязный (пыль с разводами воды). Видно плохо, но обнаруживаем неровные зазоры капот-крыло, капот-бампер, непрокрашенные участки, дефекты покраски «голограммы», повсюду белый налет от полировки, водительская дверь закрывается с усилием, отсутствуют заглушки на дверях. Всего около 15 дефектов, рядом с каждым наклеиваем малярный скотч со стрелкой что исправлять (!): https://cloud.mail.ru/public/d4f9c45c244f/DSC01134.JPG. Дают карту развал-схождения, проверяем, значения НЕ в допуске: http://ybex.com/d/7bb592vb16ka6qbwip...uaz1wv2yi.html Обнаруживаем, что на передней стойке в районе ограничителя двери не устранен след от удара от ДТП: http://ybex.com/d/3wvgepffxxuzu33yps...qgjcjmvba.html Договариваемся, что не будем это исправлять, потому что много переделывать нужно. Но, все остальное должно быть устранено. Мастер Александр возмущается вместе с нами, признает все дефекты, обещает разобраться с этим и исправить. Уезжаю без машины.

31.10.13 Звонят «автомобиль готов, приезжайте».

03.11.13 Приезжаю в Автопрьемьер. Беру с собой эксперта. Половина дефектов с прошлого раза не исправлена, плюс добавляются новые, как царапины на новом бампере. Мастер Максим пытается спорить и грубо разговаривать, но мой знакомый эксперт ставит его на место. Максим признает все дефекты, обещает исправить. Уезжаю без машины.

05.11.13 Звонят «автомобиль готов, приезжайте».

08.11.13 Эксперт по доверенности едет без меня смотреть. Говорит снова есть дефекты, признают их и обещают исправить до завтра.

09.11.13 Приезжаю в Автопрьемьер без эксперта. Автомобиль мокрый, вытирать и давать тряпки мастер Сергей отказывается. Приношу свои тряпки и сам вытираю. Вижу неровный зазор капот-крыло. Настаиваю чтобы исправили. При мне приходит мастер и ворчит «даже у новых машин этот зазор кривой…» (хотя в зале стоят машины - у всех ровные зазоры). Мне дают распечатку карты развал-схождения на которой передняя и задняя оси в норме (зеленые значения): http://ybex.com/d/k8kl8uilmxpeyfyd41...8f2hvho2u.html. Дверь закрывается по-прежнему с третьего раза. Приходит мастер, что-то делает. В результате дверь закрывается хорошо, но теперь на 3 мм выпирает относительно кузова. Сергей говорит «Или дверь будет выпирать или плохо закрываться – выбирайте». Я выбираю, что и то и другое. Сергей говорит, что уже мастера ушли, и что дефекты исправят только завтра. Уезжаю без машины.

10.11.13 Приезжаю в Автопрьемьер без эксперта. Дефекты по кузову исправили, дверь закрывается приемлемо. Забираю автомобиль. Подписываю акт, уезжаю.

10.11.13 Через час. Выезжаю из пробки на Профсоюзную, набираю скорость. Ставлю руль прямо, машина едет немного влево. Набираю скорость, бросаю руль – машина едет сильно вправо. Чтобы ехать прямо приходится постоянно подруливать.

10.11.13 Через 2 часа. Приезжаю в Автопрьемьер. Объясняю ситуацию. Прошу при мне все отрегулировать. Мастера не верят. Едем с начальником цеха на тест драйв. Он за рулем, признает что машину сильно тянет вправо, а руль не выставлен прямо. Возвращается, он берет штангенциркуль и мерит протектор. Утверждает, что причина – разный износ протектора справа/лева, предлагает сделать шиномонтаж ЗА МОЙ СЧЕТ, чтобы исправить. Я говорю, что ок, заплачу, если это поможет, но я не верю. Меняют колеса.

10.11.13 Еще через час. Едем снова на тест-драйв. Машину также сносит вправо.
Делаем при мне развал-схождение. Вижу на дисплее красные значения ВСЕХ показателей задней и передней осей. При мне начинают регулировать развал.
10.11.13 Проходит еще час. Я в цеху смотрю как регулируют развал. Спрашиваю «почему мне вчера дали бумагу, что развал в норме, а сейчас его регулируют?» - «Прибор был не откалиброван, а сейчас прибор исправен» (!!!!)
10.11.13 Проходит еще час. Переднюю ось при мне не получается сделать. В руки попадает карта развал-схождения на которой задняя ось выровнена, а передняя НЕ в допуске, фотографирую: http://ybex.com/d/ouaqw500b1322h19ot...8qe2bzs83.html.

