Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Вы про спинку или сидушку?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Сидушка.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Напишите в комплексе, кто с чем столкнулся!

Я за 2 года могу написать следующее:
1. Сидушка, клипса отстёгивалась. Почти сразу.
2. Травил радиатор кондиционера. Почти сразу, но поменяли через 1.2 года.
3. В пассажирской двери открутилась направляющая.

И всё!

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

01.09.2017 было 2 года. Пробег 27тыс.
Клипса сиденья пока не отстёгивается, хотя я её постоянно поправляю, так как она норовит вылезти наверх со своего места.
Замена радиатора охлаждения двигателя по отзывной.
Салент блоки перед и зад в межсезонье поскрипывают.
Пока больше ничего.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Да втулки стабилизатора, сорри за ошибку.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Тоже самое было на левом зеркале. Замена по гарантии ТО-1

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

На прошлой неделе поменял по гарантии нижнюю часть рулевого вала. Проблема проявлялась в виде едва заметного пощелкивания при повороте руля из-за люфта в крестовине. Пробег 65 000 км.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

На 54 тысячах нае*нулся вариатор,причем безсимптомно, просто машина перестала ехать начала дергаться и ушла в аварийный режим выдав ошибку трансмиссии. При вскрытии в масле была стружка и задир на конусах. Спасибо гарантии! МИЦУБИСИ - НАДЕЖНО!?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Давайте не лозунгами разговаривать а фактами. Не вваливал по трассе гружёный, пенсионерил потихоньку в правом ряду а оно само сломалось. Так?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Даже прицепы не таскал! До этого на тойоте с вариатором проехал 140тыс без проблем! Стиль езды не менял! Условия эксплуатации одинаковые. Самое главное все случилось неожиданно, ночью и на трассе, в 250 км от ближаййшего дилера и 700 км от дома!О*уенно НАДЕЖНО!

Судя по постам автору все по жизни должны, и правила дорожного движения тоже:). Летал небось на пределе возможностей авто газ в пол и гамно в поле месил - теперь будем знать что новый варик можно ушатать за 54к км:).

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Заменили обшивку водительского сиденья по гарантии. Машина 16-го года. Ожидание 3 недели.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Рольф Витебский.

Но бодаюсь с ними по другой проблеме - отклеился расширитель колесной арки. Говорят случай не гарантийный, потому что установлены локеры. Хотя эти самые ликёры они же и поставили при покупке авто.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

У меня щель небольшая между передним крылом и бампером - ОД говорит что это сломали внутри крепление когда снимали бампер для установки обвесов - случай не гарантийный.
Снимал бампер и устанавливал все тоже ОД :). Замкнутый круг - допы ставят а отвечать за них не хотят.

з.ы. обивку водительского сиденья поменяли без проблем, пассажирское тоже сказали поменяем если отвалятся крепления.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Добрый день! Так тут игра слов просто. "НЕ гарантийный" в их понятии - это не гарантия производителя! В этом они правы. НО это гарантия Дилера на выполненные им работы. Если манагеры этого не понимают - пишите притензию руководству салона в письменном виде. Сразу зашевелятся:friends:

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Я вот написал такую претензию на имя директора салона. Пошла вторая неделя, от них тишина. В течении какого времени по закону они должны ответить, знает кто?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

10 дней

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@grem, разумный срок;) http://www.consultant.ru/document/co...cd31909dc3f07/
Возможно, это Ваш случай http://www.consultant.ru/document/co...39a85a960a296/ 5 дней для устранения недостатков выполненных работ
И вряд ли Вы просили о том, на что есть срок 10 дней) В смысле, денег же у них не требовали, если я правильно понимаю http://www.consultant.ru/document/co...525fb75e3b486/

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Ну я пока жду ответа на претензию. Я так понял, что в течении 10 дней должны ответить. После, в течении 5 дней устранить, если не договоримся о другом. Денег мне от них не надо, а вот исправить свой косяк считаю должны.
Срок первых 10 дней подходит к концу. Думаю что дальше: письмо в ММС или сразу в суд...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Пардон, 45 дней. Очепятка. И в приложенной ссылке указан именно этот срок) это максимальный срок для устранения недостатка. Кстати, там ещё есть слово "незамедлительно". Срок для рассмотрения Вашей претензии - "разумный" (с) если Вы не указали в ней другого срока ее рассмотрения. Пределы разумности индивидуальны. У ОД мб годы, а у Вас? Исходите из своих.
Письмо в ММС и обращение в суд между собой никак не связаны, то есть могут быть реализованы каждое само по себе. 10-дневный срок к Вам отношения не имеет.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

А петля защёлки капота у кого-нибудь ржавеет?
Моя за 2 года позеленела прилично. Не покрашена она что-ли... Кто-нибудь предъявлял ОД такое?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Тоже непонятного бурого цвета петля, вроде откровенной ржи не видать пока..

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

:) Просто "припорошило", но не заметно пока, если не присматриваться? Фото приложите. Не понятно. У меня тоже серо- коричневый. К ОД обращаться, оракул? Или на эксплуатационные качества не влияет? Посоветуйте.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

У последнего аута вариатор восьмого поколения сделали сильно более драйверским(быстрый отклик на педаль и задержки практически отсутствуют) но счастья бесплатно не бывает - защита от дурака пропорционально стала ниже, железяка стала еще более зависима от своевременного обслуживания и чистоты рабочей жидкости. Это нужно просто понимать и получать удовольствие от авто:). Хочешь низко летать - следи за счетчиком деградации и чаще меняй жижу, ремню достаточно проскользнуть всего один раз и конусы начинают разрушаться дальше очень быстно. Ну чтоб потом не было больно и обидно в чистом поле;).

https://www.transakpp.ru/232/main/nissan/jf015e.html

з.ы. и я против всяких мультижиж если что, онли NS3/J4 от любого приличного производителя.