10.11.13 (поздний вечер). Автомобиль снова оставляю. Прошу вернуть акт, который подписал до этого. Мастер Максим отказывается возвращать. Объясняю свои права, пишу жалобу. Тогда акт возвращает, делаю отметку, что снова есть дефекты, оставляю автомобиль. Уезжаю без машины.

ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ

18.11.13 Звонит руководитель Автопрьмьера Юрий Владимирович: «Развал передней оси мы сделали, но заднюю не можем. Там болты закисли, не можем открутить. Нужно чтобы вы ПРИЕХАЛИ и ВМЕСТЕ С НАМИ стояли радом, а мы будем откручивать болты. Если мы что-то сломаем, то вы ЭТО ОПЛАТИТЕ». Спрашиваю, почему уже 3 раза вы регулировали заднюю ось, давали мне на руки карты развал-схождения, где там все в норме и только сейчас выясняется, что болты закисли и я должен платить??? Ответа нет. Вот документы, по которым якобы 3 раза регулировали развал и все болты откручивались:
http://ybex.com/d/7bb592vb16ka6qbwip...uaz1wv2yi.html
http://ybex.com/d/k8kl8uilmxpeyfyd41...8f2hvho2u.html
http://ybex.com/d/ouaqw500b1322h19ot...8qe2bzs83.html
А сейчас болты не откручиваются - это называется ЖУЛЬНИЧЕСТВО и ОБМАН.

19.11.13 Звонит мастер Александр из Автопрьмьера. Приезжайте прямо сейчас или будете ПЛАТИТЬ ЗА ПАРКОВКУ!

В итоге на сегодня: Я ездил туда уже 7 раз. Каждый раз выдают авто с дефектами. Мне за 2 месяца так и не починили машину. Уже обманули несколько раз с развал-схождением (выдают бумаги что он сделан, оказывается совсем не сделан). Теперь еще навязывают платный ремонт в 19 тыс. и требуют плату за стоянку.

Важно! Автосервис находится в поселке Коммунарка, 5 км за МКАДом по Калужскому шоссе. Общ. транспорт туда не ходит. Я работаю в центре, живу на востоке. Проехать в будни нереально, поэтому только по выходным на такси или просить знакомых чтобы отвезли и ждали там, а потом привезли. Я туда ездил 6 раз – считайте сами одна дорога чего стоит…

Вот сейчас думаю что с этими господами делать: прокуратура, суд, жалобы.

Кто может помочь/посоветовать что-то или помочь?

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Ахренеть блин ((((

Я там Самурая купил.......работаю рядом, удобно для меня расположены они......но как к ним ездить то теперь?

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

ИМХО переводите разговор в письменную форму и точка. Пишите жалобу и под роспись сдавайте, указав что было жульничество. И в заяве указать - не будет устранено в кротчайший срок - напишу в прокуратуру. Я так письмецом Азимут СП быстро поставил, когда мозги компостировали с бумером сестры. Тоже накосячили после ремонта.

ИМХО такой сервис надо впредь надо обходить стороной. Спасибо что поделились информацией.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Ну собственно Серега да, без машины... Грустная история, из разряда "не читайте до обеда советских газет".

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Обратился в автосалон. Там все в курсе. Медаль, как обычно, с двумя сторонами.

Они обещали направить ответ.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Я может глубоко заблуждаюсь, но бить нужно не сервис в данном конкретном случае. Точнее, Сергею не нужно бить автосалон. Сергею нужно бить страховую компанию. А она пусть уже разруливает вопрос. Ну вот по честному должно быть так.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Очень плохой сервис, менял у них ремень ГРМ, накасячили, неправильно выставили балансировочные валы. Пришлось исправлять в другом сервисе а им предъявлять претензию. Удалось снять с них денег за их косяки.
Всем советую обходить их стороной, а если и занесло Вас туда, берите все бумажки и фиксируйте повторные обращения если они не хотят ничего исправлять.
Наглые, неквалифицированные и не желающие исправлять свои косяки

Всем удачи!

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Коля, в идеальном мире да :) Но…

Несмотря на то, что платит страховая, потребителем услуги «ремонт» в СТО являюсь я. СТО должен починить. Я должен принять. Страховая должна заплатить.

Страховая платить не отказывается. Счета сервиса я видел, они были согласованы страховой в полном объеме. В том числе были согласованы работы по регулировке развал-схождения задней оси. За что их бить?

Сервис косячит, обманывает, навязывает лично мне доп. работы, не относящиеся к направлению.

Вот значит, бью автосервис. Пока других вариантов не вижу.

Сергей, дилер прислал ответ. Там ФИО полностью, данные машины - выкладывать как есть или убрать?

P.S. Ответ прислали 22 ноября.

Данные, чтобы идентифицировать Вас, как клиента сервиса. В противном случае - см. выше Правила раздела.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Владимир, фамилию и данные машины прошу убрать. Спасибо.

Добавлено через 1 час 10 минут
Сегодня снова съездил в Автопремьер. Как советовали привез им письменную претензию с описанием ситуации и фотоматериалами.

Общался с руководителем Геннадием Ивановичем.
Геннадий Иванович при мне ознакомился с претензией, осмотрел автомобиль, изучил документы, поговорил с мастерами.

В итоге мы выяснили:
1. развал-схождение задней оси сейчас не отрегулирован,
2. работы по регулировке развал-схождения задней оси есть в счете и согласованы страховой (за это Геннадий Иванович ругался на сотрудников, говорил, что зря они это включили сюда),
3. развал-схождения задней оси действительно регулировали уже 3 раза, это подтвердили работники, а теперь, на 4-й она перестала регулироваться и они не знают почему.
4. дополнительные работы по замене рычагов задней подвески страховая не согласовала.

Мне снова начали навязывать доп. работы, причем неизвестно какие и сколько они будут стоить, но точно недешево. Вы главное должны согласиться, а потом заплатить за все что мы сломаем.

Я отказался от доп. работ. Попросил доделать только согласованные со страховой работы.

В ответ Геннадий Иванович стал шантажировать меня сроками выдачи автомобиля, демонстративно отказался принимать претензию, и попросил всех сотрудников не делать этого.

Отправлю претензию по почте.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Мдя, принять претензий это высший пилотаж. А можно наверное и книгой покупки попугать - они ее тоже откажутся выдавать? В общем дилер сделал себе "отличную" рекламу. Молодец.

Ответ автосалона (получен мной 22 ноября 2013 года в 20:06), личные данные убраны:

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Выражаю благодарность Владимиру за участие и Автопремьеру за ответ.

Разберем факты, о которых пишет Автопремьер:

Дэм, они ведут бизнес так же как делают ремонт :) То есть они там благотворительностью занимаются.
А если серьезно, то это причина всех моих бед. Они в погоне за прибылью взялись за ремонт, который изначально был дороже. Потом поняли на что попали. Ну ничего, сделаем как получится, отдадим ночью, клиент и не заметит. А потом... Приехал плохой клиент и начал находить их "косяки"...
Если бы они назвали реальную цену ремонта страховой. Я бы давно получил "тотал", купил бы себе аналогичную машину...

Ну хотя бы не отрицают косяков... Только вмятина была другая, 10 см на 5 см... Видимо, вмятин было несколько... Маленькую я и не увидел :) Фишка в том, они отказывались мыть машину, я ругался с ними по этому поводу. Ну да ладно.

Кстати забыл написать, что при приемке обнаружил перепробег на 6 км за время нахождения в сервисе. Мне это объяснили тем, что перегоняли автомобиль из сервиса на стоянку... 30 раз :)

Регулировка УКК проводилась при ТО 60тыс 09.02.13: https://cloud.mail.ru/public/9208a6dbc20f/IMAG0603.jpg (извините за качество под рукой нет сканера)

Ну наконец-то. Так вот почему машину сносит в сторону. А работы по регулировке развал-схождения страховой были согласованы. Но, почему-то до сих пор не сделаны.

По поводу того, что машину мне выдавали еще 4 раза и о многочисленных дефектах, здесь они ничего не пишут. Но и не отрицают, что уже похвально.

Почему их магический прибор УКК 3 раза показывал разные значения так и осталось загадкой.

Дело не сдвинулось.

Отправил по почте жалобы в Автопремьер и Мицубиси Моторс...

Коля был прав - юристы советуют бить страховую.