Добавлено через 2 минуты
Гомнопластик и гомнокраску никто не отрицает, персонально мне на петлю под капотом пофиг.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Я вам конечно на всякий случай отвечу что не делать:), и лучше у ОД залить сразу последнюю прошивку вариатора если будут на тот момент. Если таки будете так делать;) - с места едет получше.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

А как его принУдить они же будут рассказывать что у меня совсем последняя по любому , даже если я куплю 2015 года машину

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Михаил, а вы обновили прошивку? Какие впечатления?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Да, обновил. С места при трогании затупа не стало и неприятных подергиваний на ходу больше не замечал.

https://out-club.ru/board/imagehosti...5da3ea4b0a.png


Было вот так:

https://out-club.ru/board/imagehosti...97fa72cd17.png

Ранее уже писал что ОД это проводит как устранение неисправности в гарантийный период, бесплатно для клиента. Правда после пинка из МСК.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Народ и мимо ОД обновляется, вроде довольны.

https://www.drive2.ru/l/481109180871082197/

А политика ОД построена таким образом что клиент должен обратиться с неисправностью а дальше дилер должен разбираться. Если клиент не обращается никто не будет ничего обновлять по собственному желанию - это ведь стоит денег а MMC Rus лишний раз не будет дилерам указания выдавать всем подряд на ТО обновления заливать, это же платить надо дилеру за проделанную работу.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Подскажите пожалуйста , вам поменяли полностью? новую поставили? или просто закрепили старую

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Сначала пару раз пытались старую закрепить - безрезультатно, отстегивалась на следующий день. Потом заменили на новую.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

ОД в общем сказал, что петля в грунте, а не в краске и случай этот не является гарантийным.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Всем привет!
Рад наконец присоединиться к Клубу.
Являюсь счастливым обладателем аутлендера 2016г. 9 месяцев, инстайл 2.4, пробег 11 тысяч.

внимательно прочитал всю тему. лично у меня из всех описанных в теме проблем появились следующие:
- уже скрип задней подвески на лежачих, будто едешь не на новом японском автомобиле, а на старом русском диване;
- отстегивается дерьмонтин на сидушке водительского сидения. как у всех. да и сама сидушка выглядит не как на новой машине, а будто ей лет 5 уже;
-небольшой люфт водительского сидения.
я неделю ездил на таком же, но подменном автомобиле (тест-драйвовском) от дилера Рольф ЮГ, там люфт сидения просто невыносимый, хотя пробега было всего 20 тысяч. Указал дилеру на люфт, дилер сделал круглые глаза и сказал, что первый раз слышит про люфт водительского сидения с электроприводом на новых аутлендерах.
- ну и очень огорчен магнитолой (у меня с одной крутилкой). но для этого есть отдельная тема на форуме.
все банально, все как у всех, наверное.

но вот у меня следующие вопросы.

1. если открыть водительскую или переднюю пассажирскую дверь, то снизу в углу (под петлями) есть маленький треугольный кусок шумоизоляции. на выходных в светлое время суток попробую сделать фото. у меня он толком не приклеен и болтается. у одного товарища этот треугольный кусок постоянно выпадает из своей ниши. у всех так? норма ли это? стоит ли это предъявлять дилеру?

2. резинки, которые проходят по внутренней стороне дверей снизу, закреплены на пластиковых заклепках. и выглядят не очень надежно. видел на тестовой машине, что резинка на водительской двери отвалилась и при каждом закрытии двери оказывается между дверью и кузовом. были ли у кого с этим проблемы?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Может фото приложить ? Сходу ( если не сталкивался) трудно сообразить, особенно пункт 2.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@Genok143, все прям один в один с моим 2016 г.в. 12700 пробег.
1) Скрип на лежачих сзади - почти 100% втулки заднего стабилизатора. Мне на пробеге 6 тысяч меняли по гарантии.
2) Сиденье делают по гарантии, не отстёгивается потом. Но выглядит да, похуже чем на каком-нибудь X5 семилетнем с пробегом 200 тыс км.
3) люфт водительского сиденья с электроприводом был есть и будет. Фишка митсу.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Пункт номер один у меня весь развалился и превратился в грязный мокрый кусок поролона - инженер по гарантии невнятно промычал что такой детали по каталогам нет и заказать невозможно. На форуме где то уже обсуждали и разными способами заделывали эти дыры в порогах под петлями. Сам ничего не делал пока, тупо эти заглушки выбросил.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@ZMS, а мне будут менять по гарантии их. Кстати, на 2017 г.в. они уже совершенно другой конструкции.
Для меня проблема не в том что они отклеились и болтаются, а в том, что воняют тухлой водой.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

вот фото для наглядности
1. уже бесформенная прокладка, которая воняет тухлятиной и отваливается
2. резинка, которая идет снизу водительской двери и закреплена белыми пластиковыми заклёпками. аналогичная система на всех дверях

https://out-club.ru/board/imagehosti...df6162e126.jpg

https://out-club.ru/board/imagehosti...dea9d4f5dd.jpg

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Мне эту часть сидения которая отстегивается поменяли по гарантии правда давно. Теперь вроде не очень охотно меняют. Больше не отходит. А скрипящие втулки стабилизатора задней подвески менять по гарантии отказались.Поменял за деньги у них же на какие-то другие типа модифицированные. Правда недорого вышло. Сами втулки тысяча с чем-то плюс работа. Больше не скрипят.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Вадим, если вы решили поделиться своей радостной новостью с одноклубниками, то мы рады за вас. Но без конкретной информации (артикулы), фото и т.д., эта информация не имеет никакой ценности. Для этого и существует технический раздел.