Добавлено через 3 часа 4 минуты
А теперь вот тот самый факт жульничества Автопремьером. Следите за руками :)

Прочитав еще раз внимательно абзац про события 10.11.13 из ответа Автопремьера:

Это правда, они регулировали УУК, а я стоял рядом и внимательно смотрел. Они распечатали результат и дали мне посмотреть, а я сфотографировал: http://ybex.com/d/ouaqw500b1322h19ot...8qe2bzs83.html

Это правда, не в норме, смотрим еще раз внимательно: задняя ось - ок, но передняя ось - красные цифры: http://ybex.com/d/ouaqw500b1322h19ot...8qe2bzs83.html (Фоткал навесу, и обрезался левый край, поэтому поясню: там сверху "Передний мост", снизу "Задний мост", кроме названий их можно различить тем, что у переднего моста больше регулировок. Это стандартная форма для их стенда, см., например: http://ybex.com/d/k8kl8uilmxpeyfyd41...8f2hvho2u.html, правда здесь тоже немного обрезано, но читается. Извините, не фотограф :) )

А вот теперь, когда я уехал, они уже без меня сделали очередную проверку и теперь нужно регулировать заднюю ось, а не переднюю. Как это так? Стенд был исправен... значит дело не в нем.

К слову, регулировка УУК обеих осей согласована страховой - есть в счете. Но они навязывают доп. работы по замене задних рычагов. И эти работы уже не согласовала страховая.

И теперь с меня требуют 19 тыс или больше, чтобы сделать регулировку УУК.
Я отказался платить. Прошу доделать только то, что согласовала страховая и не водить меня за нос.

PS. Кстати, это была не третья, а уже четвертая проверка ими УУК :) Вот первые три, и еще та, о которой они пишут:
http://ybex.com/d/7bb592vb16ka6qbwip...uaz1wv2yi.html
http://ybex.com/d/k8kl8uilmxpeyfyd41...8f2hvho2u.html
http://ybex.com/d/ouaqw500b1322h19ot...8qe2bzs83.html

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Уважаемые одноклубники!Поставил на ремонт по направлению из стаховой свой авто,т.к ехать недалеко,вэтот сервис.Правый порог,задняя дверь,заднее крыло,а потом прочитал отзывы об этом кошмарном месте.Ну думаю все влип!На самом деле все оказалось не так страшно.Персонал очень озывчивый доброжелательный.Машину отдал 11.12.13 попросил сделеть побыстрей,мастер приешик Алесандр ничего не обешал, но сказал постараемся сделать.У Дочки сегодня Д.Р надо по магазинам поездить.Утром звонок пиезжайте машина готова.Приехал посмотрел,все нормально,покрашено олично,все зазоры в норме,машина помыта без разводов иснаружи и внутри придратся не кчему!Оромное спасибо сотрудникам и особенно мастеру приемшику Александру за отличную работу!!!На Т.О.подумываю теперь к ним ездить и цены подешевле и скидки клубням дают.Вот както так.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Сочувствую тебе Serg-Optimize за потраченные нервы и время! Бывает и такое! Я в автопремьере тоже делал машину по страховке, но проблема была у меня не в дилере, а борьба со страховой Бин-страхование! Отказывались выплачивать страховку! 2 месяца выбивал со страховой направление! Добился! Машину отогнал на эвакуаторе а салон где ее разобрали и все сфоткали, насчитали 250 т-р. Еще 1,5 месяца добивался оплаты, так как с этой гребанной страховой все салоны работают по предоплате! В общем после оплаты ждал 2 недели! Сделали все, есть конечно один косячок, но у меня было желание поскорей увидеть и поехать на своем ауте (4 месяца без тачки, да и ехать надо было к теще в другой город за ребенком)! Не считая косяка, в остальном все отлично! Еще заменили блок EPS по отзывной ММС! Да и ТО там делал несколько раз! Один раз только ругался из-за лопнувшей ПТФ! Плюнул на них! В итоге по КАСКО ПТФ поменял!

Хамка в Автопремьере
 

Сегодня 27.12.2013 поехал по записи на 12.00 в диагностику с проблемой описанной тут https://out-club.ru/board/showthread.php?t=64457 Автопремьер на Калужке. Машине год пробег 14000 по моему очевидно что случай гарантийный. Началась все с того что Тетя на рецепшене Светлана заявила: с чего вы решили что это гарантия вы что специалист? диагностика платная 2000руб, а гарантия или нет это вопрос следующий после диагностики согласовываем с Рольфом. На все мои возражения получил порцию хамства и повышенных тонов и фирменный аргумент MMC что стоматолог же не лечит меня бесплатно. В итоге уехал оттуда.
Может я чего то не понимаю но по моему условия гарантии описаны в договоре + есть законодательство где все четко прописано и большим спецом не нужно быть зная когда купил, пробег и то что сам никуда не лазил и не ломал значит гарантия. И то что это не гарантия еще ОД должен мне доказать проведя за свой счет экспертизу. Разве не так?

Для справедливости отмечу, был у них и раньше 2 раза и с этой Светланой уже дело имел она там постоянно сидит без выходных. Может поэтому такая злая:)) Клиентоориентированным сотрудником её конечно назвать нельзя но все было в рамках приличия
1. делал ТО нареканий не было
2. По направлению Страховой, тоже все было нормально

Re: Хамка в Автопремьере
 

Автопремьер такой сервис......Коммунарка, что сказать)))

Re: Хамка в Автопремьере
 

согласования с рольфом!!!! у рольфа вообще никаких гарантий нет, несколько раз имел дело с рольф-восток(свои конфликты не буду описывать), там такая же авца по имени Татьяна (старший менеджер по продажам), и старший по салону (должность не знаю как обзывается) то же редкостный ублюдок. так что ребята даную контору как можно дальше объезжайте, потому как, если что, кинут по полной программе!

Re: Хамка в Автопремьере
 

Про восток не знаю но в Рольф центр лансер год назад чинили по гарантии без вопросов. Развалился подшипник вентилятора салона. Мастер вышел посмотрел все заменили вопроса о деньгах даже не стояло. На всякий я уточнил когда увидел у него в компе цену вентилятора в 8000р мол надеюсь это бесплато на что получил ответ конечно машина на гарантии.

Добавлено через 3 часа 48 минут
Сегодня моя история с хамкой в Автопремьере получила развитие.
Мне днем позвонил Юрий Владимирович (технический директор) вежливо спросил что случилось и почему моя оформленная машина не доехала до бокса. Мы все обсудили и я сегодня еще раз подъехал. Машину осмотрели, косяк со звуком из под капота не поломка А/М гудит замок капота. Ладно я не профи + когда завожу не могу одновременно стоять спереди + замок работает и при закрытии не шумит логически поразмыслив решил что замок не причем тк он работает только 1раз при первом зажигании после снятии с охраны открывается и при первой постановке закрывается а звук при каждом зажигании. Мастер приемщик вчера при визуальном осмотре мог легко это заметить. Хорошо что вчера уехал, а то бы за 2000р мне бы рассказали что замок скрипит:((
Вывод мой таков: Автопремьер хороший дилер тк руководстве СЦ стоят профессионалы и просто хорошие люди с клиентоориентированными принципами в работе, а это главное. Все мои неприятности произошли исключительно из-за халатности и невоспитанности отдельных сотрудников (от этого никто не застрахован ). Надеюсь выводы по кадрам будут сделаны и будут приняты меры.
Так же надеюсь что все мои проблемы (помимо замка капота) с данным авто озвученные при осмотре будут решены.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Сегодня сдал на То-4(60Тыс), свой аут, заявленная цена 19т , скидку давали 2т по карте.Объяснил что у митсу щас акция и идёт скидка на работы 20 проц и запчасти 20 проц, девушка отвечавшая не смогла предоставить эти скидки сказала , что у них не действуют. ...Странная ситуация , я ей говорю что инфа с ихнего сайта... Вообщем её начальник разрулил, и сказал что всё верно озвученные скидки предоставят...и цена ТО составит 15050 без защиты. Машину отдал жду окончания работ, звонил мастер говорил что после диагностики требуют замены втулки стабилизатора, зад колодки, и лампа подсветки зад номера, мой ответ только регламентные работы! Жду!!

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Обслуживаюсь в Автопремьер и машину покупал там-же, всё устраивает и цена и качество обслуживания, можно спокойно присутствовать в ремзоне.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Прошел сегодня ТО-1 на Аут III хх455хх777.
Впечатления от сервиса остаются очень хорошими, во многом за счет людей, которые там работают.
А начались наши отношения с покупки машины в ноябре прошлого года. После общения с Валерием и Сергеем уже больше никуда ехать не хотелось, а количество подарков только укрепило нас в принятом решении.
С Алисой и Валерией очень приятно было выбирать страховку и банк для кредита, а с Владимиром - обсуждать нюансы приобретения и установки дополнительного оборудования.
Сейчас желанию возвращаться снова способствуют клубные скидки.
Есть правда, и пара ложек дегтя в этом бочонке меда:
1. при прохождении ТО-0 забыли закрыть крышку радиатора. Через пару дней это обнаружилось при встрече с ZYGARD. К счастью много антифриза убежать не успело.
2. мистическим образом на абсолютно новой машине разошелся сход-развал. Это без вопросов быстро устранили по гарантии
3. на ТО-1 возникло легкое недопонимание в условиях предоставления скидки для членов клуба между мной и девушкой, оформлявшей заказ-наряд: на нашем форуме написано, что "Скидка 10% - на запчасти владельцам автомобилей до 3-х лет", а на сайте Автопремьера ее нет. К счастью, эту проблему быстро решил Юрий (мастер-приемщик), росчерком пера такую скидку предоставивший.
В качестве бонуса к посещению шла бесплатная проверка сход-развала по акции.

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Если не секрет сколько стоит ТО1?

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Завтра точно скажу. Около 7 тыс. с их расходниками. Можно со своими, тогда около 3 - работа. А если распечатать с их сайта купон, то проверка сход-развала бесплатно.

Добавлено через 9 часов 2 минуты
ТО (со скидкой) - 2560
С/у защиты картера ДВС - 384
Запчасти - 3960,43
в т.ч.:
- масло Mitsubishi 0w30 (4,3 л.) - 2317,85
- прокладка - 41,10
- салонный фильтр - 1061,94
- масляный фильтр - 342,54
- комплект расходных материалов - 197

Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
 

Разбирательство выявило человеческий фактор. Информация, указанная на сайте OUT-CLUB.RU соответствует действительности. Представители ДЦ приносят извинения - работа с персоналом проведена.

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Добрый день,на днях вместе с супругой заезжали на ТО для аутлендера и паджеро,отличный сервис,сделали скидку на оба автомобиля и получилось дешевле чем у других официалов существенно,за оба автомобиля меньше чем за аутлендер у любого другого дилера,но расходники брал в митсуленде большая экономия даже с их скидкой.
В общем рекомендую,мы остались довольны

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

В выходные проходил ТО-15000 в Автопремьере, сделали всё быстро и качественно, по цене вышло 7 т.р. с их расходниками. Всё время ТО присутствовал в рем. зоне, без каких либо возражений.

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

В очередной раз делал ТО в Автопремьере на пробеге 30 000, как всегда персонал на высоте, и очень хорошая скидка для клубней:good:

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

А сколько стоит то-30 с их расходниками и работой? С учетом клубной карты?

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Поражаюсь ленью некоторых людей. Прочитать пост 433 https://out-club.ru/board/showthread...=59754&page=29 религия не позволяет или что?

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Позволяет..и прочитано...

прошел то-30000 в автопремьере 11200 при наличии рамок или карты!сказал про звук из под капота еще и генератор поменяли который был у них в наличии!!!все на уровне!правда по времени 4.5 часа!само то сделали за 2 часа!!!

а до этого прочитан 428ой из той же темы:

Автопремьер (со снятием защиты)
с их зп - 18000р
свои зп - 11400р/ для клубней 5500р

И посчитано: 11400 - 5500= 5900 - и это клубная скидка на работы... а потом из 18000 - 5900 = 12100....

И получить разницу в 8% что само по себе уже можно назвать нехилой скидкой.. Можно конечно отнести это на "неснятие защиты" в 433 посте..но

Поэтому я и еще раз спросил... т.к. снятие даже в дорогом рольфе стоит 999 рублей.

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Сегодня прошел ТО-30 в АвтоПремьере, со своими расходниками обошлось 5300, со снятием защиты. По времени заняло 2,5 часа. Все профессионально и качественно. В ремзону пускают без проблем. Клубная скидка дает существенное приемущество.

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

норма час 1280. 5300 что-то много для ТО30, или были доп.работы?

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

21-го тоже был на ТО-30К (N15 01314)
подтверждаю 1280 при норме времени 3,6
у меня вышло 5248
с\у защиты картера 0.30
само ТО 3.6
ну еще лампочку поменяли... 0.20 :)

расходники обошлись в 6312
По телефону вначале обозначили 17 тыр, на месте, при оформлении сказал про наклейку и рамки - со скидкой обошлось 11500.

в начале было озвучено 3-3.5 часа, предложили с"ездить в магазин - отказался . ибо не наше это..
Вот если б САУНУ. да с парой нимф... :v_v:
Ж)
походу выяснилось . что проходят акцЫи . в которых я победил (точнее ВИН машинки)
приз - замена по гарантии блока управления эл усилителя руля (20 тыр)
и какие-то заглушки отверстий. , само собой отказываться не стал :)

как результат - 3 часа 20 минут и 11500 руб

ЗЫ! машинку брал здесь же.
быстро, качественно. без суеты..